ООО "Элкод" — отзывы сотрудников о работе в компании

Много говорилось о начальниках , но никто не называл имени. Будущие специалисты по сопровождению, да и руководители , прежде чем устраиваться , спросите, в какое управление Вас направят. Если к Горшкову - не советую, никакого уважения к подчиненным, самодур, все его ненавидят, особенно специалисты, мистер- депримирование!!!. Это все что он может, за всю фигню, причем на 100 процентов!!! Жажда власти сумасшедшая, руководству он удобен , так как можно значительно сократить зарплатный фонд.

ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ: о Консультанте+ и сопутствующих услугах. Цена, по которой продается этот продукт, серьезно "перегрета" разработчиком (НПО ВМИ). Даже минимальные комплекты, предлагаемые для малого бизнеса, для многих представителей этого малого бизнеса не по средствам (особенно хорошо это заметно в Подмосковье). При продажах используются скидки (надо получить на них добро от разработчика). Но они заканчиваются по завершении срока первичной предоплаты или снимаются в течение нескольких месяцев после. Часто момент снятия скидок - для клиента неприятный сюрприз, поскольку менеджер, чтобы продать систему, либо умолчал об этом, либо сказал невнятно, завуалированно. После снятия скидок (т.е. когда клиент уже платит полную цену) цена все равно растет каждый месяц. Клиенту, естественно, все это не нравится, и многие отказываются от обслуживания. К тому же, сейчас практически все пользуются интернетом. Сопутствующие услуги (горячая линия, обучение, льготные семинары и др.) в целом мало востребованы, особенно в области. А ведь если подумать, себестоимость экземпляра К+ не может быть высокой, т.к. продукт ТИРАЖИРУЕМЫЙ и тираж очень немаленький. Вывод, господа, делайте сами.

В основном туда берут всех подрят. Это зависит от того как вы себя подадите, если не дурак, то догадаешься прийти одет с иголочки и будешь позитивен. Почему это минус, а потому что когда тебя приглашают на обучение, которое длится две недели, тебя могут не отобрать в конце и ты потеряешь время и деньги. В момент собеседования с тобой общается сотрудник HR, потом приходит как на животное глянуть твой, возможно будущий начальник, если приходит Евгения, то можете сразу говорить "досвидание", так как человек всегда работает по принципу демотивации и публичного оскорбления, у остальных это тоже присутствует, но оно не направлено на показуху. Дальше эти две недели учебы муторной ерунды и огромной талмуды, которая практически не понадобится на практике. Рабочий процесс включает в себя посещение уже назначенных встреч, которые распределяет твой начальник по менеджерам. Знай!!! Тебе никогда не дадут заявку где нужно будет приехать, рассказать про сервис и выставить счет... Такие всегда достаются только любимчикам, которыми тебя всегда будут упрекать, а потом будут гонять по их заявкам как зачистку. Все об этом знают, но никто не отважится сказать, так как будут переворачивать, что все условия одинаковые. За пол года при мне в трех отделах поменялось два раза 75% штата.... Два раза ..., т.е. из 20 примерно человек, только 4-5 были в штате постоянно. Клиенты не берут систему из-за того, что она постоянно дорожает и это никак не зависит от кризиса, да и вообще рынок наелся этой темой уже это видно даже из-за планов, которые компания ставит менеджерам, ведь раньше они были в 2 раза больше,а кому продавать: остались сезонники и новенькие компании. В месяц ты пройдешь около 60 компаний и в лучшем случае продаж двум, что к ЗП тебе добавит около 10₽, а оклад 28₽, хотя на сайте написано 36₽... И нужно учитывать, что проезд ты оплачиваешь сам, а это минус 3-4т в мес. И того при не сложной математике и хороших условиях "хотя бы 2 в мес" у тебя 38₽-40₽ примерно и всегда будут напоминать, а вот наш красавчик получил сотку, а тебе видимо деньги не нужны!!! Не говорю делайте выводы, потому что зарабатывать там можно, но надо будет приглянуться))

Дорогие друзья! Тема Конс+ и Гаранта утратила актуальность в современной бизнес-среде. Интернет отлично развит. Достойные БЕСПЛАТНЫЕ ресурсы правовой и бухгалтерской аправленности. Адекватные по цене и бесплатные онлайн-сервисы и системы. Современные бухгалтеры, юристы и руководители об этом хорошо знают. Поэтому продавцы К+ и Г вызывают раздражение у бухгалтерского и бизнес-сообщества, их справедливо ругают и посылают подальше. Фирмы эти пока ещё на плаву за счёт давних крупных постоянных клиентов (в т.ч. бюджетных организаций), но это вопрос времени.

