ОАО Мегафон Ритейл — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Москва,
: Подключение и обслуживание абонентов Мегафон, продажа телефонов и аксессуаров.
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе ОАО Мегафон Ритейл. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
в Саратове полный бедлам! не у кого спросить ни про отпуск свой ни про заказ справки! разогнали весь отдел кадров, как не зайду всё новые лица, подбором тренер занимается, надеюсь отпуск мне не уборщица будет предоставлять!
зарплата вовремя
Низкая з/п. За декабрь отработал больше всех часов в салоне, больше всех личных продаж. И что я получаю в ноябре? 16000р!!!
До этого работал в МТС ( ЗАО "РТК") и за подобное получил бы как минимум 25000р.
Теперь жалею что ушёл в своё время.
Ужасное начальство! От меня (продавца-консультанта) скрывался сам етерриториальный менеджер, когда я хотел уволится.Не брал трубку и т.д.
Вообщем несерьезная компания, знакомым не посоветую.
ДМС, Гибкий график.
Ужасная компания. Близким не посоветую там работать.
Главный фактор-компания не ценит опытных сотрудников. Перспективы есть-если вы лизун. Работать можно, только с позиции хочу денег. Не рекомендую заражаться идеологией и политикой, которую вам будут впаривать. В итоге это все оказывается враньем, направленным на получение прибыли. Будьте эгоистом и все будет тип топ. Не поимеете вы мегафон, мегафон поимеет вас. Серьезно. Если вы допустили ошибку в оформлении кредитного договора и клиент отказался придти вновь-поздравляю, этот кредит вы выплатите сами. Если вы неверно в программе 1с сделали возврат. Поздравляю. Издержки заплатите самостоятельно. И не важно, что вы не бухгалтер и работаете после изучения методом тыка. И не важно, даже, что прошло, допустим 3 года. Вы ответственны за все. Ведро.тряпка ваши верные помощники.Отзыв не с обидой-обида прошла, а в трезвом уме и здравой памяти. В соотношении + и - даю 30 на 70. Извини, МегаФон. Разочарована крайне.
При наличии должности-относительно свободный график. Карьерный рост -по прошествии понимаешь, что он не нужен. Зарплата вовремя. Заработок белый полностью. Хороший продавец -хорошо зарабатывает.
отработала в компании 4 года, на моих глазах из хорошей компании ,превратилась в дерьмо,зарплата стала в 2 раза меньше, начальство нагибало за все,планы последние пол года небесные, вечный фрод ,а в конце моей деятельности ещё ввели систему штрафоф,не советую тратить свое время
коллектив, и то в какой попадешь
постоянно снижаются ставки на товар, что соответственно влияет на зп, не удобный график, хамство управляющих и ТМ, поторый может открытым текстом послать! требований много а зп от продаж, за знание и деловой вид ни кто не доплачивает, ногти накрашенны не под цвет желаемый начальству выговор, минут от зп, дурдом!
оформление по трудовому договору, страховка
В головном офисе-масса недалеких,ленивых,тупых ПТУ-шников.ТК не знают,справку с места работы не могут выдать уже месяц.Гнилое место,раньше думала-наладится,свежая контора еще.Время идет и становится все печальнее.
ЗП выдают вовремя
Карьерный рост как и везде , жопу лезать надо,ну или чисто на везение.Примороженные Территориальные менеджеры - особенно кого взяли из Связного!Поятоянное понижение ставок!Огромный минус - компания превращается в тупо в очередную шарашкину контору типо Связной (люди там рабы)
Корп.связь.,Стабильные выплаты з/п.
Даже не заплатили деньги за последние пол месяца... Хотя сказали, что придут до 18.00, обманывают и клиентов и сотрудников! Не ходите, дети, в Африку гулять!
Нет
Проработал в данной компании чуть более двух лет. Добрался до вершины - стал управляющим салона, поэтому могу довольно объективно рассказать о минусах.
Главный минус - политика компании, которая начала оформляться не так давно - в 2013 году. А именно - спрашиваем больше, платим меньше. Постоянные проверки - тайные покупатели, чек-листы, посещения так называемого руководства. Добавим к этому снижение окладной части зп и привязывание переменной части к результатам вышеназванных проверок.
Про руководство, стоит сказать отдельно. Это такие успешные люди, которые добились всего сами и которые уж точно знают, как ты должен продавать и что делать. В подарок к ним идет весьма раздутое чувство собственного достоинства и собственной правоты во всех аспектах.
Но такие руководители не все, есть и хорошие, добрые, чуткие люди, но таких довольно мало.
Мой Вам совет - устраивайтесь, работайте, вылечите зубы бесплатно (как я), заработайте немного денег, но не ждите чего-то особенного, а опыт который Вы получите всегда пригодиться.
