ОАО Мегафон Ритейл — отзывы сотрудников о работе в компании

На протяжении всего 2013 года нагло резали ставки рости каждый месяц, придумали новую систему мотивации и резали ее. Продаю в разы больше чем раньше, работаю как конь, зарплата уменьшается каждый месяц. На сотрудников руководство забило, везде всем что-то должны...за такие деньги? Оно того не стоит, не готов здесь работать за такие деньги. Пишу заявление.

Начинал работать в далеком 2011 году в ДВ филиале, в должности продавца-консультанта. Работа нравилась, коллектив был отличный, все друг друга поддерживали. Начальство было замечательное, помогало, всегда выслушивало. Заработные платы были на высоте. Я получал по 55000 руб. Для ДВ - это очень приличные деньги. Программа мотивации была такой, что не работать просто не хотелось))) Хотелось продавать и предлагать услуги компании. Затем все начало меняться в худшую сторону. Как сказал Генеральный директор в обращении к работникам Всея Руси - "Мы, компания коммерческая и не можем постоянно повышать заработную плату". На тот момент я получал уже в районе 27-30 т.р. при этом меня повысили в должности до Старшего продавца-консультанта и я работал уже на более прибыльном салоне. чем до этого, продавал в несколько раз больше, чем прежде. Был в лидерах филиала по продажам. Но получал ЗП в 2!!!!! раза ниже, чем раньше. Хотел уйти, все бросить и искать новую работу. Но остался, компания переделала систему мотивации, заработные платы выросли, стал получать больше, но все равно не всегда получал зп. 55000 руб. Далее надумал переезжать в г. Санкт-Петербург. В тот момент меня в очередной раз повысили в должности и уже будучи управляющим переехал. Дали маленький не проходной салон. Персонала нет, жуткая нехватка. Приходилось работать вдвоем на салоне вместе со стажером. Работать одному в смену! Не поесть, не в туалет сходить при графике с 09:00 до 21:00. Ужас. При этом руководство требовало соблюдение всех норм предусмотренных в чек-листе, вовремя отправление всех отчетов. Каждый месяц придумывало, что бы такое еще придумать, что бы салоны не смогли выполнять планы и зп. сотрудникам по повышенным бонусам не платить... При этом деньги компания выкидываем в пустую на POS-материалы которые выкидываются тысячами штук, так как становятся неактуальными. Некоторые привозят. лежат месяцами, а потом просят утилизировать. При этом поставки идут по всей России. Деньги выкидывали на ветер, а сотрудникам старались не доплачивать. За лет работы. индексация зп прошла только раз. И то при старой системе мотивации, в последующем ее изменили и оклад опять уменьшился. Так что можно считать, что индексации и не было. очень печально, что компания становиться такой. Руководству следует задуматься, что текучка кадров - это показатель того, что в компании далеко не все гладко.

Это бесконечные тесты, вечно дорожающие тарифы и тебе приходиться выслушивать от абонентов. Компания жадная до денег, не берет денег с абонентов только за воздух пожалуй. Есть чудный человек Инна Степанова, если ты ей не понравился, то непременно будешь уволен, если за тебя заступились в салоне, то может уволить весь салон. Еще есть Мария Затевалова, очень странная женщина, учит сотрудников системе обслуживания Биллингу, очень принципиальная, кажется у нее нет никакой личной жизни и поэтому она издевается над сотрудниками. Если ты знаешь несколько меньше чем она по Биллингу то непременно не сдашь ей экзамен и будешь уволен. С первого марта изменилась мотивация, как следствие упала зарплата примерно тысяч на 10 и народ стал валить валом из компании. Это несколько аспектов работы в компании. Думайте сами нужно ли вам такая работа в такой компании в которой не уважают твой труд.

зарплата маленькая, ТМы зеленые без авторитета пилят ногти на работе и гоняют чаи, планы каждй месяц повышают,у нас на салонах текучка, приходят одни студенты, приходят уходят приходят новые, да и в офисе текучка как и в рознице, была девушка в кадрах хорошая и ту сгноили теперь и вторая уходит, у нас был один нормальный ТМ и тоже ушла, интернет магазин весь обновился, приходишь в офис никого не узнаёшь!подумываю о смене работы сама!

