ОАО Мегафон Ритейл — отзывы сотрудников о работе в компании

Никогда не оставляла отзывов на подобных сайтах, но в данном случае не могу себе отказать в удовольствии это сделать, дабы обезопасить от работы в этой компании нормальных, интеллигентных, адекватных, честных, образованных людей которые уважают других и себя. Все остальные-милости просим вы обязательно найдете себя в этой милой компашке. Не тратьте свое время деньги и усилия ни на минуту работы в этой компании! Имела неосторожность устроиться на работу в ОАО"Мегафон-ритейл" о чем крайне сожалею. Итак начнем)На собеседовании в комнатушке вас будет человек 20. Будете сидеть в кругу как дурак и рассказывать о себе и отвечать на идиотские вопросы рекрутеров, которые в этот момент будут ехидно и туповато усмехаться. Потом так называемые "тренинги"-больше похожие на игрища в Кащенко. В первый день очень милая девушка распишет вам в красках какая у них замечательная компания, что они первые на рынке, как они любят своих клиентов и сотрудников и все прочее ВРАНЬЕ.А самое главное-зарплата))))) Очень повеселили))))Оклад 15 тыс руб)))Заметьте это не фиксированная часть как вам будут говорить. Это всего лишь за отработанные часы( час работы в салоне стоит 99,65). Естесственно, за переработки вам никто доплачивать не будет, а если ваш так называемый управляющий салоном захочет то составит график таким образом что вы и до 15 тысяч по часам не дотяните. Плюс за продажи и выполнение планов. Ну конечно, а как же без этого. Только запомните одно. Все планы составляются таким образом чтобы вы ни за что их не выполнили, ну чтобы вам не платить соответственно. А как вы думали) Ну и конечно же вам будут говорить какая вы бездарность что не можете впарить бабушке пенсионерке мобильный телефон за 990 руб вместе с сим картой, которая ей не нужна(придется врать что у нас такая акция и без сим карты телефон мы не продаем.) Кстати о вранье и впаривании. Когда вы откажитесь оформлять сим карту несовершеннолетнему ваш управляющий и коллеги покрутят пальцем у виска. Мол какой из тебя продавец, у нас же план по сим и их нужно втюхивать любыми способами(даже с нарушением закона). Кроме того. Будьте готовы к тому что на вас постоянно будут орать и поносить на чем свет клиенты и управляющий, так как их компания кинула так же как и вас)Вообще матерный язык как я поняла вполне нормальное явление для этой компашки. Система так называемого наставничества-отдельная тема) Будьте готовы к тому что вашему наставнику будет откровенно пофиг на вас и ваши зачеты и экзамены(коих будет туева хуча). Вам придется самостоятельно добывать всю информацию(которой столько что голова пухнет непадецки) на сайте, под крики и матерные вопли недовольных клиентов. Пытаться готовиться к зачетам как школьнику младших классов и одновременно обслуживать людей, расставлять товар, следить за кассой(выплачивать недостачи-в т. ч. и по инвентаризации без всяких расследований сб), протирать полки и еще много всякой ерунды, причем ваш управляющий как правило, собственные обязанности будет пытаться скинуть на вас, кроме того будет регулярно опаздывать на работу, обращаться с вами как с гастарбайтером и всеми силами пытаться внушить какая вы тупость и бездарность. Тренинги)Тоже отдельная тема. Тренера в основном считают себя небожителями и смотрят на вас как на г...Ничего нового я на тренингах для себя не открыла-элементарные навыки впаривания, куча ненужной информации, тупость, глупость и необразованность сих господ, неумение связать 2-х слов, примитивная жаргонная лексика и куча слов-паразитов. Как и весь офисный планктон пытались изображать бурную деятельность, хотя мозгов хватает разве что взять айфон в кредит. Зачеты как правило успешно сдавали полные дауны, а вполне нормальных людей отсеивали. Рыбак рыбака....сами знаете. Тренинги сами по себе дебильнейшие-идиотские примитивные командные игры типа "станьте дети станьте в круг"). И напоследок. Уважаемые абоненты компании "Мегафон"! Знайте! Что нет в природе такой акции-покупка мобильного телефона осуществляется только при покупке сим карты! Обрезать сим карту ЭТО БЕСПЛАТНО, а не 200 р. Заменить сим карту это БЕСПЛАТНО, а не 200 р. Если номер оформлен не на вас, то замена сим карты будет стоить не 500 р, а вам не имеют права ее заменить без присутствия владельца номера. Так что дорогие соискатели! Настоятельно не рекомендую идти на работу в компанию "Мегафон-ритейл"!

