Добавить отзыв Найти отзыв

Очкарикам.ру, интернет-магазин контактных линз — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности: Оптика

(495) 974-07-44, 8-903-700-88-11
Москва, Миклухо-Маклая, 32 к1
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании


Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Очкарикам.ру, интернет-магазин контактных линз. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.

Добавить отзыв без регистрации (анонимно)

Ваш рейтинг компании:

Советую всем соискателям организацию ООО «Оптик-Вижн» (сеть салонов оптики Очкарик) ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ. Пройдясь по отзывам этой «замечательной» компании, к сожалению можно найти только старые. В компании огромная текучка кадров. Когда пришла, меня это почему-то не смутило. Кто бы мог подумать. Ведь зарплата белая, расположение от метро очень удачное, офис удобный и комфортабельный. Можно смириться с системой штрафов (а они распространяются на все), с запретом мобильного телефона в рабочее время, с постоянным прикладыванием отпечатка пальца (при том, что оборудование доисторическое и категорически отказывается его считывать). Но проработав месяц уже становится понятно с чем связана такая текучка в офисе. Такое ощущение, что всех уволившихся (отработавших такой короткий срок, как 1 -2,5 месяца) все устраивало.... При мне за пару месяцев сменилось человек 5 на различных участках. Отделы по подбору персонала и кадровый отдел не вызывают нареканий. Бухгалтерия - особый случай. Здесь руководство двуличное и занимается самодурством, их кредо - гнобить своих сотрудников. В курс дела не вводят («барахтаешься» сам), отсутствуют внутренние регламенты и инструкции, будьте готовы к тому, что вас кинут в одиночестве, будете задерживаться, пытаясь выполнить работу в срок, и «спасибо» за это никто не скажет, но все должно будет быть закрыто и сдано в срок. Помимо того, что сам входишь в курс дела на своём участке, спрос такой же, что отработал там лет 5. В специфику ведения участка никто не посвятит (ведение внутреннего документооборота, взаимодействие с салонами, другими отделами) все ошибки, которые сделаешь повесят на вас. Смежные отделы, особенно связанные непосредственно с салонами, будут вас подставлять. Времени на адаптацию и введение в должность не предоставляется. Если успеваешь на своём участке и уходишь домой вовремя, то обычно находятся дела на других участках на которых необходимо в своё личное время срочно-обморочно помочь, в обязательном порядке (на своих выходных ехать на работу и пахать, как папа Карло) на что предоставляются выходные, которые брать не желательно, ведь руководство считает, что выходные сотрудникам на восстановление своих сил перед новой рабочей неделей не нужны. Оплата труда сотрудника не соответсвует предъявляемым требованиям. Разгребать за ушедшими сотрудниками бардак, что на своём участке, что на чужом, который никто во время их работы почему-то не замечал и выслушивать за них как же так, это в порядке вещей. Личностные оскорбления - это отдельная тема. Неуважение к сотрудникам, поливание их грязью считается нормой. Видимо тут дело в самоутверждении... Руководство занимается вешанием ярлыков и раздачей психиатрических диагнозов. Вы услышите нецензурные оскорбления в свой адрес, а также в адрес предыдущих сотрудников этой компании. Работа под ор, крики и мат станет для вас нормой. Хотите, чтобы вас опустили ниже плинтуса? Хотите, чтобы вам занизили самооценку? Хотите находиться в постоянном стрессе? Хотите, чтобы вас уничтожили как профессионала и растоптали вашу личность? Хотите, чтобы вам порекомендовали пить транквилизаторы? Хотите, чтобы вас довели до нервного срыва? Тогда вам в «Очкарик» (ООО Оптик-Вижн) обеспечит психологическую травму и низкую самооценку. За счёт вас самоутвердятся, потешат своё самолюбие и вытрут об вас ноги. Показать полностью
Нет
