Петер-Сервис, ЗАО, компания по производству программного обеспечения для телекоммуникаций — отзывы сотрудников о работе в компании

Раньше была очень хорошей компанией. Сейчас уже нет. Перестали ценить людей. Хорошие люди уходят и их даже особо никто и не пытается удержать. З/п всегда была на хорошем уровне, сейчас ниже рынка. Точечные повышения есть, но это нужно самому ходить и просить. Неприятно. Кто понаглее, тем еще как-то. Кто скромный, тот может и не дождаться, что его повысят, хотя пашет больше всех. Руководство применяет принцип тушить там, где горит. Hr-ы, которые по идее должны и з\п мониторить и людьми заниматься - тоже не чешутся.Заботиться о людях явно перестали. Похоже, что все, что их сейчас волнует - это развлекуха "управленческие поединки". А как дело доходит до реальных, это им уже не так интересно. Видимо печься об интересах сотрудников не так увлекательно.

Компания не отличается порядочностью. При увольнении не выплачивает часть денег. Увольняют просто так людей, не смотря на всю "белезну".

Бардак, бюрократия и формализм. Половина персонала решает важнейшую задачу - старается сделать так, чтобы ни за что не отвечать и не принимать никаких более или менее ответственных решений. При этом задания на разработку - спецификации - зачастую пишутся задним числом после разработки. Если хотите участвовать в интересных новых проектах - не ходите туда.

Контора напоминает пароход, снаружи белый и красивый, а внутри - кочегарка. Примерно треть людей непонятно чем занимаются (маркетологи), HR, даже журналисты свои есть, и именно они выглядят счастливыми. Остальные, кто в трюме, кто делают проекты - те постоянно виноваты в плохом качестве, срыве сроков и т.п. Единственный путь карьеры - наняться на достаточно высокую ступень, внутри роста нет.

Компания не отличается порядочностью. При увольнении не выплачивает часть денег. Увольняют просто так людей, не смотря на всю "белезну".

- нет никакой возможности карьерного роста - выполняешь ту работу, на которую согласился при устройстве; - индексация зп практически отсутствует; - раньше были квартальные премии, сейчас ежемесячные, которые не зависят от результатов работы, а платят их по божьему провидению; - на работу берут людей на бОльшую зп, при меньших знаниях; - какое-либо внятное обучение сотрудников отсутствует;

Огромное количество лозунгов при полном отсутствии результатов. Приоритет отчётов над результатами - можно ничего не делать, главное вовремя заполнять трудозатраты и поддакивать начальству. Как следствие - катастрофическая неэффективность. Система премирования, никак не связанная с результатами работы. Полное отсутствие архитектуры решений, выпускаемое ПО похоже на клубок макарон, с торчащими со всех сторон костылями.

- нет никакой возможности карьерного роста - выполняешь ту работу, на которую согласился при устройстве; - индексация зп практически отсутствует; - раньше были квартальные премии, сейчас ежемесячные, которые не зависят от результатов работы, а платят их по божьему провидению; - на работу берут людей на бОльшую зп, при меньших знаниях; - какое-либо внятное обучение сотрудников отсутствует;

Старый стек технологий, постоянный саппорт старого кода (начала 2000). Продуктовая линия древняя и меняться не будет (заказчику это не нужно). Постоянные переезды. Дедовщина. Сейчас пытаются "меняться", но кроме бардака и лозунгов пока ничего не родили. Беззубый HR - конкурсики, плакатики, ачивки во внутренней соцсети, но ничего по делу (организация отношений в команде, решение сложных вопросов - "это к руководителю").

