Л`этуаль, сеть магазинов парфюмерии и косметики — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Косметика / Парфюмерия
8-800-200-23-45 (горячая линия - пн-вс 9:00-20:00)
Москва, Пресненская Набережная, 2 - 2 этаж, ТРЦ Афимолл Сити
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Л`этуаль, сеть магазинов парфюмерии и косметики. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Текст большой, но тут вся правда по фактам .Крайне не рекомендую данную компанию и для трудоустройства и для совершения там покупок. Как там в инструкции директора говорится, когда работник увольняется "убрать негативное мнение о компании"? ой, что-то забыли это сделать.График 3-1 по 13 часов, когда в график ставят по 11 часов, соответственно 2 часа твоей жизни каждый день просто не оплачивается. Перерыв на обед всего 30 минут, между прочим. За 13 часов тебе дают 30 минут покушать в день!ты весь день на ногах, нет никаких стульев даже.
В договоре написано оклад 15к, по факту в расчетном листе видно, что 14к оклад,минус еще 13% получается около 13к. остальное % от продаж. соответственно приходится впаривать людям плохую косметику и плохие ароматы, тк с Шанели не заработаешь ровным счетом ничего.просрочку либо впариваешь людям, либо в конце месяца сам заплатишь за нее. думаете вам отдадут эти "помады диор"? нет, просто заплатишь за них, а компания их "утилизирует" точнее скорее заберет их себе директор или еще кто.
штрафы это отдельная тема. во-первых вас оштрафуют на 500 рублей, если у вашего клиента плохое настроение или он по жизни обиженный. он просто поставит вам оценку 8 из 10, а у тебя минус 500 рублей от зп. то есть весь твой рабочий 13 часовой день. меня штрафовали за "маленький ассортимент в магазине" ой извините, что сама не докупила косметику и духи с франции не привезла.но это уже скорее ненормальные клиенты, такие везде есть.
Если реестр ценников не пришел или продавцы их просто выкинули ты можешь заплатить разницу в цене покупателю. а это может быть несколько тысяч рублей.
и самый замечательный штраф, который испортил мнение о компании в пух и прах: с моей зп списали 15 тысяч рублей за невыполнение плана продаж. скажу, что магазин был нерентабельный и слепое руководство даже не могло это проанализировать. им легче просто порезать зп сотрудников на 50%. соответственно я просто поработала месяц с графиком 3-1 по 13 часов за 25 тысяч рублей. хотя честно заработала гораздо больше.
в договоре о % с продаж не сказано вовсе. только оклад "15к". соответственно каждый месяц компания "снимает" НДФЛ с наших личных продаж, кладет себе в карман. ну и последний "штраф" в 15 тысяч они тоже положили себе в карман. а это со всех работников списали, даже со стажеров. представьте какая сумма.
за 3 месяца работы я насмотрелась многого. ужасное отношение начальства, от которого и хорошего слова не услышишь, помню даже назвала нас "обезьянами". хотя все добросовестно выполняли свою работу и пытались тащить на себе этот тухлый магазин.
Обучений никаких нет. Сказали на сайте самим проходить какое-то тестирование, дали пароль: у меня там аккаунт оказался заблокированным. мне сказали «а ну первые 3 месяца стажеры не могут туда зайти». Чего))))) а где мне учиться? Буквально никто, кроме коллег, ничем и не помогал. Раньше было и обучение от компании с подарками, у знакомой шкаф был забит духами и косметикой дорогой. У меня за 3 месяца только штрафы и все.
клиенты: если попросите продавца вам помочь просто знайте, что уйдете домой с ненужной вам вещью. вам навяжут аромат или косметику плохого качества, с которого будет хороший % продавцу. вы можете видеть этот % на ценнике внизу и сами понимать разводят вас или помогают. все эти ланвины джимми чу и трусарди это заработок продавца. обращайте внимание на сроки годности, вскрывайте товар сразу особенно тушь и тоналку.
кражи в магазине: люди, которых напрягают охранники, просто поймите, что мало кто похож на вора, однако, много кто ворует. воровали у нас даже милые с виду мужчины, молодая пара, миловидная девушка итд. охрана в большинстве своем не работала вообще кстати. пересматривая камеры было видно, что охранники смотрят за сотрудниками, а за их спиной пихают духи в сумки. ни разу никого не поймали на моей памяти. зато за кражи списывают все с продавцов. охрана не материально ответственные лица :)
продавцы: сколько же я насмотрелась грязи от них. личные продажи дело такое. уводят клиентов итд. но как они поливают грязью самих клиентов это жесть. просто знайте, она улыбается вам, но если купите не то, что нужно, вы будете обложены очень нелестными словами за своей спиной. коллектив конечно там ужасный. берут всех, даже без образования и опыта. поэтому представьте какие там бабы.
