Комус Импекс, ООО, торговая компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Комус на данный момент активно идет ко дну!!! В КЦ операторам постоянно повышают нормативы, загружают доп. функционалом без увеличения зарплаты. И за несколько лет зп значительно уменьшилась, т.к. постоянно увеличиваются нормы, выполнить которые становится практически нереально, и постоянно штрафуют за все подряд - люди бегут. На складах страшная текучка, набирают уже гастарбайтеров из стран ближнего зарубежья, которые по-русски не понимают. Сервис-центр - это сейчас полный АД. Неграмотное, некомпетентное руководство, работа в постоянном аврале, штрафы, отношение к сотрудникам, как к рабам (хотя такое отношение к людям свойственно всему Комусу). ЗП также не повышается много лет, мотивация у сотрудников СЦ зависит от оценки звонка группой прослушки, которая оценивает количество вежливых слов, количество обращений к покупателю по имени, проговаривание нужных фраз в нужных местах (например, «для решения вашего вопроса я задам вам несколько вопросов»), соответствие разговора заданному алгоритму. Качество же решения проблемы покупателя никого не волнует. Такая ситуация в СЦ сложилась после проведённой начальником УС НОП ДКРП «модернизации и оптимизации», а реально в качестве мести тогдашнему руководству СЦ, чтобы их убрать, а поставить послушную и безмолвную марионетку (впрочем, как сейчас заведено во всех подразделениях компании), которая только рапортует о том, как все отлично и хорошо, абсолютно не вникая в дела отдела: проработав более 3-х лет, не разбирается в программе Элита, не понимает нюансов урегулирования рекламаций, а сотрудникам только и говорит, что «надо сплотиться и потерпеть». А началось все в 2015 году, когда на СК Домодедово сломался только введённый в эксплуатацию конвейер. Данная поломка привела к тому, что заказы не комплектовались, соответственно не доставлялись покупателям. В общем, был страшный коллапс. В такой ситуации СЦ работал в авральном режиме - покупатели звонили, требуя свои заказы и внятных объяснений. Корректной информации в СЦ не было, довозили все подряд. Количество звонков увеличилось в 3-4 раза, люди не выдерживали такого напряжения. Руководитель СЦ регулярно докладывал ситуацию начальнику УС НОП ДКРП, но та не предпринимала никаких действий. И до высшего руководства информация не доводилась, количество заказов не уменьшалось, хотя все понимали, что реально их выполнить не смогут. Длилось все это с конца мая и почти весь июнь. Начальники отдела доставки и складов докладывали, что ситуация решена и все (!) заказы развезены, что абсолютно не соответствовало реальности. Ситуация дошла до высшего руководства только тогда, когда в СЦ единовременно уволились 6 человек. Но начальник УС ДКРП не простила такой «подставы» руководителю СЦ, после этого и была проведена «оптимизация» в результате которой было уволено более 10 человек, начальник отдела регистрации рекламаций и руководитель СЦ не прошли аттестацию, хотя люди работали больше 10 лет, а руководитель СЦ организовывал СЦ и самостоятельно строил всю работу отдела. И эти люди вынуждены были уйти из отдела. Был открыт СЦ в Рязани, который абсолютно не оправдал возложенных надежд - людей учат плохо, обязанностей возложили столько, что люди не справляются, в результате в отделе страшная текучка. Руководство же только думает о выполнении показателей, и затыкают дыры, не решая проблем. В СЭБе работает такое "быдло", которое только и способно увольнять людей для улучшения своих показптелей. Показать полностью

Бригадиры лижут жопу начальству.Аристов тупой и бестолковый.мозгов нет.людей за быдло считают. Сами воруют,а платим мы.хотелось бы встретиться с главным и открыть ему глаза.

на этапе собеседования уже начинают хамить и задавать вопросы личного характера и те вопросы которые имеет право задавать только родной человек или друг.так же штрафы и запугивание ими.даже сами работники показывая склад подвал,говорят об бабском коллективе что те воняют(недовольство вырожают).

