Новый Книжный, сеть магазинов книг, канцелярии и товаров для творчества — отзывы сотрудников о работе в компании

Начну с того, что я месяц назад закончила ВУЗ и до этого не работала, был только один опыт прохождения собеседования 3 года назад, то есть в этот раз у меня было второе в жизни собеседование. Сами понимаете, не многие вещи бросались в глаза, конечно, но как же хорошо что я додумалась почитать отзыв в интернете от самих бывших работников и желание работать здесь отпало. И так, по-порядку. Я закончила институт по направлению психология. Хотела работать по специальности, но пока что рассматривала только несколько вариантов-или работать с детьми или идти в организацию заниматься подбором персонала. Решила начать с организации. Зашла на сайт hh.ru и увидела открытую вакансию "ассистента менеджера по подбору персонала". Все так заманчиво звучало, начальное обучение, скидка сотрудникам, удобно добираться, возможность карьерного роста и т.д. Конечно решила попробовать, тем более очень люблю книжную среду, подумала почему бы и нет. Отправила резюме, с утра пришло приглашение на собеседование. Перед этим мне отправили анкету на почту, которую нужно было заполнить до собеседования. Буквально на следующий день приезжаю в офис недалеко от Фонвизинской, там где большое серое здание. Довольно приятная и милая девушка начала собеседование, честно скажу, это собеседование прошло неплохо, по моим первым ощущениям, опять же повторюсь-опыта у меня не было чтобы судить и сравнивать, я спокойно отвечала на вопросы, а вот с вопросами как раз и был нюанс. Меня расспрашивали "от" и "До" как будто устраиваюсь на должность ген.директора крупной фирмы. "Кем работают мои родители?", " А почему вы переехали в Москву?"А с кем живете? Платите за квартиру?" "Почему не поступали на бюджет в институте?" и т.д. Даже спросили тему моей дипломной работы. Сами понимаете-вопросы, которые вообще не имеют никакого отношения к работе, чисто из разряда поболтать за чашечкой кофе на кухне. И еще этот бред с анкетой, когда я пришла на собеседование меня просто тупо прогоняли почти по всем этим вопросам из анкеты, а смысл мне было тогда заранее ее заполнять, если можно было на собеседовании меня сразу спросить и вписать мои ответы? Меня это смутило, однако не стала особо вникать. И самый дебильный вопрос, который я получила в этот день на собеседовании-"а почему вы решили пойти учиться на психолога и почему не по специальности хотите работать?" Я объяснила почему решила связать свою жизнь с психологией, а также пыталась донести, что вообще-то психологи активно занимаются вопросами подбора и оценки персонала, причем это не первый год уже и вроде бы многие об этом знают, по крайней мере организации, соответственно, это в рамках моей специализации, но, видимо, компания "Читай-город" живет по своим стандартам и не в курсе этого. После того как я подробно ответила на вопрос почему решила стать психологом девушка сразу же меня снова спросила "так почему решили стать психологом?" ?! Где девушка находилась во время моего ответа-не знаю, но со стороны уже попахивало непрофессионализмом в совокупности с кучей бестактных вопросов. Это собеседование длилось около 40-45 минут, в принципе, нормально. Мне сказали, что где-то до завтрашнего вечера если мне позвонят-значит меня пригласят на второй этап собеседования с руководителем отдела персонала. Как потом выяснилось-второе собеседование будет проходить уже в другом здании где требуется сам ассистент менеджера. Непонятно почему сразу в одном здании нельзя было провести, путаница конечно, ну да ладно, это мелочи возможно. И так, после этого собеседования через несколько часов мне сразу же позвонила та же девушка и сказала, что руководитель одобрил мою анкету и меня приглашают на повторное собеседование. В понедельник я приехала в назначенное время уже в другое здание, все таки не очень удобно добираться через всякие проходные, ну ладно. Встретила мену руководитель отдела персонала, с виду была приятная женщина, вроде началось неплохо, однако я даже еще не представляла, что это будет самое бестолковое собеседование в моей жизни, которое длилось ровно 2 часа! Началось в 10:30, потом она через час отошла буквально на 5 минут и закончили мы ровно в 12:30. Я читала отзывы и кто-то писал, что собеседование длилось 4 часа, то есть мне еще повезло) И ладно если бы по делу было,но нет, второе действие с мега-тупыми вопросами продолжило свое начало. Опять тоже самое "Кем работают родители?" "Кто платит за квартиру?" "Как долго сможете прожить на 30 тысяч?" "А что означает ваш ник в электронной почте?!" -серьезно! Я конечно вообще выпала в этот момент. И еще конечно же был вопрос почему я не пошла по специальности! Руководитель отдела персонала также не в курсе кто занимается вообще подбором. Но это все ерунда. Самое классное было впереди, когда та самая весьма одаренная руководительница сказала, что "вот многие думают, что должность менеджера по подбору персонала заключается просто в общении с людьми, где нужна психология и психологические знания. Нет. Здесь нужна логика и математика, потому что мы должны подобрать кандидатов в соответствии с условиям заказчика!" Эта фраза просто будет топовой, наверное. Конечно, зачем нужна психология в общении с людьми? Зачем знать психологические методы подбора и тестирования персонала?! Фигня! Математика нужна здесь чисто и логика. Конечно, к нам же цифры приходят работать. Нет, я не противница математики, ни в коем случае не исключаю, что логика и здравый смысл здесь нужен исходя из основных требований заказчика, НО! Вы имеет дело с людьми, нужно обладать хотя бы базовыми знаниями этики и психологии. И вот после этого ее ответа я поняла почему они вообще не в курсе о том, что психологи занимаются подбором персонала. У них другие правила. И вот кстати ответ на многие комментарии по поводу того, что почти у 80% кандидатов ужасно проходило собеседование! С надменным взглядом менеджера, с бестактностью, с глупыми вопросами! Господа, теперь все объяснимо. Сотрудники, которые не знают элементарных знаний психологии ведения переговоров, собеседования не смогут полноценно и адекватно провести собеседование! Потом около полу часа та самая руководительница без остановки говорила о самой должности и в один момент она обрисовала рабочую картину-огромное рабочее пространство с перегородками, с которыми сидят сотрудники и отвечают на звонки с 9 до 6. Ну такое себе, когда ото всюду идут звонки и нет личного пространства-голова уже к 3 часам перестанет работать. Собственно, в самое должности я тоже немного ошиблась. Суть ассистента заключается просто в ответе на звонки и работа с документами, с таблицами, с вакансиями, в общем, много компьютерной работы и звонков. Не такое я себе будущее психолога представляла. Конечно уже когда вышла с собеседования поняла, что я ошиблась и не туда подалась, но на ошибках учатся, поэтому я мысленно уже отказалась от этой должности. Но самое главное-меня не взяли на эту должность в итоге) После собеседования руководитель сказала, что обсудит мою кандидатуру с главным начальником сети и если он одобрит-мне позвонят. Позвонить должны были до среды до 7 часов. Уже пятница-звонка не было) А вакансия на сайтах каждое утро обновляется. Остается только догадываться по каким параметрам я не подошла этой супер-пупер необразованной команде менеджеров по персоналу, но оно и к лучшему, однозначно! Надеюсь, что я хоть кому-нибудь помогла своим подробным отзывом. Все видела и слышала лично, без прикрас описала как было, но решать вам. Я больше даже к книжному этому не хочу подходить, если честно, цены явно завышены, а компания работает фиг знает как. Показать полностью

