Hamleys, магазин игрушек — отзывы сотрудников о работе в компании

Ну пепвое это конечно зп. Вам рассказывают о сказочных 40к,но на деле это 18. План всегда завышен и личный и магазина. Цены конские(выше, чем в др магазинах % на 200,а оттого и мизерные дневные выручки. Расчет на лохов, таковых мало. Теперь о коллективе. Кассир Софья подворовывает продажи, а админ закрывает на это глаза(любовь). Если вы новенький, то готовьтесь, что и старшие продавцы будут воровать ваши продажи) Директор абсолютно ничего целый день не делает, кроме как зажимается с кассиром выходного дня или пьет кофе. В остальное время в своем кабинете ржет с менеджером. В период карантина ЗАСТАВИЛ именно заставил написать заявление на отпуск за свой счет, под угрозой увольнения. Текучка в данном магазине бешеная. Больше месяца никто не задерживается. Конечно если вы девушка и понравитесь директору, то может пропихнуть на должность повыше

сразу начну про зп. вы не получите свою премию полностью, т.к. там постоянная текучка, много продавцов которые вообще не знают что говорят и не понимают как продавать. он не сделал план- всем премию обрубили. кто то ушел, план раскидали на всех- премию не получили. новенькие, которые получают премию по 1500-3000 рублей увольняются и всё начинается по новому. есть такая фишка в магазине- ты не должен стоять! наматывай круги. если директор или админ увидят что ты стоишь с коробкой и читаешь- предъявит, что хули ты тут стоишь? там же народ ходит. а то что новый товар и ничего про него не понятно никого не волнует. тут сразу перейдём к покупателям. зашел человек- к нему один, подошел, потом другой и тд. он говорит уже злой- вы ко мне восьмой подошли, тк 12 человек в смене))) и потом мимо проходит директор или админ, а ты советуешься с более опытным продавцом по товару. Чё стоим и пиздим? Вон человек игрушки смотрит- иди подойди- говорит руководство. Я спрашиваю у коллеги как и чё это такое- говорит консультант. и начинается всё по новому... Много проблем с отжимом покупателей, когда ты работаешь и на чутка отошел, а там другой продавец уже держит твои игрушки на 15-20тыс, а бывало и больше. начинает доказывать что он уже давно с ним работает. разборки, нервы, неприязнь и тд. обучения по товару нет, кроме как странных чек листов- которые по факту только бумагу переводят. эта работа для тех по большому счёту, кому нужно что бы она просто была, а не тем кто хочет зарабатывать. 5*коллективу поставил, потому что реально есть хорошие люди, которые не давали прожить день в этом аду зря.

Начну наверное с Моховой, человек крыса . Ворует и берет деньги компании , в добавок обсирает всех кассиров ( Алена (Елена)шизофреник, Татьяна тупая , остальные тоже тупые для этой компании )Татул армянская морда , ходит и вечно всех клеит . всегда голову вверх поднимает , чупихдрик . Нос вырос а рост нет ))) . Михаил вечно пахнет перегаром , и очень строгий . Сам директор компании набирает хоть бомж , хоть бы кто . Если хотите премию то наверное она вам покажет средний палец , ЗП не соответствует . Одно говно на уши плетут . ПК ЗП 17 тысяч у кассира 20 . Не советую идти туда , компания в скором времени обонкротиться

Когда я пришла работать в Хемлис ,пообещали золотые горы ...Мы готовились к открытию ,отмывали весь магазин с 3 см слоем пыли. Было очень холодно ,все потом переболели.Нам обещали за всю уборку и подготовку хороший бонус, но в итоге получили копейки..3000руб + оклад 17000руб. Как открылся магазин, было ощущение ,что пришла вся Москва и область...продажи были сумасшедшие,перевыполнили все планы...Все думали ,что ЗП будет не меньше 45000 руб. В итоге все получили 25000-30000 руб за самый удачный месяц!!! Хотя как говорили ребята с другого Хемлиса,у них платили в прибыльные месяцы и по 60-70 тыс.... Не советую там работать.....там обман..Хотя от наших людей ждать порядочности не приходится,даже в Центральном Детском Магазине в ЦЕНТРЕ МОСКВЫ!!!ПОЗОР ВАМ!!!!!

