ФайнЭкс, оценочная компания — отзывы сотрудников о работе в компании

С виду красивый офис, но для работы непригоден. Картинка и удобства только для клиентов, работники сидят друг у друга на головах. В коллективе только девушки, которые пытаются строить из себя гламурных, на первый взгляд приветливые, что подкупает, по сути, каждая пытается выпендриться перед директором-хозяйкой. Работа тяжелая, нескоординирована должным образом, неуправляемый хаос, обслуживают клиентов сами менеджеры, чай-кофе-принеси подай, так как нет ни секретарей, ни офис менеджеров. Работаете на ноутбуках,почему здесь называют их компьютерами непонятно, тумбочек для хранения личных вещей тоже нет. Постоянные переработки, но за опоздание на 1 мин штраф 500руб, соцпакета нет, больничных нет, за невыполнение плана получаете голый оклад 35 тыс руб, дальше увольнение, если не отметился в табеле, то рабочий день не засчитывают. Проектов мало, дают рекламу, но это не спасает, срабатывают в основном только старые дизайнеры и входящие клиенты. Не знаю, развитие в этой компании для себя не видела, скучно, неинтересно и куча никому не нужной работы, отнимающей много времени. Часто меняются сотрудники. Показать полностью

К большому счастью, работа в Файнэкс являлась для меня дополнительным источником дохода. Именно это позволило сохранить мне чувство собственного достоинства, что руководству компании пришлось не по нраву. Им нужны сотрудники, которых можно эксплуатировать как рабов, развлекая время от времени дешёвыми корпоративными фокусами (на которые большинство из них ведутся, как малые дети). Взяли меня на должность координатора. Очень интересное название, за которым скрываются обязанности то ли секретаря, то ли оператора, то ли диспетчера. Приём и распределение входящих звонков и входящих запросов с сайта - перед Новым годом в рамках акции для дизайнеров, заставили ещё и обзванивать партнёров в свободное от работы время без доплаты. Когда я приехала на собеседование, мне предложили начать обучение немедленно, а вечером поставили в смену на следующий же день. Странно? Да, но я была искренне рада, потому что хотелось подзаработать, и это единственная причина, по которой я туда устроилась. Так называемая "конвейерная" работа для меня практически невыносима, а уж тема напольных покрытий мне никак неинтересна. На удивление в Файнэкс преимущественно женский коллектив, и эти дамы получают настоящий кайф от своей работы - они готовы находиться там даже по две недели подряд без сна и отдыха. Тем не менее, несмотря на отсутствие жгучей любви к этой работе, финансовой мотивации мне было достаточно, обязанности свои я выполняла в полном объёме и на совесть, хотя моментами приходилось перешагивать через себя. Было дело, что местами пыталась поступить по-своему вразрез с инструкцией по каким-то мелочам, но у меня преобладает думающий тип личности, на что мне неоднократно намекали как на недостаток, но я определённо считаю это своим достоинством, и буду продолжать искать работодателя, который это по-должному оценит. У координатора на рабочем столе ПЯТЬ (!!!) телефонных трубок. Один аппарат стационарный, два радиотелефона и два мобильных. Если стационарный номер занят или в течение трёх гудков на него не ответили - звонок переадресовывается на радиотелефон, а если и он занят/не отвечен, то прямиком на мобильный руководителя отдела продаж. Второй радиотелефон принимает звонки из контекстной рекламы, один мобильный дежурный номер, а второй - горячая линия по претензиям. Почему нельзя было объединить всё в один номер и сделать очередь ожидания, как во всех