H и M Home, салон предметов интерьера — отзывы сотрудников о работе в компании

Рутина, рутина и еще раз рутина. Всего существует 3 вида смен - открытие (с 7 до 16), день (с 10-19), закрытие (14-23). Если ты не фуллтаймер (и то, не факт, что тебя это спасет), то часы, особенно в будни, будут нещадно резать. В утренние смены ты участвуешь в поставке, после которой ты не чувствуешь рук или ног, в зависимости от твоей активности. Тебя будут постоянно подгонять все, кому не лень, несмотря ни на что, тк время твоей работы расписано буквально по минутам. Плюсы работать утром - на складе время летит незаметно, людей после открытия немного, поэтому ты или помогаешь на складе, или пристраиваешь вещи, что даже интересно. Без дела ты априори не можешь быть, тк у тебя есть расписание всех активностей, а на рации всегда менеджеры, которые найдут тебе работу. Самая странная активность на мой взгляд, с точки зрения организации - разнос. Ты должен идти по маршруту и высматривать в куче однотипных вещей ту самую, на достаточно большой скорости, тк всегда тебя будет подгонять примерочная и менеджеры, особенно остро эта проблема стоит в час пик, очень много подвешивают и покупатели и сотрудники, что только затрудняет поиск нужной модели. Еще одна загвоздка - закрытие, официально, ты уходишь максимум в 23:30, но это совсем не так, тебе нужно за пару часов вылизать весь отдел, собрать все вещи, которые не на своих местах, развезти их, привести все стопки одежды в идеальное состояние и молиться, чтобы менеджер это одобрил, и то, даже если ты закрыл свой отдел, то скорее всего тебя пнут помогать другим, чаще всего все расходятся ближе к часу-двум ночи, но подгонять вас будут нещадно, тк тратиться на корпоративное такси не все хотят. Еще один существенный минус - текучка. Если сотрудников не хватает, то тебе и 10 и 12-часовую смену поставят и вертись как хочешь, и в свой выходной будут умолять выйти помочь и просить задержаться или выйти пораньше. Мне повезло с менеджерами, которые, по большей части, были адекватными и идущими на встречу, когда дело касалось составления графика. Зп не соответствует на начальных стадиях от слова совсем, только если ты не работаешь по 40+ часов в неделю, что редкость. Ставку поднять можно, как и получить повышение до VM или менеджера, по крайней мере, так говорило руководство, для этого надо проходить доп собеседования и знать абсолютно все про компанию и ее внутренние положения. Да и шанс, что повысят тебя, а не "старичка" минимален, как и везде. В целом, работа не так уж и ужасна, но без стальных нервов и ортопедических стелек долго не продержаться. Показать полностью

Отвратительные менеджеры: как к ним ни подойдешь с вопросом, вечно они заняты и не до тебя. Чтобы уйти в отпуск нужно буквально штурмовать их комнату. Графики составляют как хотят вообще. Меняют, не предупреждают, а потом еще и акты о невыходе составляют. Вечная неразбериха с дневным расписанием (кто на кассах, кто в примерке) ибо составляется все необдуманно. Вдобавок ко всему, за 10 месяцев дни, когда с работы уходил вовремя, можно пересчитать по пальцам одной руки. Полное беззаконие со стороны менеджеров отделов, менеджеров магазина и (кто бы мог подумать) регионального менеджера. Если подытожить все вышеизложенное, можно сказать, что к персоналу и составлению графиков там просто ужасное отношение со стороны руководства.

много втюхивают информации на стажировке. зарплата в час удовлетворяет, но самих часов дают мало, 4-8 часов, могут составить график, что ты работаешь 5/1. для меня было бы удобнее, если бы я работала по 8-12 часов, но 2/2 или 3/1. разноска "змейкой".. зачем? в магазине, в котором я работала, сказали, что около 40 сотрудников, но когда прихожу в зал, то ели двоих могу найти. если, что то нужно спросить лично, то никого не сможешь найти, придётся разговаривать по рации. перекидывают ответственность на других, например, на неправильную вешалку повесили брюки, просто говорят по рации, чтобы кто то её заменил. слишком много заморочек для меня. не пошла бы сюда работать, если бы сразу увидела отзывы

Сотрудников не уважают. График работы 2 через 1, но это редко, чаще работаешь 3 через 1, да и этот выходной стремятся нагрузить учебой, собраниями (раз в месяц в обязательном порядке!) и т.д. З/п низкая! Если не подрабатывать на ревизиях - вообще слезы. Ревизия - это рабочая ночь, с 19 до 6, как раз в тот самый выходной, как правило. Постоянные проверки старшими продавцами навыков, система оценивания (от которой з/п тоже зависит, но в сторону уменьшения)... Проработала полгода, больше не смогла