Собеседование было групповое и скучное.Рассказать о себе при всех и ответить на вопросы почему ты уволилась в 2010 из такой-то фирмы?Вы шутите?Потом презентация.Половина людей было реальное колхозное быдло.Кто-то шепелявит,кто-то шепотом разговаривает,кто-то явно не моет голову и т.д.Но в итоге взяли практически всех!Даже заику,которая ни на одном тренинге не могла произнести предложение до конца.Уверяют,что полностью по ТК. Т.к я студентка-заочница на собеседование спросила есть ли учебный отпуск,на что мне ответили - конечно да!Но в итоге его нет!Сказали.раньше давали управляющим,а с графиком 2/2 -можно сдать сессию.Но узнала я это перед сессией только(Сначала 4 дня обучения,которые обещали оплатить.В итоге наш тренер Наташа в конце сказала.что оказывается изменили и не оплачивают.Вообще она давала много хорошей информации,но потом говорила ой а этого уже нет.Потом идет стажировка месяц.Этот месяц ты как лох.Тебе надо делать план,но продавцы пробивают на себя,потому что твой табельный номер управляющая может неделю просить у ТМ.Управляющая приходила в обед и уходила через несколько часов,потом делала пару звонков : я забыла то и это - сделайте.Сначала меня это не касалось,но спустя время и новый управляющий поступал также.Экзамен очень жесткий.И если вы не сдаете его,то в вашей трудовой остается запись о том.что вы работали месяц продавцом в ритейле.Дают две попытки.Знаю,что некоторых берут уже просто так ,которые не могут сдать и с 6го раза потому что уже никто не идет туда работать.Любят брать людей приехавших с периферии,им приходиться работать и помалкивать ,потому что надо платить за съемное жилье.Таких в Мегафоне очень много.Помимо продаж еще идет обслуживание клиентов.ВСЕ процедуры надо знать наизусть!Никто тебя не учит на месте сама разбираешься с инструкциями.Т.к. много работала - знала много людей которых ни разу не отправляли на тренинг и они делали процедуры как сами знали и т.п.Все самоучки.На тренинги часто не отправляют потому что текучка жесткая.График 2\2 мечта.И даже если у вас в салоне все хорошо,то вас отправят в другой салон на помощь.Последствия постоянно левых людей на своей точке- минус на инвентарке,который платишь ТЫ. ДМС вообще поверхностный.Ты приходишь ко врачу,а все анализы и т.п. ты оплачиваешь сам.Бесплатно просто консультация,а за осмотри - плати.Обещают оплату твоего фитнеса 50%.максимум заплатят 2тысячи на сколько помню.Перевести могут в любой момент и безоговорочно.Ты можешь быть в отпуске и тебе придет смс:теперь работаешь там-то там.И не важно что тебе ехать неудобно!Это либо пожелание ТМ, либо твой управляющий так захочет если ему что-то не понравится.Переработки дикие у всех,но сейчас за них не платят и дают тебе выходной.Получается ты отдыхаешь за свой счет)Во многих салонах(можно сказать практически во всех)нет туалета!Еще продавец должен знать все инструкции как к кому обращаться.При поездки в офис,с тобой все обращаются как с прислугой.В их глазах продавцы просто челядь.Заказала справку для визы по интсрукции.В итоге оказалось он и ее изменили,но на общем сайте нет и я обязана была запомнить это письмо от какого-то там года!я еще даже не работала тогда.В итоге сказали приехать через 2 недели.Я приехала : НИКТО ее не сделал! я 2 часа сидела ждала пока они закончат дела и сделают ее.Еще одна сказала мне вообще-то надо заказывать.Тогда я не сдержалась.Так же мегафон экономит на всем.Ты не только продавец,ты и курьер (в своей выходной едешь отдаешь документы еще и ждешь под кабинетом по 30 минут,хотя это тебе не надо),ты и уборщица потому что вам ее обещают ,а потом просто закрывают эту тему,решаешь проблемы с администрацией ТЦ,вместо бугалтера перепроверяешь отчеты и свои расчестные листы и многое другое.Полгода обещали записать на тренинги по повышению.Когда записали,то я уже решила что уйду.В итоге я проходила неделю- это не тренинги,а просто умораТренер ужасная бабища,которая ниразу не мыла голову и не имеет чувство стиля,которое неправильно ставит ударения и не может закончить свою мысль.Тренинги ни о чем..А ставки ты тоже должен знать наизусть.Которые не повышают и планы задирают.И когда ваш салон наконец-то выполняет план и вы получаете более-менее хорошую зп, то в следующем месяце ждите просто нереальный план,чтобы получить копейки.Не ходите туда работать)Серьезно)

Пришла на собеседование, которое кстати проходило в коридоре, возле каких то пустых картонных коробок, ладно хоть сидя за небольшим столиком, пообещали зарплату от 30 тысяч, я прошла обучение, которое длилось три дня в центральном офисе, который кстати находится на окраине города, на отлично сдала итоговый тест, меня отправили в салон-магазин на тестовый день (без оплаты и без оформления), обещали, что на следующий день оформят. Сотрудники салона даже не спросили как меня зовут, и никто не разговаривал со мной. Проработала целый день (12 часов) на ногах, стоя у витрины, без перерыва на обед, еле выдержала до вечера, продала восемь телефонов и три смартфона за этот день, и это при том, что меня никто не обучал техническим характеристикам, благо, что я сама в мобильниках ориентируюсь. Прошло после этого три дня, мне никто не позвонил, я начала звонить сама, мне постоянно говорили: "перезвоните позже, информация уточняется", в итоге сказали, что рабочих мест нет!!! Нафига тогда обучали??!! Я позвонила остальным кандидатам, которые вместе со мной проходили обучение (хорошо, что мы успели номерами обменяться), оказывается всем им тоже было отказано в трудоустройстве! И тут у меня только одна мысль: так называемые "тренеры", которые проводят обучение не заинтересованы в вашем трудоустройстве, ведь их зарплата зависит от количества обучившихся, не зависимо от того трудоустроят их или нет, набирают просто "поголовье скота", обучают три дня, отправляют на тестовый день, который не оплачивается, а потом выкидывают на улицу! Они свои деньги получили, а на вас им плевать! Вышестоящее начальство похоже вообще не контролирует ситуацию, либо им всё "фиолетово". Теперь мне понятно, почему на всех сайтах с вакансиями вакансия от мегафона публикуется каждый день! Это лохотрон, не клюйте на него! Просто напрасно потеряете целую неделю, свои нервы, и потратите впустую свои силы. Не верьте про зарплату информации в объявлении, и на собеседовании вам тоже наврут, на самом деле оклад в этой шарашке около восьми тысяч рублей плюс виртуальные проценты от продаж, но об этом вам скажут, только после того, когда вы полностью закончите обучение.

Их много - как внешние, так и внутрение. Внешние - это, конечно, абоненты, которые постоянно хают мегафон за обман, подписки, изменение тарифов и так далее. Если пить успокоительные, или вы в принципе стрессоустойчивый человек - то этот минус можно не рассматривать, однако, неадекватные люди могут оставит отзыв в книге жалоб, а руководству мягко говоря на это наплевать - виноват остается сотрудник и тебя могут лишить премии за это! Внутренние факторы - это отношение к людям на работе - их просто мягко говоря не ценят, заманили красивыми речами на собеседовании о зарплате в 30 тысяч и карьерном росте, а по факту - отстажировавшись месяц в одном салоне меня бросили в салон, куда добираться с 2 пересадками 1,5 часа и где штата нет, т.е. Сотрудницы которые там работали уволились все в один месяц и работать просто некому было. Меня еще не опытного сотрудника бросили в этот салон на целый месяц одну, на несколько дней в месяце давали подмену, чтобы я могла уйти на выходной. В результате через 2 месяца делают инвентаризацию, по которой выясняют что в салоне недостача по товару в размере годовой моей зарплаты!!!!!! На вопрос причем здесь я, так как салон не был посчитан перед моим приходом и меня не оповестили об этом в известность а также тот факт что в мои выходные работали сотрудники из других салонов - никого не тронул, ответ - надо было пересчитывать салон после выхода с выходного, как? - я одна работала по 12 часов и бывало без обеда. Вывод прост - людей не ценят, на сайтах о работе они в лидерах, постоянно идет набор, видимо все адекватные давно по увольнялись, ну а руководству тульскому - вы молодцы - по вылезали из розницы за счёт продавцов и сливания их своему руководству!!!!

