Хеликс, лабораторная служба — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 2.94) (Количество проголосовавших: 2)
Сфера деятельности:
Медицинские лаборатории
8-800-700-03-03 (круглосуточная единая справочная)
Москва, Боровское шоссе, 30
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Хеликс, лабораторная служба. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Хотела бы оставить отзыв о лаборатории Хеликс в Москве. В начале работы лаборатории могу сказать только хорошие слова. Врачи и заведующая лаборатории очень компетентные. В мае 2017 поставили руководителем преаналитики Санталову Н.М, человека у которого нет ни образования и никаких качеств руководителя , ранее была там регистратором которая постоянно все уточняла , не могла запомнить никакую информацию, была с манией что её все подставляют когда она делала ошибки и своих ошибок никогда не признавала ,вероятно у человека психические расстройства . Общение с сотрудниками у неё проходит на повышенных тонах , обзывает всех «тупыми» , хотя сама недалёкая . Такое ощущение что человек отсидел на зоне исходя из её лексикона. Очень жалко что из-за таких людей уходят хорошие сотрудники, да и в общем стыдно что в такой лаборатории руководит , а точнее позорит такой человек. Обращаюсь в первую очередь к Горякиной Дарье которая назначила Санталову руководителем пообщавшись с ней пару дней , для начала надо было узнать и посмотреть как человек вообще работает . За неё все делают дежурные и Таня Иваненчук, сама она ноль, ни в компьютерах не разбирается ни в проблемах , даже умный вид делать не может.В дежурке никого не осталось , регистраторам и врачам не к кому подойди с вопросами, к ней тоже бесполезно так как она ничего не знает. Это позор Хеликса который разваливает всё чтобы было сделано непосильным трудом. Дарья , если вы не видите сами , то спросите у сотрудников которые с ней работают , сделайте анонимное голосование , пожалейте сотрудников которые там ещё остались ! Показать полностью
Уже нет
На данный момент Хеликс это г...но компания, анализы делаются некачественно, работники ненавидят свою работу, отношение к сотрудникам со стороны руководства презренное. Ермолаева Людмила-директор по персоналу строчит положительные отзывы о компании, чтобы хоть как-то заманить персонал в организацию. Зам.директора - Горякина Дарья шикует на порше и гоняет по дорогим путевкам, не во что не вникая, написала KPI и ждет когда все улучшится. Не рекомендую для работы и выполнения анализов - шарашкина контора!
нет
Довелось подрабатывать в Хеликсе несколько лет назад, но до сих пор осталось неизгладимое впечатление от гнилой корпоративной культуры и того бардака с которым организована вся работа. Я работала в нескольких медицинских лабораториях Петербурга и эта самая худшая на весь город . Несоблюдение трудового договора, обманы с заработной платой, об охране труда можно вообще не вспоминать. Враньё, подсиживание, стукачество, домогательства, как норма. Очень жаль, что по количеству жалоб и негативных комментариев эту лабораторию нельзя закрыть.
Нет.
Был принят на работу, проработал 12 дней и был уволен. Я якобы не справляюсь. Тренингов и обучение соответсвенно нет, да даже если бы были 12 дней слишком маленький срокчто бы все запомнить и знать. Условия плохие, обещают высокую зарплату но по итогу выходит что вы просто больше работаете и по часам работы зарплата та же что и в гос учреждении.
НЕТУ
Врут начиная с персональщиков, заканчивая руководителями. Уже на собеседовании вам начинают вешать лапшу, что работа интересная, оплата достойная, коллектив дружелюбный. Нет! Скучная и однообразная работа! Если вы любите весь день сидеть и смотреть в монитор, ничего не делая то это место для вас. Зарплата, не верьте тому, что обещают на собеседовании. эту сумму никто и никогда не получает. KPI существует только на словах. Коллектив - логово сплетников и змей, каждый подставит другого при удобном случае. Часть линейных руководителей - это чтото! Не разбираются в своём направлении вообще и на собрания по решению стратегических вопросов таскают рядовых специалистов, за спинами которых можно спрятаться, когда не знаешь ответов на вопросы. Уволить могут одним днём, если вы сильный специалист или кому-то не угодны. Не рекомендую работу в этой "шарашкиной конторе".