ТЕСТЕРЫ. никогда ими не пользуйтесь. когда вижу, как девушки приходят туда накраситься и уйти мне просто смешно. им там по сто лет. продавцов заставляют переклеивать сроки годности на 2023 год, хотя они просрочились году в 19-20 уже. у вас либо аллергия возникнет либо серьезные кожные заболевания. новые тестера есть только на новинки, и то через пару лет и их не уберут, а переклеят.
проблема вся в руководстве. особенно кто выше стоит. они кроме прибыли не хотят обращать внимания ни на что. сколько раз приезжало начальство и видело, что в магазине 0 покупателей. зато 4 сотрудника работает. и ставят планы невыполнимые.
уволились все кстати. кто будет терпеть понижение зп в 50%? но им это ни о чем не скажет, они наберут новых тк как говорит наш директор "незаменимых нет". за пол года 60 человек сменилось в коллективе, но это конечно не важно, всех заменят :)
крайне негативное впечатление о компании. буду кричать об этом везде, все мои знакомые и незнакомые узнают об этом. не ходите в магазин, пусть они закроются лучше. Показать полностью
нет
Да. Все правильно, там "рука руку моет", что называется...В "шоколаде" только те, кто "дружит" с директором или с админом. Так было всегда, ничего не изменилось. Я тоже раньше там работала(в Алькор) очень долго, и знаю изнутри всю эту контору. Подхалимы, директор к сейл-менеджеру, админ к директору и т.д. - все это проходили. Жаловаться бесполезно, потому тестеры "дарятся" еще и сейлсу..На все достойные обучения-презентации новых ароматов посылаются подружки директора и сам директор себя "не обделит" ))). Можно терпеть, закрывать глаза... Я все думала, когда нибудь этих воровок "закроют?"... Видимо нет, бесполезно, потому , что я уже давно работаю в другой компании , а все тоже самое !!!! Друга друга покрывают и выгораживают перед офисным начальством и опять с этим же начальством "на дружеской" ноге, потому, что подкидывают сейлсам тестеры новых ароматов и кремов...
-
Неуважительное отношение руководства к персоналу, отношение скотское. На собеседовании обещали полный соц. пакет, карьерный рост, хорошие условия труда, но начальство мягко говоря неадекватное. Если ваше мнение не сходится с мнением руководства, то можете позабыть о своей премии, которую заработали честным и тяжким трудом! Также на собеседовании обещали стабильный график работы 3/2, но это тоже ложь, будешь пахать как конь 5/1, но за переработки не доплатят. Подробнее про соц. пакет: только попробуй на этой работе заболеть, ты должна работать , если даже сломал ногу или тебя сбила машина, а температура 40 для них вообще не проблема иди и работай. Никаких отпусков, только один раз в год на две недели, а компенсацию за второй не оплачивают. Директор мягко говоря неадекватная и истеричная женщина, старается набрать в штат девушек явно моложе себя, чтобы доказывать свою точку зрения фразой : "Соплячка" . Также неоднократно поступали угрозы о физическом насилии в адрес персонала за невыполнение регламентных работ. Вышестоящее руководство не хочет открыть глаза на посещаемость магазина, так называемую конверсию. Посетителей часто не бывает вообще, а план выполнить надо. Много планов, и так же большие вычеты за невыполнение хотя бы за один из них. Депремирование непонятно на каком основании, т.к. в расчетном листе ничего не указано об этих вычетах, кроме НДФЛ . Условия труда: вытяжку не хотят ремонтировать, потому что зажопили денег. Очень трудно находиться в помещении 12 часов на ногах и дышать этим сильно концентрированным парфюмом в помещении. Отопления тоже нет, зимой очень холодно и ты обязан работать в футболке.
Кражи все вешают на продавцов, так как они являются материально ответственными лицами.