Хотелось бы, чтобы волжане, которые захотят туда устраиваться, прочитали этот отзыв! Я сама, зайдя и прочитав отзывы, все равно решила пойти в этот гнилой магазин устраиваться работать. Пройдя 40-минутное собеседование по телефону, где, как пишется во многих предыдущих отзывах, задают вопросы личного характера о замужестве, детях, прабабушках и четвероюродных братьях, мне все-таки перезвонили и пригласили на стажировку. Я проходила стажировку, по моим впечатлениям нормально, да, объем работ большой и невысокая з/п, но меня устраивал график и близкое расположение к дому, поэтому готова была выполнять все, что от меня требовалось. За пять дней стажировки я делала там массу всего: и ценники клеила, и распихивала неимоверную кучу приходящего ассортимента по их отсекам, находящихся под полками магазинными, приходилось "ползать" по полу часами, чтобы это сделать. Делала все, что от меня требовалось, в общем. Когда основной продавец-кассир говорила "да посиди, еще наработаешься, когда устроишься", мне было неловко, а надо было насторожиться, как оказалось. Простажировавшись 5 дней, на 6 день за 5 минут до начала стажировки, когда я была уже почти на месте, мне звонит управляющая магазина и говорит "На сегодня стажировка отменяется, дальнейшие действия по моему звонку". Так как я уже сталкивалась с подобными историями об эксплуатации людей на бесплатных стажировках, я сразу поняла, в чем дело, но решила все же подождать, вдруг действительно позвонят. В течении двух дней звонка не поступало и я решила сама позвонить управляющей. Это совершенно неадекватно, когда вместо отказа и оглашения причины мне говорят какую-то чушь про "дальнейшие действия по звонку". Выждав неделю, чтобы уж "наверняка", я позвонила в Московский офис, где мне сказали, что управляющая свяжется со мной и объяснит все. И действительно позвонила. Разговаривая с ней, мне хотелось и плакать и смеяться от той чуши, которую она несла по телефону. При моем вопросе "почему вы не сказали сразу, что отказываете и не озвучили причину", эта дама ответила "а что, я должна была сказать, что мы вам отказываем? сразу не понятно было". Пересказывать весь разговор не буду, но таких вот вещей было за весь разговор сказано не мало. На этом история не заканчивается, через некоторое время я узнаю, что моя знакомая так же пыталась устраиваться после меня и там ей в красках описали, что я, оказывается, сидела и ничего не делала все пять дней и поняли они это только на шестой, видимо! И вот уже месяц почти прошел с моей попытки трудоустройства, а вакансии по-новой появляются все в один и тот же магазин, по тому же адресу, что ходила и я. НЕ ходите туда устраиваться, если не хотите бесплатно батрачить на, так называемой, "стажировке". Показать полностью