Ласточки выдают нерегулярно, могут "потерять" отпуск или больничный, з/п сильно зависит от выполнения плана (который в начале месяца в произвольном порядке устанавливают региональные менеджеры). Работа напряженная, на откровенно бредовые жалобы абонентов следует жесткая реакция руководства. Началась тенденция увольнять за небольшие проступки (например, разговор по мобильному на рабочем месте даже при отсутствии абонентов), цель сокращений - набрать персонал с более низким базовым окладом. Постоянная переработка в графике, иногда работа за стойкой - целый день на улице без стульев. Перспектив карьерного роста нет, как и увеличения оклада.

минусы конечно тоже есть. компьютеры работают отвратительно постоянно всё весит. просто бесит то что ты сидишь и ждёшь минут по 5 пока выключится одна программа , загрузится вторая. еще один минус что ты скорее всего для мегафона не продавец консультант а уборщик . вообщем дравить салон ты будешь целыми днями. вот как придёшь с утра так и будешь до вечера мыть витрины , телефоны и подставки на этих витринах , затем подметать полы , затем мыть себя ибо нехуй стоять без дела ты тоже должен блестеть))). в принципе в это есть доля смысла для клиента салон должен быть чистым. но порой это доходит до маразма . следующий минус. почти каждую неделю к тебе в салон будут приезжать различные проверки и проводить чек листы, то есть замеры по пунктам тебя или салона или ещё какой не будь хрени. вообщем эти проверки с Москвы, Питера , Местные БОССЫ будут приезжать и в полном смысле этой фразы. ЕБАТЬ ТЕБЕ МОЗГ!!!! даже если ты всё знаешь , салон у тебя блястит то тебе все равно выебут мозг , так как придраться всегда есть к чему))) . и вот эти главнюки постоянно ездят по салонам. ты трясшься в их ожидании что тебе сейчас опять взорвут мозг дравишь и без того чистый салон. на клиентов уже ноль внимания так как ты убираешься или учишь какую то хрень , вместо того чтобы нормально продавать и выполнять свой план.в общем ты постоянно в каком то стрессовом состоянии и не выходишь из него. из за этого ребята увольняются . новечки приходят работают 2 недели видят что это моральная каторга и тоже уходят. в итоге не добор народу. и оставшимся беднягам приходится работать по 8-10 дней без выходных. итог моего рассказа такой мегафону нужны не люди а роботы ибо ты должен работать строго по определённому бредовому шаблону , отклонишься от него расстрел на месте. если ты готов стать роботом уборщиком то добро пожаловать в Мегафон.

Не работаю почти год, но забыть не как не могу. Пришел в компанию в 2009 г, на УСС. Все эти годы занимал должность УСС. В первые три года компания была хорошая, на работу ходил как на праздник. Были хорошие условия,отличная ЗП. Меньше 60-65 тыщ, не выходило и это было 5 лет назад. Сейчас "Мегафон Ритейл", это ужас. Работа для гастрабайтеров. Ребятки, не рекомендую. За 45 тыщ, а это ЗП УСС на сегодняшний день. Это при том, что салон где я работал был в категории ТОП по продажам. Не идите на их условия, все развод. Все нормальные кадры, уволились. Это лучшие ТМ, УСС. А обычные продавцы, это просто "пушечное мясо". Которые за три копейки должны продавать, ходить на улицу на промо, драить салон, проходить постоянные тесты, постоянно проверки ТОП менеджеров, от которых толка нет. Осталось только пожелать удачи, очень жаль что оператор Мегафон, не видит что происходит в его дочернем подразделении.

Работником никогда не был и не буду, но был покупателем в одном из салонов и мне жаль его работников - людей внутренними инструкциями заставляют в открытую нарушать законы о торговле. В моем случае, столкнулся с тем, что работникам запрещают принимать проданный товар для проверки качества (как это положено по закону) в месте его продажи, т.е. в салоне.И они вынуждены, как минимум, выслушивать от клиентов какие они "уроды", хотя уроды не работники, а начальство, издавшее такие инструкции...

