Мегафон, оператор связи — отзывы сотрудников о работе в компании

Записался по телефону на собеседование. Пришел в понедельник в офис на ст. м. Старая Деревня, заполнил анкету (последние три места работы, причина увольнения, сведения об образовании). Затем всех (11 человек) пригласили в отдельную комнату для собеседования, мы выходили по одному и отвечали на 5 вопросов по списку, который нам выдали, - почему хотите работать в мегафоне, возраст, образование, причина увольнения с последнего места работы, почему хотите работать продавцом- консультантом). После этого мы разделились на пары и нам дали задачу поработать с возражениями. Затем нас отпустили и сказали, что итоги собеседования будут высланы в виде смс до 18 часов. Вечером пришло СМС с результатом собеседования – я его прошел, меня пригласили на обучение, прислали список документов для трудоустройства и образец анкеты, которую я должен был заполнить до 10 – 00 следующего дня (все места работы, обучения, служба в армии, указать период и причину безработицы, указать номера и адреса всех работодателей, даже если они уже не существуют). Анкету отправил своевременно. Из 11 человек на второй этап прошли только пятеро. Обучение проходило с 10-00 до 18-00 вторник, среду, четверг, пятницу (кушать у них было нельзя и приходилось ходить в кафе), весь учебный процесс записывался на видеокамеру в неизвестных целях. За время обучения нам раздали учебный материал, давали домашнее задание (выучить 5 смартфонов – их технические характеристики, выучить все тарифные планы). Все выходные я потратил на то, что учил все тарифные планы, характеристики смартфонов (более 100 цифровых параметров), учил основы работы с возражениями и в зале. В понедельник было окончательное тестирование, которое состояло из 70 вопросов. Для трудоустройства на работу нужно было сдать тест на 80 %. При этом на финальное тестирование нужно было прийти строго по дресс коду – белая рубашка, классические брюки и классическая обувь. На финальное собеседование пришел строго по дресс коду. Сдал тест более 80 %. На следующий день нужно было ехать оформляться, но утром во вторник мне позвонили и сказали, что я им не подхожу, так как не устроила моя анкета, которую я им отправил неделю назад. На мой вопрос, что не так с моей анкетой мне полухамским тоном сказали, что не могут со мной разговаривать, так как у них собеседование и повесили трубку. От такого скотского отношения к людям я просто в шоке!!! Я неделю проездил на другой конец города, потратил много денег на дорогу и обеды, потратил огромное количество времени на изучение тарифных планов и тех. характеристик смартфонов! Я сделал вывод о том, что они просто создают видимость работы и не имеют намерение взять людей на работу! За эту неделю я отказался от двух приглашений на работу!!! Мегафон для меня – «шарашкина контора»!