Совет скорее. Здесь большая текучка. И новеньким не помешает знать, что так называемые "топы" (имеют в месяц 60 тыс. и выше) - люди непростые. Они реальные молодцы-продавцы, и к тому же150 лет тут работают. Это раз. Работают "умеючи": поступать с людьми непорядочно - это вошло у некоторых в привычку ("Покупатели они таки, зачем их уважать-то. Бабло - все, что от них нужно" - такая вот нехитрая философия торгаша). Это же отношение транслируется и на вас, вы еще не некколеги им, понимаете? Далеко куцому до зайца! Не позволяйте себя эксплуатировать, девочки-мальчики. Это не испортит ваши отношения с "топами", но заставит уважать вас! Первый "ужас" от обилия информации и ассортимента "Хэмлис" пройдет, всё уляжется, будете супер-хорошо продавать. Здесь очень интересно, поверьте!

Это просто ужасное место!!!! Постоянные переработки, которые вам никто не оплатит! Что такое нормальный перерыв можете просто забыть, условия просто каторжные! Уборщица получала больше продавцов! Лишение премии обычное дело. Офис ставит такую планку которую вы не выполните никогда, все лишь бы не платить. В общем отвратительное место

Был только на собеседовании. Оклад 16 тысяч (!) при графике 5/2 (!). Остальная зарплата - по результатам выполнения плана магазина, вашего личного и еще какого-то. В магазине продавцов человек десять + кассиры, нетрудно прикинуть какая-то там между продавцами из-за этих планов бойня. Не, шестнадцать тысяч - это, конечно, деньги, у нас в стране и на семь тысяч живут, и я не питаю иллюзий - всего лишь работа продавцом игрушек -, но такая оплата при таком графике ну просто жесть. Да и с таким ценниками в магазине! Там дико дорого. В общем, можно было и не ходить на собеседование, а поверить отзывам тут.

Условия просто жуткие, отношение руководства очень странное, мизерная зп. Если хотите зря потратит своё время и здоровье вам суда.

Собеседование прошло хорошо, в доверительной обстановке. Мой опыт устроил, собирались брать. Но я не успела оформить некоторые документы. Сказали, что уточнят можно ли оформлять и что отзвонят. Ждала звонка. пришлось самой отзвонить. Сказали, забыли перезвонить, что подождут меня пока я всё сделаю и будут рады видеть. Договорились о дате, когда я им отзвоню. Отзвонила, сказали, что в связи с праздниками они пока не проводят обучение, чтобы я позвонила после праздников. Отзвонила, сказали, что свяжуться с менеджерм магазина и отзвонят. Так и не отзвонили. Позвонила им сама. Спросили номер и сказали отзвонят. Звонка так и нет. Выкинула на них зря 3 недели.

Мало платят, обосновывая тем что не выполнили план(магазина, отдела, личный ) постоянно что-то идет в тартар. то обещают премии за 3 месяца дать. а на 3 месяц говорят извините мы не прошли инвентаризацию. и с вас всех списали эти деньги (к сведенью они могут списать МАХ сумму равную 1 премии, но на вопросы типо ребят . премия же за 3 месяца . отвечают ну ты же не можешь знать какая была премия . понизили зп новеньким на 2.5т. и выживают по чучуть старый коллектив. короче не портите себе нервы. тут шлак и тем кто говорит мол опыт хороший это все не так. тут кидают прямо в пекло не чего не объясняя . тебе объяснит 1 человек. который сам знает примерно 50% от товара

Оцениваю компанию на 3. Зп низкая, так ещё заставляли работать больше положенного времени. В компании есть некая менеджер Елена Попова, с ней очень тяжело работать. многие хорошие ребята ушли именно из за неё. Компетентность ее ниже менеджера клининговой компании. Работает там потому что знакома с женой директора( как ранее писали в отзыве) очень классные менеджер Паша, Эдик, Татул.

Здравствуйте,я бывшая сотрудница этого магазина,хочу пожаловаться на администратора Гаджимурада Мамедова и на его любимую девушку-кассира Катаеву Софью,как они обворовывают других кассиров и продавцов.А ещё Администратор Гаджимурад в присутствии кассира обслуживает покупателей на кассе.

Ну зарплаты вы не дождетесь. Каждый день утром на вас будут выливать ведро грязи, что не работаете, не бегаете в прямом смысле бегаете за покупателями. И выкладка на вас товара, только Вам будут говорить быстрее давайте выкладывайте. Отношение просто скотское ко всем. Если Вам выплатили ваш бонус, то надо молиться на директора. Компания то платит, то нет. Ну просто вообще не платит. Так что, если вы любите игрушки, то Вам сюда, а есди нужны деньги, то тут Вам делать нечего. Да и еще карьерного роста в этой компании нет.