Их уйма! Если вы все же устроились в эту компанию, то всегда проверяйте расчетный лист, отработанные дни не соответствуют (ставят меньше). Работала я продавцом-кассиром, хорошо сели все на шею, хорошо вешали лапшу и кормили обещаниями. Готовьтесь к тому, что вам придется выполнять весь функционал администратора, хотя тот имеется, но "слишком много работы у них за компьютером, отвечать на письма"...готовьтесь к тому, что вам не оплатят рабочие дни в праздники, им проще отдать отгулами и не на весь день, а два-три часа в рабочий день. Начисление зарплаты происходит совсем не понятно как.. если не выполнили план, то и зп будет мизерная. Продавец-кассир-это мерчендайзер, уборщица, логист, складской работник, администратор, оператор справочной службы. Ежедневно вы будете оправдываться перед покупателями о том, почему цены в интернет магазине ниже, чем в розничных....я пришла здоровым человеком в эту компанию, но после 1года 6 месяцев я стала в прямом смысле инвалидом от постоянных стрессов и тяжелой физической нагрузки. Результат, остеохондроз, протрузия грудного отдела, тахикардия. За тот объем работы, который они повесили на продавцов, минимум должны платить 50к. Бегите от этой компании!!! Показать полностью

Очень надеюсь на то что кто-нибудь из высшего руководства прочитает мой отзвыв.. Обратите внимание на начальника службы доставки Правосуда ИВ! Он обмыныает сотрудников, недоплачивает водителям (недосчитывает км и перегрузы) ссылаясь тем самым на Москву, строит из себя крутого начальника -относится к рабочему персоналу как к скоту, орет и необоснованно запугиаает 33 статьей! Погибает людей под себя! Многие ребята молчат, деваться некуда, у многих семьи ,и в городе не лучшая ситуация с работой. Один из работников уже написал заявление в прокуратуру на него, из за того что он отказывается оплачивать ему больничный! Парень уже два месяца не работоспособный с проломаной ногой ( производственная травма) Повторюсь, обратите внимания на начальника отдела доставки Комус-Кубань -Правосуда ИВ! Моё мнение он наживается на подчинённых

Отделом доставки по прежнему рулит младшенький братец. Руководству все по барабану, а вот коллективу - нет. Наконец-то этого тюленя прилюдно на камеру назвали своим именем, на что он даже ответить по нормальному не смог. Вот вам ссылочка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=896-aWJMNAY Герою спасибо, а руководство совет всё же обратить внимание на такого слабохарактерного руководителя, без авторитета, позорящего доброе имя Комуса и сделать сооответсвующие выводы. Всем удачного просмотра )

Полностью не соблюдаются права трудящихся, зарабатная плата реальная за месяц адского труда 18 000, это на вакансии сборщик, будете искать тяжести в ручную с верхних полок от 15кг и больше, и за месяц получите мизер, хотя по расчету должны от 31 000 минимум получить на время испытательного срока. Женщинам категорически, физически тяжёлый труд.

Срач. В прямом и переносном смысле. Отдел доставки это огромная клоака. Стал он таким всего за пару-тройку месяцев с момента прихода Новикова. Сейчас просто он утонул в своём же говне. Протекция у него есть, пусть его протектор и работает тогда. Даёт ему идеи, а не только должность. Всегда, везде и всюду тащу за собой Алёшку - да, Иван Александрович? Текучка стала огромной, срыв всех возможных планов. А НАвоз и ныне там, на руководящей должности. Проблемы с зп, с "мотивацией". На данный момент она ниже рынка, процентов на 25. Соответственно, адекватные люди с опытом не идут. Отсутствие у коллектива понимания, что и как будет "завтра" привносит острые нотки. Премии годовые получают те, кто хорошо прогибается, а не хорошо работает. Постоянные интриги со стороны Новикова, враньё, обсерание сотрудников за глаза - это норма, норма для, прошу прощения у моих коллег, кто с ним в других регионах работал, для провинции, для баб (да, простит меня прекрасная половина человечества) щёлкающих семечки под пивко с товарками на рынке. Человек не понимает, что происходит в отделе, не понимает, как построена работа. И это за 1,5 года!!!! Вдумайтесь. Понятно, что сам он не уйдёт, он ничего не умеет. Ничего. Мне было бы стыдно, элементарно стыдно, развалить один из лучших отделов доставки, развалить коллектив. Конечно, грамоты у него есть - бумага всё стерпит. Показать полностью

