Ольга Тревел Групп, туристическое агентство — отзывы сотрудников о работе в компании

Работала в данной организации несколько месяцев, но за это время компания показала свое отношение к работникам. Условий абсолютно никаких! Ты сидишь сутки на смене, с 9 утра до 9 утра, за это время у тебя есть перерывы, каждые 2 часа по 15 минут, ночью выделяют 2 часа на сон, при том, что спать негде , а на перерывы негде даже попить чай, так как нет ни стола для приема пищи, нет даже стула , чтоб во время обеда положить туда тарелку или кружку , ты просто выходишь из кассы и стоишь в проходе и ешь , в одной руке ты держишь свою еду, в другой чай...ну а дальше разбирайся как хочешь...хоть на пол садись и ешь. Я уже молчу о тараканах, которых столько, что они по твоему рабочему столу бегают. На сон приходится ходить в соседний терминал , это примерно минут 10 , там все спят на куче, жопами, так сказать, трутся. Одни спят, другие приходят раскладушки раскладывают, над головой ходят, разговаривают, организм ещё больше устает , а не спать все 24 очень сложно, голова мутнеет и работать с деньгами в таком состоянии сложно. Особенно учитывая любовь начальства к штрафам , которые они с необычайной скоростью выписывают, а ЗП , в большинстве случаев, дают не полном объеме, когда начинаешь выяснять, пишешь начальству, отвечают, что разберутся, но за этим ничего не следует, деньги , которые не досчитал, их уже ты не увидишь. Когда ты устраиваешся в данную компанию , тебя обучают на протяжении 4-5 дней , затем ты выходишь на смену. Стажером ты являешься 10 смен, тоесть работаешь на голую ставку- это 2400 за сутки , по истечению 10 смен, как заявляют при оформлении на работу, последующие смены начисляются проценты за проданные билеты. Бухгалтеров набрали ,видимо, с улицы, иначе я не понимаю, как можно 80% персонала дать не правильно ЗП , учитывая , что коллектив- это человек 20-30 максимум и тем умудряются недодавать 500, 1500 , 2000 руб. При увольнении я попросила вернуть 2000 руб , которые мне недодали в прошлой ЗП, на что мне наглым тоном ответила "начальник" Ирина Мяснянкина , что второй месяц, на тот момент, я являлась стажером , на что я уточнила, что это моя 15 смена , а стажерство длится 10 смен , но она ответила, что она сама решит, кто сколько будет стажёром, тоесть когда ей надоест забирать деньги из твоей ЗП, тогда ты и перестанешь быть стажером. Но если учесть, что в прошлом месяце мне платили ЗП с учётом билетов, то я ещё в прошлом месяце перестала быть стажером. Другим девочкам так же ЗП не досчитали и оправдания все такие-же тупые. Вобщем дурдом и хаос происходит в данной компании, руководство сами не знают, что происходит в их организации, они есть для галочки, чтоб делать рассылку новых указаний и штрафов, а для решения каких либо проблем - их нет. Не советую данную контору ( БПО ОЛЬГА) для трудоустройства. Очень большая текучка, все увольняются после нескольких месяцев работы и не просто так.

Пишу от имени клиента компании. Обслуживали в Аэропорту Шереметьево. Опоздала на рейс, хотела обменять билет на другое время или купить новый у Аэрофлота. Сотрудница претварилась (судя по всему намеренно, в выгоду себе) что она представитель Аэрофлота и предложила мне купить билет. Купила. Затем на квитанции выяснилось, что сотрудник собрал дополнительный сбор размером в 3000 рублей!!!Возвращаюсь к кассе, на кассе уже другая сотрудница, деньги возвращать отказались, ни за билет, ни за сбор. По сути, нам ничего не рассказали, но продали билет, видя что человек психологически готов его купить, так как опоздал на рейс и пережил стрессовую ситуацию. Написали претензию на имя директора, но ставить печать агентство на ней отказалось, или как-либо расписываться за то, что приняли документ, хотя это неправильно с юридической точки зрения. Я уже не говорю о том, что кассир изначально мог нас предупредить о том, что это не авиакомпания, а бюро путешествий, и что за свои услуги они берут коммиссию. Это безобразие!