нормальных организациях - мне непонятно. Координатор работает один (но сидит в отделе продаж), поэтому если надо отойти в туалет, необходимо оповестить об этом весь коллектив, чтобы не дай боже, ни один драгоценный звоночек не пропустили. Я устраивалась с условием сменного графика 2/2. У меня была "замечательная" сменщица Маша, которая за мои 2 с небольшим месяца работы попросила подменить её раза 4, да вполне себе нехило. Я работала 28, 29 и 30 декабря (хотя 29 и 30 были моими выходными по графику) и также три дня подряд после новогодних праздников, потому что Маше надо было уехать. Также у неё пару раз что-то внезапно случалось, и я опять же менялась с ней по первому требованию, а последние две недели моей работы она в офисе практически не появлялась. Сначала меня заставили отработать 4 дня подряд по 12 часов, и дали после этого всего 2 выходных, а на следующей неделе пытались впарить график 3/1/3, где 6 дней рабочих по 12 часов и один выходной. Я отказалась, и продолжила работу в своём обычном графике 2/2, хотя один дополнительный день они всё же меня уговорили выйти. После этого объявилась Маша, и мы с ней поменялись, чтобы я отдохнула тот самый дополнительный день. Пришла на работу, как мы с ней договорились, а она тоже вышла, потому что ей так сказало руководство, как выяснилось. Меня руководство не удосужилось даже предупредить. Дико злая, я полчаса прождала нашего "прекрасного" руководителя Екатерину - на мои звонки она не отвечала, при встрече говорила нарочито вежливо, но по-хамски приказным тоном, пытаясь видно показать, кто в доме хозяин, но получилось у неё меня только рассмешить в итоге))) смысл её слов был такой, что раз я отказалась позволять себя наглым образом экплуатировать, то дальше нам не по пути, и они найдут себе другую дурочку, не имеющую чувства собственного достоинства и не обременённую вторым источником дохода. Звучало это, конечно, завуалированно фразами на манер, что мне не подходит "командная работа" и "динамика" компании. Когда я поинтересовалась, почему у них нет претензий к вечно гуляющей Маше, мне как бы красиво намекнули, что это не моё дело. Вот тут я уже рассмеялась и сказала, что давно не припомню к себе такого неуважительного отношения. Окончательного расчёта я прождала три часа. За это время ко мне подошло много коллег, все задавали вопросы - мол, в чём дело, почему здесь сидишь. Каждому объясняла, и один человек (не буду называть имени, чтобы не скомпрометировать) сказал мне, что там постоянно подобное происходит, и увольняют всегда тех, кто работает усерднее всего. Что ж, у руководства этой компании и правда талант только к самодурству, как в другом отзыве уже упоминалось. Генерального директора Мелехову Марину они разве что не на руках носят. На день рождения устраивают мимимишные сюрпризики, осыпают лепестками роз (да-да, в прямом смысле!) и разве что не молятся на неё. Я сперва думала, что это такой шквал лицемерия, а потом поняла, что они действительно любят её до безумия, хотя причин для такой любви я не нахожу. Массовый психоз? Коллективное помешательство? Не знаю, что она такого с ними делает, но меня ей так впечатлить не удалось. Поэтому, должно быть, она расстроилась и решила меня уволить. Что ж, я очень рада, что ушла из этого сумасшедшего дома - я и так на 100% знала, что уволюсь. Только получилось это чуть раньше, чем я планировала. И это определённо к лучшему. Надеюсь, другие умные люди, работающие в этой компании, тоже придут к такому выводу. А ещё не работающие - не совершат ошибку, потратив своё время на этот цирк. Всем удачи в поисках работы)))