отправил заполненную анкету, по телефону сказали ждать от 2 до 5 дней, менеджер рассмотрит мою анкету. прошло 5 дней, никто не звонит. решил сам позвонить узнать, как обстоят дела с моей анкетой. и знаете что мне сказали? "мы направим вашу анкету менеджеру, ожидайте 3 дня". спасибо конечно, но это надо было сделать 5 дней назад. в общем перезваниваю через 3 дня, и знаете что мне говорят? всё то же самое, что сейчас отправят мою анкету менеджеру и что надо ожидать 3 дня. через 3 дня, уже в последний раз решил позвонить, но только по московскому номеру. описал свою ситуацию, что мне уже 3 раза обещали отправить анкету менеджеру, далее последовал чудесный ответ "такого не может быть, наши сотрудники сразу отправляют анкеты", смешно)0)0))0 В общем свободной вакансии к этому моменту не оказалось и я пролетел. пролетел из-за ТУПЫХ ИДИОТОК, которые ПРОСТО НЕ ЗАХОТЕЛИ отправлять мою вакансию менеджеру. высшее руководство вообще наблюдает за их работой? эти курицы делают что хотят.

Была на собеседовании еще месяц назад, на вакансию менеджера по подбору персонала. Не советую никому идти в данную компанию на собеседование. Проводит его абсолютно некомпетентная hr. Как ее взяли на эту должность? Подтверждаю верность предыдущих отзывов. Зачем заполнять анкету, если потом она задает все те же вопросы и + еще довольно личные моменты, вплоть до :"а почему вы в 15 лет решили заниматься танцами, а не музыкой" да какая разница тебе? С кем я живу? И как долго? Отвечаешь ей на вопрос, тут же она спрашивает то же самое, говорю ей :" я же об этом только что сказала", а она еще возмущается:" нет , вы этого не говорили". В общем губы накачать ума хватило Дарье , а больше и ни на что не хватает. Руководство , обратите внимание на менеджера по подбору персонала Дарью на Фонвизинской. Она вам всех нормальных людей распугает. А я , к слову, рада , что не попала в такой коллектив и компанию и довольна своим новым местом работы. Всем успехов в поиске!

Заведующая книжным магазином "Читай-город" г.Самары ТЦ "Опера". Плохо относиться к сотрудникам. За 5 лет существования магазина она не сделала для него ни капли полезного - наоборот, она только разваливает коллектив, закрывает глаза на ОГРОМНОЕ воровство, млеет от стукачества за чашечкой чая, задушевно беседует с кавалерами по рабочему телефону и общается "ВКонтакте" на вечную тему "любит-не любит" в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, когда в торговом зале площадью 900 кв.м. в это время только один сотрудник на кассе и толпы покупателей, одним из которых надо покупку оплатить, другим - найти книгу на полке, третьим - показать канцтовары, четвёртым - достать из-за стекла подарочные издания и т.д. и т.п. Но нашей ей глубоко наплевать, что вся "Книга отзывов и предложений" исписана жалобами от покупателей на недостаточное количество сотрудников, ведь она отбирает в свой коллектив одних подхалимов, которым можно вообще не выходить в торговый зал, а тех, кто не играет по её правилам, она своим отношением вынуждает увольняться, придираясь к каждому движению столь ненавистных ею сотрудников, или наводит специальных "покупателей", которые при всех поситителях УНИЖАЮТ достоинство сотрудника. Также при увольнении она грозится статьёй ТК и УК, думает, её подчинённые настолько низкой самооценки, что ей поверят. Кстати, при общении с сотрудниками она легко может "случайно обмолвиться" оскорблением, но более впечатляющими бывают случаи, когда через денёк-другой ты узнаёшь от коллег-стукачей о том, что наша любимая заведующая считает тебя провинившимся - не предложил помощь в выборе книги вон тому бомжу, который регулярно приходит греться, или несколько секунд простоял без дела. В общем, она такая, что всё говорит "за глаза", передаёт через посредников. Кроме этого скотского отношения, сотрудники вынуждены за 6500 рублей в месяц выполнять невыносимую адскую работу, в то время как кто-то просто отдыхает. Нет уж, пусть она, поищет себе других работников с пониженной самооценкой и приятной внешности. Показать полностью