Не советую идти в управление 3. Руководит им человек, названный мистером депремирования. Его задача сделать все, что бы не дать заработать больше 30-35 тыс., а кто-то там и 25 с трудом наскребает и это с учетом проезда. Короче, будете ноги истапывать, бегая с бумажками, журналами, книгам по 60 клиентам(обежать надо за 4 дня). А в итоге тебя выпрут...просто так, причин найдут с десяток.

Полное Г. Скупердяи те еще, руководитель клиентского сервиса г-н горшков, отожрал ряху себе за счет специалистов, возомнил великим првителем себя.... а по факту трусливый болтун зажравшийся, когда он пугал спец-ов увольнениями его на прямую слали на 3 буквы и он молча туда шел . Сервис еще хуже, ждать ответа от Горячей!!! лини можно и день и два и три..........

В сервис на позиции младших начальников набирают вчерашних студентов (а кто-то еще учится) и на своих "обучениях" активно обрабатывают пропагандой себя и услуг. Уже работая, они продолжают "обучаться". Нетрудно представить, каково тем, кто оказывается под их началом. Поэтому рядовые работники надолго не задерживаются. Многие опытные и грамотные люди ушли. Среди младших и средних начальников встречаются такие типажи, что просто поражаешься, ну как таким ________ (слово подберите сами) верхи доверили руководство людьми. Зашоренные пропагандой, уклоняющиеся от выполнения своих обязанностей, игнорирующие просьбы о помощи, без меры загружающие идиотскими, надуманными поручениями без оглядки на реальность. Как будто своей головы нет. Видимо, такие начальники фирме и нужны. А то, что с работников берут деньги за корпоратив, - обычная маскировка немалых доходов, обманный посыл трудящимся, что, дескать, бедненькие мы, нам надо помогать. В плане зарплаты фирма проводит очень зажимистую политику, правда, выплачивает ее вовремя.

Недавно ушел из компании. Причин несколько. 1. Безмерно громоздкая и тупая отчетность - пожиратель времени. 2. Новоиспеченная информационная система (не отлажена, работает с ошибками, виснет). 3. Внутренние стандарты качества (может, это неплохая идея, но реализация - полный отстой). 4. Бездарное управление. Бардак в бизнес-процессах. 5. Последняя капля - смена непосредственного руководства (решение сверху).

Зарплата практически не индексировалась, все списывалось на кризис. Работников с высшим образованием перевели на план: как на поточной линии на заводе. Лишение премии - в порядке вещей. Формальное проведение фиктивной, но очень модной теперь, аттестации. Руководству компании глубоко по барабану какова обстановка в коллективе. Некоторые руководящие должности занимают несоответствующие сотрудники. Непонятно, почему господин Гершкович этого не замечает. Если хотят уволить человека, легко пользуются шантажом. Помещения плохо приспособлены к плодотворной работе. К сожалению, компания не здоровая!

Неорганизованность, глупые требования, постоянное напряжение в коллективе и в отношениях с руководством. Будто зомбировали своими продажами. Дурацкая система понятий, подленькая запись каждой встречи на диктофон. Детский сад, очень непорядочная работа. Стыдно было там работать просто, с радостью уходил домой и очень плохо чувствовал себя на рабочем месте. Да, работа для студентов или тех, кто себя вовсе не уважает и готов кривляться перед "клиентами".

