Комфортел, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

Зарплата не соответствует действительности. Работал мой несовершеннолетний ребенок с пол девятого утра до пол шестого вечера без обеда, во время каникул. Заработал девять тысяч рублей на карту. Без совестный работодатель.

1.С момента начала работы в этой компании без премии не оставалась никогда. До января 2014 г. Дальше нечто - по слухам, заказчик оштрафовал компанию на несколько лямов, и в итоге стали максимально лишать премии сотрудников. Сейчас девочки скандалят даже за зарплату, т.к. урезают отработанные часы. 2. На собеседовании навешали лапши про карьерный рост. Растут ТОЛЬКО те, кто хорошо общается с руководством и давно их знает. 3. ОЧЕНЬ много негатива со стороны клиентов, так как почти каждый месяц обзваниваем одну и ту же базу. 4. Интересная система демотивации. Воспользовалась телефоном на рабочем месте - вычитают из премии, вышла на перерыв не по графику - вычитают из премии, опоздала - вычитают из премии. В общем, думайте сами.

ничего положительного не увидела! Зарплата мала даже для студентов,постоянно получаешь по шапке за все!!! обучение никакое, каждый день слышали какие все плохие и говорить не умеем,постоянно долбят за конвертацию-повышение заявок!!! в наше время никого ни на что левое уже не подпишешь не те времена!!! фигня а не работа! не советую туда идти!!!

Отрицательное -почти всё!неблагодарные клиенты,обнаглевшая и зажравшаяся менеджер Елена Молчанова.зарплата настолько мала,что уборщицы получают больше.и это при полной занятости(8часовой рабочий день).при чём работаю сразу на несколько заказчиков(а зарплату получаю только за одного!)штрафуют за всё,высчитывают за всё!лишь бы не платить работникам!текучка кадров,такая,что люди просто не успевают друг друга запомнить.если придёте устраиваться туда-не верьте!очень мягко стелят!ТАМ ХОРОШО ТОЛЬКО МЕНЕДЖЕРАМ!НИКОМУ,НИКОМУ не советую!

Сначала отношение со стороны директора call-центра замечательное. Но сразу же почувствовалась неприязнь со стороны руководителя пректа, на котором я работала. И сделать с этим ничего нельзя - она не просто так занимает там такую должность. из этого же можно сделать вывод, что никакой перспективы карьерного роста там нет - вверх поднимаются только угодные руководству. А когда начался кризис и люди стали лишними, нас заставили писать заявления по собственному желанию. А по какому принципу - непонятно, потому что те. кто ничего не понимает в работе, остались на своих местах...

Коллектив никакой, все за себя! Оклад, если работать по 9-11 часов в сутки 5 дней в неделю сойдет, если же работать без подработок-максимум 8 тысяч! про премию я молчу - даже до 200 не дали! И это при подработках,хороших качестве разговора и конвертации!!!Делайте выводы сами!

Для работы в этой комп. Надо иметь крепкие нервы. Один звук телефонного звонка через 2 часа и начинает бровь дергаться, а там и " довольные клиенты" много хорошего наговорят. Хотите жить спокойно, там вам делать не чего. Ужасные условия...

рассчитали по минималке((((премию не видно хотя в табелеграмме расписано!!!свои чесно заработанные не получишь и договор липовый,где прописаны левые условия!!будьте поосторожнее я на своем опыте научилась