- ДМС
- Соблюдение ТК РФ, если же вы работаете по 13 часов 5 дней подряд, это уже вопрос к Вам, а не к компании.
- Конкурентная заработная плата
- Обучения\тренинги
- Корпоративная связь
- Отличный старт карьеры и перспективы роста
низкая зп, затянутая стажировка, длится месяца 3, а иногда и 4, как повезет,огромное количество тестов и экзаменов на стажировке и после нее, большое количество требований для такой низкой зарплаты, переработки,обслуживание корпоративщиков, что влечет за собой трату времени на них, ошибки,а пользы ноль, много пафоса у самой компании, большое количество претензионки,к обычной стандартной работе в рознице прибавляется большое количество обслуживания, рутинного и нудного
отличные тренинги, полный соц пакет, корпоративная связь, отлиный коллектив внутри салона
Низкая з/п., руководство говорит, что так как мы не меньше всех платим то нормально (если в крутые своими словами);
Бешеный график, то 3/1, то 5/2 , то без выходных
Нет карьерного роста, если не знать с кем дружить, в ином случае клоуна строите на собеседовании по повышению и не факт, что повысят
Каждую неделю новые приколы, то запрещают идти в отпуск если план не сделал, то следят сутками в камеру, то курсы бессмысленные - не сдал работаешь в выходной
Постоянный стресс из-за психов клиентов
Коллектив, но тут кому как повезет;
Белая зарплата;
ДМС спустя 6 мес.;
Расположение салона
Начиная с 2010 года, сменилось руководство в отделе продаж и началось перемещение "своих" любимчиков на прибыльные салоны, а те кто открыл эти салоны и вложил всю душу, попросили... не объяснив конкретно по какой причине перевод. Проблемы с ЗП в Екатеринбурге всегда были, есть и остаются до сих пор!!!! Бухгалтерия совсем народ не уважает только завтраками кормит по поводу выплат. Трубку за все мои 2 года работы в компании бухгалтера не брали никогда!!! Каким бы терпиливым ты не был не дождешься ты своих честно заработанных. А после смены директора уральского филиала вообще все перевернулось!!! Никакой поддержки!!! А это все-таки важный человек в компании, ему на др люди собирают деньги (напомню, которых еще дождаться нужно), а он спасибо только руководителям говорит. Первый директор и с розницей нормально общался, а к нынешнему подойти страшно, нет контакта. И руководителей начал менять, не понятно на что вообще... Я считаю, что настоящий рук-ль должен уметь замещать любого своего сотрудника, а не выдавать ежедневно команды, а каким ты это образом решишь, это твои проблемы. Например, это можно сказать о новом рук-ле HR. Никогда никаких тренингов или собес. не проводит, и со знанием трудового кодекса бордак... Что за руководитель, чему он научит? НИЧЕМУ!!!!! С таким отношением "своей" команды не будет никогда! А все начинается с HR!
Положительные стороны были в самом начале, когда открывался Ритейл. Как дружная команда и целая семья! Держались вместе и друг другу помагали. Первый ТМ был просто умница - Максим. после его переезда все изменилось. В данный момент самый чуткий и отзывчивый человек - это специалист по внутренним коммуникациям!!! Спасибо ей ОГРОМНОЕ))
Пройдя положительно все 3 этапа подбора ,пришла оформляться но так и не была оформлена,сб не пропустила ,разговаривая столь надменно напрашивался вопрос...
Зачем тогда пропускали на стажировку?
Провели инструктажи а в hr заявили вас еще не проверили мы вам позвоним...
Так мадам Олеся и не позвонила
Что хотят то и творят...
Печаль...
В отличие от других ритейлов,неплохая компания,дмс и т.д
1. В период стажировки вы будете получать ТОЛЬКО ОКЛАД, который состоит из 8к -13% подоходный налог. Будут рассказывать про бонусы с продаж - не верьте ни единому слову. Бонусов получите 50% И ТОЛЬКО ПОСЛЕ И ПРИ УСПЕШНОЙ СДАЧЕ ЭКЗАМЕНА.
2. Штрафы бешеные. Если вы попадете в один из "центральных" салонов, то будьте готовы вложить свои несколько тысяч в кассу за свои и чужие косяки.
3. Рассчитывали на строгий график 2\2? Забудьте! Семь пятниц на неделе.
4. Если вам повезет с управляющей, то вас чему-нибудь да научат, а если нет, то вы будете просто сидеть и ничего не делать, но при этом будут ещё и требовать что-то.
На данный момент текучка огромная, поэтому проводят групповые собеседования. Если вы вдруг уже побывали на собеседовании, то мой вам совет БЕГИТЕ!
В этой компании нет положительных сторон. Если вы студент и не жалеете себя, хотите, чтобы вас штрафовали не за что, хотите работать 3 через 1, то добро пожаловать в Мегафон Ритейл.