1. В любой момент могут выкинуть на улицу, даже если ты хороший продавец. Мегафону не выгодно платить нормальную зарплату опытным сотрудникам, выгоднее держать стажёров за 10 тысяч. Создать текучку-политика компании. Увольняют всех, и управляющих, и продавцов. Так что, если ищете постоянную стабильную работу, обходите Мегафон стороной. 2. Долгая стажировка, куча экзаменов. Экзаменами и потом замучают. 3. Работа как в дурдоме, нервы подпортятся капитально. 80% клиентов психи, которые орут матом на сотрудников, кидаются, угрожают, оскорбляют, а всё потому что списались деньги со счёта или глючит телефон. И они думают, что это делаете Вы. 4. Если не сделал план, то звонит ТМ и требует объяснений. 5. В свой выходной надо ходить на обучения, которые с 9 до 18 часов, и это не оплачивается. 6. Низкий оклад, а премия только от продаж, т.е. абонентское обслуживание вы делаете бесплатно. 7. Работу корпоративного отдела перебросили на салоны связи. А работа с одним корпоративным клиентом может занять и час, и два, а иногда и три. И это тоже не оплачивается,хотя ты мог за это время что-то продать и заработать. Как работать с корпами никто не объясняет, поэтому очень часто, когда они приходят в салон, сотрудники говорят, что программа не работает. 8. Очень много бумажной работы, отчётов. У тебя в салоне большой поток клиентов и ты не успеваешь ничего, а тебе звонят и требуют отчёты. Во многих салонах долгое время нет управляющих, т. к. их уволили, и вся работа с документами переходит на продавцов. 9. Постоянные чек-листы и проверки, чтоб не платить зарплату. 10. Не так обслужил тайного клиента, тебя уволят. 11. Оборудование в салонах не пригодно для работы, всё работает очень медленно и постоянно виснет, а клиенты орут на продавцов почему так долго обслуживают. 12. В твой выходной могут вызвать на работу, и никого не волнует, что ты уехал за город. P/S: почти никто надолго не остаётся в мегафоне, или люди сами убегают, потому что морально работать невыносимо, или же вышвыривают на улицу просто так. Не советую тратить время на работу в этой компании, которая не ценит сотрудников.

От "А" до "Я"! Начнем с собеседования, на нем нас было около 20 человек, из нх кстати только троих пригласили потом на обучение, ну так вот, нам рассказали про компанию, про з/п, и т д. Каждый, рассказал коротко о себе, после, нас поделили на 2 команды, и дали нам задание, к чему бы это, мы так и не поняли, ну ладно, поиграли значит мы и хватит, далее нам дали уже логические задачки, после чего собрали наши листочки, попрощались с нами, сказав, что на след. день позвонят, сообщат итоги. Следующий день, звонят - приглашают на обучение. На обучение в группе было человек 20, обучение проходило 3 дня, на 4 день мы сдавали итоговый тест, на обучение в основном различные игры и т д, не столько объясняют материал, сколько будете играть ) Почувствуете себя прям, как в лагере!) После первого дня нам дали домашнее задание, выучить 5 тарифов, неск-ко опций, услуг, акций. Да-да-да, Вам нужно будет сразу выучить абсолютно всё, сколько даже стоит допустим, на таком-то тарифе, звонок в Таджикистан, при подключенной такой - то опции. И так в другие страны, Вам нужно будет сразу же выучить все тарифы, звонки не только по России, но и про другие страны не забывайте, в голове будет каша! Далее, каждый день после тренинга, к вам будут заходить два человечка, называть по три фамилии, и прощаться с ними, по неизвестной причине. И так каждый день, До итогового теста дойдут уже всего - то человек 10. И итоговый тест, сдадут не все! Нужно набрать хотя бы 80 баллов, дается 50 вопросов, из них минимум на 45 нужно ответить правильно, всё это на время. Ну тут уже всё зависит от вас, кто учил, тот сдаст. И вот меня отправили на оформление, и отправили меня в офис, и вот тут то начался АД для меня. Наставник мой даже не думал меня обучать, объяснять мне по программе, что либо. объясняя все тем, что я стажер ,и мое дело вообще сидеть в подсобке и читать самостоятельно. (Спрашивается.а зачем мне подсобка?Тогда уж может лучше дома, посидеть - почитать?) Но когда приходили клиенты, она мне говорила, давай обслуживай,чего сидишь, представляете, да? первый день на рабочем месте, никто ничего не объяснил, и тут на тебе, я должна клиента обслужить) Смееееешно!) Управляющему жаловаться тоже бесполезно, он просто выслушает, но наставника не поменяет, замечания никакие не сделает, так вот у них и должно видимо быть. Поэтому такая текучка. И никто там не задерживается! А захотите уволиться, вам нужно будет обходной лист подписать побегать , а это около 20 кабинетов. И в итоге Вам еще заплатят просто крошечную зарплатку. Никому не посоветую туда идти.

