ПолПрофи.Ру, интернет-магазин напольных покрытий — отзывы сотрудников о работе в компании

В данной компании было хорошо работать вплоть до 2017 г. Была интересная работа и хорошая зарплата (до 2017 г.). На данный момент никому не рекомендую устраиваться в данную компанию на удаленку, если вы, конечно не IT специалист. Все остальные удаленные вакансии связанные так или иначе с суппортом клиентов и зарегистрированных специалистов - вы больше потратитесь на почту, чтоб отправлять каждый месяц договоры с вашей подписью, что вы согласны с очередным нововведением в сторону урезания вашей зарплаты. В компании сейчас мягко говоря нервозная обстановка. Выходя каждое утро в смену - ты не знаешь, тебе опять урежут зарплату, поднимут таргет планку или сообщат, что теперь выбрали тебя в кандидаты на увольнение, т.к. в компании идет оптимизация, сокращение удаленных сотрудников. Компания ведет политику "экономия должна быть экономной". Раньше каждый сотрудник занимался строго своим делом, строго в своей команде. Теперь, сегодня ты в проекте "Мастер дел", завтра ты в проекте "Крайсмастер", послезавтра тебя выгоняют силком в колл-центр, а потом все сразу, ты же теперь "универсал". Ах, да, отмечу, зарплата от этого только понижается, потому что она состоит из оклада - 105 р. в час и бонуса (который ты еще должен заработать, выполнив установленный таргет). Но, т.к. тебя каждый раз гоняют по разных отделам, то кроме оклада, ты уже ничего не получишь. Еще твой бонус зависит от количества заказов, которые тебе удалось взять и обработать. Хочу отменить, что заказов мало, т.к. это сайт услуг, и все услуги сезонные. Никто не делает ремонт с начала дождей осенью и до мая, репетиторы с июня по конец августа никому не требуются, свадебные стилисты в основном востребованы только с мая по сентябрь. В компании настраивают автоматизированное общение между заказчиком и исполнителем, поэтому Вам попадаются только те заказы на обработку, где возник какой-либо конфликт. Все знают, что работать с людьми тяжело, а со специалистами и клиентами profi.ru в двойне тяжело. Отдельно о специалистах. На сайте теперь могут регистрироваться кто попало. Никто не проверяет этих людей. Контингент зарегистрированных соответственный. Начиная от мошенников и заканчивая просто малообразованными людьми. Каждый 2-ой считает своим долгом послать суппорта, с которым он общается, на 3 буквы, просто потому что он, видимо по необразованности, не умеет читать правила, согласился с ними, отдал свои денежки, а теперь тебя, как представителя profi.ru, обливает по телефону, в чате, отборным матом, потому что он хочет деньги обратно и плевал он на договор, который подписал. Так что, если надумаете устраиваться, "иди на ***", будет звучат каждый день по 100 раз, как приветствие. И тебя, дипломированного специалиста (без высшего в profi.ru не берут), будет отчитывать уборщица из ближнего зарубежься, еле-еле связывающая 2 слова по русски. Коллеги... все сидят и дрожат за свои *опы. Тебе никто другом не будет, т.к. все работаю на бонусы, а это конкуренция, зависть, подсидка, стукачество. В основном все "старые" удаленщики - это чьи-то протеже. Как я понял, людей старались с улицы не брать, а набирать знакомых, родственников, жен и мужей. График... вы конечно будете работать 8 часов ))) Но, у вас может быть много часовых перерывов (конечно же неоплачиваемых). Т.е. вы можете быть в смене с 09:00 до 10:00, потом с 11:00 до 12:00, потом с 13:00 до 14:00, а потом с 15:00 до 17:00, а потом с 19:00 до 22:00. Ну как же, в такие-то часы мало заказов, компании не выгодно вам оплачивать простой, поэтому могут ставить только в те часы, когда наблюдается активность. И так, вроде как 8 часов работы, но к компьютеру вы привязаны целый день. А начнешь просить начальника сделать либо с 09:00 до 18:00, либо с 14:00 до 22:00, вызывают на ковер и кричат, ах ты такой-сякой. И все, тебя в "черный список", и, когда начинается очередной вал сокращений - ты уже кандидат. Зачем же оставлять в команде такого неподатливого. Ах, да, тебе нельзя брать выходные суб. и воскр. Желательно вообще не брать выходной в выходные, а в течение рабочей недели. Если тебе повезло и тебе все же сделали график с 09:00 до 18:00, или с 14:00 до 22:00, то паузу тебе можно брать не больше 5 мин, начиная со 2-ого часа. Самый главный начальник удаленщиков сказал, чтоб в памперсах сидели. Заказ должен обрабатываться не больше 1-2 мин. Ну так посчитали статисты. Они в компании вообще молодцы, все так хорошо считают (как должно быть в теории). Кстати, это также направлено на то, чтоб было за что урезать зарплату. Так статисты посчитали, что в час в среднем сотрудник должен обработать 45 заказов. А тот факт, что этих заказов может и не быть, никого не интересует. Не сделал 45 в час, прощай бонус. Все, твоя месячная зарплата 15 000 р. И кстати, таргет меняют каждые 3 месяца, тагрет все выше, зарплата все ниже, обязанностей все больше. Сейчас в компании пошла новая тенденция - нанимать людей по ГПХ договору. В последний раз брали на проверку анкет (нет, не думайте, что проверяют качество специалистов, проверяют, что специалист не публиковал запрещенную информацию в своей анкете). Т.е., ты не получаешь никакого стажа, нет никакого мед. страхования, отпуска, но налоги платишь. А платят, смешно сказать, 0,5 р. за анкету. Кстати, не за всякую проверенную анкету, а только ту, которую ты правильно проверил. А если из 100 анкеты ты (по мнению начальства) проверил правильно только 25, то только за 25 анкет и получишь деньги. Кстати, компания еще заставляет суппорт, рапортовать о багах, делать скриншот, описывать баг и отправлять в IT отдел. По секрету Вам скажу, искать, описывать и рапортовать о багах - это работа тестировщика. Зарплата тестировщика без опыта - от 40 000 р. Так что вы еще бесплатно работаете тестировщиком ;), выслушиваете мат-перемат от чудо специалистов (алкаши, наркоманы, мошенники, просто любители поматюкаться), постоянные придирки со стороны контроля и нововведения. Ах, да, о службе контроля забыл упомянуть. Каждый месяц служба контроля выборочно проверяет какое-то количество ваших заказов, и какое-то количество ваших тел. разговоров. Но вот беда, сотрудников забыли предупредить, что теперь вот это и это считается грубейшей ошибкой и штраф с твоего бонуса - 100 % Это правда. Забыл поставить запятую в чате - 25 % штраф, ну и т.д. Клево, правда? Требования - у тебя должно быть высшее образование, ты должен быть грамотным на 100 %, улыбаться, когда тебя посылают на ****, всегда быть готовым работать в праздники, выходные, в вечерние смены, стрессоустойчивым, быть универсалом.