За данной компанией я наблюдаю с января 2016 года, как осталась без работы. Удивляет то, что вакансии на Петровско-разумовской, Владыкино висят одни и те же. Я уже 3 раза записывалась на собеседования, но почитав отзывы не стала тратить время. На мой вопрос, почему вакансии висят полгода, дали самый глупый ответ: "У нас склад большой, надо много сотрудников", далее, у вас всегда много народа приходит на собеседование?? - да, НО они все на разные вакансии. И да!, собеседование они всегда назначают в 12, если вам на любое время.Вывод: отдел кадров отчитывается этими анкетами перед руководством, что они работают. А личные данные если просят на стадии собеседования, то это правонарушение, вдруг эти данные они продают левым компаниям. Ни в одной нормальной организации так не делают.

Очень много хотят от сотрудников,а зарплату платить не хотят. Штрафы на первом месте, грузчиков нет, 21 век на дворе,а мы товар маркируем в ручную, пахать надо как лошадь и то спасибо не скажут. Продавцам платят 18,700 и считают , что это много. Аттестацию будешь сдавать на 100 листов дадут учить, а повысят на 1 тыс.Так , что ищите что-нибудь другое не тратьте время. А в магазины на Третьяковке и Шаболовке вообще не суйтесь, там заведующий Светлана Германовна привыкла выезжать только на других, а сама ж.. не поднимет , все бегут оттуда. ДУМАЙТЕ!!!!!

Отвратительно! Начиная с собеседования! Прежнему работодателю устроили вынос мозга, задавали совершенно неприемлемые вопросы - даже личного характера. Докапываются до всего: отношений с мужем, когда я планирую ЗАБЕРЕМЕНЕТЬ - вообще я что, обязана отвечать на эти вопросы?!? И кстати, ну на кой черт сдалось высшее образование при работе ГРУЗЧИКОМ?! Я кстати устраивалась на вакансию консультанта! Я молодая хрупкая девушка, и в первый рабочий день разгрузила 12 ящиков с книгами! У меня дома спина отнялась! И при всей этой работе платят по 32 рубля в час, уж лучше бы за идею заставили пахать, не так обидно было бы. Забрали трудовую, вообще по какому праву?! А мои начальницы - неадекват по полной. От одного продавца на огромный торговый зал требуют невозможного по выполнению объема задач. Разобрала им 5 стеллажей, в последний день (когда просто убилась на работе) разбирала гигантские стеллажи с иностранной литературой и детскими художественными книгами. Так заставляли переделывать работу три раза, притом, что в остальных секциях все страшно захламлено и никто по этому поводу не парится. Про з/п и ее размер - ни слова. Текучка страшная, как поделилась девушка-продавец (которую я заменила, она уходит в декрет). Уважаемые работодатели, если вы (и заметьте, я вас не уважаю, не пишу местоимение с заглавной буквы) хотите расти и развиваться, перестаньте вести себя по-скотски с персоналом. Кто вы такие без продавцов и кассиров? Всего лишь заевшиеся директора. Не цените профессионалов со знанием литературы и дизайна, выставляете на выставки самые дурацкие непопулярные книги. Это путь в никуда. Я иду увольняться, инвалидом стать не хочу. За мизер работать грузчиком, охранником, продавцом и сотрудником склада не хочу, не для того училась. Показать полностью