Если вы хотите стать роботом-то Дорога вам прямиком в ад, в Мегавно))) ( как сотрудники его ласково называют). Когда я пришла туда, в принципе мне нравилось, первые пол года. Я училась на заочке, меня устраивал график работы, проблем с сессией не было. Зп высокой никогда не была. Но были ежеквартальные премии. Коллектив был хороший. Все старшие по группе, понимающие, добрые отзывчивые. Хочется вспомнить о Лейбович О.В.-прекрасный руководитель!!!! Да строгая, но справедливая!!! И всегда шла навстречу сотруднику, если он конечно не садился на голову!! Но потом случилось что -то непонятное! Лейбович уволили!! И вся "гоп-компания" с Билайна завоевала территорию мегафона! Литовченко- молодая девушка, строившая из себя супер начальника!! А по факту, не знала даже как правильно писать за явление об увольнении, чтобы проверить это у сотрудников!!! На контакт с нами "рабами" не выходила практически! Запералась у себя в норке и трескала булочки с кока-колой!!! Новые старшие это нечто! Любой специалист практически, знал об услугах компании больше,чем эти вальяжные особы!!! Когда случались авралы с клиентами, спросить было не у кого!!!! Приходилось импровизировать!!! Когда к ним подходишь по какому то вопросу, то важность и напыщенность с пустого места так и отражалась у них на лицах! Начальники-люди, получавшие меньше обычного специалиста! Да, имеющие руководящую должность!!! Вовремя подлизав зад начальству))) что касается самой работы: можно идти пока ты учишься, работа доя студентов! Пока молодой нервы выдержут!!!! Потому что сидеть с утра до вечера отрываясь на небольшие перерывы, отвечать на телефонные звонки.... Это так кажется , что легко сидеть и болтать! Психологи утверждают, что это одна из самых сложных профессий! К тому же имея столько ограничений! Вышел на перерыв на 5 минут раньше??? Или поговорил с клиентом не в таком тоне? Не продал ему в след какую-нибудь ненужную чушь??? Остановился на 10секундный перерыв, чтобы выпить глоток воды??? В туалет сходил винеположенное время???расстрел!!!!! Говорить о мегафоне можно бесконечно!!!! Например как тебя ставят без твоего ведома в график с пяти часов вечера до двух ночи, в 5-ку!!!с двумя выходными в будние дни!!!! Когда супер корпоративная маршрутка привозит тебя домой в 4 утра!!!!! Или можно вспомнить историю, когда ты работаешь в ночь в новый год!!! И тебе не разрешают в 12 часов стать на 5-минутный перерыв!! И выпить бокал хотя бы сока!!!!!!!! За 5 минут непроконсультированные абонеты обосруться же! Раньше мальчики техники-спец обрубали связь! Чтобы можно было хоть в этот день немного отдохнуть от кавказских тупых абонентов!!! В общем делайте выводы сами! Я то про эту компанию уже забыла!!! Просто увидев на хэд хантере вакансию мегафон с обещаемой зп до 40 000р! Не выдержала и написала!!! Я то ушла от туда! Но знакомые остались!!!! Такие суммы получали лучшие сотрудники при интенсивных продажах!!!! НО! Потом они были замечены в мошеннических действиях!!! И многие уволены! Сейчас там таких зп нет!!!!! Поэтому премия 3-5 тыс рублей! И радуйтесь!!! 20 000 у вас будет выходить!!! В хороших месяцах!!! И не забывайте о бесплатных выходах на работу в свои выходные дни, за какую-то малейшую вашу оплошность! Удачи!)))) Показать полностью

Работала несколько месяцев в Москве продавцом-консультантом. Обучение проходила в учебном центре, м. Нагатинская. Из того, чему там учили, мало что пригодилось. Выйдя на работу я поняла, что ничего толком не знаю. На это руководство ответило, что коллеги во всём разобраться помогут. Но не тут то было! Почти во всём приходилось разбираться самой. В итоге клиентов приходилось долго мурыжить, что не есть хорошо. И это понятно, время - деньги. Обучая коллегу ты теряешь зарплату. И от того, насколько ты хорошо умеешь впаривать ненужные вещи людям зависит твоя зарплата. Среди коллег тоже есть небольшая война за клиентов, хотя это в какой коллектив попадёте. Меня переводили несколько раз, чтобы поближе к дому. Однажды попался коллектив с очень ушлой девушкой. Касса там общая, поэтому, если в кассе недостача, она вычитается со всех, кто работал в этот день, все вкладывают одинаково. И ты, даже если ты в этот день к кассе и не подходил. Так вот эта девушка Олеся брала себе на обед, а скидывались все. Когда работала с другой сменой, у меня недостач не было. Только в смену с этой Олесей. Есть камера, через которую следит СБ, но ушлые люди знают, как обойти такие мелочи. Я не готова была платить за чужую тупость, наглость и ошибки. И ушла оттуда. Да и объём информации, который необходимо держать в голове, запредельный. К тому же, условия, акции меняются каждый день. А ты всё должен знать. Если не готовы обманывать всех и вся - будет маленькая зарплата, лучше поискать другое место работы. Показать полностью

Ужасная компания!!!Идиотское обучение 3 дня,как придурки все должны играть в дебильные игры!Пожалела сто раз,что пошла туда,только время потеряла и деньги!отдельная песня управляющая в салоне г. Серпухов Четвертнева. Ю...быдло,по другому не назовешь! В общении постоянно употребляет нецензурную лексику, в брови пирсинг,хотя на этапе обучения нам объясняли,что пирсинг на лице запрещен! В салоне срач, про подсобку я вообще молчу!Люди, не теряйте времени с этим ритейлом!!!!!!