From: (удалено) Sent: Friday, May 05, 2017 12:00 PM To: (удалено); (удалено); (удалено); (удалено) Cc: Lab_B&F_Product_Owners; Lab_B&F_Head; Lab_B&F_Team_Leads; Voynov, Andrey Subject: RE: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11 Importance: High Коллеги, добрый день. Довожу до вашего сведения. 1. Пока все CLM и BTS по вашим продуктам не исчезнут списка на доске или не перейдут в статус Done, то все члены производственных команд, которые отвечают за эти продукты, продолжают выходить на работу каждый день. 2. Выход в праздники и выходные не оплачиваются и не компенсируются отгулами. 3. На работу можно не выйти только при наличии формального открытого больничного листа. 4. Все челны команды занимаются всеми необходимыми работами по выполнению пункта 1 и только ними. 5. Каждый день в 18:00 каждый ЛРГ присылает мне и (удалено) статус по данной работе. Сколько CLM/BTS в каждом статусе. 6. Не выполнение любого пункта из данного распоряжения, я считаю нарушением трудовой дисциплины. Дполнительно: 1. (удалено), если требуется команды аутсорсеров для подключения в выходные, свяжись со мной для решения данного вопроса. 2. Если существует хоть какая-то административная проблема по решению поставленной задачи, звоните мне влюбое время 24/7. 3. Прошу довести данное распоряжение до всех ваших коллег по командам. (удалено) | Начальник лаборатории «Биллинг и Финансы» | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. +7 (812) 326-12-99 доб. 7199 | Моб. тел. +7 (удалено) | (удалено) | skype: (удалено) СПб, Шпалерная ул., д. 36, каб. 303 From: (удалено) Sent: Thursday, May 4, 2017 5:34 PM To: Software_Engineering_Directorate ; DRSE_Team_Leads ; DRSE_LABS_HEADS ; DRSE_LABS_QUALITY ; PS_R&D_Staff ; PS_R&D_Team_Leads Cc: (удалено) ; (удалено) Subject: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11 Importance: High Добрый день. В связи с высокой аварийность и претензионной обращаемостью в GF измен регламент выпуска электричек. Объединенная электричка train 9-10-11 не будет выпущена со стороны Петер-Сервис до полного исправления всех дефектов из списка на доске. Для разбора и устранения дефектов сформирована команда Delivery Team, цель которой доставить и стабилизировать электричку в проме GF. Ближайшая задача DeliveryTeam – выпустить патчи по всем CLM/BTS до 12.05.2017 и пройти внутренний QG. Требования: 1. Представитель DeliveryTeam должен заполнить поле Customer Note с тэгом Train-11 и датой отгрузки (например: "Train-11 отгрузка 10.05"). 2. Дистрибутивы на FTP нужны ASAP по мере готовности, крайний срок 09:00 12.05.2017. В зоне максимального риска продукты: BFAM ((удалено), (удалено)), UFM, OAPI ((удалено)), CRM ((удалено)), CCM((удалено)), CRAB((удалено), (удалено)) Прогресс визуализирован на диаграмме, в данный момент тренд негативный. Прошу руководителей команд довести данную информацию до каждого из своих подчиненных и лично убедиться что серьезность ситуации осознана каждым инженером. Бросайте всё и включайте всех инженеров в исправление дефектов. Никто не должен спокойно отдыхать на выходных, зная что из-за его багов электричка не уедет. Я не разрешу выпуск электрички пока хоть один дефект не будет исправлен. С уважением, (удалено) | Директор по разработке программного обеспечения | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. (удалено) Показать полностью

Компания большая, порой сложно договориться при комплексных работах разным отделам. Да и изменения не равномерные, где-то инноваций много, где-то тормозят с изменениями пока. Для тех, кто работает давно настали времена пертурбаций и надо выходить из зоны комфорта. Если хочется отсидеться, явно не то место. Кроме этого, часто возникают проблемы с парковкой (особенно сейчас зимой) из-за того, что офис в центре города. Если привыкли добираться на машине, то продеться приезжать очень рано. Хотя метро близко, проще добраться на нём.

В силу того, что компания большая изменения проходят не так быстро, но так как многое зависит от группы в которой ты работаешь, то все в ваших руках. Еще... наверное не хватает близости к заказчику и понимания его бизнес потребностей. Но...и это, наверное, вопрос времени, потому что руководство компании работает в этом направлении ...рабочие процессы выстраиваются, медленно, но выстраиваются, вопрос о повышении эффективности компании решается.

Не ясно, зачем они приглашают людей, которые не имеют представление, что такое биллинг. Зачем-то рассказывали про компанию и про условия, хотя я ни на один вопрос не ответил.

Минусы присущии многим большим компаниям - ИМХО порой бестолковый топ менеджмент, медлительность всего и вся.

За 24 года работы накопили огромную кодовую базу. Продукты эти работают в проме, работаю успешно и никто не собирается спонсировать их замену (зачем, они работают и есть не просят). Поэтому у компании огромный чемодан без ручки состоящий из решений на PL\SQL, Delphi и разных решениях, которым уже давно найдена нормальная замена из OpenSource решений. Часть этих продуктов пересоздается под конкретного заказчика (если повезет, если заплатит), но часть видимо так останется на старых технологиях на вечном саппорте.

Критичных минусов не нашла. В основном, отрицательные рабочие моменты, связанные с коммуникациями, скоростью принятия решения и реализации задач.

Критично относятся к графику работы, который соответствует пробкам.

Частые командировки в офисы заказчиков, плотное общение с ними. Поначалу немного стрессово, но очень интересно. Работать надо МНОГО. Много переработок. Но если отдаешься по полной, то и компания поощряет. Премии годовые, квартальные, за проекты и это плюс к белой зарплате, которую периодически повышают.

Критично относятся к графику работы, который соответствует пробкам.

Сложно в парковкой в районе офиса на Шпалерной. Но если приезжать пораньше или ездить на общественном транспорте (благо, офис находится около метро), то этот минус не ощутим.

Годовые премии (13 зарплата) как правило зависят от выполнения компанией определенного объема выручки, определяемой инвесторами компании в начале года. Впрочем, даже при невыполнении необходимого объема, сотрудники могут претендовать на проектные премии.