Если вы хотите стать роботом-то Дорога вам прямиком в ад, в Мегавно))) ( как сотрудники его ласково называют). Когда я пришла туда, в принципе мне нравилось, первые пол года. Я училась на заочке, меня устраивал график работы, проблем с сессией не было. Зп высокой никогда не была. Но были ежеквартальные премии. Коллектив был хороший. Все старшие по группе, понимающие, добрые отзывчивые. Хочется вспомнить о Лейбович О.В.-прекрасный руководитель!!!! Да строгая, но справедливая!!! И всегда шла навстречу сотруднику, если он конечно не садился на голову!! Но потом случилось что -то непонятное! Лейбович уволили!! И вся "гоп-компания" с Билайна завоевала территорию мегафона! Литовченко- молодая девушка, строившая из себя супер начальника!! А по факту, не знала даже как правильно писать за явление об увольнении, чтобы проверить это у сотрудников!!! На контакт с нами "рабами" не выходила практически! Запералась у себя в норке и трескала булочки с кока-колой!!! Новые старшие это нечто! Любой специалист практически, знал об услугах компании больше,чем эти вальяжные особы!!! Когда случались авралы с клиентами, спросить было не у кого!!!! Приходилось импровизировать!!! Когда к ним подходишь по какому то вопросу, то важность и напыщенность с пустого места так и отражалась у них на лицах! Начальники-люди, получавшие меньше обычного специалиста! Да, имеющие руководящую должность!!! Вовремя подлизав зад начальству))) что касается самой работы: можно идти пока ты учишься, работа доя студентов! Пока молодой нервы выдержут!!!! Потому что сидеть с утра до вечера отрываясь на небольшие перерывы, отвечать на телефонные звонки.... Это так кажется , что легко сидеть и болтать! Психологи утверждают, что это одна из самых сложных профессий! К тому же имея столько ограничений! Вышел на перерыв на 5 минут раньше??? Или поговорил с клиентом не в таком тоне? Не продал ему в след какую-нибудь ненужную чушь??? Остановился на 10секундный перерыв, чтобы выпить глоток воды??? В туалет сходил винеположенное время???расстрел!!!!! Говорить о мегафоне можно бесконечно!!!! Например как тебя ставят без твоего ведома в график с пяти часов вечера до двух ночи, в 5-ку!!!с двумя выходными в будние дни!!!! Когда супер корпоративная маршрутка привозит тебя домой в 4 утра!!!!! Или можно вспомнить историю, когда ты работаешь в ночь в новый год!!! И тебе не разрешают в 12 часов стать на 5-минутный перерыв!! И выпить бокал хотя бы сока!!!!!!!! За 5 минут непроконсультированные абонеты обосруться же! Раньше мальчики техники-спец обрубали связь! Чтобы можно было хоть в этот день немного отдохнуть от кавказских тупых абонентов!!! В общем делайте выводы сами! Я то про эту компанию уже забыла!!! Просто увидев на хэд хантере вакансию мегафон с обещаемой зп до 40 000р! Не выдержала и написала!!! Я то ушла от туда! Но знакомые остались!!!! Такие суммы получали лучшие сотрудники при интенсивных продажах!!!! НО! Потом они были замечены в мошеннических действиях!!! И многие уволены! Сейчас там таких зп нет!!!!! Поэтому премия 3-5 тыс рублей! И радуйтесь!!! 20 000 у вас будет выходить!!! В хороших месяцах!!! И не забывайте о бесплатных выходах на работу в свои выходные дни, за какую-то малейшую вашу оплошность! Удачи!))))

Выложила свое резюме на hh, пригласили на собеседование в мегафон, выбрала время 13:00. Не люблю опаздывать, приехала на Нагатинскую в офис заранее. Жду внизу. Ближе к часу стало подходить много претендентов. В 13:15 к нам вышла девочка, спросила, кто на собеседование и повела за собой. Вышли из главного здания и через задний двор прошли к другому выходу. Поднялись на 4ый этаж в переговорную. Было 15 человек. Разделись. Сели на указанные места. Девушка, Светлана, очень вежливая, начала собеседование. Сперва нам показали видео-ролик о компании, какая она замечательная, и как нам повезет, что мы будем работать именно в мегафоне. Потом рассказали о работе. Гибкий график, либо 5/2 по 8 часов, либо 2/2,3/3, и другие варианты работы по 12ч. В месяц мы должны отработать 160 часов, так что график можно выбирать. Зарплата 99р (с копейками) в час, это стабильный минимальный доход, уже с вычетом налогов, чистыми где-то 16тр. А остальное - уже сколько мы сами заработаем. Бонусы за продажи, за качество обслуживания, за технические знания и прочее. Так что средняя зарплата будет выходить 30тр.(Была на собеседовании в билайне, у них минимум чистыми 23тр). В компании есть карьерный рост, можно из обычного продавца подняться до управляющего салона, территориального менеджера, при условии,конечно, что в компании будут свободные вакансии на эти должности, конкурсный отбор. После рассказов и обещаний, пару человек покинули наши ряды. Потом, послушав, как здорово будет работать в мегафоне, мы должны были рассказать о себе, опыт работы, образование, желаемое место работы. Таким образом группа перезнакомилась между собой. Далее нас разбили на 2 команды и дали задание, за 5мин нужно было определиться с ролями. Светлана была в роли кандидата на вакансию продавца и мы по-очереди должны были ей рассказывать, что мы услышали о компании, убедить ее, что эта работа именно то, что ей нужно. История компании, специфика работы в мегафон, график, условия, зарплата, выгоды и прочее. Выступали все. Выслушав обе группы, перешли к последнему заданию. На время решали задачи. Разрешили даже пользоваться телефонами. Задачи примитивные, но из-за того, что тебе постоянно напоминают про время, начинаешь волноваться и переживать, что не справишься. А так, чистой воды математика. Сложить, разделить, умножить. Хотя я даже с этим не справилась (точные науки не мой конек). В целом, обстановка была дружелюбная. На следующий день с 12-15 обещали позвонить всем, без исключения и сообщить, прошли мы собеседование или нет. Прождала целый день. Звонка так и не было. Вот так и верь обещаниям..