После увольнения не возвращали деньги в течении четырех месяцев , переводили стрелки друг на друга , вводили в заблуждение , не корректно отвечали на мои вопросы, кормили завтраками, сказали что деньги вернут 9 августа , утверждали что это 100% позвонила ещё раз заранее за 2 дня (7 августа) уже говорят что ничего не знают про это и деньги возвращать не собираются , после этого ещё раз поехала к ним в главный офис разобраться, в итоге оказалось что мне надо было заявление приехать написать , извините, почему мне об этом раньше не говорили когда я тысячу раз спрашивала что от меня требуется ( меня вводили в заблуждение) и отвечали что не в их ответсвенности и переводили стрелки на других , а другие в тоже время тоже ничего не знают... в итоге ещё месяц ждать возврата моих денег !

Пришла на собеседование, пообещали зарплату от 30 тысяч, я прошла обучение, которое длилось три дня в центральном офисе, который кстати находится на окраине города, у черта на куличках, на отлично сдала итоговый тест, меня отправили в салон-магазин на тестовый день (без оплаты и без оформления), обещали, что на следующий день оформят. Сотрудники салона даже не спросили как меня зовут, и никто не разговаривал со мной. Проработала целый день (12 часов) на ногах, стоя у витрины, без перерыва на обед, еле выдержала до вечера, продала восемь телефонов и три смартфона за этот день, и это при том, что меня никто не обучал техническим характеристикам, благо, что я сама в мобильниках разбираюсь. Прошло после этого три дня, мне никто не позвонил, я начала звонить сама, мне постоянно говорили: "перезвоните позже, информация уточняется", в итоге сказали, что рабочих мест нет!!! Зачем тогда обучали??!! Я позвонила остальным кандидатам, которые вместе со мной проходили обучение (хорошо, что мы успели номерами обменяться), оказывается всем им тоже было отказано в трудоустройстве! И тут у меня только одна мысль: так называемые "тренеры", которые проводят обучение не заинтересованы в вашем трудоустройстве, ведь их зарплата зависит от количества обучившихся, не зависимо от того трудоустроят их или нет, набирают просто "поголовье скота", обучают три дня, отправляют на тестовый день, который не оплачивается, а потом выкидывают на улицу! Они свои деньги получили, а на вас им плевать! Вышестоящее начальство похоже вообще не контролирует ситуацию, либо им всё безразлично. Теперь мне понятно, почему на всех сайтах с вакансиями вакансия от мегафона публикуется каждый день, круглый год! Это лохотрон, не клюйте на него! Просто напрасно потеряете целую неделю, свои нервы, и потратите впустую свои силы. Не верьте про зарплату информации в объявлении, и на собеседовании вам тоже наврут, на самом деле оклад в этой шарашке около восьми тысяч рублей плюс виртуальные проценты от продаж, но об этом вам скажут, только после того, когда вы полностью закончите обучение. Показать полностью

27.06.2014 компания МегаФон проводила спортивное мероприятие "Спартакиада народов Мегафон" на территории комплекса «Русская деревня «Шуваловка». По приказу финансового директора я выехала на корпоративное мероприятие. Примерно около 11 часов, я вместе с другой сотрудницей компании ОАО «МегаФон Ритейл» возвращалась из туалета к сцене, где шло построение той части коллектива, в которую меня определило руководство. Громко играла музыка. Внезапно я почувствовала сильный удар и острую боль от которой потеряла сознание. Я успела заметить лошадь, запряженную в повозку. Эта лошадь была задействована в мероприятии компании, она катала всех желающих на повозке. Когда я пришла в себя, увидела много людей вокруг. В больнице я узнала, что меня действительно сбила лошадь и я получила следующие повреждения (травмы): Сочетанная травма. ОЧТМ. Ушиб головного мозга средней степени тяжести. Субарахноидальное кровоизлияние. Пластинчатая субдуральная гематома слева. Двусторонние пластинчатые эпидуральные гематомы. Переломы костей свода и основания черепа. Перелом костей носа без смещения. Закрытая травма груди. Закрытые переломы 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 8 ребер слева, 4 ребра справа. Левосторонний верхушечный пневмоторакс. Ушиб левого легкого. Закрытый перелом левой ключицы со смещением отломков. Закрытый перелом тела левой лопатки со смещением отломков. Закрытый перелом тела правой лопатки без смещения отломков. Множественные ушибы, ссадины верхних и нижних конечностей туловища. Как выяснилось позже, на лошадь упал не закрепленный баннер с названием этапа и лошадь понесло. Баннеры на этапах не были закреплены и постоянно падали от ветра. Девушка, управлявшая лошадью, остановить ее не смогла, из-за громкой музыки приближающуюся повозку слышно не было, многие люди чудом успевали отпрыгнуть. Я ничего не успела сделать и попала под лошадь, а дальше и под повозку с пассажирами. Я поступила в больницу, все ВСЁ утаили, кучер спряталась, в больнице не знали откуда меня привезли. По истечении 7 месяцев пребывания на больничном, нескольких перенесенных операциях, я получила 3-ю группу инвалидности и НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕТИЛ!!! Была молодой и абсолютно здоровой девушкой и пострадала по чьей то халатности и безответственности. Все остались в стороне боясь за свои рабочие места, безответственная девушка управлявшая лошадью ни на миг не почувствовала своей причастности к чужой трагедии. Хозяйкой лошади оказалась Юнона. Работодатель Мегафон виноватым себя не считает. Мне и моей семье причинили очень много горя.