Добро пожаловать в дивный мир невыплат заработных плат, штрафов, хамства, отчетиков в эксель по отработанному времени за день, текучке персонала..Добро пожаловать в Очкарик:) Первое, что вам нужно при устройстве в эту компанию-это не слушать  песни  эйчаров, а включить свой мозг. Вам будут рассказывать про  абсолютно белую ПОЧАСОВУЮ  зарплату , удалённую работу, амбициозные проекты и бла бла бла. Только забудут рассказать, что за каждый час нужно написать отчет в эксель, и если он не понравится проверяющему(не сходятся минуты, не те название задач,  то вам  просто -напросто НЕ ОПЛАТЯТ РАБОЧИЕ ЧАСЫ, то есть вы вполне можете поработать бесплатно от 2 до 7 дней,  например. Да, вы не до получите зарплату за эти дни. Фиксировать в отчёте нужно буквально все, жаль не зафиксировать движения глаз, если смотришь мимо монитора в рабочее время, то тоже не оплатят. Регламентов и инструкций  по написанию  этого отчёта нет и не предвидится:) ШТРАФЫ тоже тема животрепещущая. Вам необходимо сдать  все документы в бухгалтерию не позднее установленных сроков, в случае задержек  штраф и существенный. Вот и считайте свои копейки. Текучка в офисе дикая, в среднем 3-4 месяца срок жизни  сотрудника, как выше писали, хорошо себя чувствуют друзья и родственники собственника ( Бодрова С.М) и жополизы, и тех и других вы быстро узнаете:)собственно, другим людям там очень тяжело и они там не задерживаются надолго. Особенный движ в отделе персонала и бухгалтерии. Отдел персонала за год обновился 2 раза:) Сотрудников перевели на удаленку год назад, а технику выдают до сих пор(скажу по секрету, никто не собирается ее даже закупать для вас). Вся работа в битриксе и 1С, в корпоративном пространстве( в комментах битрикса) тяв-тяв, гав-гав( в прямом смысле), у вас может создаться впечатление, что вы в ПТУ. Заключение.   В Очкарик можно идти, если вас совсем жизнь прижала и некуда податься, только в этом случае и никакому другом. Карьере вашей конец. А и да, сотрудники КЦ в Калуге,  у меня для вас плохие новости, руководству в Москве на вас похуй. Рекомендую рассмотреть другие варианты трудоустройства Показать полностью
Нет
Место просто отвратительное! При трудоустройстве изначально идёт обман по зарплате. Нет нормальных условий для сотрудников - нет чая, кофе, нет такси для сотрудников в позднее время ( в других организациях это норма). Обучением назвать это нельзя, объясняют вскользь и потом высаживают на линию, если появляются вопросы то отвечают с одолжением и абсолютным нежеланием помочь. Обязанностей очень много, платить будут  за то , что ты только отвечаешь на звонки. Никакой информации по работе не предоставляют, узнаёшь всё сам ,сломанный телефон одним словом. Рабочие программы старые, постоянно висят, руководителю и старшим операторам до этого дела нет! Также придумали биометрию, контроль прихода и ухода сотрудников ( не отметишься, штрафуют), в 21 веке это вообще позор. Коллектив колл центра не сказала бы, что дружный. Любят сплетничать, кушать прямо на рабочем месте (хотя есть столовая),ходить в магазины, и самое главное 10 раз в день ходить курить, а остальные должны в это время сидеть на линии! Всем на всё плевать. Такого безразличного отношения к работе и коллективу я не видела нигде. В компании много сотрудников, разных должностей а толка нет вообще, компания падает на дно! Компании абсолютно плевать на клиентов и уж тем более на сотрудников. Поэтому 100 раз подумайте прежде чем идти в это место! Не советую!! Показать полностью
Нет.
Ну вот и я решила написать как я проработала в ОЧКАРИКЕ, работала я в бухгалтерии. Это был АД , честно сидела работала пока нервы были, в итоге начались проблемы со здоровьем и я приняла решения уйти. Было все и оскорбления и обзывательства, и унижения. начальство в виде гл. бухгалтера и ее зама это отдельная песня. Ор , крик и постоянное недовольство вот что будет сопровождать рабочей день с 8-17 и это повезет если до 17 обычно придётся остаться и еще поработать чуть чуть. Штрафы да они есть , за опоздание и за не выполнения своих должностных обязанностей ( но так как вам не дадут сразу на подпись ваши должностные обязанности то скорее всего вы их точно не будите выполнять и штрафы вам обеспечены ) Девушки, женщины и вообще все будущие кандидаты подумайте сто раз прежде чем идти туда, ни какие деньги не сравняться с вашим психическим здоровьем.