Не обнаружено
Хочу оставить свой отзыв и тем самым предупредить людей чтоб не шли работать в лабораторию Хеликс (МСК) ! Так как, если не подлижешь очко руководителю преаналитики то тебя выживут! Проработала 4 года в компании , с первых месяцев как лаборатория запустилась . Всё было хорошо , отличный коллектив ,начиная от менеджеров заканчивая санитарками . Но, в мае 2017 года на должность руководителя преаналитики была поставлена некая Санталова Наталья Михайловна после чего начались массовые увольнения , уходили СТАРЕНЬКИЕ, ЦЕННЫЕ сотрудники . Причиной увольнения была та самая Санталова .Руководитель из неё никакой , не понимает смысла работы, не знает как ответить на претензию, не может контролировать рабочий процесс, на вопросы сотрудников огрызается , сформулировать ответ не может , сотрудников называет ВОЛЬТАМИ ПЕТРОВИЧАМИ , ТУПЫМИ , материться,одевается не приемлемо руководителю, вообщем женщина которые только срок отмотала. Противно находится с человеком в одном кабинете, сама не знает что делать и справится не может со своими обязанностями и постоянно отвлекает дежурных смены чтоб ей помогали и за неё выполняли работу а если не поможешь то это все доходит до выше стоящего руководства . Примите меры !!! Компания разорится и позорится пока Санталиха на месте . Приносит только ущерб компании и сотрудникам . Откройте глаза наконец то ведь она как человек и как сотрудник говно . Показать полностью
Был хороший коллектив
Если вы идёте на вакансию администратора - будьте готовы месяц бесплатно учиться и сдавать 3 экзамена. Официальная ставка 140 р в час - остальное премиальные. Обучение проводится в комнатушке, набитой людьми. Всем не хватит даже компьютера. Накануне вам вышлют 20 страниц медицинский документации, которую (если вы хотите сдать первый тест, в первый учебный день - необходимо выучить). Будьте готовы уже в первый день публично выступать и отстаивать свою позицию перед Бизнес-тренером Анастасией, которая будет самоутверждаться за ваш счёт. После первого дня кому-то сразу скажут нет. Кому-то позволят продолжать учиться. Если вы плаваете в медицине - идти не советую. Объём информации очень большой, и вам так и скажут: «зубрите»Но если вы уже работали в этой сфере - трудно не будет. В конце теории вы сдаёте экзамен, затем вас отправляют на точку, где есть администратор наставник - работаете ещё с ним 5 смен (2/2). После этого сдаёте огромный экзамен линейному менеджеру. И если все ок - приступаете к работе. Предварительно пройдя всех врачей. Вообще, на мой взгляд оплата труда не соответствует заявленным требованиям. Работать на потоке 70-100 человек, ковидные в том числе, за 40 тысяч…возможно это чей-то предел. Уборщиц в центрах тоже нет. Есть администратор и медсестра. Соответственно на Вас все ложится. Спросить/уточнить/помочь будет некому. Отходить в туалет и оставлять стойку пустой - нельзя, будете дергать мс, чтоьы она постояла. Люди идут озлобленные, правда. Плюсы в своевременной и полностью белой зп, лично для меня. Остальное решать каждому самому. Показать полностью
Пожалуй белая зп на карту
Меня удивило с начало, что ГСМ только бензин который ты потратил на выполнения работы включен в заработную плату с которой убирают проценты в налоговую базу. Пробег за день составляет от 93 до 130 километров по городу а зарплата от 1600 до 1800 но для того чтобы поднять зарплату ввели один день маршрут за город 360 километров который стоит около 7380 рублей минус бензин
Работа
Ранее в Хеликсе было интересно. Было куда расти, был азарт, был нормальный внутренний климат.
Да з/п была в конвертах, но кого этим удивишь. Был драйв. Была возможность проявить инициативу, было доверие сотрудникам.
Но с воцарением Горякиной, все стало иначе:
- Постоянные увольнения. Человека могут уволить в один день, поводы высасываются из пальца. Уровень позиции не имеет значения.
- Всех старых руководителей подразделений в коммерческом блоке, Горякина уволила. Шанс задержаться только лично преданным. Все начальники отделов в рознице новые. Начальник учебного центра ушёл.