Ужасная компания по отношению к работнику! На ТТ нет специализированного аппарата , который определяет фальшивые купюры. Есть ультрафиолет в котором очень трудно разглядеть фальшивку! Это сделали для того, чтобы сотрудники со своего кармана выплачивали! Отношение от территориалтного менеджера-уши в трубочку сворачиваются от матерных слов!!!! При увольнении , приезжаешь в офис и проходишь обход.Сотрудник проверяет все кредиты которые ты оформлял во время своей работы-при каких либо ошибках они заставляют написать суммы тех кредитов ,которые банк ещё не проверил и записывают на твоё имя якобы ты должна данную сумму при случае ошибок в кред.договоре. Я не хотела подписывать , но сотрудник СБ начал давить на меня, если ты не подпишешь, значит тебе не отдадут труд. книжку( я знаю что они не имеют права, но я испугалась и подписала) Теперь я «боюсь» спать по ночам, волнуясь о том , стоя буду оплачивать эти кредиты за клиента

Предложили вакансию продавца в салоне связи. На собеседовании была наитупейшая ролевая игра. Как она поможет в работе, я не представляю. После этого отправили на стажировку в салон. Там со мной общались директор и ТМ. Вкратце рассказали о работе, вручили какие-то бумажки, сказали учить тарифы и тд. Потом спросили готов ли я выйти на работу завтра ( а это был выходной день, что уже само по себе странно, но мне тогда очень нужна была работа и я не обратил внимания) . Итак, первый день. Ничего не объясняя поставили за кассу, другой сотрудник постоянно занимался другими делами и оставлял работать одного , стой говорит и продавай телефоны. Мне кстати выдали форму и бейдж, как полноценному сотруднику, при том, что я не оформлен. Некое пренебрежение чувствовалось сразу. Итак прошло три дня. На меня уже сделали график даже. После чего сказали ждать ответа от руководства. Потом пишут мне смс "Тебя не пропустила СБ. Ты у нас не будешь работать. " Я конечно в шоке, просил объяснить причину отказа. А мне в ответ "Мы ничего не знаем. Тебе надо - езжай в отдел кадров и разбирайся". Приезжаю туда, со мной встретились 2 менеджера, начали говорить что-то вроде - Ты на последнем месте работы отработал всего 3 месяца , мы таких не берем. А сразу нельзя было сказать? При том, что видели мою трудовую. Ужасные люди там работают, смотрели на меня как на кусок дерьма. Чувствовалось пренебрежение сразу. Как итог я отработал 3 полноценных рабочих дня по 12 часов!!! И НЕ ПОЛУЧИЛ НИ КОПЕЙКИ! Другой человек бы обратился в суд. Любой труд должен оплачиваться по закону. Такого унижения я не испытаю больше никогда! Не ходите работать в Мегафон! Куда угодно только не в эту шарагу! Разведут как лоха Показать полностью

может мне так не повезло, может так повсеместно... По сути дела: Управляющая - неадекваша с завышенным ЧСВ! ЗП такая, чтобы желание убивать было, а на автомат не хватало. ты ДОЛЖЕН впихивать людям то, что им нахрен ненадо, потому, что за этот телефон тебе в ЗП капнет больше. Обязан навязать допы, симки и кредиты. Какого хрена? Клиенты, извините. В торговлю мобилками больше ни ногой, и в салонах связи ничего покупать не буду!

Зп отдают не полностью. У бухгалтерии произошёл сбой головного мозга и они не додали 10 т.р. РТПО Пронкина гнусная сука, ей всегда все не нравится. Выбрала любимчиков ,которые ничем не отличаются а действительно хорошие сотрудники канули в хейт.