Неадекватная мотивация для продавцов, которая привело к тому что сотрудники не получая свою адекватную зп, начинали взаимодействовать с кассирами.Твоя зп состоит из оклада, от того как ты быстро будешь клеить, удачи, особенно если ты работаешь на первом этаже, так как там само все продаётся, да и состоятельные покупатели поднимаются из паркинга. Бессмысленная работа, если не работаешь на первый этаж.И теперь кто кого поимел, компания сотрудников или сотрудники компанию.? Компания подорвала много раз доверие сотрудников. Не выплачивая многим сотрудникам за ночные смены во время открытии, с премией на новом году.Непрофессиональное руководство магазина. Порой их поведение доходит до абсурда. Перекидывают ответственность на друг друга за ошибки.Менеджеры отдела вместо того чтоб работать с продавцами, повышать их мотивацию, знания, технологии продаж.Нет они тока и делают что выкладывают товар и заполняют отчёты. Вот вопрос за что им платят? Как самым дорогим мерчендайзерам? Вот бы всем сотрудникам так платить, как вы менеджерам.Много обещают, особенно с зп. 3 января было адски холодно на первом этаже, как на улице. Так не у всех ребят была тёплая одежда, они попросили им дать погреться в кофтах для кассиров, так нет Елена Попова забирает у своих же продавцов эту несчастную куртку, и оставляет продавцов продавать практически на морозе. В тот день были проблемы с отоплением на первый этаж. Кассиры грелись по очереди на одну такую коту, хотя они предназначены для них. Вот вопрос к компании неужели так плохо с деньгами, или Вам плевать на ваших сотрудников КОТОРЫЕ ДЕЛАЮТ ВАМ ДЕНЬГИ??Притом в тот день был огромный поток. Потом все руководство в них ходили зимой, а то что люди болеют, по вашей тупость ничего. Для меня это ситуация показатель отношении компании, руководства в принципе к сотрудникам.Да таких ситуации было много, долго писать.Есть такая пословица «Рыба гниёт с головы» Это все про магазин на Лубянка.Жаль что Евгений Юрьевич не может разорится на профессионалов. Будь там профессионалы, не было такого хаоса который оставили два директора. Я работая продавцом в этом магазине с открытия, скажу на прямую дорогие мои читатели, ЭТО ПОЗОР. ПОЗОРИЩЕ ВСЕ РОССИЙСКОГО МАСШТАБА.ЭТО ПОЗОР ДЛЯ ХЭМЛИСА В ЦЕЛОМ. Такой неорганизованной работы я еще не видела. Этот магазин должен был быть лучшим в этой сети по всем параметрам, а стал худшим. И очень много потерял ресурсов за год, по причине опять же работы руководства магазина.Хотят много от людей, а сами взамен мало что дают. Этот хаус что там творится, результат тех людей которые там работают. Я все это пишу не потому что хочу полить грязью компанию, а лишь хочу чтоб люди знали с чем им придется столкнутся. Для компании это повод задуматься над свои поведением. Потому что лучшее от Вас ушло, и никогда не вернётся. Адьйос) всем удачи) каждый достоин лучшего)

1. Обещают зп больше 30, по факту 18, а то и ниже бывало приходило 2. Даже старшие воруют продажи. Особенно когда ты их обходишь в топе. От покупателя нельзя отойти ни на шаг, иначе продажа уже будет не ваша. 3. Огромная текучесть кадров. Мало кто задерживается больше месяца 4. на время карантина один раз выплатили оклад в 4к, и всё. Директор поставил пред выбором отпуск или увольнение. Трудовую книжку отправили по почте (всё норм), а мою мед. книжку просто выкинули в мусор!!!! Я просто в шоке от руководства!!!!

Работал там два месяца,и полностью жалею об этом,очень требовательное руководство причем по всякой ненужной мелочи. График вообще убойный по 13 часов ну дадут час на обед и пол часа в день на перекуры и туалет,исчерпал лимит времени сцы в штаны никого не волнует,на обед по каким то картам,карт нет обеда нет,ждешь пока кто нибудь принесет карту,а ждать можно час и .....Много неприятных моментов, про з\п вообще говорить нечего,это слезы.