И так. Абсолютно все зависит от того, куда вы попадете. А именно в какой салон. Я работал на так называемом "островке". Находился он в торговом центре. Не в самом удачном, но всё-таки. Работал один, постоянного сменщика у меня не было. Бывало 6-8 дней без выходных. Народу было очень мало, а следовательно продажи никакие. Руководству абсолютно наплевать на ваши оправдания по поводу продаж. Есть планы и точка(в принципе, так везде). Даже при присутствие руководства, часа 4-5 к салону некто не подходит, делают вид, что этого не замечают. Планы есть планы, и их надо выполнять. С каждым месяцам они повышаются. Чаще всего разговаривают с тобой как с дебилом. От этого с каждым днем все сильнее приходит желание уволится. Если ты чудом выполнил план, а в следующем месяце нет, все, дебил). Зарплата в среднем варьировалась около 25000, чаще меньше.

Вся ситуация которая была со мной. Я гражданин России но родился в Армении. Сделал документы и гражданство РФ. (все в чистую. Аккредитовать примерно в 2-4 банках как представитель. Решил по денежной нужде устроиться к ним. 1-й день. Пятница. (заполнена 1 анкета). Пригласили на собиседование. Приехал. Все гуд. Все в норме. 2-1 день. Понедельник. Приехал на тренинги. Отсидел там с 9 до 18.00. Заполнил вторую анкету более подробную с документами. (заметье, все это время я был уверен в том что меня взяли на работу. Я избавился от всех других предложений. И остался ни с чем. Теперь ни денег, ни работы. В общем, отчасти в жопе из-за них. ) в 20.00 мне делают звонок. Я поднимаю трубку. Девушка объясняет мне "Вы не прошли проверку документов, мы вам не готовы предоставить работу". Ситуация в которой теперь я нахожусь объяснять не надо думаю. Отношение к людям просто пздц.... Эту страну не изменить. ЗАметье, документы 100% легальные и чистые. Ранее был работником банка и знаю как важно держать документы в порядке. Как по закону так и по визуальному.

В первую очередь ГО - с приходом нового руководства компания летит под откос - если раньше она показывала потрясающие результаты качества обслуживания, то сейчас все падает ниже плинтуса не без вмешательства ГО-новая система премирования полный бред, люди увольняются и никто не задается вопросом кто будет работать - в салонах остается по 2-3 человека, которые работают без выходных, подобные дырки пытаются заткнуть стажерами, но толку от ребят первое время никакого, да и в лучшем случае максимально эффективно они работать смогут только через месяца три. О каком качестве обслуживания может идти речь? Люди устают, им уже просто пофиг на клиентов - лишь бы дожить до конца рабочего дня. Постоянно урезают ставки за продажи - с каждым месяцем премия за продажи все меньше и меньше. А требований за те копейки, которые платят море - куча различных отчетов, проверок и тд. Поверьте, можно найти менее нервную работу за те же самые деньги - управляющий в среднем не получает больше 40 тысяч, есть конечно крупные салоны, где у них зп побольше, но не намного.а что говорить о продавцах?....

отработал в МегаФоне 5 лет,еще до появления Ритейла(будь он проклят!) не ведитесь на уловки ,рук-во будет вам говорить что нужно чтоб клиент был счастлив ,но с вас требует в первую очередь продаж, территориальные менеджеры и руководители направления службы продаж и обслуживания полные ублюдки,с каждым месяцем становилось все хуже и хуже,мне было с чем сравнивать,уволившись вздохнул с облегчением. выше управляющего не поднимешься если тебя не протянут туда нынешние ТМы и РСПО, и когда чтото покупаете в мегафоне думайте и принимайте решения сами ,вам посоветуют не то что самое хорошее или вам подходит, а то за что сотрудникам больше платят по мотивационной схеме!!!