Достоинства очень мало,постоянные переработки,все время недовольство со стороны начальства. Поставка разбирается с 7утра и до 10 утра(до открытия магазина),в это время на тебя орут,оскорбляют,торопят.Особенно вертолет(сотрудник,который следит за порядком во всем магазинный раз это разный человек из коллектива). До 10 утра все должно быть сделано и никого не волнует на сколько большая поставка,бывает что приходит 15 боксов,а бывает что и 35,всем похеp,должны разобрать,мы же команда. Днём ты не можешь просто встать и переменуться с ноги на ногу,т.к.это значит что ты не работаешь,не улыбаешься-пишешь объяснительную,ты же не рад покупателям,они точно сюда не вернутся из за тебя. Вечером постоянные задержки на работе,до 1-2 ночи,т.к. в зале бардак,сотрудников не хватает,а менеджеры только ходят и говорят "убирайтесь быстрее,вы что,домой не хотите?!".Ужасное отношение как к сотрудникам так и к одежде. Порванные кофты вывешивают в зал говоря "что не заметят,а если и заметят,сделай скидку 5% и норм".Все валяется на полу,после закрытия нома позволять одежду по полу,походить по ней и пообсуждать покупателей.Ужасное место,нормальные люди от туда бегут. О повышении не может быть и речи если ты не можешь жопу начальству.Проработав 4 года повышения не получила на основании "ты не заинтересованна в развитии компании",хотя если человек работает 4 года,то он заинтересован в повышении и продвижении,иначе бы не работал. Мое мнение-ищите другое место,а это обходите стороной. Показать полностью

Отвратительное рук-во, особенно в г. Уфа. Менеджеры - неуверенные в себе, забитые и запуганные, больше похожи на зомби, чем на руководство. Смен очень мало, график никакой не гибкий, потому что ты можешь быть на другом конце города, тебе позвонят и скажут: выходи работать через час. То, что ты не можешь, это не причина, на всё один ответ: "Мы - одна команда!". Собственно, этот слоган работает только когда нужно от кого-то что-то потребовать. Когда тебе нужен менеджер, то ему некогда и ты сам по себе. Эйчар это вообще кадр, король монологов. Приезжает раз в год дать обратную связь, видит тебя первый раз в жизни, но рассказывает о тебе так, будто вы вместе живете, придумывает плюсы и минусы на ходу, не давая вставить ни слова, это его метод: облить помоями и не дать ничего ответить, угрожая увольнением по любому поводу. До людей нет никакого дела, людского мало, понимания нет между руководством и продавцами. Развития нет, повыситься могут единицы, на полную занятость ставят очень редко. Коллектив был прекрасный, продавцы - самые драйвовые ребята, молодые, веселые. В принципе, если бы не коллектив, ушла бы на пару лет раньше. Ушла без скандала, после ухода ощутила легкость! Жаль, что европейские методы мотивации и управления ну не возможно привить русскому руководству. Показать полностью

В целом компания пытается очень сильно контролировать персонал в магазине, дейлик расписан каждые 30 минут, очень строго соблюдается смена активности. Что касается работы на примерке и в зале - нужно ходить с рейлом не отрываясь от него, по спец маршруту магазина, ходишь как додик и ищешь глазами одежду. При том, что в магазине нет базы, нет рфид и ротация продукта отсутствует, все навалено кучами на напольне оборудование. Главным недостатком является ранние смены с 6-7 утра у VM (и других), очень задрачивают на поставке, при разборе продукта из коробов нужно формировать стопки не выше 10 см чтобы ставить алармы, которые ещё будут валятся на полу и вы реально можете наступить ногами и пораниться (у меня так было), что касается мерча, единички из зала не убираются и естественно их пихают где угодно, напольное бейсик не убирают по артикулам и все смешанно как на помойке, с точки зрения визуала выглядит отвратительно. Зп ниже рынка. Премий нет.

Такое чувство, словно сотрудники (администратор, управляющий) проводят собеседование на особо важный,охраняемый объект... И,если ,у тебя не было раньше личных продаж,то хрен тебе,а не работа. Хотя, сколько бы ни покупала себе там вещи, ни одного продавца не видела,чтоб что-то и кому-то консультировал. Поэтому, начитавшись отзывов, рада,что не попала в этот дурдом.