Мое сообщение будет адресовано одной очень "умной" и "понимающей" женщине-это директор данного магазина, тебе Оксаночка. Гореть тебе в аду, за то, что ты делаешь со своими сотрудниками. Таких как ты раньше на костре сжигали. Как же все таки жаль что время изменилось. Твой поганый язык-твой враг. И я надеюсь Бог тебя накажет, за все твои деяния! За твое издевательство над сотрудниками, воровство и ничтожный характер. Писать здесь про тебя можно бесконечно, какой ты "профессионал" своего дела, и какой мусор для тебя твои подчиненные, но пожалуй не буду тратить время. Единственное пожелание на будущее, найти тебе спутника жизни, такого же на всю голову звезданутого как и ты сама! А то не ровен час людей кусать будешь из-за отсутствия сама поняла чего=))))))

Если же продажи - это Ваше, то Вам там делать нечего, ищите контору, где хорошо платят. Аналогично, если Вы уже довольно взрослый - чего доброго, соц. защита отнимет детей у Вас, пока Вы будете обслуживать чужих. Теперь по сути. Перечислять весь обман и выплакивать сюда все разочарование, одинаковое у всех рядовых продавцов ЗАО "Хеймлис Лубянка", я не буду. Тезисно остановлюсь на некоторых моментах: - В первый месяц все готовились к торжественному открытию ЦДМ в целом и Хамлиса (от слова "хам") в частности. Ожидали чуть ли не прибытия гражданина Путина. Было без прикрас тяжело. Бесконечные поставки, огромный слой строительной пыли, холод, ночные смены и переработки (бывало, люди выходили в смены по 24 часа и больше) и всякое другое, за что можно выдавать звание ветерана труда и медаль "everlast". Здоровье выдерживало не у всех, многие заболевали. В столь желанные выходные приходилось бесплатно ехать на тренинги в офис - слушать лекции упитанных англичанок и отечественных штатных словоблудов. В общем, сложная ситуация. Все ждали большой премии "за открытие" - так это называлось. Конкретная сумма скрывалась до самого конца. Получили в совокупности копейки. Ах, да. Копейки задержали почти на месяц и выплачивали маленькими порциями. Почти что горстками. - На следующий месяц продавцы, тем не менее, не унывали. Открытие. Океан народу, фантастическое перевыполнение плана. Наверное, что-то перепадет наконец тем, кто взвалил на свои плечи грязь, пыль и агонию стройки? Хер. Еще меньше, чем "за открытие". Конкретная сумма опять скрывалась до последнего дня, и опять выплаты произошли с существенным опозданием. Это вообще нормальная практика в Хамлис - никто из продавцов не знает толком, сколько получит. Сколько барин швырнет, столько и будет. Тут же начались увольнения. - Дальше уже никто толком не работал. На покупателей продавцы смотрели с раздражением, на регламент просто положили. Его (регламент), кстати, стали до идиотизма ужесточать, но это другая история. В общем, я не знаю, кто в этом виноват - жид Бутман, milf-mistress-директрисса, кто-то третий. Может, Путин. Но работа в Хамлисе, легендарном магазине игрушек, в месте, где раньше стоял культовый Детский Мир - суть работа в Ашане, и ничего больше. Лучше идите в Ашан. Он, вероятно, к дому ближе.