пардон за фонтан сквернословия...иначе нет сил молчать. самое главное и неприятное-не ценят сотрудников. коллеги шестерки,сливают друг друга только так.ну если,конечно, подлизывать задницу начальству, то все будет шикарно. на собеседовании учили быть командой, а на деле получается каждый сам за себя.не важно выполнение планов это или просто помочь коллеге в вопросе каком-нибудь,если затупил. хрен там.делай все сам,так еще и нашестачат по полной и не вспомнят, что ты когда-то помогал этому гаду. Где команда,твою ж мать?????Ревизия-обязательно недостачи и часто в приличных суммах. руководство замечает только косяки(все мы люди и можем ошибаться).похвалы даже не жди. хоть ты супер сотрудник. Даже если клиенты жалуются на связь,а не на сотрудника-все равно ты говно,не смог сработаться с клиентом. постоянные снижения ставок, даже если план перевыполняешь зп должна умножаться на определенный коэффициент, но на это благополучно забили. Кредиты ваще отдельная тема-НИКТО тебя не научит их оформлять,тыкаться будешь сам и можешь влететь на бабки,если накосячил вдруг. а если не хотите связываться с ними,то получите люлей и кучу объяснительных,т.к. планы же стоят. клиенты часто дерзкие.им не важно кто виноват и какая проблема-орать будут на вас.даже если эти рукожопы сами понатыкали и улетели в минуса или подписались на хрень какую-нибудь. И еще эти постоянные проверки..Посещения ТМ-ов,чек-листы и т.д. Напрягает. сидишь как попугай и лепечешь бабулькам про кредиты и проч.Какие кредиты бедным бабулям?! Салон.все понимаю-содержать в чистоте -это необходимо,т.к. сам же и будешь дышать этой пылью.субботники 2 раза в месяц.выходной у тебя не выходной-обязан. не оплачивается это все. По закону праздничные дни-двойная оплата. Ну Мегафон,конечно, "не не слышал". МЕГАВНО! у меня все.... Показать полностью

Добрый день. Проработала в компании без малого 7 лет. В 2009 году устроилась на работу в компанию ОАО "ВидеоФон", прошла от ступени продавца до Управляющего салона. Воспитала не одно поколение продавцов. Вместе с компанией переживала все изменения, всегда с энтузиазмом принимала меняющиеся условия мотивации, создавала позитивный настрой у вверенного мне коллектива. За этот период поменялось 7 территориальных менеджеров, 3 руководителя Ростовского отделения. Со всеми складывались партнёрские отношения, всегда было понимание целей и приоритетов компании, стремление всей командой достичь высоких результатов. Выполняла все задания непосредственного руководителя в уставленный срок, соблюдала служебную субординацию и поддерживала хорошие партнерские отношения со всеми сотрудниками салонов и офиса. С приходом на должность нового руководителя ситуация резко изменилась. Такие ценности компании, как надежность и сопричастность, потеряли свой смысл. С приходом нового территориального менеджера Евгении Щербининой в секторе ситуация изменилась. За время работы я не разу не получила от неё обратной связи, компетентного и аргументированного ответа по информации, которая меня интересовала. Все вопросы перекладывались на самостоятельное решение сотрудниками салона! Вопросы по укомплектованности салона сотрудниками – задача управляющего салоном. Так же, управляющий салона должен самостоятельно вести папку ТМ, заполнять лист посещения и соответственно выставлять цели и приоритеты тоже самостоятельно. Запрос на сбор информации по сектору необходимо было выполнять в крайне ограниченные сроки 15-20 мин, по её мнению в приоритете задачи руководителя, а не Клиенты. Наличие очереди в салоне не может являться основанием для несвоевременного предоставления отчета. Бестактность к режиму труда и отдыха, а именно, звонки в выходные дни при наличии в салоне старшего продавца, звонки и сообщения в позднее время суток. О переводе на другой салон я узнала за 2 часа до конца рабочего дня путем смс в общей группе УССМ в WhatsApp. Считаю, что грамотный руководитель, принимая решения о переводе управляющего на другой салон, обязан оповещает сотрудника лично и заблаговременно, так как УССМ является материально ответственным лицом, за ним числятся основные средства вверенного салона. УССМ должен знать и понимать причины перевода. После звонка Территориальному менеджеру, с целью выяснения причин, данную информацию я не получила. На просьбу перевода к другому ТМ, мне сначала было отказано, а впоследствии была предложена должность ПК,что по моему мнению, является просто насмешкой!!! Метод работы руководителя не позволяет обратиться с вопросом. При этом еще и постоянно приходится выполнять работу Территориального менеджера. Если руководители не считаются с мнением своих сотрудников, то продуктивной работы и слаженного коллектива никогда не будет. Следствием подобного подхода к управлению сектором стало увольнение трех опытных УССМ. Уверенна, что мое письмо не останется незамеченным. Показать полностью