2 года продержалась на этом месте исключительно из за коллектива и самой работы, потому что работа действительно интересная, но оказывается за такую зарплату ты можешь найти реально нормальную работу с адекватным начальством, которое проявляет к тебе человеческое отношение. В двух словах никому не рекомендую здесь работать, по крайней мере в этом городе. Показать полностью
НЕТ
Когда приглашали на работу была вакансия продавец консультант , когда я доехала до офиса ее не стало предложили попробовать на кассира . Прошла два собеседования сначала в офисе потом в магазине заполнила кучу анкет и отвесе на все их вопросы даже кто мои родители и кем они работают , а мне между прочим 35 есть муж двое уже не маленьких детей ! И мне кажется что такой вопрос уже неактуален . Через несколько дней позвонили и пригласили на стажировку (2 дня работы с 11до 20) стажировкой назвать это сложно я бы сказала что я отработала обе смены ! В первый день показали как работает касса через 30 минут я уже работала самостоятельно иногда только спрашивая для уточнения , на второй день меня поставили одну как полноценного работника и уже никто не чего мне показывал за эту смену мне даже пришлось написать несколько объяснительных . При этом за эти два дня директор ко мне не подошла не разу ! По окончанию второоо дня ко мне подошла администратор я ей сдала выручку закрыла все и она мне говорит что они мне перезвонят после того как как меня проверит служба безопасности !!!!! Что ????? Как????? Как тогда менядопустили вообще без проверки к кассе и деньгам ? Так же на собеседовани были вопросы работает ли кто то из родственников в их сети политика компании такова что нельзя чтобы радственники работала хотя директор магазина работает со своей дочкой !!! Ну как работает постоянно есть ходят ! При этом дрём код сама директор не соблюдает так же как и дочка да и другой персонал тоже ! Охранник стоит и смотрит только за персоналом при выходе разве что в трусы не заглядывает ! В подсобные помещения заходит безпредупреждения именно в тот момент когда девочки переодеваются ! В итоге через несколько дней позвонили и сказали что не прошла проверку службы безопасности. Хотя до этого работала много лет в ломбарде с драг металлоломы и подрабатывала в ювелирном ! Вывод ищут бесплатную рабочую силу ! Не тратьте время ищите другую работу ! Показать полностью
Нет
Перед тем как ехать на собеседование, я прочла на этом сайте все отзывы и уже знала какие вопросы задавать.Пригласили значит в Офис, который находится совсем не близко. Поднимаюсь на третий этаж к ним, передо мной женщина ( непонятного возраста и не очень приятной нешности) говорит что она на собеседование на должность директора. Я понимаю что я тут явно не одна. нам охранник выдает анкету для заполнения, анкета в два листа. Вопросы маленьким шрифтом начиная от -какой вы знак зодиака (это видимо сильно влияет на их выбор сотрудника) до семейных вопросов. и где училась и где работала, какие обязанности, в общем всё то, что есть в резюме и даже больше. Я никогда не понимала такого отношения к поиску сотрудника, у вас есть моё резюме, зачем заниматься этой лишней писаниной.Вроде век компьютерных технологий-открой инет и там посмотри. Ладно... я иду в коридор, заполнять чудо анкету....а там уже очередь из девушек на эту должность. Выходит из кабинета девушка и всех сразу зовет в кабинет, всех рассаживает по менеджерам.Мне мой менеджер говорит заполнить всю анкету(я не успела заполнить всю эту белеберду, так как только что пришла) и ждать менеджера по моей должности, так как она еще занята. и вот значит стоит гул в этом маленьком кабинете и совсем не комфортно говорить о работе в такой обстановке. я вышла из кабинета и поняла, что это конторка не для меня. Я не считаю себя ужасным сотрудником, у меня хороший опыт в руководстве и управлении и я понимаю от куда такие жалобы на сотрудников- директоров-заведующих, если их вот таким образом принимают.Да нормальный здравомыслящий человек,который знает свою цену и понимает что он может сделать что-то полезное для компании- ВОТ ТАК НЕ будет проходить собеседование, вот поэтому и нанимают таких руководителей, которые это все принимают.Я очень разочарована в этой компании.Ну может оно и к лучшему. Кстати, как я вышла из кабинета заполнять анкету, я пошла к выходу и ушла.Для меня всё ясно. Показать полностью
нет