Я отработала в этой организации четыре года. В начале было не плохо. Коллектив подобрался замечательный. На работу ходила с удовольствием, но не пошло и пол года как начались сокращения. Самыми первыми убрали администраторов (охранники), которые по совместительству были и грузчиками. И вот разгрузка машины при поставке легла на хрупкие плечи наших девчонок. Грузчики не предусмотрены в данной компании, а за 170 рублей которые выделяет компания за разгрузку попробуй найди дурака...Вот только кого это волнует. По прошествии некоторого времени сокращают продавцов. В смене остается кассир, ст.продавец и заведующая.. Если заведующая выходная , то на весь магазин 2 сотрудника кассир и старший продавец. Которые должны все успеть машину разгрузить, поставку принять, расставить по местам, покупателей обслужить которые плевать хотели на то, что ты прешь коробку полную книг в которой раньше бананы возили(для наглядности привожу) . Молодежь естественно не держится а у кого возраст боятся остаться без работы и терпят... Не так давно в процессе очередной оптимизации убрали одного из ст.продавцов переведя его в продавцы. Таким образом в данной компании решили пополнить штат линейным сотрудником. Количество сотрудников в смену от этого не изменилось. Про требования офиса разговор отдельный. В каждой компании есть свои требования на которые мы соглашаемся подписывая договор. Это часть нашей работы которую надо выполнять. Но требование столько, что на работу с покупателем времени не остается. Претензии по любому поводу, их столько, что не счесть. Постоянные объяснительные если что-то не успели. Покупатель в приоритете , соответственно доделываешь порой в свой выходной... Камеры установлены для слежки за сотрудниками. В любой момент из офиса могут позвонить и придраться абсолютно по любому поводу. В моей практике был случай когда позвонила одна дама из отдела персонала и потребовала объяснений по какому поводу мы смеялись пол часа назад (абсурд полный) покупателей не было на тот момент. Пришлось писать даже по такому поводу объяснительную. За 4 года зарплату даже на копейку не подняли...Зато наказать- это всегда пожалуйста! Про тайных покупателей даже вспоминать не хочется, такой бред по напишут лишь бы им заплатили. Косяки из пальца высасывают. А мы огребаем. Могу писать бесконечно. Вывод : уважения никакого, денег мало, если хотите ходит строем, выступать в роле мальчика для битья то вам прямая дорога в эту славную организацию. Показать полностью

Была только на собеседовании. Первое что сразу смутило, это сколько народу пришло на собеседование (и ведь так каждый будний день у них). Я понимаю большая сеть, но все же. Я человек с большим опытом в книгах. Знаю все от приемки до работы в зале. В общем первая часть собеседования это мы заполнили анкеты, после каждого по очереди нас стали приглашать на беседы. В общем со мной говорила Татьяна, которой все очень понравилось. нас следующий день она перезвонила и попросила номера людей, которые могли бы дать мне хорошие отзывы. У меня есть такие люди, и номера она получила. Сказала ждите, в течении 3 дней вам перезвонят. В итоге прошла неделя, от данной компании не слову не духу. Складывается впечатление они проводят данные собеседования для галочек, и для своих зарплат, ведь они у них складываются от количество проведенных собеседований. Кому выгодно будет, чтоб все магазины были укомплектованы? Не видитесь, здесь не ценен каждый соискатель, как у них везде говорится. Я была постоянным клиентом компании и хотела работать у них, теперь я просто разочарована в данной организации. Показать полностью

Из минусов можно назвать недостаток кадров, низкие зарплаты и большую загрузку персонала. Ну а главный минус – это административный ресурс, в лице заведующей магазина Заики Татьяны Анатольевны. Спрашивается, куда смотрели в головном офисе, когда ставили управлять магазином и людьми крайне некомпетентную особу? С её приходом в магазине проблемы только увеличились. И ладно бы, если эти проблемы несли профессиональный оттенок, который бы вскрывал негативные черты в работе магазина, а в дальнейшем - решались. Проблемы стали возникать в виде появившихся интриг, циничной лжи, козней, доноса и сталкивания лбами работников - именно такую политику правления избрала Заика. Конечно, сама Татьяна Анатольевна умело может напеть работникам и головному офису в Москве о своих переживаниях за судьбу магазина. Но её дела всегда противоречат её словам. Но более омерзительно, что результаты своей некомпетентности и отсутствие опыта правления Заика сваливает на своих подчинённых или на головной офис в Москве. Работники уже обзавелись иммунитетом на её песни и изучили её истинную сущность. Некоторые поддались на её пение. Но и этих работников можно понять, ибо Заика четко дала понять, кто не будет соглашаться с её политикой - вылетит на улицу. Те, кто не согласились, уволились из магазина. Другие планируют уходить. Разумеется, Татьяна Анатольевна сама и спровоцировала это увольнение, а потом свалила всё на коллектив. Это привело к нехватке кадров в магазине и текучке. Но сама Заика не очень-то интересуется проблемами, которые сама создала, предпочитая отсиживаться в кабинете, а свою неспособность управлять сваливать на подчиненных. За всё время руководства, она до сих пор не удосужилась изучить, какие вообще отделы существуют в её магазине и где они расположены. Не провела хоть одно собрание, где бы решались проблемы магазина, персонала и искались пути выхода из них. Сама Татьяна Анатольевна не раз в сердцах говорила, что на магазин ей плевать и она хочет уйти. Ну, если она уйдёт, то магазин и весь коллектив только вздохнут с облегчением. Показать полностью