Почитала отзывы и решила добавить. Когда устраивалась в Файнекс, был один не очень хороший отзыв, решила не верить.. а зря.... Руководитель - амбициозная, капризная, самовлюбленная "принцесса". Таланта к руководству - ноль, а самодурства - тонны. Из той же оперы руководители отдела сервиса - Светлана и обучения -Екатерина (в отделе обучения, к счастью, Екатерина -единственный работник. Сама собою и руководит). Постоянные собрания, похожие на сборище сектантов: "Давайте похлопаем в ладоши. Мы - молодцы, мы - лучшие. Вот вам за это план ещё больше!" Каждый день отчеты, планы, собрания... Набирают быстро множество людей на свежепридуманные "принцессой" должности, потом также быстро этих людей и увольняют. Хороших сотрудников удержать пытаются либо шантажом (уволим по статье; мы в вас столько вложили, а вы так по-свински убегаете и т.п.) или уговорами из серии "вы ничего лучше Файнекса не найдете". Как только покажешь, что можешь хорошо продавать, твой план резко увеличивается. Постоянные переработки, которые никто не оплачивает, а вот опоздать или уйти на 10 минут - штраф или объяснительная. Постоянные аттестации, проверочные звонки и "сценки", которые устраивает руководитель отдела обучения. Хотя сама Екатерина является закоренелым теоретиком, но подает себя, как крутой "продажник"-практик. Руководитель отдела сервиса Светлана- грубая, психованная ябеда. Все твои слова перевернет и донесет до "принцессы" с совершенно другим смыслом. Хотя, как специалист - умная, но нервишки и культуру общения подтянуть надо. Руководитель отдела маркетинга Александра - ужаснейший человек-настроение. Если у неё утро не задалось - не подходи. Может даже не дослушать до конца, просто "пошлет". Тоже надо подлечиться от звёздной болезни. Руководители отделов продаж - нормальные девчонки, но от них не многое зависит в компании. Сами часто получают "в тык" незаслуженно от "звёзд" компании Файнекс. Отдельно хочется добавить про рабочее место: это надо просто видеть. Клеточка, сбитая из досок собственного производства, в которой помещается только ноутбук и карандашница. Поэтому часто приходится что-то писать или читать, держа на коленях. Боль в спине и шее - гарантирована. Выезд к клиентам тоже часто заставляет ощутить боль в ногах и спине. Т.к. пакеты с образцами не легкие, водитель (которого тоже часто увольняют) постоянно занят, на такси частенько денег не дают, а по плану у тебя должны исходящие встречи. Даже если если заказчик сам хочет к тебе приехать, ты должен его зачем-то убедить, что сначала ты к нему, а потом уж и он к тебе. Итого: если ты - искатель офисных приключений, любитель ненормированного рабочего дня и рабочих выходных, не дорожишь своими нервами, предпочитаешь работать за идею, а не за деньги, тебе нравится, когда на тебя орут и унижают как человека, ты болдеешь от постоянных болей в спине и шее.... Тебе точно надо в Файнекс. Это место для таких людей!

Зарплата половина белая половина серая, условия труда описать сложно, так как их нет совсем, вонючие туалеты, после выходных это особенно впечатляющее зрелище, столовой раздевалок нет, в раздевалках они же столовые, бегают крысы, тараканы, в самих цехах переодически были замечены клопы, все внедрения приходиться выбивать с очень большим трудом и не факт, что после согласования они вообще реализуются. Большое количество работников с ближнего зарубежья, руководство не интересует судьба своих работников, если случилась беда, то каждый сам за себя, компании нужно только чтобы вы за дарма, работали и гробили своё здоровье.

Ох, ребятулички, дело и правда дрянь. Вот вот сорвусь и я из моей любимой клиники Файнекс) мой мозг кипит от заезженного зомби лэнда. Да и денег хочется, а тут хрен их заработаешь , только Соловьева наверное их там берет за нововведения в компании. А Глеба мне вот очень жалко , человек 7/7 работает и похоже пл 24 часа, но гордо держится и говорит что все отлично. Вениамин отличный парень, вообще всегда мне нравился, парень всегда на лайтовом настроении и поддержит всегда. А вот Марина руководитель типа, это жескачь, у нее реально чет отлетело , но это не беда ребят, все встанет на свои места.. Всё же возвращается и она еще хлебнет своего..) ну то , что впахивают все по 27 часов в сутки это да! Бонусы надо выгрызть у руководства. Вы всегда на связи, даже когда какаете.) Придется таскать демонстративные щиты , это то еще развлечение, девочки, поберегитесь кто собираешься рожать детей..Стол за которым придется сидеть из досок собственно выструганных, ну собственно из досок для пола, вот , жескачь правда, колготкам капец. Конечно коллектив помогае , раньше вот Всем на помощь приходила Наталья Курганова, я считаю самые добрый и преданный человек, как придете, посмотрите , как на ней ездят, а работает она за такие копейки , что просто кошмар, наверное на чистом энтузиазме...да и вообще девочки работают как волы(( очень жаль, что все это остается безнаказанным... Но это только пока...))Частенько придется поработать официантом на пати для дизайнеров, но сожрать с барского стола - ни, ни! К сожалению после таких праздников зп долго не дают, ну понятно, потратились же на тусу... Устрицы, шампань, все дела...ребят всем удачи кто амнистировался! Всем удачи! Всех люблю!!! Ваша Лора.