Что ж. 1) Геморрой в виде записей в журналы с утра и после ухода (время точное), 2 вида карточек для пропуска, отпечатки пальцев для обозначения начала и конца смены (подозреваю, что это ещё и страховка компании на случай подпадания под разные виды ответственности). Если хочется пойти на перекур/поесть, нужно искать менеджера, чтобы взять отдельную отчётную карточку. 2) Ужасно тесная и, как оказалось, вонючая женская раздевалка. Я не знаю, почему женский пол считают щепетильно относящимися к личной гигиене, потому как тухлая обувь валяется на шкафчиках и около них, в проходе, под лавочкой. Многие даже не удосуживаются попшикать дезодорантом для обуви, отчего пахнет даже из закрытых шкафчиков. 3) Выдают фирменную футболку или кофту, только вот о размерах, по ходу, они вообще не знают. Я со своими XS и S ходила, утопая, в M, как в свободном платье. 4) Не разрешается облокачиваться даже чуть-чуть, не говоря уже о присесть на минутку, если никого нет. Ноги отваливаются. Лично у меня 3 недели судорогами сводило ступни и икроножные мышцы. Готовьтесь к грелкам дома, горячим тазам, ваннам и растирающим кремам. Будете делать это каждый день, но всё равно не отпустит. Иногда такое чувство, словно битой отбили пятки. Я изредка делала вид, что поправляю товар, становясь на одно или оба колена. Помогало на секунд 10. 5) Если увидят, что разговариваешь с другим консультантом, выносят мозг. И им всё равно, что ты подошёл узнать, где лежит конкретный товар/где менеджер/взять карточку/выйти в туалет. В общем чате потом пишут гневные сообщения, какие мы плохие, как кого подставляем, про якобы плохую дисциплину. 6) Не разрешают ходить в другие отделы. Так и помираешь в своём, где никого нет. И очень несправедливо, что на втором этаже вещи в большинстве своём стоят до 500, не считая мягких игрушек и лего, а на первом этаже, где куклы, машины и всё по комиксам, от 1000 и больше. План у всех одинаковый, но те, кто на первом этаже, рубят бабки по 140 тысяч за день. И это учитывая, что на каждого план по 100к в день. Это нереально сделать, даже если очень постараться. Мой максимум был 93 тысячи. И то только потому, что меня с 21.00 до 22.00 отправили на 1-ый этаж помочь. Завозы товара делают РЕДКО. За месяц лего завезли только 1 раз, а разбирают его мгновенно. Что уж говорить о многом другом. 7) Официальный оклад с моим графиком 17 400. Нужны личные продажи, ОЧЕНЬ МНОГО личных продаж. Требуют, чтобы была высокая глубина чека, чтобы люди, даже если это им нафиг не надо, брали 2-3 вещи. Хочу подчеркнуть, что магазин ОЧЕНЬ дорогой. Для бабушек и дедушек, которые приходят с внуками, тут почти ничего нет. Сердце кровью обливается. А навязывать совершенно не хочется. На всех сайтах пишут, что зп от 30к. Интересно, как надо пахать, чтобы было хотя бы 25к. Ещё и новую мотивацию нам ввели, что может процент снижаться, если не делать постоянно чек с 2 позициями и выше. Работаешь словно за бесплатно. 8) ВЕЗДЕ стоят камеры. Иногда ощущение, что за тобой следят. Кстати, у менеджеров есть приложение в телефоне, по которому они смотрят за нами по камерам. И, чуть что, тебе прописывают люлей. 9) Ладно ещё нужно здороваться с каждым прохожим, так ещё и с ходу им на шею вешаться "Вы впервые у нас в магазине? Для кого выбираете?". Многим не нравятся просто консультанты сами по себе, но нас, наверное, ненавидят. Часто складывается неловкая ситуация, если тебя специально игнорируют или смотрят на тебя, как на фекалии. 10) Обучение длится 2 дня подряд. И НЕ С ПЕРВОГО ДНЯ РАБОТЫ. Ну, как обучение. Всего лишь парочка практических ситуаций, долгая идиотская лекция о нашей важности, история о "великом Хэмлисе", прописные истины из интернета о техниках продаж, детские игры и немного психологии. Переформулирую: наш магазин крут, но вы должны знать "как навязать человеку то, что ему не нужно". 11) Нервы, нервы и ещё раз нервы. Быть там к 9.30, успеть переодеться, подготовиться, потом общее собрание обоих этажей. Иногда и выговор сделают. Если 2/2, то день течёт настолько медленно и мерзко, будто ты выпадаешь из реальности. Представьте себе, что каждые 5 минут длятся 20. И так с 10 утра до 22.00. Покупатели хоть и есть, но многие не хотят, чтобы их трогали. Так и ходишь, точнее, хромаешь, по отделу, в надежде, что отработаешь хотя бы 30к в день. Это сумасшествие. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ. Всё, что у Вас будет: проблемы со здоровьем, навязчивые сны о том, что Вы всё ещё на работе, промытые мозги и мизерная зп. Люди БЕГУТ оттуда. Текучка сильная: приходят пятеро, уходят четверо. НЕ СОВЕТУЮ.

Превращают магазин игрушек в подобие китайского рынка, если человек идёт с покупкой на круглую сумму к нему подлетает шесть0 восемь продавцов. Ввод личных продаж был большой ошибкой со стороны руководства. Продавцы чуть ли не открыто посылают друг друга на три буквы при покупателях.

Но хоть сказали,что зп белая 17,5 и это при 5/2,а остальное проценты. Дружный коллектив. Была на собеседование. На сайте было указано "продавец-консультант" и график 2*2 и по телефону сказали что все это есть и приезжайте. Но пришла и на деле продавец-кассир и 5/2,но время разное. Не писали бы на сайте то чего нет на самом деле.