Отвратительное начальство.Неуважающие людей,отношение как к скоту.Делают ,что хотят! Я оч много лет отработал в данной организации ,но такого свинского отношение никогда не было!А все потому что пришел новый руководитель,который работает в организации оч давно!!!Корона зажала голову конкретно!!! Все что того,чтобы удерживать старичков,он оч тактично от них избавляется ,режа зарплату на 10 тыс! Переделывают зарплатные ведомости ! Я больше никогда не вернусь в данную компанию! Если нравится свинское отношение и зарплата 30 "welcome "

Начали штрафовать за все подряд, причём задним числом, руководству ощущение что важны только цифры и красивая статистика а как это достигается для них не имеет значения. К примеру ввели показатель результативные звонки, нужно за день мин 13 звонков чтобы время их было за 2 мин 20 секунд, не выполняешь штраф, за день 2 часа 20 мин не наговорил тоже весь мозг вынесут. в разговоре нужно придерживаться скриптов если этого нет то категорию не поднимут или опустят либо уволят. Ранее постоянно были конкурсы с крупными денежными призами ( за 10 тысяч)от поставщиков, сейчас этого нет. Часть мотивации которая при выполнении приносила условно 2500 р просто взяли и отменили без замены. Хотят ещё обучение и тренинги через мобильное приложение сделать, то есть подразумевается мы это будем делать в не рабочее время, в свое личное. И вообще ранее СТ на работу ходили с удовольствием сейчас все уже просто ненавидят работу, выходишь с полной опустошенностью и ещё часа 2 хочется просто лежать и смотреть в потолок. Хотите быть постоянно как зомби за не большую зп тогда идите в комус работать специалистам телепродаж. Велком) Показать полностью

Проходил удаленно интервью, уже на этапе первичного общения стало ясно, что руководители компании не совсем адекватные люди, либо в компании принято так общаться. Чувство, что ты общаешься с какими-то гопниками из провинции, которые от тебя требуют подкинуть на пивко. Общался с двумя девушками из отдела рекламы - Лейла и Любовь, сразу видно их уровень) Гопухи приезжие, которые пытаются как-то самоутвердиться.

Обещают горы, но в итоге из болота вылезти не могут, условия худшие, пыли грязи очень много, экономия на упаковочном материале, талона на питание хватает лишь на салат и хлеб, работа до утра, оплата - низкая, коллектив готов сожрать друг друга, много пенсионеров, за которых молодые батрачат вдвойне, а те просто ходят и не выполняя свои обязанности получают ту же з/п как те. Уважения к работникам нулевое, орут, нецензурная брань для них второй язык. Да, новогодние розыгрыши хорошие, но лучше бы платили зарплату сотрудникам. За выход на выходных не оплачивали, а лишь угрожали, что тот кто не выйдет, будет оштрафован на 2000. Я очень рад что уволился, и не при каких обстоятельствах больше туда не вернусь. На этом складе остались лишь ленивые и пьющие во время работы сотрудники, так как контроля никакого.