Здравствуйте!вот сейчас читаю про вашу ситуацию и в шоке! Я проработала в этой компании 5месяцев...при устройстве на работу мне там пообещали от 25т.р. +еще премии и т.д., а устроилась я в г.Ступино...работала 2/2 все как по договору с з/п не обманывали, но текучка в магазине была. Мужа перевели в г.Ставрополь и пришлось переезжать, была расстроена, но мне сказали ,что возможен перевод в другой город я и на радости перевелась...и начался УЖАС!!!!во первых я приехала в конце августа уже в магазин в Ставрополе, мне сказали что с 1.09.14 выходить, охграфик сразу бешеный 4/1;3/1:2/1и т.д. По разному,,,так еще и перед московскими прочерками оставляли не выпускали из магазина и заставляли мыть полки!!!за которые никто не заплатит!!!переработка по времени !!!!это нарушение ТК...!соответственно никакой личной жизни ! Во время работы в магазине управляющая заставляла мыть полки! Когда я пришла в тот магазин там был такой извините срач ,что можно было сразу их всех уволить! Сама управляющая свинья !!!!поэтому такой и магазин!но это другая история...не мылось все потому что не оплачивалось ,а требовали! Поработав там с 1.09.14 по 10.09.14 мне только 10.09.14 дали подписать договор о переводе и устройстве на работу., а каким-то образом у них сбои как и вам они говорили...типо я не в базе и т.д. Бред...! В итоге по ихнему я работала с 16.09.14 а не с 1.09.14 как оно было...! 12-15 числа кажд.месяца они должны выплачивать з/п мне ничего вообще не выплатили...набегала я 23с коп., -13% 20 с коп., их мне не заплатили...заведующая вообще не в курсе и не интересовалась она была занята кручением волос перед компьютером общаясь с подругам по телефону и все,,,,всю работу за нее выполняли девочки которые работали до меня. так вот после месяца работы этих всех стрессов,даже заболела на нервной почве,я приняла решение уволиться, при этом з/п мне не выплачивалась звонила в Москву но Ставрополь относится к г.Ростов и Москва ничего не может сделать к сожалению ! Из Ростова все кому я там звонила и менеджеру и кадровику.Мне все они сказали что все выплатят все все . В итоге пока я отрабатывала 2недели ., мне заплатили с горем по полам 5т.р. Вместо 20т.р. Сказали оклад...причем везде и всем опять звонила я сама...управляющая вообще отказывалась мне помочь в этом разобраться, и связаться с менеджером в офисе г.Ростов!после моих звонков они мне выплатили еще 4 т.р. Сказали ждите 12.10.2014г. Мне заплатили 9т.р. якобы это тот % что я набегала ...!но это же не 20 тысяч как они мне должны были выплатить. Объяснили мне так все эти задержки что у них сбой программы и из-за накладок так получилось. И еще я уволилась 21.10.14. А инвентаризация была 22.10.2014...в итоге с меня вычли за инвентаризацию 8т.р. Из сентябрьской з/п которую удержали. Удержали ее специально!Я конечно в шоке! Расстроена, что такая компания и так поступает с людьми. При этом не воровала,мама воспитала так))не то что управляющая!!!! Вот бы ее уволили по статье! Все выносит сама а потом с з/п вычитает и сама же за инвентаризацию ,обманывает! и из кассы моей вечно при пересчете воровала!) я догадывалась ,но потом и правда оказалось! Спалила ее)) в общем ...я была довольна по началу в г .Ступино...семинары ,подарки) но вечно докладывать в кассу или за сбросы чеков потому что не работал с утра терминал...подозревала что это все сделано специально...((( причем только наверно в г.Ставрополь в магазине на Ул.Дзержинского!!!противно работать в таком коллективе и компании которая так обманывают людей! И товар: ВСЕГДА ПРОСРОЧЕН И ВСКРЫВАЛИ АРОМАТЫ ,чтобы клиентам вместо тостера показывать!!!!! Показать полностью
Их нет!
Компания, работает по типовому договору за 12 тысяч. Условия работы отвратительные , маленькая коморка и один компьютер на всех , включаю директора. Там же и сейф и сдаёшь инкассацию , и ешь, пьёшь и переодеваешься . Никаких условий. Медосмотр оплачиваешь самостоятельно, по устройству смотрят только флюорографию , т.е. нет открытой формы туберкулёза и нормально. Соц.пакета нет вообще, уважения со стороны начальства так же нет . Работают люди хабалки , начинаю с директора . Которая разговаривает только матом , унижает , якобы в шутливой форме . А самое интересное, это вымогательство денежных средств без оснований . Тоесть, на каждом собрании тебе объявляют, что украдено столько и столько , надо это самим возместить собственными средствами. Без каких либо подсчётов по товару . Человек по факту не работает , а ставят смены , и с зп забирает деньги опять же на кражу . Охрана не материально ответственна , им все равно . Текучка кадров дикая и никого это не смущает. Так же работаешь неделю без выходных и больше , потому что в выходные дни по графику тебе ставят дополнительные смены (недоплачиваемые ) это лояльность по отношению к компании. В ТК Норд никогда не устраиваетесь , директор не имеет понятия как общаться с персоналом, о трудовой дисциплине и не слышала . Поощряет только тех , кто подлиза и стукач . Отвратительная компания, которая платит несколько месяцев 23 тыс, за рабский труд . Показать полностью
Нет
Пригласили в ЦО Варшавское шоссе 129 корп. 2 сами. на должность помощника бухгалтера, а в результате при подписании трудового договора оказалось, что они хотели вписать должность делопроизводителя!!!
С этого момента начиналась шоковая терапия. Отработала 1,5 года в феодальном обществе "Алькор и Ко". Что касается документов - их постоянно теряют, на столах валяются не разобранные документы с 06 по 12 года. За место обучения обязанностей бухгалтера заставляют собирать и архивировать документы с применением рабочей силы в нашем же лице как грузчиков. За это время потеряла много здоровья и нервов. Работников затюкали так, что они даже помочь не могут в обучении.просить чтобы обучили это бессмысленно, так как загрузят работай для рабов,да так что на обучение нет времени.