нет
Я устроилась отработала 1год 2 месяца уволилась!! На собеседовании девушка говорит одно в результате получается другое приходила на зарплату от 35 + бонусы,в результате потратила кучу времени ,денег,нервов оклад 13000 и бонус то есть то ли нет, зп за август получила 8т.р,как на такие деньги прожить можно?? Штрафуют, за все!!! придумывают кучу алгаритмов что б зп посчитать так что по больше отобрать у работников , за последние 4 месяца вид оплаты меняли 4 раза!!!! Уважаемые искатели работы никаких 35 вы там получать не будете максимум 14 тысяч и то не факт!!на собеседовании говорят одно по факту получается другое(((((вот так вот(((!
нет
Пока следственный комитет борется с такими тяжкими преступлениями, как торговля семечек у метро и бабки с майками «Навальный», Бодров цветёт. Этот уникальный человек, заработавший честным трудом в советское время и 90-е миллиарды. Скупил недвижки, разводит коровок в регионе, умничка! Всю жизнь грабил государство, а теперь, когда из казны стащить трудно, стал обувать сотрудников. В наглую. Не прикрываясь… и, молодец, так, что хрен его засудишь. Мне вот интересно… куда реально смотрит следствие, прокуратура? Откуда у старого маразматика столько бабла? С кем он делится?
Нет
Полня нестабильность во всем. Система расчета з/п меняется каждый месяц. Работаешь, сам не знаешь за что . Официально прописаны копейки, а остальное оплатят взависимости от настроения , больше 25000 не будет, и это в лучшем случае.Инветаризация грабительская, условий для сохранности товара нет. Офис ведет себя как небожители. не по каким вопросам обратиться к ним не имеешь права под угрозай штрафа.Их задача только в том что-бы вы не получили нормальную зарплату. Вобщем паши за копейки и не возникай, не нравится проваливай.
нет
Доброго времени суток. Увидев вакансию данной компании (оператор кц) на сайте hh.ru решила оставить отклик. Мне перезвонила девушка, в кратце и "уходом" ответила на главные вопросы, всеми силами стараясь "зазвать" на собеседование. Пришла я в старое двухэтажное здание, внешне похожее на сарай, рядом с мужским клубом в одном доме!!! Офис располагался на втором этаже. Встретил меня мужик лет 35, провел на "собеседование". И тут начался АД. Обо всем по порядку: 1. Офис похож на забегаловку, маленький и не удобный. 2. Столовая она же раздевалка, выводы делайте сами. кучи одежды и обуви, грязь и множество не нужных вещей. 3. Дали мне чистую анкету, которую нужно заполнить за 10 минут. Это полное резюме, со всеми местами работы, датами, и кучей не корректных вопросов. К примеру, "почему люди ВОРУЮТ" - и это на позицию в КЦ!!!!! Зачем вам это нужно? 4. После заполнения анкеты выяснилось, что большая часть указанного в объявлении ложь! Самое главное -это расчет зарплаты. На сайте указано, что з/п составить 25000 руб, по факту минус налог. Но это еще не все. 21000 руб, что останется делиться на ДВЕ части, оклад и ПРЕМИЯ!!!!! Итог ваша ставка примерно 11000 руб, остальное по усмотрению работодателя! Во время общения мужик и баба (якобы супервайзер) ехидно улыбались, часта переглядывались. Только мое воспитание позволило мне пройти это "собеседование" до конца. 5. И последнее: обед 30 минут, и два перерыва, все. 11 часов ты будешь сидеть за компом без отрыва, при графике 2/2! За 11000 руб и "возможность" получить хоть какую-то премию!!! Ночные смены есть но оплачивают так же 65 руб в час по окладу!!! И на десерт: по приходу и уходу вы должны отмечаться, по СКАНЕРУ пальца!!!! Что за ГЕСТАПО! Не думала, что есть такие вакансии, в конец ОХРЕНЕВШИЕ работодатели. К сожалению, даже на таких свиней люди работают, в кц есть народ. Очень жаль их. так себя не уважать. Надеюсь мой отзыв предостережет вас от глупости потратить на них время! Это компания того не стоит. Показать полностью
Просто стыд!