Послали меня по направлению с биржи труда, на собеседование, уж послали, так послали... Звоню с утра, спрашиваю до скольких они работают, чтобы подъехать по поводу трудоустройства на собеседование, мне отвечают: «До 17 часов мы работаем.» Подъехал в 14:00 к ж/д станции «Домодедово», час искал их фирму, никто не знает где она находится, а находится она в крайне неудобном месте, на месте бывшего завода, идти от ж/д станции по грунтовой дороге 20 минут, которая в дождь превратится в грязную жижу, хождение пешком на работу будет возможно если только в резиновых сапогах, или километра 1,5-2 в обход. Примерно в 15 часов 10 минут я оказался у забора этого «Комуса». Спросил у охранника как пройти в отдел кадров, охранник у ворот злобно мне сказал, чтоб я топал домой и приходил завтра. После этого я позвонил по контактному телефону, который мне предоставил центр занятости, с контактным лицом, некой Симоновой Мариной, мне поговорить так и не удалось, вместо неё трубку брали постоянно разные люди которые в конце концов сказали мне, что с центрами занятости мы не работаем и ничего вам отмечать в ваших направлениях не будем, мы вообще после 15 часов не работаем, это у нас только рабочее время до 17 часов, принять мы вас не можем и не хотим, позвоните завтра. Вот такая история. Показать полностью

Приехал на собеседование, заполнил анкету, поговорили со мной и сказали что через 2 дня мне перезвонят. До сих пор никаких звонков так и нет! Правильно на форумах говорят- к соискателям в комусе нет никакого уважения!

Девушка с приятым и ненавязчивым голосом пригласила на собеседование. Назначили время на 10:15, по адресу Сыромятнический проезд 8. Приехал в назначенное место к 10. Сказав куда я пришел, услышал от ЖЕНЩИНЫ (!) на респешене, что она ничего не знает, и что я приехал вообще не по адресу,и нужно внимательнее мне смотреть и слушать людей, которые меня куда либо приглашают, а у них КОМУС очень серьезная организация, и такого не допускает. + Таких сотрудников у них не было и нет! Прозвонила начальника отдела кадров, она спустилась, и они вместе на пару, минут 10-15 пытались понять кто я и для чего приехал. Успех! Они поняли что я приехал к руководителю отдела продаж. Предложили подождать 5-10 минут максимум. Посадили к сотрудникам за спины, на рваный и старый стульчик. Прождал до 11:00. Ушел. Никто не подошел, не извинился. Перед уходом я подошел к рукоп Руслану, и оповестил что более ждать я не могу, он так же ничего не сказав, просто опустил глаза. По поводу сотрудников. Как написанно ранее - старички, со злыми взглядыми, которые во всём и везде видят конкуренцию, с завышенной самооценкой, судя по всему недовольные жизнью. Средний возраст лет 45. Проходя мимо меня, смотрели с ненавистью, смотрел им в глаза в ответ с такой же ненавистью. При входе в здание, и когда увидел респешен, понял это ад. Хотел уйти раньше, но всё же надеялся пообщаться с очень занятыми руководителем, который просто общался со своими коллегами, ковыряясь при этом в носу. По первому впечатлению 1 звездочка на все 5 пунктов. Пожалел что проснулась так рано, ради того что бы подышать воздухом. Вышел злым. Показать полностью

Ну начнем с того, что заработная плата НЕ во всех юридических лицах белая. Полно в компании серых юрлиц, в которых работают сотрудники получая серую зарплату. Обеляться, и то частично, компания начала сравнительно недавно, в прошлом году. Не зря же на томже хантере уровень оплаты труда в объявлениях не указан. И уволить тебя могу по прихоти руководства одним днем, основываясь только на своих личных антипатиях и настроении. Выгораживать тебя не будет никто.

Работать в этом складе жесть,по другому не скажешь!!никакого уважения к сотрудникам,по крайней мере к новеньким!!придя первый раз на работу ничего не объясняют,только требуют,сажают на ричтрак и давай работай,а что к чему сам догадайся!!коллектив просто ужасный!!на просьбу утихомирить так сказать дедов(людей которые давно работают)начальство отвечает ничего привыкнешь!!так что сто раз подумайте перед тем как устраиваться в комус(г.дзержинский))теперь понятно почему там такая текучка!!!