замглавбуха считает сколько раз ты вышел покурить и налить попить, засекают сколько ты ешь. могут просто не дать отдохнуть в свой обеденный перерыв.
Главбух Бурдынюк О.Н. заставляла, да да именно заставляла за место курьера отвезти документы в другой офис. Также съездить ей за линзами, оплатить кредиты и коммунальные услуги как свои,так и финан.директора Сосунова .на ваш отказ ,отвечают- вас никто не спрашивал! Отношение как к рабам. девочки, это во всех отделах в ЦО. вам плевать на нервы и здоровье- вперед в АЛЬКОР И КО. Показать полностью
нет
Отношение Со Стороны Заведующей КОСТИК Юлии И Администратора Серяк Елены. Не рекомендую работать в тц Калейдоскоп, тк администратор магазина Серяк Елена не умеет общаться с коллективов, хамит, дёргает, выражается грубо и нецензурно, в итоге после общения с ней, желание работать и продавать пропадает. Кроме того, заведующая магазином Костик Юлия также хамит сотрудникам, грубо и нецензурно выражается. За почти полгода моей работы в тц Калейдоскоп уволились или перевелись в др магазины очень много сотрудников с марок и консультантов общего зала. Кроме того, администрация магазина очень часто забирает у консультантов с марок ходовой товар и откладывает его оптовикам китайцам, без предоплаты, а в конце месяца все возвращает назад консультанту, тк оптовик по каким то причинам не пришёл, в итоге тормозят продажи. Также, заведующая магазином составила график работы, который противоречит ТК РФ, из магазина нельзя выйти в туалет или попить воды без разрешения администрации с 18-21.00 вы будете вынуждены терпеть жажду или нужду, если вас не соизволят отпустить. При мне отпрашивалась в туалет беременная девушка и Костик отпустила её, сделав выговор. В таких условиях работать невозможно. Прошу разобраться в данных нарушениях и провести проверку в этом магазине Показать полностью
Нет
оклад не 14 тысяч, а 9 всего. стажёрке,что пришла после меня,сказали вообще 16. Говорят кому что....я так понимаю. Чем меньше сотрудников,тем выше заявленная сумма оплаты для завлечения людей на работу.
работа длится дольше положенного. должна с 9 до 19,30. В итоге с 8 до 20,00. Когда инвентаризация , то с 7.30.
График как обещали 4 через 2. У нас 5,6 через 2. А так как сейчас нас мало, то девочки работают по 20 дней сподряд.без выходных.
Девочке-стажёрке обещали 2/2. Если проходит инвентаризация, то никого не волнует,что у вас выходной.... и поставят рабочим, выходной не перенесут,чтобы отдохнуть как нормальный человек. Хоть и должны работать 4/2, а работаем больше чем положено, то всё равно никто ничего доплачивать не будет.
Далее..... Акции нужно продавать,ЭиД тоже. Причем не меньше заявленого. Должны 60% ,значит не меньше.
Постоянные соревнования между городами, у кого продажа лучше идет. Хоть и упахаешься, вытянешь с командой город на первое место по продаже, можно ни о чем не мечтать. За это вам просто скажут спасибо.
Поразило то, что в кабинете стояла коробка. В ней мыло, которое уже потресканое ужасного вида, парфюм просроченый, короче....это то,что должно идти на выброс. Нам сказали,что это списать нельзя.Что все кто там работает,обязан выкупать это "говно" за ту же стоимость что и хороший товар, когда к нему прикасаться не хочется.
кондиционеры в зале работают сильно, с первых же дней начала мучиться от цистита.
обед ни как у нормальных людей час, ну 40 минут. а всего 10 минут. нет перерывов,которые должны быть каждый час Показать полностью
нету
Попросила подругу, работавшую в Летуале, надиктовать отзыв, дальше записано с ее слов в моей редакции.
Никогда-никогда не приходите за косметикой в Летуаль, если не хотите нарваться на просрочку или недобросовестное отношение! Я работала в Летуале и все, о чем будет сказано дальше, делала либо сама, либо это делалось на моих глазах.
1. Девочки, куда бы вы думали девается просрочка с полок Летуаля? Ответ: никуда, оно продается до последнего, пока не купят. Просроченный товар либо впаривается невнимательному покупателю в расчете на то, что он не придет ругаться из-за 100-200 рублей (так делается в основном с масс-маркетом), либо (касается люкса) на коробочке переклеивается срок годности. Да-да. Заведующая заказывает наклейки с новым сроком годности и - вуа-ля! – просроченный крем ценой в 5-6 тыс. руб. снова в строю! Иногда, особо не заморачиваясь, новые наклейки распечатываются прямо на принтере и клеятся на обычный клей-карандаш.