Сразу создается впечатление, что это красивая замануха и берут всех абсолютно, ибо адекватные продавцы не хотят продавать Консультант плюс, осознавая, что на этом заработать хорошие деньги нереально. Приглашение высылают, видимо, всем кто указал в желаемой должности "менеджер" , абсолютно не вникая в то, что менеджер смк и менеджер по продажам это абсолютно разные вещи, абсолютно разный функционал и специфика работы. Я не хочу продавать и не надо мне вешать лапшу про то что я принесу какой-то там свежий взгляд на бизнес процессы. Хотите реинжениринг бизнес процессов? Ок , зачем тогда вы зовете меня впаривать свой никому уже не нужный продукт?

Особенно поражают дикие, бессмысленные какие-то правила ВСК (Внутренний Стандарт Качества), глупые лица и слова про некие "корпоративные ценности"... Только начальнички почему-то с этими ценностями в магазин не ходят, а всё денежками получают! В системе К+ более 7 лет. Во всех РИЦах одно и то же. Везде феодальные порядки. Полный правовой беспредел. Давно пора К+ национализировать! А ещё там есть Служба Контроля Сервиса - вообще гаишники в кустах! Создана только с одной целью - уменьшить зарплату менеджеров. Невзирая на высокие основные показатели (платежи, документооборот, исправность системы) - увольняют за всякий бред, придуманный каким-то деревенским полуграмотным пацаном (яркий пример - начальник Управления сервиса Горшков Александр), даже описать трудно, да и не поверит никто, что бывает на свете столь дерьмовые корпоративные ценности... Ценности, из-за которых профи уходят, а остаются только криворукие руководители. Основное занятие которых - отчитываться друг перед другом.

1. Пренебрежительное отношение к простым работникам. У начальников одна забота - как бы угодить своим боссам. Пресмыкаются, подхалимничают, заискивают. Дрожат над своими отчетиками. Организаторская работа практически на нуле. 2. Нереальный объем работы, сваленный на рядовых --> невозможность им заработать нормальную зарплату и текучка. 3. Соковыжимательная система (штрафы за ерунду, дебильная отчетность). 4. Нездоровый моральный климат в коллективе из-за невыполнения начальниками своей работы, подстав и перевода стрелок.

Не хватит и страницы, чтобы описать тот бред, который творится в ЭЛКОД-е! Огромная компания любителей, начитавшихся книжечек по менеджменту. В результате – толпа людей неспособных составить элементарно договор! Клиенты только и говорят: «Что за балбесы у Вас работают, если по три раза им объясняем, как правильно следует составлять документы!?» И вот любители, вместо повышения уровня профессионализма сотрудников, выдумывают правила приставания к клиентам! Маразм! Теперь главное – НЕ продажи и удержание клиентов! Теперь важен сбор – кто-что делает, кто-чем увлекается, о чём говорили, что услышали и т.д. Поощряется использование диктофонов!!! И вы представьте – какое это количество тупой писанины! На каждого сотрудника в штате по контролёру! Рад, что свободен от этой клиники!

Постоянно выдумываются новые глупые правила. КЛИЕНТЫ! - вас заставляют писать на диктофон!!! Только привыкнешь к одним идиотским идеям, как всех снова собирают за стол и говорят что придкмали новые ещё более идиотские выдумки! Новички уже не выживают - их сразу пугает "дибилдинг". Рынок требует серьёзных перемен и пересмотра своих услуг, но тут клоуны умеют только выдумывать правила, а бюрократия и бешенные цены за то что можно получить бесплатно у других компаний - это всё остаётся. Так что однозначно ничего хорошего в ЭЛКОДе никого не ждёт.

Был только на собеседовании. Такое ощущение что в этой организации сильная текучка кадров. Отношение с первого знакомства к тебе "никакое". Менеджер по персоналу явно устал от своей работы и "транслирует" на всех свое недовольство жизнью и работой. Соответственно все "собеседование" превращается в работу с возражениями и придиркам к вашим словам. После этого предлагают ответить на ваши вопросы. Желание работать в этой компании напрочь отпало.