график очень неудобный, такое ощущение складывается, что ты все время на работе. Чтобы отпроситься или поменяться графиком, сперва необходимо услышать от своего менеджера столько "гавна" в свою сторону, что лишний раз не хочется подходить. Само помещение, где работаешь, просто ужасное, вытяжки постоянно работают или не работают (летом очень душно, зимой сидишь в куртках и в перчатках).Отношение руководства к своим подчиненным, в прямом смысле слова, как к "гавну". В общем все время на работе напряженная обстановка и такое ощущение у всех моих бывших коллег.

работаю в центральном офисе в отделе удержания абонентов. уже больше полугода отделом руководит Елена Зырянова с которой работать просто невозможно. вся её работа с момента прихода состоит из хамства, угроз и неуважения к своим работникам. разъяснительной работы она не проводит а сразу угрожает увольнением с переходом на личности. это не руководитель готовый поделиться опытом а диктатор который ищет виноватых и перекладывает всю ответственность на подчинённых. весь отдел от неё в шоке. отношение к персоналу такое словно это расходный материал.

Итак, хочу немного помочь тем, кто думает устроиться в эту компанию.Ни за что туда не идите. Причины читайте ниже: 1.Собеседование. О, эта часть уже показывает, как компания относится к своим будущим работникам.А то есть НЕ относится. Потому,что тут важно только одно - есть новый работник, значит есть новый доход от того, что как будет врать этот работник будущим абонентам, столько и будет получать компания.Даже если это ваша первая оф работа, поверьте, вам будет трудно, не в плане того,что вы будете уставать,нет, а в плане того, что вы будете психовать и поражаться, что вы сами стали тем, кто помогает грабить людей, да и ещё на вас будут отрываться люди по выше в должности.Так что любите вы общаться с людьми или нет - вас это не спасет, т.к. то что творится внутри изматывает психологически из-за ряда технических проблем в самой компании и прочих. 2.В большинстве случаев условия работы не соответствуют тем нормам, что должны быть.Помнится, что должна быть некая структура, что должна следить то, как сотрудники работают и в каких условиях самое главное.Это пожалуй самый главный фактор.Ведь если если условия работы не подходящие, то о какой работе может быть и речь?! 3.Весь тот оклад, что они обещают и те проценты от продаж, которые должны входить туда же - это ничего нет. У нас в Краснодаре, оклад именно на нашем салоне составлял 5 тыс + % от продаж.И что в итоге?Максимум 2300 за месяц, и то повезет, если вы во время работы не оплошаете в бумагах, подсчетами связанные с кассой и инкассацией. 4. Если вы вообще не знаете об экономике так таковой и самое главное - правам и пр, то вам туда лучше и соваться не надо.Казалось бы работа пустяковая и всё понятно, но на самом деле оказывается столько нюансов, которые переписывают каждый день и в итоге мы становимся виноватыми, а всё потому, что кадры с выше не вовремя сообщают о той или ной "ошибки". 5.Хотите сохранить нервы?Найдите другую работу.

> на некоторых точках отсутствует туалет) так что если вы работаете не в ТЦ и не рядом с ним, а где то далеко предусмотрите этот момент > задача продавать не гаджеты, а всякий шлак - аксессуары, симки, услуги, подключения и тд. Если вы продали айфон XS за нал, вам скажут - ты че долбаеб? и нахера нам наличка. (потому что с продажи в кредит салон выцепит больше денежек, нежели за наличку или безналичку, средняя маржа до 10т.р., а у кредита она может расти до бесконечности в случае просрочки. ) закупочная цена пленки меньше рубля за 1шт, продать ее вместе с наклейкой можно за 800 минимум, с бронестеклом история почти такая же, но подороже, из этих 800-1000 ваши будут рублей 500-600. > слабое оборудование) были случаи когда подвисала программа и человек уходил. > в некоторых точках полы моют сами работники, калит в целом для студентов норм работа, если попасть в нормальную точку)