дорогие друзья хочу вас предостеречь, когда я откликнулся на эту вакансию по телефону все было очень вежливо. В день собеседования нас в комнате собралось человек 20, сначала девушка рассказала про компанию, затем пригласила по несколько человек в комнату где уже ждали мрачные лица тетенек старше среднего возраста и с явной печатью неудовлетворенности на лице, и видимо они отбирают весьма тщательно, раз задавались вопросы интимного характера, и эти вопросы задавались столь пренебрежительно не смотря на нахождение в комнате третьих лиц, вопросы эти были мягко скажем никак не относящиеся к любой работе а тем более к такой узко специализированной сфере как продавец-консультант, к тому же, это собеседование не первое в моей жизни и с самого начала было ясно что меня не возьмут с 99% вероятностью, тем не менее опрос проводился крайне въедливо на грани с невежливостью и хамством, длилось это более 40 минут, зачем и для чего это делается осталось для меня лично загадкой, извращенное ли это чувство садизма, ложного превосходства над другими людьми мне неведомо, собеседование проводила немолодая женщина с кожным заболеванием, Если вы все таки решитесь пойти туда, не отвечайте на эти вопросы, вам потом самим будет тошно и противно вспоминать то что вы поделились с кем то непонятным, все равно что с первым встречным бомжем чем то личным, имейте это ввиду. Такое собеседование проводится у них на потоке, каждый день скорее всего очередные 20 бедолаг с заведомым отказом расскажут этим болезненно серым немолодым женщинам всю историю своей жизни и выйдут оттуда с вопросом - а зачем я все это им рассказал (а) ? видимо этим мрачным лицам неинтересно жить своей жизнью и в качестве приправы они выслушивают тонны историй о которых с гомерическим хохотом потом пересказывают друг другу и в кругу своих семей. Вам это надо? если бы у меня был запас тухлых помидоров я бы непременно угостил бы ими как их офис так и пару ихних магазинов, так как мне было сказано ждать три дня решения ну конечно я не ждал, надо же быть идиотом чтобы ждать отклика и тратить свое бесценное время и хорошо что я продолжил искать работу вычеркнув их мерзенькую контору из списка мест для трудоустройства Показать полностью

В отделе кадров в Москве сидят вершители судеб ! Провели собеседование по телефону час и сказали дежурное- мы вам перезвоним и ни ответа , ни привета ! Как, КАК? За часовое собеседование по ТЕЛЕФОНУ эти люди решили , что я им не подхожу?У меня более 13 лет опыт работы в торговле и какие то женщины из отдела кадров , которые НИ дня своей жизни не проработали в магазине , решили , что я не соответствую их требованиям?!Директор розницы задумайтесь , все ли кандидаты доходят до вашего собеседования?вакансия на сайте обновляется практически каждый день, а люди с огромным опытом работы им не подходят!полное разочарование в компании , никому не посоветую!

Когда ты только устраиваешься на работу, тебе кажется нет ничего лучше работы с книгами. Потом ты начиная работать просто ахр*неваешь как можно ТАК МАЛО ПЛАТИТЬ, ЗА ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ. Устраивалась я на кассира, но в мою должность входило гонять бомжей, ловить воришек, таскать коробки с товаром (которых для справочки в одном приходе товара полторы тоны), каждый месяц писать объяснительные за то, что по камерам начальству показалось, что я не достаточно облизываю купюры в 100 руб, кормили ЗАВТРАками о повышении (которое в итоге и не свершилось за год работы, на мое место просто взяли новую девочку, так как она была лучшая подружка начальства), так еще и сдаешь на повышение категории на камеру (смею заметить, очень высокие требования к знаниям, из этого следует каждая заведующая пишет ответы и лепит на стену, чтобы потом ей же не влетело, за не обученных как следует сотрудников). График одно слово сменный, по факту работали 3/1 и в итоге зп без прибавок. Можешь работать 15 дней получишь 10000, а можешь 25 получишь 10500. Коллектив змеи, только думают как перед Московской проверкой свой зад по красивей выставить. Уходя в ежегодный оплачиваемый отпуск, написала заявление на увольнение - на что мне поступил ответ о том что увольняться можно только после отпуска. Хорошо, написав заявление передним числом, я отгуляла свой отпуск. После этого проработав 2 недели, ушла. Через месяц вызвали для написания заявления тем числом перед отпуском, чтобы не выплачивать деньги. Ели под эскалатором, холодильник, микроволновку, салфетки, тряпки и прочую утварь покупаете сами, компания делает максимально неприятные условия работы, сэкономив абсолютно на ВСЕМ. Товар продаете как надлежащего качества, а вечерами клеете скотчем книги там где оторвалось. Процентов от продаж нет, стимула работать нет вообще. Садится нельзя, 12 часов на ногах. И размен никто не предоставляет на сдачу, приходилось из своего кармана менять деньги, чтобы хоть как-то сдачу дать. В общем я туда не ногой, отвратительная организация. Показать полностью