2. Покупая товар без упаковки или в упаковке, которую легко открыть, будьте предельно внимательны. Если это блеск или тушь – обязательно откройте и обратите внимание на то, чтобы по краям не было подтеков, если это тени или помада – обратите внимание, чтобы поверхность была ровная. Особенно это касается тушей Borjois, ими консультанты очень любят поправлять макияж посреди дня.
3. Тестеры пробовать на лице опасно. Бывает такое, что люксовой помадой может, проходя мимо, накраситься уборщица или какая-нибудь явно нездорового вида клиентка. Если все-таки возникла такая необходимость, сначала вытрите стик салфеткой. То же касается теней, пудр и румян, для которых, как правило, одна кисть на стенд. Туши, жидкие подводки и блески лучше на себе не пробовать вообще.
4. Ароматы открывайте и проверяйте на кассе. На полках, где тепло и светло они часто портятся и начинают вонять (особенно учитывая пункт 1).
5. Имейте в виду, что если вы ищите не конкретный продукт, то вам порекомендуют скорее не то, что вам подошло бы, а то, что нужно продать. К примеру. За один заход нетренированный нос вряд ли услышит больше 3-5 ароматов, поэтому купите вы в итоге то, что вам продаст консультант, а не то, что нужно вам. Поэтому, раз уж возникла необходимость обратиться за помощью к консультанту, точнее формулируйте запрос. Например, не «мне нужна сладкая туалетная вода», а «мне нужна стойкая туалетная вода с нотами ванили, хорошим шлейфом, похожая на Hypnotic Poison». Так вы сократите пространство для поисков и гораздо вероятнее не пожалеете на следующий день о покупке.
6. Всегда берите чек. ВСЕГДА. Если что-то вдруг не так – смело приходите в магазин с чеком. Почти наверняка менять или возмещать деньги откажутся. Тут маленький секрет: чем громче вы будете кричать и призывать на помощь всевозможные организации по защите прав потребителей, тем вероятнее вернете деньги. В ответ же на интеллигентную просьбу вам только разведут руками, мол, возврату и обмену не подлежит. Да, и с обычными консультантами в такой ситуации говорить бесполезно, ищите сразу старшего смены или завмагазином. Показать полностью
Коллектив
Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов.
Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент.
Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия.
Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе.
Обман самих же клиентов.
Никаких перспектив карьерного роста.
Серая зарплата.
Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)
нет
Не советую никому связываться с этой компанией! Крайне сомнительно знают ли там вообще менеджеры, что такое полный пакет документов. После их работы я получила бескомпромиссный отказ. Потеряны деньги, время и усилия. Специалисты сторонней организация - действительно специалисты - объяснили мне почему я получила отказ и настоятельно рекомендовали мне в течение полугода не подавать (ошибка в заполнении анкеты и не полный набор). Компания свою ошибку так и не признали, не смотря на список недостающих документов и объяснений, которые были перечислены в отказе. А как со мной разговаривала сотрудница Мария, когда разговор зашел об ошибке компании и возврате средств!!! Более хамского отношения к клиенту сложно представить, а ведь именно из-за их ошибки возникло очень много проблем с получением в дальнейшем. Поверьте мне, Вам все эти проблемы ни к чему. Непрофессионализм - вот как можно описать копанию в целом.
нет
Получив приглашение на hh.ru стать консультантом, решила попробовать. И в отделе кадров и сам директор магазина Анна Владимировна, спросили изначально, есть ли у меня опыт работы в торговле. Честно ответила, что нет. Меня взяли на стажировку, на 2 дня. Сказали, что если примут на работу, то оплатят эти дни. Через 2 дня стажировке, по созвону с директором меня просили продать по телефону мужской аромат с древесными нотами. Чего я как стажёр сделать не смогла, поскольку мне никто этого даже не рассказал. В итоге в приеме на работу было отказано, аргументировали тем, что это флагманский магазин и сюда без опыта работы не берут. А что вы будете делать на стажировке вместо того, чтобы изучать ассортимент - мыть поддоны и полки, искать товары у которых истек срок годности и делать прочую грязную работу. Очень удобно иметь таких стажеров и после не платить им за работу.