Начну с того, что просто отвратительная организованность, по началу работы набрали четырех стажеров, обучили недельку и решили что хватит, разбирайтесь дальше сами. Начальства не дождешься, за товаром и прочим приходится кататься самому, зарплату обещали на собеседовании 20000, по договору вообще было написано 4.500, но не в этом соль, штрафуют просто за все, что можно и нельзя, бейдж не с той стороны одел, или если не перпендикулярно полу он одет-500 рублей штраф. Бред! Вечные недостачи вылезают, постоянный Геморой. Люди ходили редко в магазин, от этого и продаж мало, от этого же и зарплату и без того маленькую урезали, вечно не работали программы, то ошибки, то перемены какие то. Рабочую технику нам покупали б/у, потому что компьютер через месяц перестал работать, искать программиста как уже понятно пришлось искать самим, да такого, который выезжает на точку, и все делает за копейки. Ассортимент товара ужасен, причем все:телефоны, аксессуары. Завозы редко, а если и есть, то товар ни о чём. Но самое замечательное-это отношения начальства к персоналу. Того, что наслушались все сотрудники от директора, не слышал наверное никто из нас. Так обливать грязью людей, которые на тебя работают-это просто бред! Директор наш-просто ребенок в 2 метра ростом. Никакой мотивации на работу, просто оскорбления человека как личность, задевает всех за все. Процитирую одну фразу, после которой 3 сотрудника написали заявления по собственному "вы мыши и крисы, которые ничего не добьются в жизни, так и будете сидеть в заднице, зарплату вы не увидите, пока не выполните план, если кому то не нравится-пишите заявление". Это было последней каплей. Итог:держитесь подальше от этой конторы, если не хотите просто потерять время и нервы. У меня все.

Ужасный график работы, живешь на работе. Постоянные проверки, АТК, ФЧЛ. Невыполнимые планы продаж. Выполнить их конечно можно, но придется очень постараться! Если планы не выполняешь, получишь выговор от управляющего и ТМ. ПЛАНЫ! ПЛАНЫ!! ПЛАНЫ!!! От этих планов, по-моему, у них уже крыша поехала. Заставляют делать подключку при каждой покупке смартфона или телефона. Если клиент отказывается от симки, оформляй её на левого чувака. Как хочешь, но план по симкам сделать надо!!! При покупке в кредит, заставляют впаривать страховки и врать, что это условие банка. И такой развод на всё, что есть в планах продаж. Гнилая конторка!!!!!

Общее впечатление о Столичном филиале - помойка, бардак, корпорация зла. Если Вы приходите на должность рядового менеджера, то помните Вы не личность, Вы - солдат. На собеседовании у Вас будут расспрашивать о Ваших навыках и умениях, а по факту Ваши навыки никому не нужны. Здесь Вас научат продавать заново! Если Вы уважаете себя и считаете себя хорошим продавцом, реально хорошим, лучше пройдите мимо Мегафона по нескольким причинам: 1. Продажи и интересные проекты никому не нужны, всем нужны только показатели - нормативы и они растут в геометрической прогрессии. Каждый вновь пришедший "руководитель" считает своим долгом придумать что-то новое, проверить сотрудников и сделать выводы что Вы НЕ эффективны. Если Вы трудоголик и ответственный человек - Вашей нервной системе конец. 2. План Вы никогда не увидите, план-факт за предыдущий квартал странным образом всплывает в середине следующего. Вы его и не подписывали и даже не видели, но выполнить обязаны. 3. Есть мотивационная схема сотрудников b2b на 32 листа, сомневаюсь что даже гениальный hr в ней разберется. 4. Бонусы. Если всё же Вы удостоитесь такой привилегии, то сумму Вам пришлёт руководитель по почте за 2 дня до выплаты. Спорить и отстаивать уже понятное дело бесполезно. 5. Премии квартальные. Выплату за предыдущий квартал ждите в конце следующего. Уже по окончании испытательного срока Вы поймете, что Вы попали, что Вы в армии, но деваться некуда, надо отработать. Таким образом большинство сотрудников отбывает повинность и "отсиживает" год до тех пора пока не найдут что-то новое. Не пытайтесь что-то изменить, внести предложения, помните Вас не услышат на этом конвейере никогда.Это крупная корпорация зла. Многие приходят сюда ради карьерного роста! Дай бог из должности "Специалист" получить "Старший специалист". Все места уже заняты, скорее всего руководителем возьмут того у кого есть связи. Есть внутренние вакансии, если уж будет совсем невыносимо можно рискнуть уйти в другой отдел. Индексация есть, но не ждите больше чем 1,5-2 т.р. в год. Выводы: потраченные нервы, желание выполнить нормативы не стоит тех денег, которые Вы тут получите. По итогу Вы поймете что выжаты как лимон, а денег как не было так и нет. Показать полностью