Хочу рассказать об Очкарике или ООО «Оптик-Вижн», довелось там поработать несколько лет. 1. ШТРАФЫ. В Очкарике всегда были штрафы и раньше о многих штрафах рассказывали на собеседовании, рекрутер или руководитель отдела на втором этапе. Все, конечно, не озвучивали, но тем не менее.. ты знал с чем столкнешься и мог принять решение нужно тебе это или нет. Сейчас про штрафы ничего не говорят. Знакомый несколько месяцев назад проходил собеседование и на его прямую просьбу рассказать о штрафах рекрутер сделала круглые глаза: «какие штрафы? у нас нет никаких штрафов». Даже смешно… Не верьте, если вам так будут говорить. Штрафуют за каждый чих. Раньше зарплата прописывалась 70% оклад + 30% премия, потом сделали 60% оклад + 40% премия. Из премиальной части брали штрафы, на исп. сроке их не было, а потом начиналось…. Некоторые руководители отделов месяцами работают без премии. Сейчас на исп. срок прописывается 60/40, а после исп. срока часовая ставка. Сначала мы все обрадовались – нет премии, соответственно, не из чего брать штрафы. Но не тут-то было… теперь тебе просто не оплачивают все отработанные часы, кол-во этих неоплаченных часов - на усмотрение работодателя. Т.е. ты отработал, например, 168 часов в месяц, а по прихоти руководства тебе оплатили только 150 или 140 или того меньше… Бодров и его заместитель Поликарпова Светлана творят что хотят, никого и ничего не боятся. Уж не знаю, у кого из них конкретно появляются все эти «гениальные» идеи, которые они регулярно воплощают. Обстановка напряженная, командной работы нет, все стараются с себя спихнуть ответственность, чтобы оштрафовали не его, а кого-то другого. Потому что в итоге кого-то обязательно оштрафуют, есть информация, что у помощников Бодрова есть ежемесячный план по штрафам. 2. ОТДЕЛ КАДРОВ. Отдел много лет работал в одном и том же составе, хорошие девчонки, адекватные. Осенью 2020 г. буквально за 2-3 месяца разбежались ВСЕ, отдел сейчас полностью в новом составе и, надо заметить, профессионализмом особо не отличается. С осени 2020 г. сбежали три новых директора по персоналу. В этом гадюшнике нормальные адекватные люди не хотят работать, вообще последнее время очень большая текучка в офисе - и руководителей отделов и линейного персонала. 3. БУХГАЛТЕРИЯ. Скажу кратко – все, что написано в других отзывах про главного бухгалтера и обстановку в бухгалтерии – ПРАВДА. 4. УДАЛЕНКА. Удаленный режим работы для сотрудников офиса озвучен НАВСЕГДА. Офисные помещения нужно освободить, в интернете информация, что офис выставлен на продажу. Для удаленной работы ничего не предоставлено – техника своя, ремонт этой техники, если что, тоже за свой счет, корпоративная моб. связь не предоставлена ну и т.д., все полностью за счет самих сотрудников. Для кото-то удаленка – это наоборот большой плюс, если бы не одно НО. Доказать, что ты работаешь, а не занимаешься личными делами – это отдельная история. Уйма рабочего времени уходит на заполнение разных отчетов, огромных портянок Excel, никто не понимает как их заполнять. И это еще не значит, что тебе оплатят все часы работы. Лучше бы это время заполнения портянок было потрачено на выполнение своих непосредственных обязанностей, т.к. работы полно, а работать ее особо некогда, с тебя постоянно требуют заполнения какой-то хрени. Скидок на очки и линзы для сотрудников нет. Это вообще позорище, любая торговая организация предоставляет своим сотрудникам скидки на товар. Раньше была достаточно яркая корпоративная жизнь, корпоративы и подготовка к ним сближали коллектив, но теперь на все забили и это никак не связано с коронавирусными ограничениями. На удаленке даже на корпоративные мероприятия тратиться не нужно. Экономия на всем. Ну и заключение - если вы уважаете себя, если хотите получать всю обещанную вам зарплату и сберечь свои нервы – вам точно не в Очкарик. Показать полностью
Зарплату не задерживают