Нет
пригласили меня на собеседование, в офисе всё красиво рассказали, но в магазине это был ужас... директор изначально была настроена недовольно, т.к. у неё уже стажировалась другая девушка. В общем отправила меня по магазину что бы я увидела что то необычное, а затем наорала что я не заметила 2 кружка возле некоторых ценников..... затем встала за кассирами и решила посмотреть как я консультирую людей.. я проконсультировала(мы с клиентом были возле выхода из магазина), товар купили, но эта ненормальная снова на меня наорала, что меня было не слышно через весь магазин....... затем поставила меня намагничивать товар,мне притащили коробки и я одна стояла намагничивала товар.. условия ужасные, ни присесть, ходят следом, на выходе смотрят сумку чуть ли не каждый отдел,что бы ничего не вынесли.стажировка длилась с 9 до 7. на следующий день мне перезвонили и сказали,что я не подошла. они взяли ту девушку, которая не могла отличить люксовскую косметику от бюджетной и без опыта продаж. с моим опытом в оптовых продажах мне отказали))) жаль потраченное время.. Показать полностью
нету
1график который у вас в договоре 2/2 забываем хорошо если 3/1 будет , и то что вы выходите не свою смену вам за это не платят, зарплата больше 20000 вы не получите , по договору 6400 остальное проценты от продаж в которых вы обязаны втюхивать их фирменную говно продукцию, иначе вам скажут что вы не умеете продавать раз в чеке нет летуаль и вкатают штоаф ,выполнение плана , тайный покупатель 10% минус если ему что то не понравилось , и так далее плюс будите покупать просрочку это не меньше 4000 в месяц, а если при инвентаризации будет недостача, а она будет , потому что там воруют кому не лень , даже само руководство , то минус ещё 20% пока не покроете ее полностью, акции, это просто отдельная тема, ценники вы будите менять пока у вас в глазах не потемнеет , и причем в свою смену и после работы , можете и до 5:00 утра пробыть , плюс со временем вы себе заработаете аллергию , если вы мазохист одиночка , без семьи и вам не важен заработок ваше здоровье и личная жизнь , вам в летуаль
Нету
Я прошла лишь собеседование в данной организации. Начну с самого начала. Меня пригласили на вакансию визажиста-консультанта, в вакансии черным по-белому было указано что опыта не требуется, лишь художественный вкус. Я отправила своё резюме, опыт в продажах у меня достаточно большой, но попробовать себя в визаже было новшеством. Меня пригласили, с пометкой что я могу приехать в любой день с понедельника по пятницу с 10 до 16. Никаких звонков не поступало, я позвонила сама и ещё раз уточнила всю информацию. Офис находится достаточно далеко от центра, и это мягко сказано. Мне, чтобы добраться из области, потребовалось 2'5 часа. Первое впечатление как только зашла в здание офиса - терпимо, но терпение начало накаляться когда 2 лифта не ехали на нужный этаж, охрана и сотрудники других организаций очень агрессивно реагировали на вопросы о том как всё-таки пройти в летуаль. Окей,я нашла путь и поднялась на этаж. Меня встретил полубухой охранник, спросил куда я направляюсь хамоватым тоном. Секретарь дала мне мускулатуру на 4 листа А4, в заполнением на обоих сторонах. Меня уже это ввело в ступор, т.к. половина , а то и больше была информация из моего резюме. Не вижу проблемы открыть его и хотя бы одним глазком пересмотреть, зачем приглашать человека если толком никакой информации о нем сотрудник отдела набора персонала не знает и знать видимо не хочет. Я заполняла эту ересь около 15-20 минут. Потом ещё ждала минут 20-30 пока эти девицы наговорятся и меня примут. Приняла меня девушка, лет не больше 30, приятной наружности, но как только она открыла рот все рухнуло. Она начала тороторить, задавать тупые вопросы типо "а где вы работали" на что мой ответ "там то там то, более подробно вы можете посмотреть в моем резюме" ее подверг в какой то шок, и ещё чуть чуть мне казалось пойдет пена из рта. После чего мне в той же манере хамства были заданы вопросы о визаже, был ли опыт, есть ли распечатанные работы и т.д. вернусь к началу и напомню что опыт по данной вакансии не предполагался. После моего ответа НЕТ были подняты брови и я думала она вот-вот цокнет хахах. В общем в этот момент я поняла что нам не по пути. Мне предложили вакансию продавца, т.к. терять было нечего я предварительно согласилась. В общем я ушла с ужасным ощущением что этот человек не проф.пригоден и куда смотрит руководство, ведь отдел по набору персонала одно из лиц представителей этой организации и если там работают такие хамки, то как они набирают персонал??? Вопрос остался для меня открыт. Фу, никогда и никому не посоветую. Показать полностью