Зарплата высокая, если ты херачешь как не знамо кто, и то ты потом смотришь на эту зарплату и думаешь, а нахрена?! Потому что за восемь часов ты выматываешься так, что потом смотришь кошмары о работе. Переработок очень и очень много, особенно летом. И всем начхать отработал ты нужное количество или перебил рекорды за месяц по переработкам. Такси оплачивают только в том случае, если метро уже закрылось, то есть после часа ночи, но если до закрытия десять минут беги лети на своих двоих и похуй Хороший коллектив в плане продавцов, если попадете удачно, а если нет, то будут гнобить и унижать, могут попытаться выживить. О менеджерском коллективе вообще молчу. Редко попадаются адекватные, в основном это лицемерные уроды, которым надо жопу целовать и которые класть на тебя хотели. Гибкий график, зависящий от правой пятки менеджера. Как хотят, так и ставят, объясняя нуждами магазина. Бывали случаи, когда в день смены тебе звонят и говорят, что сегодня у тебя выходной, а через пять часов перезванивают и орут, а какого черта ты собственно не на смене? Ничего не знаю выходи. Наставник дело хорошее. Но этот наставник либо запихнет в тебя хренову тучу информации за один день, либо положит на тебя болт. Но за этим опять же никто не следит. И если ты чего-то не знаешь, твоя проблема. Редко попадаются адекватные наставники, которые обращаются с тобой как с человеком, а не роботом или мусором. Будешь ли ты развиваться или нет решит жопа менеджера, которую ты хорошенько вылизал, не лицемеришь и не подлизываешь, не заводишь "лучших друзей" среди менеджерского состава, то путь к развитию по карьерной лестнице закрыт Скидка в размере 25% на шмотки, но тебя на столько тошнит от этих шмоток, что закупаешься ты уже не в этом магазине, да и качество оставляет желать лучшего В общем, если вы хотите, чтобы вас втоптали в грязь, работать как раб, забыть о семье и друзьях и о своем мнении ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В H&M RUSSIA Показать полностью

Все решает офис, и решил он после карантина сделать из сотрудников рабов,поменяли график работы за день до смены заставляют работать теперь по 13 часов 2/2 не спросив об этом сотрудников, с коллегами будем подавать коллективный иск.

позвонили и сказали что пока вакансий нет. Ну это значит что не взяли. Как проходит собеседование. Оно проходит в 3 этапа. 1 этап-- дают листки с буквами и рисунками надо сделать всем коллективом рекламу. на это дается 10 минут. потом рассказать про эту рекламу. 2 этап--- нужно собрать домик из конструктора LEGO и одновременно кидать мячик друг другу и еще построить самую большую башню у себя на стуле. на это дается 15 минут.а потом нужно рассказать что это за башня. ну и 3 этап--- дается листок с проблемами и нужно их решить всем вместе без помощи менеджера. Ну и потом дают листочек вы пишите фамилию и номер телефона. Ну и вам говорят что позвонят в течении 5 дней и скажут результат. Ну мне позвонили в этот день и сказали что пака вакансий нет

Перед тем, как устраиваться, долго изучал отзывы. Много негатива, но все же пошел на собеседование и не пожалел о своем выборе. Очень многое зависит от коллектива - тут уж не угадаешь. Да и блин, плохие люди бывают везде, а идеальной работы не бывает. Сложность работы зависит от проходимости магазина - можно весь день неторопясь прогуливаться по залу, а можно как белка в колесе весь день бегать по магазину, выполняя свои обязанности. Кстати, об обязанностях. Выше писал про ценный опыт. Во многих магазинах должностей куча, а тут одна - продавец, где ты умеешь и работать на кассе, и в примерочной, и в зале, и на поставке. Корпоративная скидка - 25%, но зная некоторые хитрости можно выбить и все 40% (и я не преувеличиваю) Так что не стоит слепо верить отзывам - идите и пробуйте, подходит вам эта работа или нет ;) С уверенностью могу сказать, что эйчик один из самых клёвых магазинов в своей сфере, так как многие ребята из индитекс, резервд и других магазинов идут именно к нам)