Неадекватный мальчик из юридического отдела лет 25-28 проводил собеседование. Нервничал, ерзал, задавал какие то глупые вопросы не по теме и лазил в телефоне. Наверное искал, что спросить)))) Почему именно он проводил собеседование, а не отдел кадров или руководитель? Остается тайной, покрытой мраком) На этот вопрос мальчик мне ответил: "а что, вам конкретно руководитель нужен?"))))))) больше вопросов не было) распрощалась и ушла) По первому впечатлению- чихать там хотели на кандидатов и работать особо никто не идет. Даже собеседование провести некому, пихают каких то мальчишек, которые и двух слов связать не могут. В общем плохое впечатление сложилось о компании, жаль потраченного времени и денег на проезд.

ЗП мизерная, начальство не вполне адекватное, ошибки новичков воспринимают чуть-ли не как личное оскорбление, по всей видимости не понимающие, что опыт складывается из проб и ошибок. Не улыбнулась клиенту - замечание в грубой форме, не предложила пакет (клиенту который пришел за жвачкой) - оскорбления, а уж если нагрянул Тайный покупатель и ему что-то не понравилось - все. Крики, а иногда может и прилететь каким-то предметом, вроде тетради или степлера. Какой нормальный руководитель будет так обращаться со своим подчиненным? Дальше. Получилось так, что у девочки-стажерки вышла недостача в кассе, что-то около семисот рублей. 700 РУБЛЕЙ! Заставили заплатить. Нет, ну понятно накосячила - отвечай.Вот только сидела я рядом с этой девочкой, следила за ее работой. Она пересчитывала по 10 раз каждую копейку. Так что я очень сомневаюсь, что это ее вина. Скорее всего ее обманули. ИС - 3 месяца. Зарплата в это время - 11000. За такие требования такая сумма. После ИС, аттестация и зарплата становиться 13000-14000, если повезет. При условии, что на собеседовании обещают 18000. В общем я проработала там 4 месяца и теперь даже за покупками заходить не хочу. Показать полностью

Очень странная шарага, вакансии висят десятки лет. Набрать никого не могут, резюме, с подходящим по всем параметрам опытом и знаниями, посмотрят и закрывают. Зарплаты копеечные.HRы, вы там в себе вообще???