Работа в управлении сервиса понравится тем, кто хочет следить за своей фигурой и здоровьем, пройдёте за день от 10 до 20 км. Хорошая кардиотренировка. Особенно в зимний период - из холода в тепло и обратно. Для любителей «Бриллиантовой руки», в офисе плакаты из этого фильма, испоганенные диалогами про Элкод. Любите творчество- сможете писать и писать отчёты после работы и в отчётный день. Тренинги волшебные, мы собираем, анализируем и делаем тренинги. Рассказывают про экспертную позицию, что если клиенту не надо, то не надо продавать. А на деле нужно продать любой ценой. Продажники продают всеми способами, одна сказала клиенту, что беременна и если не продаст, то её уволят. А если клиент после продажи отключится, то это вина сервиса и специалист не получит части премии. Мотивация: ЗП 28000 без налогов, 2000 проездной и 300 телефон (на 2 недели не хватит). % оплат- влияет на премиальный фонд критически, менее 93% снимает премиальный фонд на 40%. План продаж, план продаж допсистем, премия за неотключение в месяце, за неотключения за 3 месяца, обучение. Продажи- мечтайте, клиенты задрочены звонками из компании, там есть кому продать за вас. Клиент не оплатил (нет денег, не хочет платить и т.д.) виноват специалист- не дожал клиента, нет денег на фирме, пусть клиент платит налом и неипёт. Отключается клиент- виноват специалист, он плохо работает, не показывает новинки клиенту и не формирует лояльность. Если клиент не оплатил и не подписал акт, то спеца штрафуют на 20% от суммы счёта (средний счёт 8-10 тысяч). Таких клиентов может быть 2 и 3 в месяц. Потом эти деньги возвращают, но никто их не видит. Единственное, что вам светит- 5-6к за выполнение плана по обучению (если можете самостоятельно обучать). Депримирование от 30 до 100% за косяк по решению руководителя управления (косяк может быть несерьёзный). СКС. Служба контроля сервиса. ААААА! Это 3 девушки, которые контролируют работу специалистов по стандарту с процентной оценкой. Они могут неожиданно звонить в 08.30 и ехать с тобой по клиентам. Смотреть как ты пляшешь и задавать клиенту каверзные вопросы, якобы отвлечённые, но о работе специалиста. Они едут к 4 клиентам. После этого говорят всё здорово, ты молодец, что улучшить в компании. После этого смотришь результат и видишь, что меньше 50% (-35% за Восточный экспресс, как не заполняй косяки найдутся, проверяют за 1,5 месяца). Минимум 60 %. Откажешь в поездке с СКС или будешь в метро и не возьмёшь трубку- кипишь на всю компанию. Вызов к начальнику управления на беседу, который говорит, что тебя уволят. Есть спецы которые получают 50- 60 к, но это 1 из 20 и то в управлении с VIP клиентами. Обратите внимание «ЗП УСПЕШНОГО специалиста от 45к» вы не станете успешным специалистом. За 2015 год пришло в отдел 8 человек- остался 1 (пока работает 2 месяца) остальные бежали, аж пятки сверкали. Короче. Если хотите побегать по Москве с утра до вечера за 32- 35к и надо перекантоваться, то милости просим.