1) Зарплата, оглашенная на собеседовании, не соответствует действительности. Причем кассирам нельзя об этом говорить новеньким. Говорят, что с каждого билета получаешь бонус, но это не так. Бонус получишь, но после 6 проданного билета, бонус в размере 100% после 12 билета. В итоге получается практически голый оклад, либо нужно пахать сутки через сутки, чтобы получить те деньги, о которых говорят на собеседовании. К тому же вы материально ответственны, да, это справедливо, что касается билетов. НО! на кассира постоянно направлена камера, следят за каждым движением, если опоздал на минуту с перерыва-штраф. А если тебя некем заменить после 24-часовой смены, то ОЧЕНЬ просят остаться, пока кто-то не приедет. За "спасибо" естественно. 2) Место мало проходимое, в основном подходят узнать что и где находится. Продаж мало, еще и потому что сбор в кассе гигантский, порой сбор превышает стоимость билета. Из-за этого возникают конфликты с пассажирами. Плюс вас заставляют впаривать страховки, иначе снова штраф. 3) Соц.гарантий нет, график, прописанный в трудовом договоре не соблюдается, могут позвонить в выходной и попросить выйти, а если не берешь трубку-возмущение. ЗП частично белая. Делайте выводы, стоит ли вам идти туда. Заработать наверное можно, но только в сезон и пахать, пахать, пахать.... Текучка огромная.

1) график. Заявлен как сутки через трое. Хорош для тех,у кого есть другая работа, иначе ничего вы не заработаете,кроме голого оклада.в основном, пашут больше, нужны деньги, да и график меняется по сто раз на дню,потому что текучка очень большая 2) начальница. Вроде бы и ничего, но хамит,срывает свое плохое настроение на тебе. Некорректна в высказываниях. Если не отвечаешь в чате общем (например, подбираешь билеты) начинается истерика с капслоком и миллионом!!!!!). В общем, строит из себя очень много. Увольняет людей, за то что например, отказались выйти на работу в свой выходной. Или ответили на ее хамство. 3) видеонаблюдение. На вас смотрят всегда, то лицо не то,то сидишь не так,то опоздал на минуту. Чувствуешь себя школотой. Камера направлена на лицо. 4) зарплата. Бонусы заработать с такой проходимостью очень сложно, в основном все сидят на голом окладе. 5) сборы. Они большие,пассажиру такой сбор озвучивать как-то стыдно. Говорят делай скидку,сделал скидку при оплате картой,пишут почему взял меньше. Ну и чем меньше сбор вы берете, тем меньше ваш бонус. 6) зп серая,соц.пакета нет,тк нарушают. Трудовую при увольнении возвращают не вовремя, расчет тоже как им вздумается. 7) каждый день новые правила, штрафы,системы оплаты. Оттуда люди бегут, потому что из такого ненадежного места невозможно не сбежать. Люди,пожалейте свое время, свой стаж,свой официальный заработок.не поддавайтесь на уловки на собеседовании,где вам будут спешно набирать цифры на калькуляторе и показывать вашу будущую зп. Пассажиры, идите в собственные кассы авиакомпаний,смотрите цены в интернете, думайте головой. А то с вас сбор сдерут,еще и за страховку заплатите,о которой понятия не имели. И если уж купили билет, проследите чтобы вам дали бумажку,где сбор написан.в билете его быть не должно, это незаконно.

Проработала в этой «сказочной организации» и иногда захожу на этот сайт почитать отзывы, становиться смешно, как руководство старается отстоять уважительное отношение к своей шараге. Они даже не стесняются писать хвалебные отзывы о себе с одного компьютера. А ХОРОШЕГО там ничего нет. Зарплаты маленькие. Штрафы постоянные. Во все кассах стоят камеры, но они стоят не для того , чтобы следить приходы и уходы с работы, или присутствие вас на рабочем месте (раньше некоторые открывали кассу и уходили гулять по магазинам), они стоят для того чтобы контролировать Ваши выходы в туалет, на обед. Если Ваш организм может ходить в туалет раз в 3 часа, то Вам туда. Если у Вас женские ежемесячные проблемы, вы должны предупредить старшего кассира об этом, иначе оштрафуют. Причем, замечу, что бесплатные туалеты в некоторых точках находятся за тридевять земель, а в пластмассовые кабинки нужно платить деньги. Унижение феноменальное. Тут написали, ах какие великолепные точки, все в торговых центрах. Да в торговых центрах, но не приспособлены для работы. Зачастую маленькие, без окон, с плохим кондиционированием, зимой в этих великолепных точках замерзает вода в кулерах и не пишут ручки, потому что за ночь помещение промерзает, а летом от жары можно задохнуться, но выходить на свежий воздух раз в 3 часа. Задаешься вопросом, а есть ли в этой конторе юрист, который знает трудовое законодательство и нормы по охране труда. Оказывается есть таковой. Только он никого ни слышать не хочет, не видеть, кроме себя. Интересно какую юридическую шарагу он кончал, по Сеньке и шапка (по знаниям и нашел себе работенку). А юрист является лицом организации. Что можно ждать от хама и непрофессионала. Отпуск расчитывают по одной им известной схеме, а не как положено. Единственное при увольнении посчитают правильно. Обеденный перерыв на рабочем месте, и не важно, что нет условий, что не можете подогреть еду. Вообщем если Вы ходите в туалет утром перед работой и вечером после работы, если у вас нет ежемесячных женских проблем, если Вы можете жить без обеда, в течение 11 часов, если Вы толстокожая и Вам по барабану хамство, унижение и неуважение, если Вы будете довольствоваться зарплатой уборщицы, но с материальной ответственностью, то Вам туда. А я слава богу открестилась от этой сказки.