Обходите стороной эту конторку!!!! Все отзывы , чистой воды правда.Думаю что написаны они не от обиды а для того чтобы предостеречь других людей не попадаться в эту зомби компанию . Помимо того что жесткая демотивация ,так еще и агрессивный менеджмент, будут заставлять звонить клиентам и в 10 вечера и в праздники и в выходные.Рабочее место -это огонь , жутко не обустроено что может причинить вред здоровью...Но это еще не все, свободное время и личную жизнь вы так же оставите в этой шаражке .Клиентам поставляют не качественную продукцию , постоянно задерживают и во всем этом виноват только менеджер , на звонки разъяренных клиентов вы будете отвечать даже в свой выходной по раб.сотовому.Плюс выезжать на встречи и собрания в свои выходные абсолютно бесплатно.Одно лицимерие и вранье руководителей . Могут легко уволить без предупреждения а если пишешь заявление сам, то тебя упрашивают остаться по хорошему а потом по плохому.Большинство руководства не квалифицированы в управлении, да и вообще либо запрограммированно улыбаются начитавшись западной литературы либо ходят в неадеквате , явно под препаратами .Бизнес ведется в черную и не по правилам , выкидывают кучу денег на "прикорм "дизайнеров и архитекторов устраивая каждый месяц фуршеты , тем временем задерживая з.п . сотрудникам, так как бабло все спускаетс ....Кстати, в последнее время вошло в привычное дело не платить процент за сделку или штрафовать тем самым удерживая процент.Новые сотрудники приходят на один оклад апо факту получают меньшие суммы. Что касаемо управленца данной конторки , то эта дама зазвездилась , считает людей за куски рабочего мяса , всегда хочет себя превознести .Но звезды затмеваются когда фуршет, тут можно увидеть во всей красе , пьяную, помятую с истиным лицом быдла .Вобщем мадам совсем не на яхте как оказалось а на тонущем титанике, там таким и место.

С виду красивый офис, но для работы непригоден. Картинка и удобства только для клиентов, работники сидят друг у друга на головах. В коллективе только девушки, которые пытаются строить из себя гламурных, на первый взгляд приветливые, что подкупает, по сути, каждая пытается выпендриться перед директором-хозяйкой. Работа тяжелая, нескоординирована должным образом, неуправляемый хаос, обслуживают клиентов сами менеджеры, чай-кофе-принеси подай, так как нет ни секретарей, ни офис менеджеров. Работаете на ноутбуках,почему здесь называют их компьютерами непонятно, тумбочек для хранения личных вещей тоже нет. Постоянные переработки, но за опоздание на 1 мин штраф 500руб, соцпакета нет, больничных нет, за невыполнение плана получаете голый оклад 35 тыс руб, дальше увольнение, если не отметился в табеле, то рабочий день не засчитывают. Проектов мало, дают рекламу, но это не спасает, срабатывают в основном только старые дизайнеры и входящие клиенты. Не знаю, развитие в этой компании для себя не видела, скучно, неинтересно и куча никому не нужной работы, отнимающей много времени. Часто меняются сотрудники.

Еа мой взгляд это психиатрическая больница , сотрудники пациенты , которые сбегают от туда как из тюрьмы, конечно очень велика вероятность что выйти можно внезапно в тот же рабочий день и конечно без оплаты , и , к сожалению совсем неважно какой вклад внес сотрудник в развитие компании, какие объемы продаж были и прочие достижения . Сегодня тебе могут говорить как тебя ценят и любят, а завтра увы... Компания погрязла в лицемерии и лжи. Зп черная, и все остальное тоже как и собственно глав врач этого заведения. Из людей выжимают все до капли. Мой милый друг если ты решил устроится в эту компанию , запасись успокоительными вперед на год. Госпожа Соловьева интересный момент в работе, может отмочить вообще запредельные вещи , бьет челом перед глав врачом с пеной у рта, соответственно на адекватность не расчитывай. Нововведения каждый день, система не работает. Работники так загружены , что голов поднять не успевают. Отчет 3 раза в день план -план-факт. Это кошмар. Рабочее место табуретка и ноут бук на коленях. Руководитель всей этой компании давно не получала от гос органов, да наверное и не знает что такое труд инспекция, налоговая, ФСС и прочие. Но время придет и придется очень много заплатить штрафов))) Опосайтесь этого страшного места на Сретенском бульваре... Это может навредить вашему здоровью..