О минусах на уровне Екатеринбурга, который, как я помню, относится к AREA 5, можно говорить часами. И чаще всего они характеризуют моральный облик данной компании в Екатеринбурге. 1) Тут явные проблемы с карьерным ростом. Вакантных мест для этого самого роста становится всё меньше и весьма опытным старичкам часто отказывают. Причём это всё происходит только через программу "Талантов". Её суть заключается в том, что ты выполняешь обязанности той должности, на которую хочешь. Но за зарплату продавца. И очень часто по результатам данной прогаммы дают отрицательный ответ, ссылаясь иногда даже на незначительные косяки. На этом этапе руководству из офиса очень важно показать, что ты ни при каких обстоятельствах не тянешь на данную должность и сиди смирно. Очень удобная дополнительная рабочая сила, особенно перед стартом сезона, к которому готовятся аж с пяти утра. Лично мне так называемую обратную связь по "таланту" дали вообще тупо по телефону, хотя всегда в данной компании ОС даётся лично с глазу на глаз. Но, видимо, не царское это дело. И да, далеко не все желающие могут на данную программу вообще попасть. Раньше было много критериев. Я долго не мог подать заявку, потому что для неё нужно было стать наставником. Мне такой возможности не давали, то есть не слышали меня. В итоге удалось податься на программу только через полтора года. Хотя потенциал был и ранее. Недавно одной девочке отказали только из-за того, что якобы отсуствовал интерес. Но разве подача заявки не подразумевает за собой, что человек заинтересован? Но самое смешное, что её даже не пытаются задействовать в данной сфере, а берут человека, который просто по старой памяти умеет заниматься мерчендайзингом (хотя тоже не прошёл программу) и эти активности у него уже в печенках сидят. 2) Одной из ценностей компании является "Честность и открытость". У нас же я находил очень много фактов, которые эту ценность опровергали. Забавно узнавать, что некоторым выписывали личные премии, в то время как со стороны начальства утверждается, что в компании нет премий. 3) Очень жаль, но у нас были плохие отношения с директором. В связи с этим как я пришёл на ставку новичка, так с ней и увольнялся. Из-за личной неприязни мне не хотели повышать зарплату, ссылаясь на недостаточный опыт. И я был не один такой. 4) Кстати, компания часто кичилась тем, что не производит сокращений. Тем не менее, уже после моего ухода, уволили двух сотрудников и предложили уволиться ещё нескольким. При этом, количество часов оставшихся сотрудников режут беспощадно. Часов всё меньше и меньше. Офис не даёт комментариев по этому поводу. 5) Представители офиса - отдельная тема. Есть адекватные персонажи, да. Но HR подкачал. Я вот не вижу обидчивое и манерное хамло на данной позиции, которое, кстати всегда напоминает всем свою должность. То ли напугать хочет, то ли что. 6) Если вас захотят уволить, то найдут за что. Одного менеджера уволили после девичника, хотя она даже не пила. Просто охранник сказал обратное и почему-то поверили ему. Никто вам второй шанс в такой ситуации не даст. Мантра "Мы верим в людей!" тут не работает. И даже если вам упадёт полка на голову, то скорее всего вас попросят уволиться. Ведь из-за вас компанией заинтересовалась трудовая инспекция. Думаю, вы сделали выводы об этой компании. Хотя, может быть в других регионах иначе. Но то, что я сейчас на неполной занятости получаю больше, чем на полной в H&M, о многом говорит. Показать полностью

За 2 года работы столкнулась по большей части с проблемами.Руководство просто ужасное,особенно с того момента как пришел новый директор-Дмитрий.Смены сокращают и бывает что выходишь на 4 часа,а кто-то на 9-10.Сменами меняться нельзя,т.к.ему это не удобно и он путается в расписании.Если ты не стоишь с улыбкой до ушей,то будешь писать обьяснительную,т.к. неулыбчивый персонал "отпугивает" покупателей.Постоянные задержки на работе до 2 часов ночи,особенно за последний месяц стали очень частными,даже нсли и вызывают такси,то на 2-3-4 человек(экономия денег компании) и не дай бог ты будешь этим 4,т.к.тебя завещут в последнюю очередь.Никого не волнует твои "пожелания"(дни когда ты 100% не можешь работать),мы же одна команда,надо выходить в смену.Полисом ДМС можно воспользоваться только в приделах МКАДА,ставка идет сперва 150р/час,вторая 170р/час,но что бы тебе её повысили нужно "вылизывать" жопу руководству,по другому тебе ничего не повысят.Декораторы к которым ты можешь обращаться за советами при разносе одежды-тоже не любят контактировать с "обычными" сотрудниками.Вообщем кроме стабильной зп и хорошего коллектива из обычных ребят ничего хорошего вспомнить не чего. Показать полностью