Находясь в активном поиске работы. Решила посетить этого работодателя. Пришла на собеседование к назначенному времени. Меня встретил молодой человек (якобы руководитель) и тут началось то, что собеседованием назвать не могу и даже слов не подберу как назвать то, что происходило. Ранее уже успела побывать в нескольких организациях на интервью, везде были приятные люди. Итак, меня провели в помещение похожее на подсобку, молодой человек стал задавать не корректные вопросы не имеющие ничего общего с причиной нашей встречи (напомню:я пришла на собеседование, ищу работу). Взгляд безумный, вел себя странно. Далее попросил написать под его диктовку диктант (при этом диктуя тоном, будто маньяк жертве). ПОД ДИКТОВКУ ДИКТАНТ!? Я пришла на должность оператора контакт-центра, я не пришла на должность пресс- секретаря, учителя русского языка, писателя и т. п.. Я даже не пришла на зарплату от 40 т р и выше.Здесь же как выяснилось зарплата 25000 грязными, очень маленькая. Слов нет, разочарование от А до Я. Посмотрев вокруг обратила внимание, что человек в офисе очень мало, все замученные, уставшие, свободных же мест в 3 раза больше, чем те, что заняты сотрудниками. Сегодня пообщалась с одноклассницей знакомой, которая там работала не так давно. После ее рассказа шок стал еще больше. Текучка, низкая оплата труда, нет никаких привилегий. Человек, который был на собеседовании видимо пришел не так давно, видно, что нет присущих руководителю cull- центра компетенций и соответственного опыта. Давно не видела настолько непонятных и отталкивающих людей. Ему в армию надо,а не с людьми работать. Почитала отзывы ниже все прояснилось. Жаль... Показать полностью
Не увидела
Трудовой договор - не прописано кол-во часов и место работы. Выработки часов нет, поэтому к концу года накапливается недоработка и вас переводят на неполную занятость, а это значит, что теперь у вас смены могут быть и по 5 часов и по 3 часа, как будет удобно менеджеру. Не прозрачная система оплаты труда(часовая ставка около 18-25 тысяч в зависимости от должности и премия) премию могут не заплатить и это прописано в трудовом договоре. В период самоизоляции не заплатили ни копейки, только больничный и отпуск по графику. Если сотрудник оказывается лишним или неугодным(не подписывает какие-либо соглашения и приказы с которыми не согласен), то выживают(не ставят часы в графике или отправляют очень далеко от дома на работу, чтобы сотрудники сами увольнялись) Если обращаетесь в трудовую инспекцию - предоставляют ложные сведения, а инспекторы не разбираются и дают отписки. При решении устроиться туда работать читайте трудовой договор, сразу все станет ясно. Я сотрудник с 2014 года и сейчас от меня пытаются избавиться, уже 4 месяца с 1.04.20 не ставят рабочие часы в графике(обращения в роструд и прокуратуру без результатов), собираю документы для суда. Показать полностью
Белая зп
Проработала в компании несколько лет. Компания, к сожалению, с каждым годом снижает уровень обслуживания клиентов, хорошие кадры уходят из-за невыносимых условий работы (ЗП всё ниже, система её расчёта непрозрачна, никогда не знаешь сколько получишь за месяц работы), а новых набирают уже уровня гасторбайтеров. Все достойные врачи из этой оптики уволились, оптометристы самоучки ужасающе подбирают клиентам очки. Вообще очень горько за родную оптику. Но зарабатывать каждый месяц всё меньше и меньше сил уже нет. Планы по выручке рисуют в офисе с потолка, каждая акция запускается неподготовленной, в итоге мы в салоне вынуждены расшаркиваться перед клиентами, а офис бесконечно нас же и штрафует. За то, что сами проморгали и не подготовили всё что нужно для реализации акции в салоне. Количество штрафов и их размер растёт просто в геометрической прогрессии. Если кто-то собирается на работу в эту компанию, то советую туда не идти. Показать полностью
не дует
Здесь подойдёт пару строк: хоть ссы в глаза, все божья роса. Функционировал себе кц многие годы, работа работалась, клиенты довольны, сотрудники тоже, все шло успешно. В один «наипрекраснейший» момент все рухнуло. Пришло много новых людей на руководящие должности высосанные из пальца и стали нас учить всех как надо работать, делая безумные замечания, вводя систему штрафов и измываясь над сотрудниками (на которых между прочим держится весь интернет магазин). Был бы толк, а его нет, одни убытки. До этого момента не было увольнений, текучки вообще, теперь же штат уменьшился больше чем в двое, ушли люди, которые многие года добросовестно выполняли свои обязанности, никто этого