Из корпоратов бегут менеджеры, вкл. Дира по корп.продажам, ушёл к конкурентам. Отдел продаж в Москве разбежался, продавать некому.
Главных врачей сменилось 3 или 4. Два или три директора по логистике, директор по закупкам сбежал.
Новые начальники отделов подбираются по принципу личной преданности и готовности исполнить любое желание Горякиной. Собственно тоже самое происходит и в лабораториях, в преаналитике.
Введение идиотских КПЭ/KPI, модные слова, привели к формализму и припискам. Но - модно. Люди думают не о работе, но чтобы формально выполнить КПЭ.
Из-за текучки на всех уровнях, клиенты перестали получать адекватный саппорт. Франшиза создаёт закрытые чаты, где трёт о проблемах. Все их попытки выйти с проблемами на Андрейчука, Горякиной пресекаются.
- Стиль руководства: невероятное хамство + тотальная подозрительность.
Вся инициатива жестко подавляется и просто преследуются. Если ваш проект/идея не в планах Горякиной - забудьте.
Постоянные публикации о космических высотах Хеликса, не коррелируют с чудовищными неплатежами по реагентам. Лаба постоянно на грани остановки, тесты переводят на аутсорс. Денег нет. Перед выплатой з/п - оплату реагентов ставят на стоп. Все время слухи о скорых больших кредитах.
Вообщем хорошая была компания, тогда когда Хеликсом руководил основатель компании Андрейчука Ю.В.
Сейчас это компания с совершенно невменяемым, неадекватным
руководителем. Показать полностью
Удобный офис, удобное расположение
Когда пошла на работу в хеликс, прочитала все отзывы, но шла во франшизу, думала ну это же совсем другое. Не тут то было... Сначало заманили выплатами и процентами с продаж, за дополнительную работу+ доплата. Отработав месяц, начали снижать з/п. Потом сталкнулись с недоставерными анализами у клиентки, и опять же минус. Потом убрали все доплаты. Работай как конь, но за бесплатно! Руководство просто хамло, может прийти и наорать на тебя, просто потому что плохое настроение у нее. Настал день увольнения...и тут у директора понеслось, за это штраф, за то штраф, и вообще з/п у вас была еще меньше, поэтому получи копейки. Никогда ни при каких обстаятельствах не идите туда работать , это кошмар! Сначала все милые, а потом молись что дадут зар.плату. И анализы не доставерные.
Близко к дому
Видимо, размещают вакансии просто так. Например, сейчас на hh есть вакансия "оператор пк" на подработку. Никаких серьезных требований нет, кроме умения работать на компьютере. При этом, на резюме тебе кидают отказ. Значит это просто не объективная оценка по личным предпочтениям hr или дискриминация.
их нет
Неадекватная специалист по подбору персонала Спирова Екатерина Борисовна. Обычно рекрутеры всегда очень приветливые, милые, и доброжелательные, они лицо компании, что при встрече, что при телефонном интервью. Но это не про данную мадам! Очередной «великий» специалист из глубинки, пытающийся всеми способами зацепиться в Златоглавой. Впервые общаюсь с таким рекрутером , ей бы в коллекторы пойти) Разговор на повышенных тонах, грубо разговаривает и постоянно перебивает. Видимо, так много работы и ей некогда слушать соискателя, тогда зачем звонить?) естественно, отказалась от встречи. Если так общается при телефонном интервью, то что будет при личной встрече?!) И нет, это не тест на стрессоустойчивость, соискателя нужно заинтересовать вакансией, выслушать его, а не перебивать и хамить! И кстати, за 3 рубля хотят все на свете! И чтец, и жнец, и на дуде игрец, так что досвидули Хеликс!
Не успела заметить
Если хотите нормально работать и зарабатывать - не ходите в Хеликс.
