Мегафон, оператор связи — отзывы сотрудников о работе в компании

Ну заставляют приходить за 20мин до начала смены уходить на 15мин позже.(бывает и на 30позже)оплата почасовая если сложить в сумме все эти «незначительные» минуты,выходит переработка от 10ч в месяц(при этом Ваше обеденное время тоже не оплачивается) Работая за 70₽в час стажёра и 85₽ в час специалиста,На Вас экономят ещё и в «незначительном» времени НЕ ПЕРЕРАБОТКИ как считают руководители магазина и их менеджеры.Так же менеджер точки переодически присылает на точку каких-либо управляющих с других точек которые позволяют себе орать на Вас и всячески показывать,что они тут Всея Руси,а Вы челядь.Мне с управляющей повезло,правда она научена обманывать покупателей на Парнасе.И став «директором» на Выборгском шоссе,учит обманывать покупателей и пыталась на меня надавить,я ей объяснила,что обучающая политика компании и мои личные принципы не позволяют мне обманывать покупателей и втюхивать сим карты.Кстати один из секретов почему у меня не было раздражённых клиентов и даже те кто приходили на «разборполеты» быстро успокаивались.Я просто относилась к ним с добротой и любовью,хотя некоторые меня удивляли.И да я не предлагала им 106 симку купить и наклеить себе на лоб.Именно наверно по этому к нам и прислали «ДИРЕКТОРА С ПАРНАСА» девушка которая явно не имеет понятия о субординации,корпоративной этики совершенно не знакома не с трудовым законодательством не с правилами торговли.Кстати на месте налоговой ,Роспотребнадзора и трудовой комиссии я бы обратила внимание на эту контору.Возможно для них эта была бы золотая жила.Вообщем хотите получать копейки иметь ,вечный прессинг со стороны руководящего состава, обманывать людей и вообще стать жалким ущербом-Вам туда!Свой человеческий облик Вы потеряете очень быстро.Вас будут пересовать Все кому не лень.Вечный контроль включая аудио прослушку,не довольные клиенты из-за обманов компании, управляющие вечно пишущие в общий чат «Все симкарты продают,а Вы нет-позор Вам» или «Скажи клиенту,что его тариф не совсем подходит к акции на этот телефон,пусть ещё одну симкарту купит(3ю на секундочку Показать полностью

сомнения начинаются ближе к середине обучения. за всей этой игрой ты начинаешь понимать, что знаний тебе дают минимум, во всем разобраться должен сам. тренер Ирина Васильева не учит почти ничему: каждый день дает тесты на заполнение и уходит. потом "сажают на уши" как выражаются в этой компании - подсаживают к сотрудникам, чтобы ты тоже начинал говорить с абонентами. звонят каждую секунду, нет времени даже чая глотнуть. в туалет по расписанию, на обед выделяется полчаса. уже на обучении тебе говорят, что надо совершать продажи, но этому, как ни странно, не обучают. говорят: "всему научитесь в процессе, вначале от вас ничего не будут требовать". это вранье. в первый же день работы тебя, ничего не понимающего толком, сажают на телефон и наставник начинает орать, что ты превышаешь время, что не совершаешь продажи, параллельно поступает уйма звонков, абоненты тоже орут, ты не успеваешь оформлять заявку, а уже нужно говорить со следующим абонентом... я выдержала полдня и ушла, потому что в таком аду работать будут только те, кому не дорого свое здоровье и нервы. пообщавшись с начальством, которое пыталось меня оскорбить и запугать, я ушла, потому что, слава богу, договор на меня еще не был оформлен. еще, судя по общению с абонентами, сложилось ощущение, что компании наплевать на них с огромной колокольни так же, как и на сотрудников. Показать полностью