Я планировала сотрудничать с данной организацией, заполнила анкету, нажав на "Отправить", анкета исчезла, видимо, какой-то сбой, техническая неполадка. Чтобы прояснить ситуацию, позвонила им, девушка ответила, что в течении недели-двух мне позвонит специалист, и тогда сотрудничество начнётся. Не дождавшись звонка, я почти через месяц перезвонила, мне ответили, что вопрос решится в течении трёх дней. Сегодня, по прошествии примерно двух недель, я написала им на почту, и вскоре получила ответ, что компания в одностороннем порядке прерывает сотрдничество со мной. Я позвонила, и девушка ответила, что я, оказывается, с ними сотрудничала, и произошёл инцидент по моей вине (бред полнейший), но попросила меня письменно сформулировать свою претензию. Вот эта чудесная переписка, читать следует снизу вверх: Уважаемые, не то чтобы мне так хотелось с Вами сотрудничать, но я очень удивлена, что Ваша организация удаляет анкеты специалистов, которые могли бы принести доход Вашей организации на основании того, что моя анкета отправилась не полностью, а лишь частично, а возможности отредактировать её Вы мне не предоставили, хоть Ваш сотрудник мне это и обещал. Зато Вы активно шлёте спам мне на почту и на телефон, хоть постеснялись бы. Вторник, 15 марта 2016, 19:15 +04:00 от "help eruditor-group.com" : Елена Александровна, анкета была удалена и не подлежит восстановлению. Всего доброго! 15 марта 2016 г., 18:06 пользователь Елена Иванова написал: А по какой причине Вы вынуждены прекратить сотрудничество, если оно и не начиналось? Если Вы не можете более месяца дать мне отредактировать мою анкету, редактирование мне необходимо по причине того, что почему-то вместо полноценной анкеты отправился лишь её кусок, и то, со слов Вашего сотрудника из колл-центра, я то эту анкету в глаза не видела Вторник, 15 марта 2016, 17:56 +04:00 от "help eruditor-group.com" : Уважаемая Елена Александровна! К сожалению, мы вынуждены прекратить сотрудничество с Вами. Ваша анкета была удалена в одностороннем порядке. 15 марта 2016 г., 15:14 пользователь Елена Иванова написал: Здравствуйте. Уже месяц или более Вы не можете решить простейший вопрос относительно размещения и редактирования моей анкеты. Сколько можно ждать? -- Елена Иванова Повторюсь, своим спамом они завалили всю мою почту, и также шлют мне смски. Что курят их сотрудники? Как они могут подобрать специалиста, вести рассчёты и переговоры, если не в состоянии отличить просьбу отредактировать анкету от инцидента? Как можно называть сотрудничеством кусок анкеты? Почему они не могли мне ответить по телефону на вопрос, в чём заключалось сотрудничество и моя "провинность"?