не оценил. Более того интернет магазин превратился в большой притензионный отдел. Раньше такого не было НИКОГДА. КЦ уже у пропасти. Общаюсь с некоторыми бывшими коллегами и понимаю что приняла верное решение, когда ушла на новую работу. Нагрузка безумно- ненормальная, каждый из оставшихся 10 человек работает за пятерых, и вместо поддержания своих же сотрудников и повышения зарплаты их продолжают терроризировать со всех сторон,(хочу заметить, что зарплата очень низкая для Калуги). По мимо этого нет никаких дополнительных привилегий как в других КЦ (оплата такси в вечернее время, дмс, бесплатный кофе, чай, мобильная связь). От старших в сменах также нет помощи как и не было, ничего не могут решить, ничего не знают, по работе узнавали все сами. Жалко по человечески девчонок, что там пока остались, но это временно, думаю постепенно и оставшиеся разбегутся, нормальный человек на такое не отважится. Такое впечатление, что руководство так и думает как забрать последнее у специалистов. Дополнительных выходов не дают, ничего оплачивать не хотят. Новенькие также не задерживаются да и не много их в основном студенты без опыта. Итог один, если не хотите обеспечить достойные зарплаты для своих сотрудников, то работайте сами за такие гроши и с такими условиями, мы живем не в рабское время, работа наша должна оплачиваться и цениться. Люди ходят на работу за ДЕНЬГИ в первую очередь Показать полностью
Раньше они были
Крайне не рекомендую для устройства компанию. Берегите нервы! Все негативные отзывы правда. Даже удивительно что их так мало, должно быть гораздо, чтобы предостеречь хороших людей от работы в данной компании. Хотя можно понять, что большинство старается скорее забыть работу здесь как страшный сон. Конечно вы можете не поверить отзывам и трудоустроиться, но тогда внимательно читайте трудовой договор и правила внутреннего распорядка. Сам трудовой договор не имеет ничего общего с трудовым законодательством, что уже не соответствует пунктам в вакансии о соблюдении ТК. Удаленка – только на словах. Опять же внимательно читайте договор, как следует она не оформлена. Скорее всего сделано специально, чтобы вызвать в офис, когда вздумается. Прецеденты были. Получите минимум штраф, а то и увольнение за прогул. Штрафы – обычная практика в компании, даже если вам скажут, что их нет, просто не верьте, чтобы не разочаровываться. Но самое интересное, отчеты о рабочем времени. Вам придется постоянно доказывать, что вы работали. Пояснения к заполнению настолько туманные, что опять же сделано, чтобы отрезать часть зарплаты. И на заполнение вам придётся тратить уйму времени и нервов. Поэтому особо не радуйтесь, что зарплата белая, вам еще нужно будет доказать, что вы ее заработали. Коллектив ужасный, система штрафов и непонятная отчетность привели к том, что отделы только пытаются спихнуть ответственность на кого-то другого, а не решить проблему. О том, чтобы у кого-то что-то спросить вообще речи нет. Никакой поддержки, сплошные угрозы штрафами. Все выше перечисленное приводит к тому, что текучка в компании большая. Вероятность того, что вы уволитесь в течении первых трех месяцев 80%. И даже если вы дотянете до конца срока, уйдете в течении года. Так что решайте сами, нужен ли вам этот перевалочный пункт, в котором вы будете постоянно находится под давлением и в неведении, заплатят ли вам то, что вы заработали. Показать полностью
Нет и уже не будет.
Руководство постоянно обманывает сотрудников. Любыми обещаниями заставляют подписывать документы задним числом, пишут липовые отзывы. Предыдущий отзыв Екатерины полное враньё. Никакого нового сотрудника в оптике Очкарик на улице ЛЕСКОВА, нет. В трудовом договоре для сотрудника никах гарантий нет ни по зарплате, ни по часам. Графика 2/2 нет, есть планинг и по нему ваш график строит менеджер, как ему удобно. В инвентаризацию будете платить за недостачу по прайсу, полную стоимость, даже если оправу украл клиент и вы это видели. Тайные покупатели - штрафы. По должностной инструкции могут отправить в любой салон без вашего согласия. Не выйдете, прогул и увольнение по статье. Скидок сотрудникам нет, дмс нет. Если складывается хороший и дружный коллектив, то его намеренно разваливают.