г. СПб. Не проработав не одного дня, не могу судить не о начальстве, не о коллективе, не об условиях... Зато могу сказать очень неприятный факт, об большой потери времени и сорванных возможностях устроиться в другую хорошую компанию, при прохождении всех этапов собеседований и всевозможных проверок на соответствие предлагаемой должности. Все этапы в «Комусе» между собой, были с большим разрывом по времени, и каждый раз приходилось ждать звонка от менеджеров по персоналу до нескольких недель для подтверждения, что я прошла очередной этап и приглашаюсь на следующий. Который, состоится опять через какое-то время... И так прошло три месяца! Такие временные рамки удручают, но если каждый раз заверяют, что все Вы прошли и мы вас берем, но надо еще один этап пройти, это так, для точного подтверждения, что мы в вас не ошиблись, и всё, Вы работаете у нас! Конечно, с такими прекрасными условиями, которые предлагаются, и уже потраченными на все это, надеждой, временем, силами и деньгами на проезд и жизнь во время ожидания приглашения, и такими заверениями, что я одна из лучших, будешь ждать. Для человека в моем возрасте 42г. и имеющей ребенка, неопределенность и безденежье, в промежуток 4-5 месяцев т.к. ждешь, что все же тебя вот, вот позовут в компанию о которой мечтаешь, мягко говоря, убийственно. А самое плохое, что в этот промежуток времени, звонили уже из других компаний, далеко не плохих, где я до этого проходила собеседование и приглашали уже на РАБОТУ! Что бы попасть в хорошую компанию, начинать зарабатывать и строить карьеру, куда уже приглашали со 100% трудоустройством, я так же теряла время, силы, деньги и сроила планы. Приходилось отказываться, потому что в «Комусе» так заверили, что всё, я всё прошла успешно, и что вот, вот определятся, на какой район меня поставят торговым представителем, и сразу позвонят, да и оплата % на 20 выше, а требования такие же. Позвонить должны были в течении 10и дней, то есть это после 10 мая или максимум до20 июня!!!! Чувствуете, какой разброс опять в промежутке времени для ожидания! Мне так звонков и не поступало, Я звонила сама всё это время!!!!! Каждый раз мне отвечали, что меня взяли, что я в списках первая на эту должность, просто именно сейчас место заняли из сокращенного отдела, и как только освободиться новое, то я буду первая, кому позвонят, ждите! Уже 27,09,2016г.!!!!!!!!! П.С. И когда был отбор на торговых представителей, там уже знали что будет сокращение отделов! Когда я приезжала на очередное собеседование, при мне паковались коробки с документацией и офисными вещами….. ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ ООО «КОМУС» Уважаемые руководители компании, не живите по принципу Сытый Голодному не товарищ! Сократите сроки ваших собеседовании и этапов, и оповещайте соискателей о том, что приняты они на работу или нет в максимально короткие сроки! Нам деньги и хорошие вакансии с неба как манна небесная не валяться. Из-за вас люди теряют время и возможности устроиться в другие компании!!! Зачем портить себе карму!? Не с уважением, Степанова Наталья Валерьевна! Единственный менеджер по персоналу, с которым я сталкивалась и который заслуживает теплые слова и уважение Анна, (Ф.) к сожалению не помню. Ну еще отдельно про Беккер Ольгу Олеговну, руководителя группы продаж, если кому то повезет с ней работать, то мне кажется, будет доволен, т.к первое впечатление создалось как о хорошем руководителе и человеке. Показать полностью

Начальство не адекватное,больше половины сотрудников либо наркоманы,либо алкоголики.

Пришла на собеседование, и начали спрашивать вопросы совершенно не относящиеся к работе: Есть ребёночек? Планируете ребёночка? Есть квартира? И все такое. Это кошмар! Потом ещё добавили, ну понимаете когда ребёнок человек постоянно болеет, компании это не выгодно! Ужасно ребят.

Очень, очень жалко, что все отрицательные отзывы тщательно подчищаются. Куда же интересно делся мой отзыв об этой "замечательной" компании в от 11 июля этого года. Что, правда глаза колет или весьма стыдно за своего сотрудника Неймана ???