Бардак полный. Я работала менеджером в комерческом отделе в Москве. Все руководство сидит в Питере и видимо понятия не имеет что происходит на месте. Директор Андрейчук в Москве не появляется и не знает что здесь творится. А в Москве есть "руководитель" Филиппова Клавдия, которая руководитель - это одно название. В офисе появляется в лучшем случаемк 11 утра, новых сотрудников никак не обучает, на встречи к клиентам не ездит, только запирается в своем кабинете и постоянно ходит на обеды и кофе пить с директором по филиалу. С ней невозможно решить ни один вопрос - на все "да-да-да", в итоге ничего не решается. Планы по продажам может прислать и в конце месяца, и в середине, в итоге планы сотрудникам мало интересны, как работают, так и работают. Все сотрудники Клавдию ни во что не ставят, мне сразу сказали ни обращай внимания и пореже в офисе появляйся. Зато на бензин и машину можно попросить любую сумму - она в этом не разбирается и возражать боиться. Приходишь на работу и предоставлен сам себе, как хочешь так и разбираешься что надо делать. Зарплата в конвертах, часто задерживают. Менеджеры, глядя на Клавдию тоже предпочитают в рабочее время заниматься своими делами - уезжают из офиса и решают свои вопросы. Все набрали свою базу клиентов, котороые как-то работают и сидят себе не напрягаясь. При всем при этом Клавдия постоянно разоряется о том как хорошо она рабоает и много зарабатывает для компании. Честно, я работала до этого в другой лаборатории и знаю, что зарабатывать на исследованиях в Москве Хеликс может в десять раз больше, был бы нормальный руководитель. Я пришла в Хеликс, надеясь зарабатывать на продажах, но здесь этого точно не получится. Атмосфера в офисе тоже ужасная - все разгваривают на повышенных тонах, постянно орут друг на друга, постоянные скандалы с лабораторией и шушуканья Клавдии и директора по филиалу в их кабинете. Вместо того, чтобы хоть как-то наладить работу. Все сидят на головах друг у друга, бардак, повсюду какие-то коробки, ужасный, грязный туалет. Лаборатория постянно задерживает ввполнение анализов, а кто краснеет перед клиентом - менеджер! Ну, у них там своих куча проблем - тоже постоянно меняются руководители.
Вообщем здесь остаются работать только люди которых и так все устраивает, можно зарабатывать какуюто денюжку при этом не появляясь в офисе и занимаясь своими делами и получая оплату за машину. Если вам нравятся интриги, сплетни и ничегонеделанье то вам точно сюда, а если хотите хорошо зарабатывать и иметь карьерный рост - бегите от сюда.
Их нет.
ужас-ужас. не советую. только начинающим, студентам без опыта, когда некуда податься. работа неблагодарная, сфера обслуживания, что тут поделаешь. будьте готовы к тому, что вам будут хамить, совать в лицо свои кал-мочу... и при этом искренне недоумевать, отчего вы не рады. каждый нищеброд, принеся свою заветную баночку с жидкостями на 200-300 рублевый анализ будет ожидать от вас вип-обслуживания. причем, чем беднее народ, тем больше хамства и выноса мозга. как вы не врач? не назначите мне анализ и лечение??? я же вам деньги принес!!! и т.п. и это за среднюю зп 160-170 руб в час.
утром толпы народа (в спальных районах в день может проходить чел 60-80), голодного, невыспавшегося, злого, а кто виноват? вообще, привыкайте, вы виноваты во всем и всегда!
если клиент неправильно проинформирован колл-центром (вы то тут причем? не вы же с ним говорили), принес анализ не в том контейнере, не на тощак пришел, очередь, анализ дорогой, в офисе програмисты не могут починить программу, тех. сбой, в доме нет электричества, у клиента плохое настроение.... виноват во всем именно администратор, и на вас он отыграется по полной.
если вы привыкаете к такой работе и научитесь пропускать мимо себя этот негатив, вы сможете проработать в хеликсе пару-тройку лет. потом все равно вас накроет и вы уйдете от туда в поисках новой хорошей работы.
будьте готовы смириться с тем, что чихающие, брызгающие слюной, неприятно пахнущие пациенты будут наклоняться к вам как можно ближе, нависать над стойкой и пытаться заглянуть вам в компьютер.
раньше на стойках были разделяющие стекла, но потом кто то самый умный в офисе решил, что бедняжки пациенты чувствуют себя униженными и оскорбленными, если администратор отделен от них стеклом. теперь ваше счастье полное - весь их биоматерил стал к вам намного ближе. представьте, что творится в осенне-весенний сезон обострения ОРВИ.
холл центра обычно очень мал, там же стоит ваша стойка и рядом метр-два - дверь в туалет. знайте, что каждый нищеброд считает своим долгом собрать в вашем общем на всех туалете кал или мочу. искренне удивляется, почему это запрещено, активно негодует, когда вы это ему не разрешаете.