Омерзительная, отвратительная компания. Если вам еще повезет - можете попасть в адекватный коллектив, который хоть как-то смягчит все минусы, но надолго даже самого прекрасного человека в этой компании не хватает, текучка кадров просто дикая. Нереальный объем работы, при одиннадцатичасовом рабочем дне приходила дополнительно на час раньше, на час же позже задерживалась, ибо успеть все в рабочую смену просто невозможно. А не успеешь - замучают звонками из офиса с требованием объяснить причины задержки люди, которые просто не имеют ни малейшего представления, каково работать в магазинах данной сети. Не раз и не два приходилось и в свой выходной, неоплачиваемо, разумеется, выходить. Никакой инициативы на рабоче месте не приветствуется. По мнению начальства ты, едва попадая в магазин, должна отключать все личные чувства, потребности, мысли - включать дебильную радостную улыбку и брызгать во все стороны обезличенным оптимизмом. Успевать все и всегда, не позволять себе негатива, не позволять своему организму болеть. В магазинах нет грузчика. Нет, он, конечно, есть, по договору, приходит утром, отгружает тяжеленные коробки от машины и до подсобки - и уходит. Дальше сами. Повредила руку, перетаскивая набитую книгами коробку - даже дополнительный выходной взять не имеешь права, работать некому, завтра очередной привоз, вторая же рука рабочая. Экономят абсолютно на всем, на чем только можно сэкономить. Упразднили должность администратора, за залом приглядывают теперь старшие продавцы и консультанты, которым и свою работу нужно сделать, и кражи предотвратить - а мелкие воришки заходят не скопом раз в день, а в течении всего дня могут по-одиночке прибегать, целую смену просто можно потратить, бегая за такими по залу, смотря, чего бы не утянули. Установкой и снятием баннеров к различным акциям тоже, оказывается, персонал должен заниматься. Ведь он же не приколочен там к потолку, найдите где-нибудь в ТЦ высокую стремянку, снимите сами, это же две тысячи заплатить придется, чтобы люди просто пришли со своей стремянкой и сняли вам плакатик. Коллектив - молодые девочки метр-шестьдесят ростом. Дополнительно это никак не оплатится, разумеется. Офис словно в другой галактике находится, соискателям на собеседовании такую чушь могут нагородить. К примеру, при приеме в наш магазин консультантам и кассирам на собеседовании обещали зарплату от пятнадцати тысяч, на деле же выходит чуть меньше десяти. Премии не видели уже год, т.к. план выставляют нереальный. Налететь на штраф проще простого, даже за два месяца работы тебе придется столько объяснительных настрочить, что рука устанет. Московские проверки неожиданно появляются раз в два-три месяца - и вот тут-то из тебя вытрясут все, что только можно. Девочка из нашего коллектива, стажер еще, после подобной проверки объяснительными описаться не могла - почему не улыбалась проверяющему, почему дисконтную карту спросила после того, как отсканировала все книги, почему тихо поприветствовала, почему не пригласила посетить магазин еще раз, почему в прикассовой зоне стояли коробки с неразобранным товаром, почему на полках были заметны следы скотча. Работа с покупателями - это вообще отдельный разговор и к компании он вроде как не особенно относится. Единственно, что можно сказать по этому поводу - если при приходе на работу вы еще хоть как-то любили людей, то спустя месяц вы будете люто ненавидеть каждого в отдельности. Компания, конечно же, во всех конфликтных ситуациях, коих на каждую вашу рабочую смену будет предостаточно, встает на сторону покупателя, она же не хотят ухудшить свою репутацию, хотя ей уже ничто не повредит, на мой взгляд, ниже падать просто некуда. Если ты умудряешься выполнять свои обязанности адекватно, с вежливой улыбкой, не грубить (что, в принципе, не так уж сложно), то избежать ситуаций, когда покупатель окажется недоволен правилами компании - не сможешь. Никто не будет добираться выше, пытаясь решить проблему непосредственно с твоим начальством, все шишки ты соберешь. С недавнего времени ужесточили правила выдачи дисконтных карт - месяца не проходит без жалобы на кассира и/или старшего продавца, которые отказываются выдавать дисконтную карту без заполнения в анкете личных данных. Ответ офиса один - сотрудник был прав, но для вашего успокоения мы его наказали. В магазинах царит адская духота, что персонал, что покупатели не перестают жаловаться - но решения как не было, так и нет. Никакого понимания, ничего вы не дождетесь в этой компании. Все врут друг другу, перекидывают ответственность. Приходить в эту компанию - только из соображений приобретения негативного опыта.

Устраивалась на вакансию продавца выходного дня. Прошла собеседование и стажировку в течение 2х дней, за которые успела провернуть большой объем работы в магазине, т.к. обладаю опытом работы в книжном. Очень понравились коллеги, я им тоже. В итоге из компании мне позвонило вышестоящее начальство и сообщило, что в связи с реорганизацией должность продавца выходного дня упраздняется (зачем было набирать новых сотрудников? на собеседовании в один день со мной было около 30 человек), и я могу получить оплату за стажировку (ее я выбивала 1,5 месяца). Ее можно получить только в будни в рабочее время. При этом бухгалтерия работает ,когда ей захочется, во всяком случае, она уже не работала за 2 недели до нового года и еще не работала спустя 2 недели по окончании новогодних праздников у всей страны). Пришлось звонить практически ежедневно в отдел персонала. Особо хочется отметить секретаря - с таким откровенным хамством редко приходится иметь дело! Секретарь - лицо фирмы, и очень печально, когда оно такое... Показать полностью

Была на собеседовании, если бы прочитала отзывы заранее, не поехала бы. Все написано в отзывах ниже, повторяться не буду. Слава Богу не устроилась туда работать, зп пишут мизерная.

Хочу поделиться своим негативным опытом похода в магазин Новый Книжный в Ясенево! Пришел купить книгу в подарок своей дочурке, попал на администратора этого магазина, на просьбу помочь мне с выбором, услышал ответ, все перед Вами! Видимо человек так сильно ненавидит свою работу или нас, покупателей! Больше ни когда не зайду в этот магазин и все своим друзьям отсоветую это делать! Хотелось бы спросить у руководства, где нормальные сотрудники, адекватные и доброжелательные?!