Сильное психологическое давление не только от абонентов но и от руководства-менеджер рассылает своей группе письма с темой-ПОЗОР!где публично унижаются сотрудники и грозит увольнением.Держут людей как собак,в столовой идет шепот о том что кому то пригрозили увольнением...люди бояться.Текучка!Новички не получая от менеджера помощи бегут за ней к старым сотрудникам,дергают из(за что потом старичков отчитывает руководство-за завешивание абонентов).а кому нужно получать выговоры??поэтому новички просто брошены всеми на произвол-просто бегут оттуда...Отдельный разговор о сотруднике с именем НАДЕЖДА!!!ЭТО УЖАС!сотрудник работал наставником и был лицом компании,сейчас сидит в так называемом аквариуме координатором...ЗАПАХ УЖАСНЫЫЙ ОТ НЕЕ,ВОЛОСЫ ВЕЧНОВ САЛЕ И ПЕРХОТИ...БОЖЕ!!!безные девочки которых она учила снимая со своей головы наушники и одевая им на голову...Как вообще руководство мгло такого человека поставить на такие должности...Реально такого человека встретить если что на свалке мног,не говоря уже о психических отклонениях этого человека,если достанеш пилочку подпилить ногти у нее открывается психоз-она начинает кричать!!Думаю Вы представляете что это такое!я все понимаю но мыться то нужно,хотябы голову раз в неделю...Увольняют людей сразу не мешкая,без отработки.Так по звонку на личный номер увольняли моих коллег-требуя немедленно приехать и написать заявление об уходе в свой же выходной день!Просто потому что он принимая звонки мало продает платных услуг.Кстати в марте этого года был уволен руководитель контакт центра Мария(хороший был руководитель)и после этого работа превратилась просто в нечто!!Требования,угрозы публичные,все возросло до поднебесья!Идти в мегафон...да конечно если у вас железные нервы и только к опытному менеджеру,который поможет,а не бросит на произвол!не принимать ничего к сердцу...конечно к абонентам я привыкла...я понимаю все...но вот начальство...такое не уважение своих сотрудников и унижение за то что они не управились в отведенное время...ну товарищи это перебор-увольте,но зачем к людям так как к собакам???И ради всего святого уберите из аквариума грязнуху,воняет ну ппц!!это же ваше лицо,пусть полы моет,и валерьянки ей!ни одна уважающая себя компания не возьмет такого не опрятного и вонючего человека к себе)удачи

НЕ ВЕРЬТЕ НИЧЕМУ ПРИ СОБЕСЕДОВАНИИ С ОТДЕЛОМ КАДРОВ ИЛИ С БУДУЩИМ НАЧАЛЬНИКОМ, ЕСЛИ НАДУМАЕТЕ УСТРАИВАТЬСЯ НА РАБОТУ В МЕГАФОН. В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВАС ОБМАНУТ ИЛИ СДЕЛАЮТ КОЗЛОМ ОТПУЩЕНИЯ (ЕСЛИ ВЫ НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК КОНЕЧНО). ПРОФЕССИОНАЛЫ ИМ НЕ НУЖНЫ, ИМ НУЖНЫ БАРАНЫ, КОТОРЫЕ БУДУТ ОРАТЬ ИХ ГИМН И ЗАГЛЯДЫВАТЬ ИМ В ГЛАЗА.

Заработную плату не платят с апреля,уже июль.Отношение к работникам-хуже некуда.

Начну с того,что как только устроилась в эту компанию все было нормально,после праздников я ушла на больничный,выдя с больничного от нашей группы из 15 человек осталось 4,они просто выживают идет как естественный отбор кто выдержит тот и останется,не коллектив а логово змей.Наставники не помогают только носы ворочат и говорят,что уже это повторяли,не делаешь план будешь сидеть до ночи,а с утра на планерки тебе еще вынесут мозг,что ты что-то не так сделал

Отработал 3 месяца.Поставили на точку недалеко от метро ПР.Просвещения.В принципе работа не плохая,если занимаешься продажами телефонов,а вот как наступают абоненты с вопросами - караул.Планы не выполняли - некогда было продавать,когда поток клиентов нахлынет,от того и денег платили не 27 (как обещали),а от силы 20.Частенько проходилось докладывать из своего кошелька,чтоб не было расхождения по кассе.Хотя с директором повезло. А. понимающая и отзывчивая девушка.Особенно повезло с наставницей - отношения с ней любовные завели.)Хотя на точке не было туалета (бегали в соседнее кафе),да и для сотрудников с опытом - там делать нечего,а про программу "Биллинг" я вообще молчу - стоит её пройти и сдать - будешь общаться только с абонентами и на продажи не будет времени.