Белая зп
Негативные отзывы об "Очкарике" на отзовиках - правда, положительные отзывы - оплаченный SERM. Что можно улучшить: устранить бюрократию, отменить систему штрафов и хроносмету (отчет о каждом движении мысли), больше доверять сотрудникам, оценивать работу по достигнутым результатам. Исключить обвинительный уклон в сотрудничестве, организовать командную работу. Забыть про эксперимент над людьми с локальной проектной методологией "Матрёшка", внедрить проверенные мировой практикой методологии бережливого производства. Сформировать соцпакет. В Компании происходит перебрасывание финансовой ответственности за задачи и сроки по задачам. У кого-то это получается лучше, у кого-то хуже. За просроченную задачу с вас будут удерживать штраф в виде процентов в геометрической прогресии за каждый день. Задачи обрастают многостраничными переписками и стоят без движения месяцами. Что-то эффективное сделать - это не про "Очкарик". Для Компании важнее соблюдение внутренних регламентов, чем бизнес-результат. Согласование договоров происходит по полгода, атмосфера в коллективе не здоровая, человек человеку волк. Вы наверняка встречали примеры лучшего подхода к людям и к организации рабочего процесса. Время вашей жизни, потраченное на "Очкарик", может быть не оплачено ("не принято к учёту"), как правило, без объяснения причин. У вас есть право обжаловать удержанные деньги в течение 12 часов с эскалацией каждого инцидента собственнику Компании, где вам публично предстоит доказывать, что вы не животное. При этом факт удержания денег, с которых начинается отсчёт 12 часов, не озвучивается. Привлекательность офера на входе компенсируется необязательностью его достижения. При приеме на работу кандидатов отделу кадров запрещено озвучивать условия, которые вас ждут после испытательного срока. Вас приглашают на срочный договор на три месяца, а после него предлагается жесткий трудовой договор по новой форме, где у организации прямым текстом нет обязательства обеспечить вашу полную занятость. Правила внутреннего трудового распорядка, в которых допускается неоплата выполненной работы, от вас будут прятать (не пересылают по почте и не разрешают сфотографировать). Трудовая инспекция вам не поможет. Организация рассчитывает оплачивать работу по схеме фриланса, при этом накладывая на отрудников обязанности и полную ответственность по трудовому договору - кабальные условия. За последние полгода "Очкарик" покинули около десяти топ-менеджеров. Показать полностью
Вы научитесь создавать документы.
Работаю в компании с 2006 года,было конечно всякое,но то что твориться сейчас,просто,не укладывается ни в какие рамки!!!!!!! З.п. не была высокой,но на уровне средней зарплаты по Москве и стабильно. Время шло,все дорожало,а заработная плата оставалась примерно на том же уровне. Грянул кризис...почему то от нашей честно заработанной суммы,помимо подоходного налога,в течении шести месяцев, удерживали 10%, в связи с тем что в стране кризис...(не совсем логично,на мой взгляд). Вобщем и это как то пережили...Все мало-мальски стабилизировалось, зарплата поднялась не сильно,с учетом ежегодной инфляции,но ее продолжали выплачивать без задержек и в полном объеме. И вот весной 2013 года,началось что то странное! Сначала,за определенный товар понизили бонусы,которы стали составлять 1;2,реже 4 рубля за проданную единицу товара,через месяц,за продажу этого же товпра бону составил 0 руб,00 коп.,при том,что для того чтобы этот товпр продать с покупателем нужно было работать. Дальше все стало еще более не понятным и запутанным,не буду повторяться,смотрите отзывы выше. На работу стали брать кого попало, в салоне работала кассир,лицо салона-дама около 50ти лет,без передних зубов,с внешностью не просто пьющего человека,а откровенный "ханыга"(извините за прямоту),которая еще при клиентах,в торговом зале,могла матерком загнуть,да так что волосы дыбом!!! Когда ее попросили уволиться, господа руководители, обзвонились с предложениеями перейти в другой салон и просьбами остаться. В другом салоне работает консультант-гастробайтер,не побоюсь этого слова,абсолютный тупизм и безкультурщина,на заявление об увольнении этого сотрудника,со стороны офиса,реация была анналогична предидущей. А вот ситуация,когда увольнялся хороший опытный сотрудник...реакции из офиса на сообщение об увольнении не было ни какой. Заставляет задуматься. Выходит опытные сотрудники не нужны и не ценятся,а бестолковые "однодневки" и алкоголики это потенциал!!! Очень жаль,что когдато сильная,уверенно стоящая на ногах компания,превратилась в такую помойку. Жаль тех проверенных сотрудников,которые по сей день работают и чего то ждут. Соискателям хочется сказать-не верьте ни одному слову и обещанию,сотрудников "Очкарика"-ложь от первого до последнего слова. Сотрудники офиса, ТТС(директора-технологи), а так же владелец компании-развалить всегда легче,чем собрать! Показать полностью