Постоянные изменения и нововведения в работе. Придумывают все на ходу, как дети с игрушкой, сегодня это хочу, а завтра еще что-нибудь захочу и сделаю. А что удивляться если руководит всем этим избалованная девочка и Ваня который мне кажется к мужскому полу имеет только физиологическое отношение. Строят из себя таких важных руководителей. А на деле постоянное лицемерие и вранье!! Я месяц пытался решить рабочий вопрос, но мне отвечали, как будет время мы Вас выслушаем. Вот такое отношение к сотрудникам. Темп работы динамичный(все нужно быстро, срочно, вчера). Постоянные переработки, которые не оплачивают и считают это нормой, зато Вас оштрафуют за несколько минут опоздания. Много пафоса и пыли в глаза клиентами и сотрудникам! Меня попросили уйти никак не предупредив меня заранее(как минимум за две недели о предстоящем сокращении) все случилось одним днем под конец рабочего дня из-за нехватки денег для оплаты зарплаты. И таких сотрудников в этот день набралось около десятка. Весь пафос и крутая реклама компании как говорится на лицо. Лицемерие и вранье также в действии!!! Не советую Вам связываться с этой компанией!

Не жалеют никого, заставляют выходить в выходной день на работу, после графика 2 дня по 12 часов!!!! ? Причем коллективная работа у низ считается если все сами за себя. Если вы не вышли вас лишают вашей сделки и забирают деньги себе. Тоесть надо работать ВСЕГДА! Норм заказы оооочень редко. В основном менеджер должен сидеть и отвечать по рекламациям старым покупателям, оправдываясь за проблемы компании по срокам и качеству.

Рабочее место вообще не организовано.Маленький стеклянный стол,который вечно шатается,но зато ноубуки,опять же маленький стол,монитор точно не поместился бы.Сумки должны лежать в шкафу,но ни кто за ними не следит,охранника нет.Сотрудники сидят друг у друга на головах.Сотрудник выполняет свою работу + еще работает дворецким (нужно открыть дверь), посудомойкой,официантом ,принеси кофе,чай,унеси,ненормированный рабочий день,компания на всем экономит.Зарплата в конверте.Жалею очень,что было потрачено время на работу в этой компании.

Набор сотрудников происходит группами по 7-8 человек (что сразу должно насторожить потенциального соискателя), при том, что общий отдел продаж - 20-25 человек. Текучка. После обучения, которое длится 2 недели, может остаться 1 человек с набора. Оплачивается обучение только в случае его успешного прохождения. После обучения вас просят принести трудовую и стандартный пакет документов - не торопитесь отдавать им трудовую! Она уедет в г.Клин, а запись в нее вам сделают только после прохождению испытательного срока - через 3 месяца! После забора трудовой никаких подписанных договоров организация вам не даст, а если вы решите уйти во время испытательного срока, трудовую назад вы можете ждать месяц. Рабочий день ненормированный - у вас будет график или 2/2 или 5/2, но фактически вам нужно будет работать 6 или все 7 дней в неделю, чтобы выполнять планы. Проценты от продаж после испытательного срока выплачиваются только при выполнении минимального плана. Если он не выполнен - то получите только оклад. Если наборы девочек, где оклад составляет всего 20 тыс. Очень агрессивный маркетинг - для выполнения жесткого плана вы будете "задалбливать" клиентов звонками, клиенты будут швырять трубки, услышав название компании (предоставляемую вам базу до вас уже обзванивало по 5-10 менеджеров). Постоянный прессинг со стороны руководства. Штрафы, которые не соответствуют уровню з/п (за несвоевременно обработанный запрос, опоздания). Систематические задержки зарплаты на 1-2 недели. Зарплата, конечно же, серая. Уровень дохода совершенно не соответствует работе. Продав в месяц товара на миллион получите в лучшем случае тысяч 50 в общей сложности (при 6-7-дневной рабочей неделе). И да, при увольнении вам не выплатят ваши заработанные проценты, а то и чисто с белого оклада посчитают (он минимальный по городу). Показать полностью