У компании постоянно в наличии большое количество вакансий в маркетинге, которые висят месяцами, потом уходят в архив, чтобы через некоторое время появиться вновь. Даже формулировки вакансий не меняются. Если им никто не нужен - зачем тогда размещают эти пустышки? Был на собеседовании - был поражен непрофессионализмом менеджера по персоналу Марии, которая задавала вопросы о чем угодно, но только не о том, чем я владею, что знаю и умею, и чем я могу пригодиться компании

Работала там в прошлом году. Паршивое место, с маленькой зп. Обучение полное дно. Строгая женщина тренер быстро и монотонно диктовала информацию. Чувствовала себя как за партой в школе. После каждой темы решали тест, просто для проверки себя, как говорила тренер, но по итогу результаты этих тестов защитали. Далее обучение проходило на рабочем месте за кассовым компьютером, с которого постоянно сгоняли продавцы для работы с клиентами. Недовольных клиентов большинство. И косяки были действительно от оператора. Не всегда можно решить вопрос с пользу клиента, даже если оператор действительно присвоил себе чужие деньги. Был переход с одной программы на другую. Работали и там и там. Ничего не понятно. Никто ничего не объяснял. Был лишь вводный тренинг по сети, тарифам и т.п. Но не по программам. Сотрудники сами ничего не знали по новой программе, работали с инструкцией. В общем было очень сложно и не понятно. Ушла.

Зп оговаривалось на собиседовании и как указано в рекламе от 28000... на самом деле такие деньги можно заработать только на топовых салонах, а остальные 80% салонов... скажем так 28тыс. Это будет ваш предел , если хорошо постараться. Первые 2 месяца даже не думайте о хорошей зп. Постоянные сокращения, негатив в коллективе из-за продаж, проверки, тайники и т.д. Вообщем на собеседовании лапши навешают и в итоге потеряете много времени впустую, компания сильно разочаровала, а увольняться обидно потому , что много времени отдал обучению , и новою работу искать времени тоже нет, в итоге 28тыс. это будет просто предел ваших возможностей.

После прохождения собеседования в центральном офисе на м.1905 года менеджер по подбору персонала не перезвонила, хотя было оговорено на встрече, что исход положительный и со мной свяжутся для согласования встречи с руководителем. Жаль потраченного времени на некомпетентного сотрудника:(

Меня наняли, как строителя на 10 дней стройки салона мегафон в ТЦ Планета в Новокузнецке. Сразу была оговорена зарплата 1800 рублей в день т.е 18000 т.р за 10 дней, позже бригадир уточнил, что уже 1500 рублей в день т.е 15000т.р, а выплатили вообще 10000 рублей и то с нервами с задержкой на месяц, концов не мог найти с кого зарплату выбивать т.к сама контора находится в Новосибирске. Вот так вот месяц футболили футболили в оконцовке швырнули 10 ку , что бы отстал. Не знаю, кто там за воровался, бригадир либо кто начислял зарплату, руководство все ровно за этим не следит, а бухгалтерии творят, что хотят.

Несогласованность действий HR и руководителя, по заявке которого производится подбор. Руководитель говорит о наличии объективных причин, по которым компания не может сделать предложение на текущий момент, сотрудник HR говорит о наличии второго финального кандидата и о необходимости проведения финального собеседования с ним. Отсутствие своевременной обратной связи в обозначенный HR срок. Низко компетентный HR.

Устраивался на работу в Мегафон продавцом-консультантом. Прошел обучение и тестирование, приняли на работу и дали адрес где я должен пройти стажировку. Позвонил в офис чтоб уточнить где это находится и как доехать. На что поступил звонок с отказом в трудоустройстве без всяких причин.Все мои попытки об уточнении причин заканчивались полным игнором. Офис находится на Мичурино 21. Сотрудники не умеют общаться с людьми, незнают как и что ответить и ответы какие либо передают через охранника.