Приехал в мегафон в Москве на собеседование в их главный офис метро не помню. Собеседованием это нельзя назвать...Нас было около 20 человек в каморке. Все смотрели ихнюю презентацию, а потом все по очереди рассказывали о себе при всех)))) Собеседования им мало важно точно также, как и ваш опыт в торговли, ну или он у них на втором плане! А на первом плане конкурс на лучшую анкету СБ. Причем в анкете где я должен полностью указать свои данные, даже не указывается, что я даю свое согласие на проверку личных данных третьих лиц! Вообщем всему стаду сказали, что позвонят. И позвонили -ответила молодая овца и сказала, что нечего предложить не может. На мой вопрос почему сказала, что нашли более компетентного сотрудника. Для меня если честно это оскорбление, так как опыт в торговли 3 года. Да и собеседование не какое было! Откуда она такие выводы поставила? Вообщем звоню своему другу. Он в мегафоне работает. Попросил узнать почему он перезвонил и ответил, что я сб не прошел!! Тут я в шоке был. Судимостей у меня нет и не было! На учёте в диспансеры не состоял (Более того я был допущен и проходил практику помощника машиниста электропоезда на РЖД по учебе. А там ух какая проверка))))). Отзывы обо мне с бывших моих мест работы хорошие (если им позвонят и спросят). Правда было пару приводов в милицию (тогда она так называлась) за распитие спиртных напитков в общественных местах (ПАРКАХ) но было это 2 года назад и штрафы были уплачены! К тому же про приводы я не указывал и не обязан эту мелочь указывать. Самое обидное, что они попросили сначала уволиться со своей предыдущей работы заверив, что я опытный и 100% пройду собеседование. Мой вывод: Мегафон - зажравшийся работодатель из за большого потока соискателей. И у них неадекватная СБ! P.S. Добра им!!

Поведаю Вам свою историю работы в этой компании мошенников. Прошел собеседование, обучение, оформили. Отправили работать в убогую дыру на Курской, неподалеку от вокзала. Проработал там 3 месяца, з/п-0 руб. 00 коп, на мой вопрос: "когда зарплата"?, отвечали: "ты еще на испытательном сроке, со следующего месяца мы все выплатим, не волнуйся". Потом выясняется, что этот магазинчик закрывают, так как недостача большая, а сотрудников в другие точки распределят. Приехал в офис, мне ответили: "Мол у нас сотрудников полно, ждите, мы вам позвоним в ближайшее время!!!!! Прошла неделя, звонка так и не поступило. Опять еду в офис, говорят :мест нет. Ждать я больше не собирался, написал заявление на увольнение и расчет. Заявление написал, а вот расчет попозже будет, только через 2 недели, так как бухгалтерия не справляется. Ок, подожду (устроился на другую работу). Проходит 2 недели, звоню - "гл. бухгалтер в отпуске, ждите еще, мы вам позвоним. Ждал звонка 3 месяца, звонил сам, отговорок было много. Но терпение закончилось. Опять поехал в офис, опять отмазки. Нашел руководителя отдела, объяснил ситуацию, он пребывал в шоке от мною рассказанного, обещал, что в самое кратчайшее время мне все выплатят!!! приезжай через неделю за расчетом, ок. Приехал, нашел бухгалтера. Она мне отвечает: "Ты, что еще не понял, денег тебе не видать, можешь жаловаться кому хочешь, подавать в суд, тебе дороже выйдет", я обомлел. Руководителя не было!!! Плюнул на это дело!!! Осадок остался. Люди не дай бог Вам попасть, в эту шарашкину контору. Сколько мне это стоило, времени, нервов, сил. На тот момент когда там работал 3 мес. без з/п, жена в декрете была, ночами работал, что бы с голоду не умереть. В итоге ничего от них не добился. Стая АФЕРИСТОВ и ШАРЛАТАНОВ!!!!

Довелось мне пообщаться с неким Сергеем.. Таких КРЕТИНОВ я ещё НЕ видел.. Обо всем по порядку.. Пришел вовремя как договаривались. В итоге персональщицу Александру ждал 20 минут и то если бы не позвонил, то думаю ждал бы еще дольше или вообще ушел так и не дождавшись.. Во время разговора с кадровичкой к нам подлетает какой-то мужик плюхаясь в кресло и протягивая мне пятерню орет на меня - ПРИВЕТ, я Сергей!! Честно говоря, я даже опешил.. Первая мысль - это вообще кто и что он тут делает? Дальше этот Сергей стал спрашивать чем я занимался на прежнем месте. Причем он задавал так вопросы, что у меня самого возникали вопросы. При этом замечу, что собеседование проходило зоне кафе, где сотрудники Мегафона обедают обычно. Я так понимаю переговорные заняты были или просто нет. Потом этот Сергей начал нести бредятину насчет моей мотивации в работе и что я сделаю, если мне не удается достигнуть желаемых результатов. Вот не удается и всё тут. И судя по его виду, он хотел услышать ответ как руководство к действию и самому применить это в своей работе или где это еще.. Выйдя оттуда после такой экзекуции, я позвонил в отдел кадров и спросил про этого Сергея, кто он. Оказывается он директор отдела. Общение с ним напоминало больше посиделки приятелей по двору, чем на собеседование.. Товарищ, явно неадекватный.. И он там директор отдела.. Выводы делать Вам!

Работала в компании давно, но отвратительное впечатление осталось до сих пор. График работы у нас был 2/2, и то выбили его с трудом, потому что в салоне была нехватка персонала. И так получилось, что в смене нас было 2 продавца и управляющий. Управляющий, это такой же продавец, который ко всему еще и организовывает работу салона. Ага... только не у нас. У нас она приходила и уходила когда ей вздумается, ничего не делала, орала какие мы все "умные" и целую смену сидела в подсобном помещении и от туда комментировала нашу работу, прямо при клиентах. День проходил так: ты приходишь на смену, открываешь салон, открываешь кассу, распечатываешь отчет о наличии телефонов в салоне, распечатываешь новые ценники (если на что-то менялась цена), проверяешь, чтобы весь товар был на витрине, моешь окна, стеллажи, резинками стираешь с пола и дверей все черные следы от подошв, отвечаешь на разные дурацкие письма по электронной почте, которые приходят без конца, занимаешься саморазвитием (в день нужно было изучить 2 телефона, заполнить по ним карточки и убрать в свою папку, а управляющий потом проверит). Потом у тебя промоакция на улице, и ты в классических брюках и рубашке одеваешь сверху зеленую ветровку "Мегафон" и ходишь раздаешь листовки, рассказываешь акции и приглашаешь всех к нам в салон. Вернулся в салон, распечатываешь табличку и идешь на мониторинг цен ))) Переписываешь цены на телефоны и аксессуары в двух соседних магазинах, узнаешь у них про их акции и отправляешь все это добро своим вышестоящим отделам. Если им какая-то цена не понравится, или не поверят тебе, просят тебя снова сходить и сфотографировать и отправить им. И делая все это продавец еще должен выполнить план продаж. Не выполнил - пиши объяснительную, сканируй ее и отправляй территориальному менрджеру. План выполнить нереально! Выполнил? На следующий месяц поднимут! Не выполнил? Все равно поднимут! В любой момент может позвонить тер.менеджер с проверкой и спросить тебя что-нибудь из того, что ты должен знать. А должен ты знать все: План салона(и свой) на месяц(и день), сколько осталось выполнить лично тебе и в целом салону, сколько ты заработал при выполненом плане/при не выполненом плане, все расценки (сколько тебе за что платят при выполненом и не выполненом плане), какие акции проходят у вас в салоне и еще много-много чего. Блин... Я могу писать бесконечно. В общем "Мегафон Ритейл" - это зло и не стоит идти туда работать. Поберегите свои нервы.