Уровень подготовки(образования)кадров
За последние годы данная организация сдала позиции. Во многом из-за самодурства, жадности и неумелого руководства головного офиса. "Очкарик" сейчас действительно держится за счёт своего имиджа и ранее нашумевших успехов. Да, раньше сотрудники в салонах имели возможность работать и зарабатывать, поскольку зависимость от сделанной работы была более явная и понятная, (либо от продаж, либо от выполненных заказов мастера от работы врача), теперь руководство вконец запутало эту странную систему мотивации. Как бы ты не вкалывал, в расчёте конечной твоей ЗП введено столько всяческих коэффициентов, что в итоге добиться реального заработка получается с трудом! И даже у сотрудников с хорошим стажем зарплата ниже заявленной работодателем. Да и разобраться проверить почти не реально, поскольку расчёты по заработной плате приходят как правило постфактум, когда деньги уже начислены. На все негодования вам услужливо покажут на дверь. И в чём то они правы. Того старого "Очкарика" уже нет и не будет. По сути компания работает в белую. В наше время сложно сказать плюс это или минус. Соблюдая все правила и налоговые, и социальные, (больничные, отпускные, налоги, пенсионка) владельцам компании заработать становится всё сложнее и сложнее. А зарабатывать надо. Рынок извините! Учитывая, что в последние годы бизнесу в стране проще не стало, можно сделать нехитрый вывод - источником дохода в таких компаниях становится не только товары и услуги, реализуемые клиенту (заметим - не по самым низким ценам) но и простые сотрудники компании. Но тут уже следует сказать, что руководство не напрямую зарабатывает на сотрудниках. Это скорее способ экономии за счёт всё растущей текучки кадров и пересмотра расчётов ЗП с непонятными (конечно же всем понятными целями просто поиметь немножко денег со слишком ретиво работающих). По сему - сто раз подумайте, прежде чем прийти работать в "Очкарик". Это скорее "МакОчкарик". Ну а если вы уже работаете тут, то не стоит рвать Опу, сколько Вам платить, решать не вам и ваших больших успехов особо никто не оценит... Показать полностью
Пока что платят хотя и задерживают.
После смены руководителя нашего колцентра произошло следующее: увеличена нагрузка (эмоциональная и психологическая ) на сотрудников низшего звена со стороны руководителя ,постоянные претензии и недовольства. Общение со стороны руководителя матом и в грубой форме. Доводит сотрудников до слёз и истерик. Сотрудники начали увольняться . Новые люди на эту работу не идут так как принимает их человек с больной психикой и ни чего не понимающий в своём деле. Из за нехватки персонала в несколько раз возрасла нагрузка на оставшихся людей. В связи с этим и увеличились претензии мол плохо справляемся со своими обязанностями, большая очередь звонков, должны делать больше и больше за те же деньги. Складывается ощущение что этого руководителя поставили для развала организации. Люди уходят,новые не приходят. Оставшиеся поставлены в рамки невыносимой нагрузки. Любой вопрос поставленный руководителю по работе решается либо с нервами либо ни как. Из за сложившейся ситуации пришлось уйти . Работа нравилась но здоровье дороже. Жаль что люди не компетентные и не воспитанные занимают руководящие должности и губят организацию. Надеюсь мой отзыв поможет людям рассматривающих данную организацию. До изменения руководящего звена смысла и времени тратить на опыт работы в данной организации не вижу! Показать полностью
Работа в центре города
Работаю в очкарике только год, а за этот год уже столько увидела, сколько не видела за всю свою жизнью Начальство, как и все офисные работают (как в офис приедешь, ходят чай пьют, никого на месте нет, всегда ждешь), но это работа у них такая, они - люди, а мы кто? Мы не работаем, зарабатываем им зарплату, а нам платить не надо. Когда начались непонятки с выплатами, у них (у офисных) был праздник!!! На яхтах катались, веселились, мясо кушали... ну так то ж они, им надо, они устали!!! А нам кушать не надо. Никакого уважения к сотрудникам, никакой помощи от них нет. Все себе в карман. Естественно увольняюсь, не ходите никогда туда.
не заметила
У компании всё прошлом. Офис "пропах нафталином". С порога дают анкету, тут сразу надо валить. Шизофреничная система штрафов, отсутствие разговоров про коммерцию.
Нет