Уважаемый Аноним (14.10.2013), который добавил отзыв "Первое. Я никогда не скандалила и не качала права, меня не так воспитали, но когда задерживаю на неделю расчет - это дикость. Второе. Ничего не говорят. Ничего не обещают, просто не платят. Это как?...", подскажите, пожалуйста, на какой должности вы работали? Или хотя бы отдел?

Тесты 3 раза в год...выбешывают просто ( врачи и то реже переаттестацию проходят). Тайники-отдельная песня...клиент,который не покупает-для розницы не клиент...а руководство тупо выкидывает бабло на ветер. Переработки-не оплачиваются...будьте готовы один месяц работать 200 часов (люди могут болеть или в отпуске),а другой -110 ...т.е. работать 10 рабочих дней...но ты же переработал-получил деньги. Чек листы отдела качества...вообщем за такие деньги можно найти менее напряжную работу... всем недовольным -ответ один-не нравиться можешь валить)))

- ПРОДАЖИ, продажи, за которые тебе вынесут мозг, даже если человеку ничего было не нужно - быдло-руководство, о рабочем этикете там не слышали (конкретно на точке, где работала я) - назойливость ужасная. Посетителю вздохнуть спокойно не дадим, так как наша работа стоят с ними и пытаться что-то втюхать

УССМ наглые %удалено%, наживаются на продажах от вас, а салоном ни хрена не занимаются. Приходим уходим когда хотим, справку с больничного не приносят. Считают себя королями. Если не будешь продавать как папа Карло поставит перед людьми и будет позорить. Обязанностей куча, планы, уборки чек листы и прочая ненужная хрень...

В первую очередь ГО - с приходом нового руководства компания летит под откос - если раньше она показывала потрясающие результаты качества обслуживания, то сейчас все падает ниже плинтуса не без вмешательства ГО-новая система премирования полный бред, люди увольняются и никто не задается вопросом кто будет работать - в салонах остается по 2-3 человека, которые работают без выходных, подобные дырки пытаются заткнуть стажерами, но толку от ребят первое время никакого, да и в лучшем случае максимально эффективно они работать смогут только через месяца три. О каком качестве обслуживания может идти речь? Люди устают, им уже просто пофиг на клиентов - лишь бы дожить до конца рабочего дня. Постоянно урезают ставки за продажи - с каждым месяцем премия за продажи все меньше и меньше. А требований за те копейки, которые платят море - куча различных отчетов, проверок и тд. Поверьте, можно найти менее нервную работу за те же самые деньги - управляющий в среднем не получает больше 40 тысяч, есть конечно крупные салоны, где у них зп побольше, но не намного.а что говорить о продавцах?....

пешком минут 10 от метро и затейлево идти. Сходил, пообщался. Есть опыт в продажах 10 лет. 5 лет в оптовом бизнесе - не хухры мухры - оборот под 100млн рублей/месяц. Собеседование проводила +7 (926) 5430512 Сердюкова Валерия Сказала позвонит через 3 дня. и фиг. Видимо не подошел. А что обещала позвонить!? По мотивации не обозначила - сказала 50-60тыщ в районе этого. И поиск партнеров. Клиент закрепляется за тобой на полгода. Квартальные бонусы от оборота походу. Ну я бы еще вообщем с руководителем поговорил, а так Лере минус поставлю. Последнее время много сотрудников HR службы врут по поводу МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ.

Не устраивайтесь в мегафон,столкнетесь с кучей проблем на работе,попросить о помощи будет некого тк ваши более опытные коллеги не станут заморачиваться на обучении стажера, а отсюда постоянные ошибки в работе,отсутствие в салонах санитарно гигиенических условий,и вам будет положен самый минимальный оклад в 8тр,все остальное переменная часть которую нужно еще суметь заработать + постоянные проверки из офиса и недовольство клиентов и еще для того чтоб стать продавцом-консультантом надо сдать экзамен после стажировки что удаётся не всем и не с первого раза,а пока вы не сдадите вам будет идти только половина от ваших продаж,каждую смену белый верх черный низ за ваш счет что тоже создает затруднение ,очень тесно в подсобных помещениях вещи оставить будет негде.