Начну с головы компании! руководство включая самое верхнее не отвечает за свои слова( т.е. тебе обещают но не выполняют) например говорят Акция для сотрудников- продашь больше всех и получишь приз в итоге разрываешься на все четыре, а тебе говорят что простите извините!! ждите пол года и еще 13% вычтут из ЗП за какой нибудь БУ телефон из списанных! Был РТПО мы его "Пургенко (фио изменена)" звали, так он настаивал на подключении левых сим(для выполнения плана), как оказалось и в прошлом регионе, где он работал было тоже самое. в Итоге уволили за фрод (Мошенничество) 16 !!!! человек..., а он чистый, перешел в саратов и все гладко, еще интересный факт про его служебную лестницу... при его руководстве в салоне (он еще работал ПК потом управляющим) был уволен весь салон, а он по рекомендации Самирского Сергея( фамилия изменена) стал ТМ, а потом и РТПО - клевая карьерная лестница с хождением по головам рядовых сотрудников неправда ли!? про HR! есть желание ездить бесплатно в командировки? добро пожаловать в мегафон ритеил! Например Вы управляющий и работайте в 200 км от областного центра, нужно ехать на тренинг! и на данном тренинге Вас могут задержать в связи с этим поезда уже не ходят а автобус ушел и вызываешь такси за 2000руб. и уезжаешь и к 23-00 приезжаешь домой нормально? не думаю если ты девушка! так же в глубинке от областного центра маршрутки ходят до 21-00 а салон работает до 22-00 на дорогу на такси естественно из своего кармана . Анти санитария! полы в салоне моем сами сотрудники!! с учетом того что вода набирается из рядом стоящей колонки!!! и это зимой!!! в -25 на туалет (которого нет в салоне) выделяют в месяц на 8 человек 2500 руб.!!!! и ходить приходится в общественный ( такие САЛОНЫ- выбор Мегафона!!!) разница в ЗП (премия) с большими городами!!! ну например, вы продаете телефон в городе с численностью 110000 человек и премию вы получаете 75 руб. а за тот же телефон в городе с численностью 500000 человек продавец получает 120 руб. и это в компании норма ( ГОВОРЯТ У ВАС УРОВЕНЬ ЖИЗНИ НИЖЕ) !!! и всё это от лица самого главного руководства... так что глубинка по мнению мегафона (НИЩЕТА И НИЩЕБРОДЫ) бегите от туда за 17000 руб. можно найти другую достойную работу... БЕЗ МЫТЬЯ ПОЛОВ И нормальным отношением к людям! мегафон это рабство с затыканием ртов! Злополучный ДМС который опять же не работает дальше чем 10 км от областного центра- готовы ездить за бесплатной медициной оплачивая дорогу или бензин в 200км в один конец? а страхование по сути только анализы! про связь! Готовьтесь что бесплатная связь Вам выйдет боком ( прослушка просмотр и т.д) сим же не на Вам оформлена!!! ну и про банальные справки с места работы можно просто забыть отдел HR их выдает по пол года! ( например для кредита)... так что увольняюсь я СЧАСТЛИВА! к стати после увольнения сказали приехать в офис забрать трудовую самостоятельно! (приехала через две недели, а она не была заполнена, хотя я уже с отработанными днями уже как месяц!!) так что чихать они хотели на все законы РФ!

Их полно! Начну по порядку. 1) Театр начинается с вешалки, а работа с собеседования. И обучения. Собеседование прошло более-менее нормально, потом пошло обучение. Рассказывали кучу теории, как общаться с покупателями, рассказывали про тарифы и некоторые смартфоны (технические характеристики). Все бы ничего, но! как работать с основным оборудованием: кассой, программами - рассказывают только в салоне, и потом, спустя какое-то время идет курс обучения работы в sbms и прочее. Об обучении хочется сказать еще несколько "лестных" слов. Касаемо курса "продажи". Такое чувство, что "учителя" оторваны от реальности. Предлагают игру, как расположить клиента к себе, и говорят: "можно продать любой товар любому покупателю". Я предложил разыграть сцену в магазине, где я буду в роли покупателя, а "сенсей" в роли продавца. Окей. Описываю сцену, я исполняю роль гостя из ближнего зарубежья: - Мне надо Нокию, с кнопками, за 1000 рублей, чтобы звонил. - А вы музыку любите слушать? Хотите иметь возможность выходить в интернет, фотографировать и т.д? - Я хочу мерседес и дачу на Канарах. Но у меня в кармане только 1000 рублей. и сейчас мне нужен нокиевский "кирпич" за 1000 рублей. - Вы не понимаете своей выгоды! - Я все понимаю. Продайте мне нокию, или я пойду в другой салон связи. После сценки, учитель сказал, что такого не бывает! Ага. Конечно, таджики и узбеки ходят с 30000 рублями в кармане и грезят их потратить на новенький Айфон или Самсунг! Почему продавцов обучают люди, которые никогда не продавали? Загадка. 2) Управляющий салона. Приходил поддатый, грязный, на пару часов и удалялся дальше бухать. Взваливал на продавцов кучу обязанностей (своих) и усвистывал. Любил, однако, по-командовать: почему галстук не тем узлом завязан? почему ботинки не такие черные? (это мне ты, свинтус пьяный замечания про галстук делать будешь?!), в первую неделю работы, я увидел свой график, составленный им и ужаснулся: 5 дней подряд, 2 выходных, но в 1 из них - обучение очередное. "ничего, привыкай!". Довелось работать без выходных, в одиночку, бегать в один день на два салона.. Но! кульминацией стал день получения зарплаты...за месяц я получил сущие копейки: "а стажерам всегда так платят". Блин! я на дорогу до салона и обучающего центра потратил больше, чем получил зарплату.. Короче, уволился оттуда, абсолютно счастлив работать в другой сфере.