- офис по отбору в кладовой у офиса самсунг, обучение на стадные позиции там же,
- долго морочат голову обучением : какая у нас мегакомпания, 4 дня на это- перебор;
- трудовой договор заключают только после обучений и стажировки и не факт все это пройти, если вам нужны знания- учитесь в вузах.
- Вообщем обычный ритейл, с унылым обучением, само любующимися тренерами, грошовым окладом, и кучей лживых обещаний.
Неплохой дизайн ОАО Мегафон , ритейл правда к нему кроме этого никак не относится.
Территориальные менеджеры - нормальных не встречала, одни уроды, для которого простые продавцы просто мусор под ногами, они в свою очередь давят на управляющего салона, тот давит на продавцов по поводу планов, продаж, дисциплины, чистоты в салоне( какая блядь чистота, когда перед тобой очередь из клиентов стоит почти 12 часов),поесть не всегда удается за 12 часов!
Клиенты! Это сплошные недовольные люди, которых нае..л Мегафон, тупо воруя деньги со счета при "помощи" смс, пенсионеры,которые плохо видят читают эти смс-ки, понимают вообще что происходит? И ходят годами с подключенными на их номера платными услугами. Когда такие случаи вскрываются на кого думаете сыплется весь негатив и ненависть людей?) Правильно! НА ПРОДАВЦОВ ! А людям пофиг на кого орать, по их логике, ты работаешь в этой компании, ты ее представитель, ее "лицо" и все такое - ты и должен нести ответственность. Был случай, когда мужчина пришел к нам разбираться с ножом, все наверное немного поседели после этого.Ну это редко, а так постоянное, стабильное, интенсивное, ежедневное мозгоебство от клиентов по поводу списанных денег ОБЕСПЕЧЕНО.В общем,я лично выдержала полтора года всего этого дерьма, не посоветовала людям, у кого слабые нервы и тем кто не может выносить 12-часового негативного общения с людьми в режиме нон-стоп.
Работала в данной компании, правда относительно давно,в 2012 г.
Уверена, что в лучшую сторону ничего не изменилось, потому что в сетях это НЕВОЗМОЖНО) Из положительного: заработная плата вовремя, ДМС (есть ограничения по нему конечно), иногда нормальный коллектив, но не всегда )На этом плюсы заканчиваются и начинается самое интересное...!!
Ты можешь быть лучшим,достигать результатов на 200%,быть генератором идей,которые дают результат, но повысят и похвалят тупого жополиза и подхалима! Все ,даже высокое начальство руководствуется мнением такого же ущербного ТМа ,а не результатами работы коллектива за годы,месяцы !Много за 2012-13 год классных ребят ушли в другие компании,кого-то убрал(вынудил уйти) педо ТМ Кирилл Глущенко.Остались только рабы -тихони с з/п в 10000,подхалимы в надежде на скорое мнимое повышение и просто те у кого пока нет вариантов!Жена ушла в дикрет(работала в компании)и слава богу! Скучно,тоска,нет разъяснений и обратной связи по работе!З/П очень низкая,надеюсь на лучшее и пока терплю беспредел.
Были на старте в 2010-2011. График,з/п,корпоративный дух, командная работа,уважение к достижениям,поддержка руководства !Сейчас от всего неосталось и следа!!!
Зп режут с невероятной скоростью. Оклад 18тык деревянных, остальное премия, которую как раз и режут. Территориальные менеджеры чаще бараны. Тестирование каждые 4 месяца, не сдадите- порежут зп.
Качество обслуживания учитывается в зп, обычно с количеством имбицилов клиентов - просто не выплачивается.
Вся инвентаризация из вашего кармана, при этом неважно работали ли вы в тот день или нет.
Обучение в свои выходные.
Если решите идти на должность МегаГуру, советую несколько раз подумать.
Есть план по настройкам, он обычно выполняется. Есть план по установке неимоверной хуеты на смартфоны андроид- невыполняемо никогда (программа лагучая, часть телефонов не видит, иногда просто не фиксирует факт установки)
Последний месяц срезали ЗП, территориальный менеджер забил хуй, его руководитель тоже, бухгалтерия ваще не в курсе, следовательно- захочет тм не платить вам деньги, которые вы заработали- не заплатят, и даже причин не сообщат.
Проработал год так называемым МегаГуру, специалистом по настройке оборудования.
Хороший коллектив, мобильник с бесконечным интернетом и звонками на мегафон.
Зп платят во время, 2 раза в месяц.
Если повезет, работа близко к дому.