Не заметила
1 график ставят как хотят
2 зарплата маленькая
3штрафы берут за все
В том магазине где я работала,заведующая и администратор подруги и били хорошие покупки друг на друга,заведующая виписывала пробники администратору,когда не кому было работать заведующая ушла в отпуск а мы в двоем работали две недели без выходных,сегодня ездила в офис забрала трудовую, там тоже на людей по фиг,оказалось по их табелю что я не работала эти три месяца,пока её позвонили в магазин и заведующая сказал что забыла меня внести табель и это три месяца подряд!!!!! Вообще все там плохо,даже сам охранник в магазине предупредил меня ,сказал увольняйся ,зарплата лучше не станет,и график будет 4/1
Нет
ОДНИ СПЛОШНЫЕ НЕДОСТАТКИ.НЕ БУДУ ПИСАТЬ В КАКОМ МАГАЗИНЕ РАБОТАЛА,В МОСКВЕ.СПЛОШНАЯ ПЕРЕРАБОТКА,ЗАРПЛАТА 20 000 РУБЛЕЙ. ЗАВЕДУЮЩАЯ НЕ ХРЕНА НЕ ДЕЛАЕТ,ТОЛЬКО ПАКИМОНОВ ЛОВИТ В ТЕЛЕФОНЕ. СЕКС МЕНЕДЖЕР,С. В МАРТЫНОВА -ДУРА ДУРОЙ.КОЛЛЕКТИВ ПРОСТО ЗАЕБАЛА.ЛЮДИ РАБОТАЮТ КАК РАБЫ.ТО ТОВАР ПРИНЯТЬ,ТО ОТПРАВИТЬ ВОЗВРАТ,ТОРГОВАТЬ НЕ КОГДА.ЗАВЕДУЮЩЕЙ ВСЕ ДО %удалено%.ОНА ПОЛУЧАЕТ СВОИ 70 000 А НА СОТРУДНИКОВ НА СРАТЬ.НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В ЭТУ КЛОАКУ,НЕ СТОИТ ЭТОГО ДЕЛАТЬ ДЕВОЧКИ МОИ. СКАЖУ ТАК,ЗНАЮ МАГАЗИН ГДЕ ВСЕ СОТРУДНИКИ СОБИРАЮТСЯ УВОЛЬНЯТЬСЯ В ОДИН ДЕНЬ!ЗАЕБАЛА ЗАВЕДКА СВОИМ БЕЗДЕЛЬЕМ,А ДЕВЧАТА ПАШУТ КАК ПРОКЛЯТЫЕ БЕЗ ПРОХОДНЫХ БЕЗ ВЫХОДНЫХ!УДАЧИ ДЕВОЧКИ В ПОИСКАХ ДРУГОЙ РАБОТЫ!
НЕТ
Во-первых ,собеседования не было!Сказали сразу идти стажироваться, обещали хорошую зарплату от 10000 т.р. и выше ,но уверяю вас это ерунда ,так как получают около 3000 т.р. в месяц (узнала у продавцов старшей смены).Светлана Владимировна заведующая этого магазина обманщица так как стажировались больше двух недель и после с улыбкой на лице сказали что можете идти ( ещё и курят часто ,весь магазин пропах сигаретами и именно от заведующий) ! Продукция просрочена в магазине ,бардак и персонал не роботал у них не было времени ведь они чай всё время пили ,а стажёры делали за них работу и ведь даже не объясняли и не ознакомили с магазином! Такого ужаса я не видела ни где !!!
нет
не в коем случае не устраивайтесь работать в эту сеть!!!высосет всё здоровье и нервы испортите!!!в-первые наталкиваюсь на такой ужас!!из зп одни вычеты !!!постоянно с другими продавцами приходится ругаться,т.к.там такая дибильная система продаж,в общем как заходит покупатель,то тебе надо быстро бежать к нему иначе другой если продавец его поймает,то он же и поимеет процент с продажи!!!и всё время надо рядом ходить за покупателем,а если отвлекёшься,то другой в наглую продавец отобьёт товар на свой личный номер!!не понимаю кто выдумал эту систему!! там даже управляющим не дают работать!!!за те 2,5мес что я там проработала,поменялось 2нормальных управляющих!!!некоторые сотрудники за свой счёт в отпуск сходили и в командировку в другой город съездили!!оклад не выплачивается,только то что набьёшь!!!а иногда народу нет и за целый 12часовой день можно 200-300руб заработать!!!постоянные рейтинги,как можно маленький закрытый городок ставить соревноваться с Москвой,вообще не понятно.В общем рейтинг не пройдёшь,то -15% из зп,будет меньше 3х позиций в чеке,то снова минус,и так можно много перечислять! а когда увольняешься,то трудовую книжку 2недели ждёшь!!в общем я до сих пор в шоке от этой сети!!!надо было раньше мне отзывы почитать! Показать полностью
их нет
21 дек | Суббота
Анна
давайте на НГ 13-ую зп сделаем, а?)))))))))
20 дек | Пятница
Рита
20 дек | Пятница
Аноним