Вначале все было хорошо, первую неделю. Потом стоило только заикнуться по поводу графика, и сразу становишься самым херовым работником, на которого начальник косится, и не разговаривает!!! Далее командировки, в месяце из было две, ни одну мне не оплатили вообще, как будто я сидела дома, а не ездила в другой город, и это потому что мой "начальник" не захотел мне их оформлять, и я не знаю как с этим гавном бороться, и как получить мои, законно- заработаные деньги. Никто мне помочь не может, и никому это нахер не нужно. Экзамен сдать не дали, потому что ты тупо не понравился руководителю и не понятно по каким причинам, салон вошел в 10 лучших по вро, но, ты просто не понравился. В общем люди, не ходите в эту жалкую кантору, мало того, что вас могут хорошо обмануть с вашими деньгами, так и карьерного роста там 0! Вы только потеряете зря время.

Ребята!!! забудьте! Это не Мегафон и даже уже не тот Мегафон-Ритейл который начал свое существование несколько лет назад! Забудьте про такие слова как: Сопричастность Надежность и т.д. Это голимый ритейл, хотя есть небольшое отличие в простом ритейле вы тупо продаете!!!! а тут, нет, здесь вы обязаны знать нереальное количество процедур, инструкций, не говоря уже о самой связи: тарифы, опции, моб устройства, акции и т.д. Постоянные проверки, прессинг со стороны начальства за выполнения бредовых планов, тайные клиенты, просто неадекватные клиенты, Большинство точек без санитарных удобств, Тренинги и обучения это просто цирк. Если хотите заработать 20000 то готовьтесь в....ть как Папа Карло и не факт что заработаете, з.п не индексировалась 5 лет хотя нет!!!!! индексировалась!!! со старых сотрудников ее срезали!!!!, а новые работают и за эти деньги, хоть и не долго! текучка увеличилась в разы! Работать то можно если полностью абстрагироваться, хотя нет! Вам этого не дадут! Короче ребята: А как вы хотели??!!!! или вы думаете что тети и дяди создали компанию чтоб вас всех озолотить??!!! хрен вы угадали! В первую очередь деньги они себе зарабатывают и это логично! Но конечно последнее время эта экономия з/п просто жопа, при всем при том что компания тратить средства на содержание убыточных точек, закрывая их убытки прибыльными магазинами, при этом выставляя нереальные планы в условиях кризиса, тратить бабки на все возможные клининговые компании которые по факту хрен работают и продавцы сами моют и фасады зданий и само помещение и т.д. Стоит только посмотреть на цены по которым заказывают канц товары ... это ж капец! они походу покрыты 24 каратным золотом! Вот на этом нужно экономить, а не на зарплате сотрудников, ибо желания стараться работать у них не осталось, лишь необходимость! Так что ребятки забудьте про такие сказки как: "качественный сервис в стиле Мегафон" его нет так как приходиться работать и зарабатывать деньги при этом РЕАЛЬНО НАВЯЛИВАТЬ неугодные клиенту тарифные планы, оборудование и всякую туфту!!!!! Но! работать можно! на хлеб хватать будет, но не более!

Итак, вы приходите на точку открываться. Скорее всего, вы это делаете один. Потому что вы - счастливчик, соответствующий неадекватным требованиям отдела обучения. Тренеров, короче. 2 месяца вы получали голый оклад, зубрили невероятное количество информации, прошли все вступительные тесты. Да, их много. Просто, чтобы стать продавцом-консультантом, вы должны: выучить тарифы, услуги, процедуры со всем документальным оформлением, знать большинство инструкций наизусть со всеми изменениями. И при этом у вас всего 2 попытки сдать вступительный тест. Просьбы хотя бы набрать людей для обеспечения работы салона, а потом уж заниматься отсевом, до тренеров и руководителей не доходят. В компании перманентный недостаток штата. И всем плевать. Итак, вы пришли на точку. Для начала нужно заполнить одну бумажку с задачами на текущий день. Этой бумажкой никто не пользуется, но ее требует руководство. Руководство вообще занимается имитацией бурной деятельности, выдумывая документы якобы в помощь рознице, а на самом деле для тупой загрузки и без того перегруженных ребят. Вы ее заполнили. И начинаете продавать. Вам пообещали 40 тыс на собеседовании? Чтобы их получить: а) выполните планы. Лучше все. Ставки за продажи товаров там в среднем 30-100 руб за единицу. И их срежут на 20%. Потому что вы не выполните план. Потому что его никто не выполняет последние 4 месяца. Планы жесть. б) нужно облизывать клиентов. Проходимость 150-200 человек в сутки. Если хотя бы 5 человек в месяц будут слегка недовольны, то вам срежут премию на 80%, а то и вовсе не выплатят, тк вы не вышли на минимум по вылизыванию попы клиентов. в) нужно раз в квартал сдавать тест. Для получения премии за тест вы можете допустить не больше 2х ошибок, но и это не все: завалили планы - срезали и эту премию. А, как мы выяснили выше, планы вы завалите без вариантов. Ну как? Увидите вы свои 40 тыс? В мечтах и снах. 30 будут вашим верхним пределом с учетом вышеописанного головняка. Но и это не все. Раз в квартал приходит проверка от офиса с одной задачей: докопаться. Докопаться до ваших знаний (упаси бог не назвать дату окончания очередного придурошного конкурахса), до состояния салона. У вас найдут грязь и вы завалите провеку вне зависимости от того, есть ли там грязь. Критерии этой проверки с 2017 года сделали очень размытыми. За это тоже лишают денег. Правда, только управляющих. И это тоже не конец. Есть еще проверка по камерам, проверки тайных клиентов, контрольные закупки.... И за это управляющего тоже лишают премии. Начальство по сути начальством не является. Они не принимают решения. Это кураторы. Главный офис спустил приказ - кураторы следят за его выполнением. Попытки до них донести проблему разбиваются об "это не мы, это главный офис". А зачем тогда тут вы? Ах, да - про праздники типа нового года забудьте. Вы будете работать дней 7-10 без выходных до нового года и еще 5-7 дней после. Руководители будут вам говорить поздравления, что новый год является добрым семейным праздником, но свои семьи вы не увидите. Жирно будет для холопов.