Бегите!!!! При увольнении будете долго бегать за своим деньгами-постоянно будут "забывать" что-то выплатить. Работать по 13-14 часов, обед на 15 минут, порой в холодных салонах, без туалетов. Принцип компании-сервис, а по факту нужно "облизывать" клиента, которые идут все время и орут где их деньги, а зп максимум 30 тысяч. Постоянные пересорты, вложения в кассу. Просто ужас!!!

Работаешь на все 250%,а получаешь копейки.Мегафон раньше был сказка,а теперь отстой!!!Домой только ночевать приходишь,так ладно бы зарплата хорошая была,так копье.Все бегут оттуда.Трудовой кодекс полностью нарушают.Банкротом скоро компания будет,что сотрудники,что клиенты-все бегут

Понабрали "профессиАНАЛОВ" в руководители! Куда смотрит начальство Ритейла в СпБ. Некомпетентность и непрофессиАНАЛИЗМ начальника территориального оффиса Глущенко Кирилла поражает!!! Уберите этого лицемера пид@ра,поставьте лидера и нормального рук-ля! Я понимаю что начальника не выбирают,но он реально нихера не делает,выезжает за счёт других. Кстати на пример ТМ и управляющие у нас просто супер! Иногда компания сильно загружает тестами,это не плохо,но иногда прямо завал!!!!

12 часов рабочий день(живешь на работе).Слушаешь бред этих клиентов.Они на тебя орут,отчитывают как юнца, а ты стоишь как идет о оправдываешься перед ними. Всечь им разок.Есть конечно и приятные,умные люди с которыми интересно пообщаться,но их меньше половины.Одним словом о работе - принеси подай,иди на хер не мешай.

Зарплата все-таки маленькая, ибо точка не проходная особо, тесты и обучение - напрягают, Кроме того, обучение выпадает именно на выходные, с которыми итак - напряг. Особенно "радует" перспектива беготни на 2 салона, когда выходит на работу 3ое человек, опять же на 2 магазина. Устраивался на график 2 на 2, а получил и 6/1 и 7/0 было. Редко, когда получается обещанный 2 на 2. При 12часовом рабочем дне, пламенный привет Трудовому Законодательству. Вообщем, работаю до сентября и увольняюсь...буду искать работу по специальности.

Начальство ищет, как бы ещё на работниках сэкономить, премии отменили, спецодежду зажали, з.п низкая, новым работникам платят зарплату больше, чем старым, лишь бы хоть как-то народ заманить, а народ бежит толпами. В начальство лезут фээсбэшники и прочая шваль. Забота у них одна - набить карманы, а там - хоть трава не расти

На собеседование пришлось ехать в Москву. Приехал, дали заполнить анкету, после чего выяснилось что собеседование будет групповым. Как только оно закончилось, попросили ИМ позвонить и узнать взяли на работу или нет. Позвонил в указанный срок, попросили подождать, в итоге прождал минут 10(а деньги с телефона то капали) услышал что они даже мою анкету найти не могут. Мне же в холодном тоне ответили:"Нет, мы вас не берем" Вообщем, зря только в Москву поехал и потратил деньги на телефоне.

Это ужас. Пообещали график 2\2 по 12 часо в в день. Временно график 3\2 т.к. проблемы с кадрами. Потом узнаю, что графика 2\2 тут вообще никогда не будет и паши 5\2 по 12 часов. Заставляют участвовать в конкурсах чтобы выйграть ТМшнику приз. Начальство наглое то и дело что орёт постоянно. Ужасный коллектив, злые как собаки. Не идите туда, только время потеряете.

Все что говорят на собеседовании , все не сбывается. Даже позвонить и сказать подходишь ты или нет, у них нет времени. А некоторые люди ждут звонка. Одним словом , полное неуважение... Я сразу раскусил эту компанию , система у них простая. Наберем по больше , чтоб заменить других рабов на точках. В общем люди, сделал вывод, Если у компании нет уважения даже на элементарные вещи, что какое у них будет уважение , когда ты будешь у них работать. Не стоит тратить на них вообще время. ищете нормальные компании , где хотябы не обещают позвонить, а потом скрываются. так вы потратите как минимум неделю и денег не получите...