а еще пациенты мечтают перекладывать кал из майонезной банки/бутылки от детского питания в стерильный контейнер (в котором анализ примет лаборатория) там же, в вашем туалете... попробуйте запретить, вас обвинят в хамстве и т.п. кстати о негодовании, привыкайте, что каждый желающий может написать на вас жалобу или на сайте или позвонив в колл-центр. и каждый раз вы будете писать объяснительную, почему вы откровенный хам или недостаточно вежливо общались с клиентом (хотя это не так!!). презумпции невиновности в хеликсе не существует. вы по определению виноваты. и обратное не докажите. в некоторых центрах за это еще и штрафуют. при средней зп 25000 с вас снимут 2000-5000 руб. вот и считайте, как выгодно там работать.
теперь о хеликсе. это не одна фирма. есть фирменные центры, их порядка 10, остальные 70 штук - франшизы. у вас два начальства - директор вашего ооо и менеджеры из головного офиса. если с родным директором вам может повезти (один раз так у меня и было - шикарные дядки попались, полный адекват), то офисный плангтон хеликса - в основной массе озверевшие от адской работы тетки, которые при каждой возможности орут на вас и доводят до нервного срыва.
не дай вам бог оказаться в фирменном центре, за вас некому заступиться (во франшизе директора обычно за свой персонал), там же - вообще сотудников за людей не считают.
в последнее время хеликс стал придерживаться политики активных продаж и теперь вы обязаны делать центру план по выручке, продавать какие то комплексы анализов... без выполнения плана получите 100 руб в час. это примерно 16-17 000 за месяц.
что сказать, одна десятая часть пациентов - это приличные, культурные люди. здороваются, улыбаются... есть постоянные клиенты, которых мы рады видеть в центре... но их так мало. хорошо если повезет работать в слаженном, дружелюбном коллективе - мне несколько раз так везло.
хорошо, если ваш директор не параноик и жмот, иногда получите к ДР и НГ небольшую премию - 1-3 000 руб.
короче, работенка для толстокожих. кому наплевать на идущий негатив от большинства клиентов, кто рядом живет, кому больше некуда податься.
в любом случае, на обязательном обучении вам предстоит изучить очень большой объем медицинской информации об анализах, методах и прочее. голова должна у вас быть светлой, или имеется среднее мед. образование ))
Показать полностью
если повезет - найдете работу рядом с домом, если повезет с коллегами - удобный график, можно договориться.
Проработала в этой компании 11 месяцев и впечатления хуже некуда.Зп дают в конвертах,официальная часть ничтожно мала.С октября стали практиковать систему штрафов,причем штрафуют за любую фигню:не помыла рабочее место-минус час из зп,не вынесла мусор-минус час,лаборант из другого отдела потерял пробирку-косяк будет все равно твоим,что-то кому-то сказал про минусы организации-посадят на испытательный срок независимо от стажа работы с уменьшением часовой ставки.У начальства есть свои "шестерки",которые стучат абсолютно по поводу и без,причем свою невиновность не докажешь.Коллектив недружный,большая текучка,потому что постоянно друг друга сталкивают лбами,сплетни опять же доносятся до руководства,причем это очень поощряется.Хочешь перспектив-стучи про всех и тебя повысят,например до дежурного смены или просто старшим в отделе сделают.Потребовала документ,который бы подтверждал,что мне урезали зп,опять же не дали.Мне объяснили,что все вычеты происходят внутри отдела,бухгалтерия никак не касается,поэтому если есть кредит или ипотека,даже не стоит сюда устраиваться,банку на словах не докажешь,что стала получать на 7-10 тыщ меньше.А разницу в деньгах себе в карман кладут и это тут всем известно.Потратила кучу сил и нервов на эту контору,в итоге оставили с носом,да еще и по зп 12 тыщ недополучила! Показать полностью
Вовремя,без задержек дают зарплату
Обманывает женщина, в юбке короткой,использует труд и не оплачивает, грубая,ведёт себя как хозяйка фирмы,сама никто.