Но а теперь о том, почему я покинула эйч. Все было неплохо, пока к нам не перевели самую настоящую опухоль, которая разваливает Химки. И имя ей- Катя. Она сейчас директор магазина. Просто ужасная, лицемерная и безграмотная особа. Как её посадили на место руля магазина ума не приложу. Свой досуг проводит в менеджерской вместе со своими приближенными обсуждая всех и стоя козням тем, кто ей неугоден. Очень боится приездов офиса неожиданных. Что спалят, как она ничего не делает. Ребята её не видят никогда в зале, новенькие даже не знают кто эта такая. Застала не одного директора, но такого «руководителя» встречаю впервые. Нормальным и хорошим сотрудникам роста нет, они не проходят программы из-за того, что все подстроено уже заранее. Роста нет. Поощряется стукачество, лизоблюдство и выслуживание. Потенциал видят только в таких. Менеджеры-просто АТАС! Сидят целыми днями в офисе ржут, когда на зале жара, ребятам совсем не помогают и хамят, сажают на фитбеки на пустом месте, сливают всех тех, кто не нравится и может на место поставить, заносят при увольнении в чёрный список. Не удивлюсь, если я там тоже оказалась. Ведь Катя угрожала мне «чтобы забыла сюда дорогу». Все менеджеры просто ни о чем, кроме одного. Она никогда не сидит в менеджерской, пашет с ребятами на зале и всегда помогает. Компетентный менеджер и просто отличный человек. Роста ей дальше так же Катя не даёт, потому что она ей не нравится. Хотя так по мне именно этого менеджера ребята воспринимают как руководителя в разы больше, нежели самого директора, который даже не знает по именам свою команду. Работать стало очень тяжело и неприятно. Закрытия просто адовые. Закрываем большой магазин в 4 калеки. И Катя убеждает всех, что это нормально. Хотя сама ни разу не вышла с нами попахать в вечер. В 16:00 её уже нет на рабочем месте и вечно опаздывает на работу в утро. Дальше будет только хуже. Все старички хотят уходить. Отношение как к скотам. Ребят не уважают и тупо эксплуатируют. Так же хочу отметить «менеджера» Влада. Если его могла назвать менеджером. Устала от его «обратной связи», мата, грубого отношения и истерик. Все ребята его люто ненавидят. Жаль, что такая ценностно-ориентированная компания держит таких «менеджеров» у руля. Не зря говорят в народе «рыба гниет с головы». В Химки настоятельно не советую идти работать пока там сидит такая гниль. Показать полностью

Придя в компанию, сразу чувствуешь себя на своем месте, тебя окружают очень позитивные и веселые ребята. Если что, тебе готовы помочь и все объяснить. Но, как говориться, все не без ложки дегтя в бочке с медом. В магазине менеджерский состав относится к продавцам, как к ресурсу, никакого понимания, больше высокомерия с их стороны. Особенно директор, который в глаза улыбается, когда ему нужно что от тебя, а при отказе сразу меняется в лице и при возможности, хочет тебя уволить. Очень много негатива, что очень удивительно от "старшего" персонала. Надеюсь, что у ребят все наладиться со сменой начальства.

Сплошные штрафы и разочарования. Сократили. Просто за один день. Никаких последующих выплат не поступило. Не рекомендую.

Коллектива нет, в компании очень любят лизаблюдство и стукачество, маленькая зп, хамоватое начальство которое тебя не слышит, работать надо за себя и того дядю а работа тяжелая, летом самый самый пик на складе вджобывать будешь за 10 человек.. у всех менеджеров огромная корона на голове... я бы обошел эту контору стороной!

Сумасшедшая женщина директор по имени Светлана! Неадекватный менеджер Михаил. Уволилась только из-за этих двух людей. Что касается работы, то меня всё устраивало. Работа не для ленивых, всегда придется быть в движении. Если хочешь повышения, подлизывай менеджеру(но это везде так, ВЕЗДЕ, человек УВЫ так устроен).

1. Переработки ( без них никак) не успел закрыть отдел или разобрать поставку? Остаёшься и заканчиваешь, даже если ты все быстро делаешь и факап не в скорости команды, а во внешних обстоятельствах. 2. График действительно не совсем гибкий. Овер часов в горячие периоды и строго наоборот, когда продажи падают. 3. Не всегда менеджеры бывают этичны и хочется иногда им напомнить, что субординация такая штука, которая должна работать в обе стороны. В целом все равно оцениваю работу здесь положительно, если ты очень ответственный

Нарушение трудового договора, неуважение начальства к сотрудникам ниже по должности, низкая зарплата, не соответствующая с многофункциональностью и загруженностью работника в действительности