Я проработала в этой компании немного больше пяти лет. Сейчас дорабатываю и ухожу. Была простым продавцом стала управляющим. Постоянная тотальная слежка за продавцами из офиса. Просто так когда территориальному скучно, или внезапный видео-чек лист. От отдела "проверка качества". Так же во многих салонах аудио- чек лист. Другими словами простушка. Так же по салонам постоянно кататься, территориальный с чек - листом, и другое руководство просто записывают сотрудников на телефон. Проверка качества тоже с чек- листом. Тайные продавцы с диктофонами. Руководители интернет магазина. Вот столько проверок постоянно давят на ребят. На тех кто старается работает, когда нет штата,работают,когда не работает постоянно программа, продаж и обслуживания. Или в-жару ломается кондиционер. Те, кто кормит весь офис. Территориальная постоянно звонит, в мегафоне агрессивные продажи. Продаем то что надо компании, а не то что нужно покупателю, впариваем, втюхиваем. Если не получается достичь результата который нужен начальству, звонки учащаються каждый час. Настоящий террор работников. Салон работает с 9.00 значит к 8:00 ты едешь на встречу к руководителю и он тебя втаптывает в грязь, что ты хреновый работник. И не важно может быть ты уже 9 дней вподрят трудишься с утра до ночи и у тебя один выходной. Ты в этот выходной едешь на эту несанкционированную встречу, которая проходит в КФСи.Салон моют сами продавцы. Если в нем есть санузел. Продавать нужно по специальным алгоритму. И даже у терминала, стоять и впаривать. Тякучка постоянно. Даже начальство уходит по 14 человек сразу руководящего состава компании.Платят мало. Графика 2/2 его не существует. Штрафов нет, ну все эти проверки влияют на зп и в итоге получается очень мало. Руководитель примерно 40тр, продавец 28-34, это опытные сотрудники в лучшем случае.Кто сколько на впаривает, личные продажи. Так же есть такая акция для сотрудников " Мега Игра" в которую емое ты не хочешь играть, тебя принуждают к этому. Так же принудительно ты проходишь всякие тесты типа обучающие. Как пройдешь высылаешь фото территориальной. А то тебе выдолбят мозг. Что должен знать продавец: план салона, выполнение плана по всем позициям; свой план на день, свой план на месяц, выполнения на текущий момент по всем позициям; расчет переменной части зп- формула, счастье клиента- формула, уметь считать, так же есть экзамен который влияет на зп. Называется КТЗ. Знать расчет КТЗ формула; акции и конкурсы для продавцов; акции для покупателей; 6 разных алгоритмов обслуживания, знать какой где применить. Ну и естественно, начинку техники, и тарифный планы. Всё это ребята учат и учат. А так же много еще всяких инструкций по обслуживанию. Переработки это отдельная тема)))) Весь год ты трудишься так как постоянно недоштат, а где то примерно в ноябре приходит письмо на почту салона. Что нужно сократить переработки и начинают ребята работать по пол дня, или выходят за переменную часть без оклада, им ставим выходной, а они полный день на ногах. Руководство говорит что вы же сами хотели перерабатывать, кто виноват, компания не хочет оплачивать это. Хотя по законодательству должны переработки оплачивать в 2м размере. Не кому работать, кто виноват? Политика компании. Уйти в отпуск тоже мало возможное действо, для управляющего. Ставишь отпуск сам ходишь на работу бесплатно, каждый день, территориальная по камерам смотрит, даже по раньше не уйдешь. Или может сказать что ты его не заслужила, а что нужно законный отпуск еще и заслужить. Трудишься как раб с утра до ночи, получаешь копейки и нервоз. И всё. Думать конечно вам, ну я как испытавший на себе 5 лет ада, не советую. Показать полностью