Нет
Искала работу администратором клиники,позвонили с Helix,очень вежливая девушка поинтересовалась,что я жду от работы,что для меня важно в работе и каковы мои ожидания. Сразу озвучила ,что буду получать 165 рублей в час ,график 2/2 с 8 до 20.00. Все звучало очень неплохо)).Договорились о встрече ,мне было выслано письмо на почту с подробной схемой маршрута и номером телефона ,по которому я должна буду позвонить ,как только приеду) .Вот он день Х,приехав чуть раньше,я не спеша прошлась до назначенного места,уж очень красиво на Петроградке весной ,плюс солнечная погодка). За пять минут до собеседования я набираю телефон Ольги,которая должна меня пропустить ,т.к офис находиться на территории завода и проходить нужно через проходную,о чем меня предупредили . Звоню один раз-нет ответа,звоню еще ... Так я звонила 20 минут...
Никто мне не ответил. Замечательное отношение к потенциальным коллегам. Естественно ломится через проходную и спрашивать какую -то Ольгу( фамилию я не знала),я не стала. И пошла назад.От метро я еще раз набрала номер,он уже не просто не отвечал,а был занят. Через пару минут я опять набрала-снова занято. Решив не терять больше время и не портить уже испорченное настроение я спустилась в метро. И где-то через пару станции мне вдруг позвонили из Helix,причем с городского телефона)),наверно мобильный запрещено использовать,чтобы не платить деньги и он работает только на входящие. Но уже в этот раз я не ответила! Не захотелось выслушивать какой-нибудь бред в свое оправдание! Уважаемые Helix если вы приглашаете на собеседование,то хотя бы отвечайте на звонки,чтобы не приходилось стоять у проходной по пол часа!
нет
Руководит всем некая Дарья Горякина
Уродливая, злобная бабища. Свою неполноценность возмещает за счёт издевательств над сотрудниками.
Хамство, оскорбления сотрудников, увольнение неугодных, самодурство - вот это ХЕЛИКС
Никогда не ходите сюда.
Даша сдохни
Нет таких
ужас-ужас. не советую. только начинающим, студентам без опыта, когда некуда податься. работа неблагодарная, сфера обслуживания, что тут поделаешь. будьте готовы к тому, что вам будут хамить, совать в лицо свои кал-мочу... и при этом искренне недоумевать, отчего вы не рады. каждый нищеброд, принеся свою заветную баночку с жидкостями на 200-300 рублевый анализ будет ожидать от вас вип-обслуживания. причем, чем беднее народ, тем больше хамства и выноса мозга. как вы не врач? не назначите мне анализ и лечение??? я же вам деньги принес!!! и т.п. и это за среднюю зп 160-170 руб в час.
утром толпы народа (в спальных районах в день может проходить чел 60-80), голодного, невыспавшегося, злого, а кто виноват? вообще, привыкайте, вы виноваты во всем и всегда!
если клиент неправильно проинформирован колл-центром (вы то тут причем? не вы же с ним говорили), принес анализ не в том контейнере, не на тощак пришел, очередь, анализ дорогой, в офисе програмисты не могут починить программу, тех. сбой, в доме нет электричества, у клиента плохое настроение.... виноват во всем именно администратор, и на вас он отыграется по полной.
если вы привыкаете к такой работе и научитесь пропускать мимо себя этот негатив, вы сможете проработать в хеликсе пару-тройку лет. потом все равно вас накроет и вы уйдете от туда в поисках новой хорошей работы.
будьте готовы смириться с тем, что чихающие, брызгающие слюной, неприятно пахнущие пациенты будут наклоняться к вам как можно ближе, нависать над стойкой и пытаться заглянуть вам в компьютер.
раньше на стойках были разделяющие стекла, но потом кто то самый умный в офисе решил, что бедняжки пациенты чувствуют себя униженными и оскорбленными, если администратор отделен от них стеклом. теперь ваше счастье полное - весь их биоматерил стал к вам намного ближе. представьте, что творится в осенне-весенний сезон обострения ОРВИ.
холл центра обычно очень мал, там же стоит ваша стойка и рядом метр-два - дверь в туалет. знайте, что каждый нищеброд считает своим долгом собрать в вашем общем на всех туалете кал или мочу. искренне удивляется, почему это запрещено, активно негодует, когда вы это ему не разрешаете.