Начну сначала. Пришел на работу в эту "волшебную" контору. Мне обещали одну зарплату, а на деле система сто раз изменилось! Руководитель тупой истукан, который вообще не шарит в продажах, посадил и сказал звони как-нибудь. Но самое страшное что такой же тупой там и ком.дир. Ходит тепленький дядя с нелепым смехом и строит из себя умного. В итоге ушел и Слава Богу! В коллективе 2,5 человека которые должны алчной собственнице миллионы каждый день приносить на стол... И постоянно всех увольняли. Вообщем не ходите в эту помойку. А еще чернушная зп. Надеюсь они вскоре развалятся с таким руководством которые вбухивают бешенные бабки в какие-то выставки, которые ни о чем. Либо нагрянет налоговая и трудовая. Потому что там нарушаются все правила начиная с зп и заканчивая увольнения. Там пытались уволить беременную девушку.

Ребята ни верьте в положительные отзывы! Работала в этой шаражке с июля 2013 по октябрь 2013. Работала менеджером по продажи электронной системы для выписки и бронирования авиа/жд билетов. Это жесть! На этапе собеседования обещали оклад+% (30.000 руб. оклад+ по 5 тысяч за заключенный договор). После заключения договора со мной, началось....сначала сказали, что будут платить 5 000 только после того, как заключившийся клиент в первые оплатит в этой системе билеты. Это ладно, я еще могу понять, естественно им не хочется платить просто так деньги, т.к. мы все могли бы поназаключать "левых" договор. Ладно, проехали, далее не прошло и 2 недель (как раз как начались заключаться первые договора) невменяемая учредительница Аблязова Марина Романовна решила, что нужно уменьшить %, теперь менеджер получал свой % после того как клиент оплатит билеты, но у же не по 5 000 рублей, как изначально был договор, а по новой системе. Заключишь 3 договора-получишь где-то 2500 за каждый, 5- 5000 за каждого, 7 и выше- по 7000 рублей, НО! Если ты в сентябре предположим заключил 5 договоров, и в сентябре из 5 твоих договоров оплатили билеты только 2 договора- ты получишь по 2 500 за каждого, а остальные 3 договора не в счет, т.е. короче можно голову сломать, считая свою зарплату. Все байки клиентам по поводу сервисного сбора, что мол самый низкий (50 рублей за билет) полное вранье! Хотя даже нам втирали, что это правда. Далее отсутствие уважения к сотрудникам, в частности к продажникам, мы для них были пушечным мясом! Причем это особо не скрывалось. Все вокруг были должны Аблязовой, как она считала=) Она постоянно говорила, что мы должны грубо говоря ей в ножки кланяться, за то, что мы у нее работаем!!! К сентябрю она приняла решение платить теперь менеджерам по другому, теперь мы получали по 0,5% за выписанный билет!!!!!!!!!!! Это с учетом, что заказывали мало, в том числе и из-за отвратной работы кассира, которая почему то не хотела выписывать билеты....Короче решать вам, но я не рекомендую!

Удивляюсь как они еще работают, за то что они творят с сотрудниками по законам кармы они при жизни должны горедь в аду! Никаких зарплат вы тут не увидите вам будут платить только на доширак и на дорогу, молодые девченки тратят свое драгоценное время за еду - это больше всего удручает! Нет социального пакета, зарплата в конвертах, оформление на какие-то левые фирмы - пришел в бпо а записали в ООО Жмеринка, которой не существует, и соответственно ты вообще хз где работаешь и БПО тебе ничего не должно тут все обман, даже не вздумайте!