1. В компании я проработала около месяца. Затем подала заявление на увольнение. Не знаю, кто там что говорил о "чтобы уволиться, нужно проработать 100 часов" - бред. 2. Премия, о которой говорится на собеседованиях - нереальна. Аудиторы слушают ваши звонки и невозможно получить хорошие баллы. Поэтому сразу говорю - о премии даже не думайте. Она возможна лишь если проработаешь там около года, мне кажется. 3. Если вам нет 18 лет, то с вашей зарплаты будут также вычитать подоходный налог - 13%. 4. За первые три месяца работы отпускные, больничные и всякая такая фигня - не оплачиваются (т.к. оформление по гражд.-прав. соглашению) 5. Всегда нужно отстаивать свою точку зрения с людьми, которые там работают. Т.к. при подсчете отработанных часов в бухгалтерии оказывается намного меньшее количество, которые ты сам отработал. И у них на все одна отговорка: "Данное количество часов выгружает нам сама программа, в которой вы работаете". 6. Доказать им, конечно, что-либо довольно сложно, но надо пытаться. 7. И, кстати, обратие внимание, что на собеседовании они говорят почасовую оплату за работу. Допустим, 50 рублей. И учтите, что эта сумма без вычета налога. 8. Старшие по сменам постоянно с недовольными лицами. 9. За мой период работы ежедневно висла форма, в которую нужно было забивать данные о клиентах. В итоге старшие просили писать данные на листе, а потом все это отдавать им, якобы когда все заработает, они внесут эти данные. Но когда приходишь на следующий день, твои листы так и валяются на их столах. Ты берешь их и садишься вбиваешь сам. В общем, работать можно, но нужно навести порядок в составе управляющих компанией. И опять же все это мое мнение. Я для себя сделала вывод, что больше связываться с данной компанией не буду. Удачи!

никакущее обучение. тренера вообще бездарны! низкая зп. только для студентов и тем кому некуда податься. замучили бесконечными звонками с просьбами выйти поработать, каждый выходной что-то проиходило. тьма-тьмущая старших, каждому надо было по 100500 раз объяснять одно и то же. но никто ничего толком не делает. был случай, когда я пыталась согласовать график на следующую неделю - повторила неоднократно, записывали 100 раз. и опять и опять каждый день кто-то ко мне подваливал по этому поводу. короче, работенка говно..........кучу требований за оклад в 10 штук......даже для подработки не катит. в этом плане я скорее предпочту другой контакт-центр нэт бац нэт там хоть гемору меньше и в контакте можно сидеть)))))

Меня обманули в зарплате, за обучение и за 100часов работы выплатили 1457р.

Зарплата маленькая, отношение несовсем корректное, не стоит туда идти работать

- Изначально нужно понимать, на что идешь. Суть работы заключается в продажах по телефону, постоянных разговорах с клиентами, которым разумеется все равно, что у тебя работа и тебе нужно с ними поговорить. Садясь в линию, нужно отключать свои чувства и свое настроение, что у меня не выходит, так что для меня достаточно нервно. В моем случае все привело к постоянному стрессу и паническим атакам в туалете. - контроль за временем в перерыве и на линии. Есть определенный график перерывов, который нужно соблюдать. Например, если работаешь 8 часов, то время в перерыве не должно превышать часа В принципе, справедливо, но не всегда легко. - договор подряда (с возможностью перейти в штат). истинные условия по зарплате в договоре не указываются, тем не менее, с зарплатой лично у меня проблем никогда не возникало. Также при работе по договору, конечно, не будет отпуска и больничных. Если заболел, то дни пропусков нужно будет отработать. - сильные придирки аудиторов (оценивающих качество звонка) на некоторых проектах В целом, это неплохое место, когда не знаешь, куда еще пойти. Для людей, умеющих и любящих продавать - вообще отличное. Но мне не подходит.

не уверен на счет оплаты труда,как обещают

Зарплата не соответствует приложенным усилиям. Болят глаза, спина, ноги.. Хотя я еще молодая. Плюс каждый второй клиент грубит и хамит- нервы должны быть железные!