Полное неуважение к соискателям! Перед собеседованием меня попросили сначала уволиться со своей работы. Сказали у Вас 2 года стаж работы вы точно нам подойдете! Вообщем реально убедили уволиться! Приехал к ним на собеседование, сижу у проходной, через 20 минут подходит девушка и выкрикивает: Кто на Собеседование в Мегафон проходите со мной! Тут около 20 человек подрывается и всем стадом идем к ним в офис!! зашли все 20 человек в каморку и тут классика: Сначала презентация, потом 20 щей по очереди при всех рассказывают о себе и тупо заполняем анкету с паспортными данными для проверки в сб! И нам говорят - что позвонят на следующий день, и скажут приняли Вас на работу или нет...Позвонили сказали, что не устраиваю я их, На мой вопрос почему: Ответили: нашли более компетентного сотрудника, хотя вакансия на метро щелковское на точку куда я хотел пойти обновлялась в интернете! По прежнему!, К счастью у меня работал там мой бывший коллега по работе! И он разузнал, почему я не прошёл собеседование и сказал: Что я не прошел Сб. Хотя не судимостей не при влечений, не диспансеров у меня не было!!! Были приводы за алкоголь в общественных местах и все! Вообщем гнилая контора я больше в жизни не кому не продам не чего, что связано с мегафоном! Кстати в магазине "Ого" та же система!!!

По карьерной лестнице никогда не поднимешься без нужных знакомых выше. Постоянные проверки на тему всего всех и вся. Есть Проверяющий, проверяющий над проверяющим, супер проверяющий и т.п. и т.д. Каждый день ты слышишь и видишь как за что и зачем ты будешь уволен, каждый день ( как самурай ежедневно готовиться к смерти) ты готовишься быть уволенным за любую мелочь. Ежедневно, прозвонки на знание акций, планов в цифрах и процентах на каждый день наизусть, личные еженедельные приезды все возможного начальства. Ты постоянно на пределе, постоянно сжат и натянут как струна, готовясь к очередному досмотру. Мотивация падает ежемесячно, могут понизить возможность зарабатывать на всем.. НО повысят зарплату за защитные пленки :)))) мол на, зарабатывайте ))) на одних защитных пленках. Каждый день появляются новые требования и обязанности, прав никаких, но обязанностей - это всегда пожалуйста. В компании нет денег, на ремонт протекающей крыши не могут выделить деньги уже 4й год!!!В салон приходят клиенты - а у нас потоп.... падают потолочные плиты из-за набухания от воды... и так из года в год... из года в год... весну и осень... весну и осень... Противоречивость самого руководства. Говорят "вы не должны видеть в клиентах кошельки с ушами, не стремитесь впаривать продажи"... через 30 минут приходит грозное письмо о том, что мало продаем и нужно каждому клиенту навязывать продажи.. сидишь и думаешь - какое все же из выражений правильнее. И самый главный минус - огромная текучка. Люди приходят и уходят через 1-3 месяца. Стажерам не дают полного доступа в программах, но выбрасывают их полноценно работать на сложных точках на равне с обычными специалистами, а стажеры бедные сказать то толком ничего не могут, ибо доступа еще нет. Постоянно нет рабочей силы. Каждый месяц только и слышишь эхом " уволилась... уволился... уволен.... уволена...."

Хорошая попытка, ТМ, но не убедил. И за какие позиции стали платить больше? За дорогие аксы? Мне есть с чем сравнивать также. Делал подсчёты, в ноябре 2012 я продал ровно в 2 раза меньше, чем в октябре 2013. В ноябре 2012 я получил 25000 тр, в октябре 2013, 15000 т.р. Планы в октябре были не выполнены и зарплату урезали на 20 %. В том году этого не было, но не в этом суть, допустим, что все планы перевыполнены, умножаем 15000 т.р на 40% и получаем сумму 21000 т р, это при условии что выполнение всех планов переходит за 130%. Не забываем, что продаж в больше в 2 раза. И что же мы имеем в итоге? Ровно за год, уровень зарплаты упал примерно в два раза. Так что товарищи ТМы не морочте голову людям, среди всех ритейлов у вас сейчас самый маленький уровень ЗП. Подсчёты я вел лично. У нас в салоне, даже УССМ сейчас не получает больше 20000 т.р Компания из самой престижной и привлекательной среди подобных, на глазах превратилась в шарашкину контору.

Это просто ужас!!!!!Отвратительная компания!!!Больших обманщиков в жизни не видела!!!Отработала в компании полгода и за это время ни разу полную зп не получила.Все время за что нибудь да вычитают.Отработала в декабре(самый продажный месяц) 6\1 по 12 часов зп получила 16000.Написала заявление на увольнение так расчет вообще не дали.!!!!за два месяца должны были дать расчет+отпускные за полгода и списали все!!!!Попросили выйти на один день на другую точку и списали с меня их инвентаризацию в размере 13000.В своем уме начальство???!!!!Дорогие парни и девушки если ищите работу не ходите туда.обман обман обман.(не только покупателей,но и своего же собственного персонала)потеряете время,деньги и нервы.!!!!!!Так и хочется пожелать руководителям этой сети что бы им вся не выплаченная зп всех сотрудников(а поверьте я не одна такая) просто встала костью поперек горла!!!!