Социальная защищенность в компании - оклады по 20к, отпускные по 15 и больничные по 12 в месяц. Даже оклад не полностью белый, чего уж говорить о премиальной составляющей. Постоянно серая бухгалтерия, переводы из одной фирмы в другую. Компания не заботится о сотрудниках от слова СОВСЕМ. Никто не тратьте времени на эту чепуху. Такой бизнес должен умирать

Очень много пыли в глаза. Как клиентам, так и сотрудникам. Если решитесь там работать, опасайтесь за свой честно заработанный кровный рубль. Могут отдать не все. Конверт это позволяет. Продукция не всегда отвечает заявленному качеству. Это поймете, когда появятся отгруженные заказы (мес 3-5). Будут звонить разъяренные клиенты, но никто им помогать не будет. Вся ответственность на вас. Ну и не без самодурства, конечно.

Набор сотрудников происходит группами по 7-8 человек (что сразу должно насторожить потенциального соискателя), при том, что общий стаж продаж - 20-25 человек. Текучка. После обучения, которое длится 2 недели, может остаться 1 человек с набора. Оплачивается обучение только в случае его успешного прохождения. После обучения вас просят принести трудовую и стандартный пакет документов - не торопитесь отдавать им трудовую! Она уедет в г.Клин, а запись в нее вам сделают только после прохождению испытательного срока - через 3 месяца! После забора трудовой никаких подписанных договоров организация вам не даст, а если вы решите уйти во время испытательного срока, трудовую назад вы можете ждать месяц. Рабочий день ненормированный - у вас будет график или 2/2 или 5/2, но фактически вам нужно будет работать 6 или все 7 дней в неделю, чтобы выполнять планы. Проценты от продаж после испытательного срока выплачиваются только при выполнении минимального плана. Если он не выполнен - то получите только оклад. Если наборы девочек, где оклад составляет всего 20 тыс. Очень агрессивный маркетинг - для выполнения жесткого плана вы будете "задалбливать" клиентов звонками, клиенты будут швырять трубки, услышав название компании (предоставляемую вам базу до вас уже обзванивало по 5-10 менеджеров). Постоянный прессинг со стороны руководства. Штрафы, которые не соответствуют уровню з/п (за несвоевременно обработанный запрос, опоздания). Систематические задержки зарплаты на 1-2 недели. Зарплата, конечно же, серая. Уровень дохода совершенно не соответствует работе. Продав в месяц товара на миллион получите в лучшем случае тысяч 50 в общей сложности (при 6-7-дневной рабочей неделе). И да, при увольнении вам не выплатят ваши заработанные проценты, а то и чисто с белого оклада посчитают (он минимальный по городу).

Все отрицательные отзывы правдивы.

Конечно, есть сложности в работе с таким уровнем клиента. Продавать премиальный продукт непросто – и это факт.

Старые менеджеры иногда как сычи. Кто-то нормально на контакт идет по человечески, а кто-то смотрит сквозь тебя даже не здороваются. На корпоративе все веселятся и типа все вместе, но потом по углам.

Иногда в компанию попадают персонажи - думаешь откуда такие чуды? Это бизнес, детки! Не уверены в своих силах - не идите. Наверное нужно более жесткую политику по отбору кандидатов проводить. Фирма семейная, так что руководитель отдела - это потолок карьеры.

Компания благодаря своему росту набирает слишком большое количество людей, многие менеджеры не умеют работать самостоятельно и зачастую уходят. Создается впечатление текучки, хотя уходят те, кто не может показать результат и двигаться к цели

Можно было бы увеличить рабочее пространство, но в целом сойдет. И мне не нравится мой стул, он шаткий, а я люблю откидываться на спинку.