Изминусов отмечу один, носамый жирный. Зарплату в20 заявленных тысяч получает разве что само руководство. Насобеседовании оговаривалась оплата в60 рублей час до100 отработанных часов, и70 рублей час, если наработаешь больше. Никто непредупредил, что это оплата без налогового вычета, иполучив свою первую зарплату была неприятно удивлена недосчитавшись более 1000 рублей. Премия расчитывается также исходя изотработанных часов, но компания очень неохотно растается сосвоими деньгами впользу оплаты труда. Знать нужно много наказывают засамую мелочь. Люди, проработав год напроекте могут схватить 0 баллов даже замалейшую оплошность иневажно что это один изста твоих по-настоящему качественных звонков. Один 0 может здорово повлиять витоге натвою премию. Исидишь целый месяц как напороховой бочке. Ведь баллы это твоя премия. Поводя итоги, хочу сказать, что данная работа больше всего подходит вкачестве подработки для студентов иприбавки кпенсии пенсионерам. Рассматривать как основной вид заработка ябыне рекомендовала. Правда если увас нет желания сделать карьеру вкомпании. Впринципе, при наличии амбиций, ядумаю это возможно.

Из минусов отмечу один, но самый жирный. Зарплату в 20 заявленных тысяч получает разве что само руководство. На собеседовании оговаривалась оплата в 60 рублей час до 100 отработанных часов, и 70 рублей час, если наработаешь больше. Никто не предупредил, что это оплата без налогового вычета, и получив свою первую зарплату была неприятно удивлена недосчитавшись более 1000 рублей. Премия расчитывается также исходя из отработанных часов, но... компания очень неохотно растается со своими деньгами в пользу оплаты труда. Знать нужно много - наказывают за самую мелочь. Люди, проработав год на проекте могут схватить 0 баллов даже за малейшую оплошность и не важно что это один из ста твоих по-настоящему качественных звонков. Один 0 может здорово повлиять в итоге на твою премию. И сидишь целый месяц как на пороховой бочке. Ведь баллы - это твоя премия. Поводя итоги, хочу сказать, что данная работа больше всего подходит в качестве подработки для студентов и прибавки к пенсии пенсионерам. Рассматривать как основной вид заработка я бы не рекомендовала. Правда если у вас нет желания сделать карьеру в компании. В принципе, при наличии амбиций, я думаю это возможно. Показать полностью

Из минусов отмечу один, но самый жирный. Зарплату в 20 заявленных тысяч получает разве что само руководство. На собеседовании оговаривалась оплата в 60 рублей час до 100 отработанных часов, и 70 рублей час, если наработаешь больше. Никто не предупредил, что это оплата без налогового вычета, и получив свою первую зарплату была неприятно удивлена недосчитавшись более 1000 рублей. Премия расчитывается также исходя из отработанных часов, но... компания очень неохотно растается со своими деньгами в пользу оплаты труда. Знать нужно много - наказывают за самую мелочь. Люди, проработав год на проекте могут схватить 0 баллов даже за малейшую оплошность и не важно что это один из ста твоих по-настоящему качественных звонков. Один 0 может здорово повлиять в итоге на твою премию. И сидишь целый месяц как на пороховой бочке. Ведь баллы - это твоя премия. Поводя итоги, хочу сказать, что данная работа больше всего подходит в качестве подработки для студентов и прибавки к пенсии пенсионерам. Рассматривать как основной вид заработка я бы не рекомендовала. Правда если у вас нет желания сделать карьеру в компании. В принципе, при наличии амбиций, я думаю это возможно.

хотят подстроить человека под свою "дудку"... делиться средствами с работодателями я не намерен! пусть ищут "лохов" среди малолеток...

А вот вышестоящие, сами хоть раз бы сделали то, что требуют! Так сказать наглядный пример показали бы! А то только указы издавать могут!

Заработная плата мала даже для Курска. Почему-то должны были заплатить одну сумму, а на карту пришла на 300 р. меньше. Разбираться не стала. Для студентов очников отличный вариант. Ну и для пожилых людей. Ушла в другой колл-центр, в котором платят больше. Всем негативно отзывающимся и будущим соискателям хочу сказать. Вы знайте, куда идете. Знайте, какая у вас почасовая ставка и какая премия. Зачем потом ныть? Мало платят - найдите что получше. И да. Работа особого ума не требует, очень монотонна и порой негативна. Так что подходит далеко не всем.