а еще пациенты мечтают перекладывать кал из майонезной банки/бутылки от детского питания в стерильный контейнер (в котором анализ примет лаборатория) там же, в вашем туалете... попробуйте запретить, вас обвинят в хамстве и т.п. кстати о негодовании, привыкайте, что каждый желающий может написать на вас жалобу или на сайте или позвонив в колл-центр. и каждый раз вы будете писать объяснительную, почему вы откровенный хам или недостаточно вежливо общались с клиентом (хотя это не так!!). презумпции невиновности в хеликсе не существует. вы по определению виноваты. и обратное не докажите. в некоторых центрах за это еще и штрафуют. при средней зп 25000 с вас снимут 2000-5000 руб. вот и считайте, как выгодно там работать.
теперь о хеликсе. это не одна фирма. есть фирменные центры, их порядка 10, остальные 70 штук - франшизы. у вас два начальства - директор вашего ооо и менеджеры из головного офиса. если с родным директором вам может повезти (один раз так у меня и было - шикарные дядки попались, полный адекват), то офисный плангтон хеликса - в основной массе озверевшие от адской работы тетки, которые при каждой возможности орут на вас и доводят до нервного срыва.
не дай вам бог оказаться в фирменном центре, за вас некому заступиться (во франшизе директора обычно за свой персонал), там же - вообще сотудников за людей не считают.
в последнее время хеликс стал придерживаться политики активных продаж и теперь вы обязаны делать центру план по выручке, продавать какие то комплексы анализов... без выполнения плана получите 100 руб в час. это примерно 16-17 000 за месяц.
что сказать, одна десятая часть пациентов - это приличные, культурные люди. здороваются, улыбаются... есть постоянные клиенты, которых мы рады видеть в центре... но их так мало. хорошо если повезет работать в слаженном, дружелюбном коллективе - мне несколько раз так везло.
хорошо, если ваш директор не параноик и жмот, иногда получите к ДР и НГ небольшую премию - 1-3 000 руб.
короче, работенка для толстокожих. кому наплевать на идущий негатив от большинства клиентов, кто рядом живет, кому больше некуда податься.
в любом случае, на обязательном обучении вам предстоит изучить очень большой объем медицинской информации об анализах, методах и прочее. голова должна у вас быть светлой, или имеется среднее мед. образование ))
если повезет - найдете работу рядом с домом, если повезет с коллегами - удобный график, можно договориться.
Работа в Хеликс делает сотрудника некомпетентным, ленивым и безответственным. Некоторые приходят уже такими. Руководитель по маркетингу и рекламе едва ли знает о маркетинге больше, чем рядовой сотрудник отдела продаж, в важных для компании вопросах двух слов связать не может и делегирует право высказываться, чтобы не упасть в грязь лицом, сотрудникам отдела. А пару раз в неделю важным является выпить на работе, запивая "стресс от общения с руководством". Коммуникация с другими отделами отсутствует, задачи пускаются на самотёк или назначаются ответственные за их решение из числа подчинённых и результат никого не волнует. Не понятно только никому из компании, как она устроилась, ходят слухи, что близкая дружба с руководством позволяет ей так себя вести. В остальных отделах - работать можно, стабильно и зар. плата на уровне рынка, но рост профессиональный и карьерный отсутствует.
Стабильность, интересная деятельность.
НИКОГДА!!!!Слышите-НИКОГДА не приходите работать в эту шарашкину-контору!!!!Хуже места работы я никогда не встречала!!!!Рада что ушла,но надо было сделать это раньше.Более свинского отношения к работникам я НИГДЕ не встречала!Вас даже за животных не будут считать.Так...Расходный материал(как говорит само руководство про мс и админов)Линейный менеджер(нелли)самое паршивое существо в компани.Более лживого,скверного и мразного человека,Вы никогда в жизни не встретите.100 раз подумайте прежде чем идти туда.
их нет,и быть не может
27 ноя | Среда
Юлия
27 ноя | Среда
Татьяна
Один из главных минусов — высокая интенсивность работы в часы пик, когда приходится одновременно отвечать на звонки, принимать клиентов и решать административные вопросы.
Достойная заработная плата, много интересных и разных задач.
27 ноя | Среда
Системный инженер
Не выявил
Белая зарплата, регулярные корпоративные мероприятия, ДМС