- Горы, ГООООООРЫ отчётности. Восточный экспресс будет сниться мне в кошмарах. Впрочем, если вы любите графоманию и можете виртуозно составлять отчёты, от которых руководителя будет прошибать слеза от нелёгкой участи тружеников информационного сопровождения - эта работа для вас. В Элкоде такое любят. - Внутренние стандарты качества. Просто нет слов - НКВД какое-то. "Государство в государстве", девочки, которые с работой специалиста незнакомы в принципе, зато ездят с вами по клиентам, смотрят, задают каверзные вопросы, улыбаются вам в глаза, а потом оказывается, что процент за выезд безбожно занижен из-за недостаточно подробного отчёта (почти страница в ворде, ***!) или из-за того, что клиент не запомнил вон ту Самую Главную Фишку Консультанта плюс ("Ну, Иван Иваныч, вы помните, я рассказывал о ней вам до Самой-Самой Главной и Самой-Пресамой Главной? Да какая работа, какая занятость, дайте я вам про Супер-Пупер Фишку расскажу!") Как следствие - до свидания, изрядный кусок премии. - Кстати, о премии. В стране кризис и компания не стесняется экономить на сотрудниках. Требования будут сыпаться как из рога изобилия - и надо быть компьютером, чтобы запомнить и отработать их все. А если не отработаете... см. пункт выше. - Бардак. Управленческий бардак просто фееричен. Никто ни за что не отвечает, при попытке специалиста доказать, что он не верблюд, от начальства можно получить только обвинение в собственной некомпетентности. Рабочее время не организовано, отчётность сжирает кучу времени, ожидание принятия этой самой отчётности руководителем - отдельный разговор. Целый день можно провести в офисе, ожидая, когда тебя примут. Взаимоисключающие друг друга приказы - это норма. Сложилась такая ситуация, когда крики начальства вотпрямщас поднять левую руку лучше проигнорировать вообще, поскольку потом придёт экстренное дополнение, по которому поднимать надо было правую ногу, а те, кто поднял левую руку сделали неправильно и надо переделать. - Постоянное напряжение. Всё вышеперечисленное плюс перегруженность клиентами, частые дёрганья на обучения/совещания/тесты/оценки и прочее создают удивительную атмосферу. Специалисту постоянно кажется, что он чего-то не успевает (и он действительно не успевает, поскольку требований столько, что постоянная перегрузка - это норма). Мозг пухнет и специалист со временем начинает чувствовать себя полным козлом, который должен справляться, но не справляется. Может быть, это теория заговора, но мне кажется, что такая атмосфера создаётся специально. - Корпоративный фашизм, который смотрится убого. Серьёзно, я так до сих пор и не понял, на работу устроился или вступил в НСДАП? Консультант uber alles, Элкод впереди планеты всей, Мы - самая лучшая компания, самая передовая и эффективная. Отличившимся сотрудникам, работающим на компанию долгое время и добившихся каких-либо успехов, в награду дают сверхценные значки, вымпелы и грамоты. *справедливости ради скажу, что были и денежные премии, но простые специалисты их не получали. Event-менеджеры страдают хернёй и рождают монстров, вроде "конкурса скворечников" (sic!). Но, к счастью, эта шиза касается в основном, офисной части Элкода - у специалистов тупо нет времени на весь этот бред. ...И на фоне всего этого - корпоратив, на который надо скидываться. Браво. "Мы работаем в самом лучшем РИЦ, а все остальные нам завидуют".

в компании вообще не ценят людей сейчас вводят рейтинг специалистов .Твои результаты вывешивают на всеобщее обозрение а потом "опускают" на собрании и увольняют. но самое интересное , что эти результаты как правило от тебя не зависят (например отказ от Консультанта, потому что у клиентов нет денег, неоплата за обслуживание по той же причине) Вообще рабочий процесс неорганизован. Все очень бестолково , а гонора много

Разве может адекватная компания разместить такой глупый презентационный баннер на странице вакансий HH.ru? Зашла и ахнула. Цирк приехал :) з.ы. у кого-то еще возникает желание идти к ним на собеседование?

Компания «ЭЛКОД» - это детский сад, сборище фантазирующих руководящих дилетантов! Младшие сотрудники обязаны выполнять весь тот бред, который приходит в идиотских идеях руководителей! Главный бредоносец – Луза. Никакой помощи! Только требования к подчинённым: продавайте, обучайте, консультируйте, решайте технические вопросы, рекламируйте, готовьте документы… - всё сами, сами, сами! А раздутое начальство только контролирует, требует отписывать ВСЕ совершённые действия в базе и, как было сказано – выдумывает новые тупости, типа: «Правило-начинать разговор с клиентом обязательно с вопроса!» - И вот, если во время проверки ты речь с клиентом не начинаешь с вопроса – штраф! Если не написал потом в базе реакцию клиента на вопрос – штраф! … Цены бешенные, ассортимент – скуднейший, качество подготовки документов и консультаций – поганейшее. ЗАТО – штраф, что не начал беседу с вопроса!!! Это ли не идиотизм?? В общем, компания выживает на дурачках-энтузиастах, которые готовы брать на себя всё, и даже больше. Если Вы готовы быть курьером, менеджером, бухгалтером, программистом, маркетологом и козлом отпущения в одном лице – тогда идите работать в ЭЛКОД!