- Основной и самый жирный минус - обслуживание абонентов. Будь ты хоть тысячу раз мила и услужлива, к концу дня будешь выжата как лимон, ибо абонентов много и далеко не все они вежливые и интеллигентные люди. На тебя будут орать и материться; в тебя будут кидаться предметами и бумагами; на тебя будут клепать жалобы по всем поводам; обвинять в том что ты воруешь деньги (именно ты, а не компания!); тебе будут выносить мозг жалобами на связь, качество телефонов, качество обслуживания в соседнем салоне и в соседнем магазине; бабушки понесут тебе телефоны, купленные где угодно, чтобы ты их настроил; быдло-мужики будут качать права и угрожать; быдло-бабы будут орать не своим голосом, приводить в салон всех своих детей для создания дополнительного шума и убыстрения работы продавца; мажорики будут тыкать в нос пятым айфоном и смотреть на тебя как на говно последнее, стоит уточнить их проблему; ох... В общем не перечислить всего, что было за полгода. Если у вас стальные нервы - добро пожаловать.
- Компания не может обеспечить сотрудников нормальной офисной техникой. Если это принтер, то он жует каждый второй лист и греется полторы минуты; если это эквайринг, то он не пробивает по карте, а виснет в любой момент, причем деньги с карты списываются, что потом дополняет "счастья" абоненту; Если это сама касса, то она аннулирует каждый третий чек или не закрывается в конце дня. Ну и сами рабочие программы всегда виснут в самый неподходящий момент.
- Микроклимат в коллективе сильно зависит от управляющего. Во второй раз мне не повезло. Управляющая даже не старалась делать вид что ей интересны мои проблемы. Любой самый маленький косяк, даже по незнанию - скандал и оскорбления. И потом ни одного слова в спокойном тоне. Зато оставлять одного тебя работать весь день, пусть ты еле-еле научился менять тариф, это запросто. Делай как хочешь. Брр.
- Система обучения в теории выстроена очень грамотная. Будь все так, легко обучиться тому ОГРОМНОМУ количеству информации, которое надо быстро усвоить. Но на деле твой наставник или пинает хуи, не обращая на тебя внимания, или ваши смены совпадают раз в месяц, что не дает тебе нормально обучиться. В конечном счете ты постигаешь все, как раньше учили плавать: кинули в реку и выплывай как хочешь. А потонешь, так найдут замену - много вас таких. В итоге все мало-мальски опытные сотрудники вынуждены страдать от кучи новичков, которые вечно косячат и ничего не умеют, исправлять их косяки и получать за них нагоняи.
- Чрезмерно много условий, оговорок и ограничений. Строгий дресс-код (найти такую блузку как требуется дико непросто), постоянные проверки и выговоры в случае нарушения. В твоих руках огромная база данных, один косяк в которой - и расхлебывать потом будешь долго. На фоне почти полного отсутствия обучения это не очень приятно.
В общем, много чего было по мелочи. Особенно страдают глаза и нервы. Постоянное перенапряжение, эмоциональное выгорание. Хотя, может быть все зависит от салона. Надеюсь что вам повезет!
Компания привлекла значительным количеством положительных отзывов о ней в интернете (по сравнению с другими подобными). За время работы сменила 2 салона, оба очень проходные.
- В первом повезло с коллективом, было интересно с ними общаться, все подсказывали и на пальцах объясняли, как что делается.
- Система обучения выстроена достаточно продуманная (а о реализации этой системы поговорим в минусах).
- Прозрачная система начисления зарплаты - легко можно подсчитать, сколько выручишь в итоге. Можно относительно просто заработать себе премию, если немного поподлизываешься к клиентам с просьбой отлично тебя оценить.
- Корпоративная связь.
- Прочие хорошие плюшки: мед. страхование, конкурсы для сотрудников, корпоративы, белая зарплата, возможность периодически подстраивать под себя график (зависит от управляющего)...
Не оплачивают учебный отпуск,просят написать заявление на отпуск без сохранения средней заработной платы,т.е неоплачиваемый.Странно хотя должны,в трудовом договоре не прописано,что учебный отпуск не полагается.Помогите оформить учебный отпуск.Сессия через 3 недели
Большая компания,хочется добиться в ней высот!
Для сотрудников не создано элементарных человеческих условий! Вышла на стажировку... Так в салоне нет даже туалета для сотрудников. Приходится ходить в платный общественный туалет на рынке. Кроме того, работа 12 часов! А там даже нет холодильника и микроволновки, чтоб можно было принести с собой обед и покушать. Едой с рынка питаться??? или целый день чай/кофе только? Не заботятся совершенно о здоровье сотрудников!
молодой, поиветливый коллектив, работа интересная, несложная. Есть перспектива карьерного роста
22 ноя | Пятница
Аноним
У меня лично нет возможности отдыхать. но это я сам так строю день свой. нравится даже что без отрыва
Работа всегда есть. Зарплата даже превзошла ожидания. Есть соцпакет хороший, расположение офиса тоже подходит. Карьерный рост при желании работать.
22 ноя | Пятница
Жанна
Нет.
График работы, коллектив.