Операторы видеонаблюдения сидят в общей комнате с бухгалтерией!!! нонсенс!!! кофедициальная информация доступна любому подошедшему! Соответственно галдеж стоит целый день! Сосредоточится невозможно . ни кто не разъясняет поставленные задачи. ну и самый большой сюрприз- начальник сб просто айтишник . Который даже не имеет понятия о правилах безопастности в торговой сфере.. Камеры смотрят не на кассовую зону. а в лицо кассиру. Воровство в кассах процветает а видеонаблюдение фиксирует только отсутствие кассира на рабочем месте.Кассиры! Велком!!!! Золотое дно!!! Приезжала на собесенование потом на стажировку!!! ;4 смены отработав-начальник сказал что не устраивают мои отчеты!!!!

Собеседовалась на вакансию бухгалтера. Глав. бух. вместо приветствия заявила, что мы ровесницы и все небольшое собеседование доказывала мне, что я ничего в бухгалтерии не знаю и ничего к своим годам не достигла. Считаю, что собеседование, проводимое в форме бравирования руководителя над потенциальным подчиненным не вполне корректным и создающим негативное впечатление о компании. На прощание услышала от глав. буха: - "Мы вам позвОним."

Черная з/п, нарушение трудового законодательства, придурочная владелица, которая сама не знает, что хочет, совершенно не умеет ничего и спонсируется походу кем-то, не уважение к сотрудникам, вы никому ничего не докажете, а если попытаетесь, то вам будут угрожать! Трудовая комиссия их ждет вместе с налоговой и прокураторой!

Компания- аферист,требуется проверка налоговой и росгоснадзора.махинации с билетами,постоянная текучка,меняют сотрудников так быстро и так просто,что кажется там уже отработали по два раза все авиакассиры Москвы и подмосковья,удивительно что кто-то туда ещё идёт

после окончания курсов еще в 2013 попала в эту фирму, впечатление осталось неприятное. Не проработала там и двух недель. Оказывалось непорядочное давление со стороны Аблязовой М. даже при увольнении. Полностью согласна с отзывами отработавших там людей.

Ребята!!!! Бегите оттуда!!! Или не приходите туда вообще! Одно сплошное вранье!!! Зарплата мизерная, постоянная система штрафов не зачто, у них цель-оставить зсотрудников без зп. В конце месяца ЗП выходит около 15 тыс....это жесть...Аблязова М.Р. думает что все ей должны.... сотрудников за каждый, как она думает, косяк, оставляет как "день - бесплатно работаешь". Ужас просто. Уволняют абсолютно не за что. Работаешь, работаешь, потом БАЦ "Мы вынуждены с вами распрощаться". По какой причине- не объясняют. Работают там и хорошие люди - супервайзер и ген.директор. Отзывчивые, понимающие люди....только им и спасибо! Но они такие же смертные, так что недолго им там работать, как и всем остальным. А так - полный отстой.

черная зарплата.всех офисных и не только...сотрудников постоянно увольняют..причины не объясняют..не соблюдают закон. ...собственница помешана на психологии.уверена,что разбирается в людях)))... все о чем говорят на собеседовании -вранье.людей считают за скот при мне увольняли людей не за что..закона не боятся.те кто не лижет жопу собственнице -не в удел..увольняют...постоянные сплетни. не ходите туда работать -конторка отсцтой...при мне кидали на деньги и не вырлачивали обещанное людям. нет уважения только одно вранье..

галимая шарага, больная на всю голову учредитель - Аблязова Марина Романовна, настоящее имя и отчество - Миляуша Равильевна !!! жадная до ужаса татарка. увольняют каждый день, зарплата черная, кассы закрываются, контора разваливается

очень странная контора. Говорят, что были когда-то великие планы о большом и светлом будущем. Но очень быстро контора развалилась. Все, кто мог - ушли сами, поняв что к чему. Толковых людей набирали - уволили. Кто там остался - непонятно. Зарплата черная, штрафы, сокращали зарплаты в офисе. Ужас. Теперь очень забавно смотреть как кто-то из самой компании положительные отзывы плодит.

Аблязова Миляуша Равильевна (а никакая не Марина Романовна - это липовое имя) когда-то говорила о светлом будущем, а потом быстро всех поувольняли толковых. Оставили только тех,кто мало зарабатывал, то есть реально крутые сотрудники остались за бортом. как сейчас это контора существует - вообще непонятно. Штрафуют много, зарблату сокращают в одностороннем порядке. Будьте осторожны!

Требования: Опыт работы бухгалтером от 2 лет Знание ЕХЕЛ, программа СОФИ (возможно обучение)

Все сказаное про руководство правда,жуткая текучка,жуткие условия.

Эта очень нечестная компания, и ее руководитель Аблязова, как я рада что теперь придется долго восстанавливать все свои точки продажи билетов. Но радости моей нет предела))))