Подлейшая контора! Как можно работать с саентологической организацией «Ваш репетитор» (он же «Профи.ру»), которая паразитирует на чужом труде? Эта организация продает номера телефонов клиентов специалистам и «зарабатывает» на этом десятки миллионов в месяц, и при этом регулярно устраивает проверки на «вшивость» репетиторам то есть, откровенно не доверяет людям, за чей счет живет. «Работа» этой шараги заключается в том, чтобы при поступлении заказа со стороны клиента подороже продать информацию с номером телефона специалисту. При поступлении информации о заказе, номер телефона клиента скрыт. Когда преподаватель покупает информацию о клиенте (10 цифр телефона) у шараги, телефон клиента становится доступным специалисту, и он созванивается с клиентом, договаривается об оказании услуги и платит деньги шараге, продавшей ему информацию с номером телефона. В последнее время руководство компании в лице Кузнецова, Руди и Вахренева вбрасывают фальшивые заказы с номерами телефонов, которые сразу видны репетиторам. Репетиторы звонят «клиентам», а на том конце их уже ждут администраторы, которые потом рассказывают руководству, кто на эту дешевую приманку клюнул. После этого с репетиторами сотрудничество прекращается. Уважаемые клиенты!!! Нас, репетиторов и прочих специалистов, покупающих номера ваших телефонов у «Вашего репетитора» и «Профи.ру», руководство обирает до нитки! Мы платим комиссию в два раза больше, чем получаем от вас на первом занятии (это репетиторы), то есть, два занятия мы проводим бесплатно, а мастера по пошиву одежды платят 30-50% от стоимости заказа. Недавно руководство «Профи.ру» объявило войну специалисту по пошиву одежды, которая увеличила стоимость своей работы на ту сумму, на которую ее ободрал директор шараги господин Кузнецов. Пожалуйста, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В «ПРОФИ.РУ» И «ВАШ РЕПЕТИТОР»! Если вам нужен какой-то специалист, выберите его по фотографии и по отзывам на «Профи.ру», после чего ищите его контакты в открытом доступе в интернете. Кто-то может сказать, что я поступаю подло, но моя подлость – это ответ на недавнюю подлость по отношению ко мне со стороны администратора компании: меня выбрал по фотографии клиент, а администратор ему сказала, что я заказов не беру, то есть, откровенно обманула клиента. На самом деле администратор просто не хотела мне этот заказ давать, потому что за ранее взятые заказы я не заплатил администратору чаевые. Систему чаевых тоже ввел Кузнецов. То есть, помимо двух стоимостей занятий, репетитор должен ещё дать чаевые администратору от 10 до 30%, чтобы потом еще получать заказы. Пожалуйста, не вынуждайте нас кормить паразитов, давайте работать напрямую!

В общем, история такая. Полтора месяца ждала загрузки моих документов (уже не говоря о том что они просят паспорт), загрузила все что они просили. Затем, после многочисленных звонков и уточнений когда же мою анкету сертифицируют и я могу брать учеников, я написала жалобу в их так называемой книге жалоб. Эта жалоб оказалась форумом, где нельзя писать негативные отзывы, и более того, любой сидящий на сайте "форумник" может добавить туда свой острый комментарий, не зная ни проблему, ни суть вопроса. То есть, пожаловавшись на администрацию ты еще и получаешь БАН и не можешь комментировать ту глупость, которую тебе присылает некомпетентный специалист, который даже не разобрался в твоих претензиях, но и с какого-то фига твоя претензия еще и перестает отображаться, и куча людей (непонятно то ли администрация то ли обычные обыватели форума) начинают тебе писать негативное отношение на твою претензию! ЧТО ЗА БРЕД??? Появилось желание не работать с подобными конторами, жаль потраченное время. Просто учтите, что когда оставляете свои жалобы, их потом еще будут критиковать рандомные люди, а администрация наставит вам же оценки на вашу претензию (!!!) В итоге жаловаться на работу администрации некуда, они все "умницы", а репетитор говно, который оставил им адекватный отзыв об их хреновой работе!

Проработав в компании много лет, могу сказать, что все отрицательное, что пишут в отзывах - ПРАВДА, и все работники между собой от этом говорят. Если некуда деваться, совсем нет работы и личной жизни, семьи, то работать можно. Если готов отдать свою жизнь работе, т.к. больше не на что времени не хватит и все работники могут это подтвердить. Работа с перерывом на сон. Если выдохнулся, отправят на свалку, как загнанную лошадь. Хорошо, если можно было заработать хорошо, но зарплату режут каждые пол года. Шантажом могут заставить перейти в другой отдел, даже если ты этого не хочешь. Девчонки по несколько месяцев потом плачут от этого, т.к. не хотели переходить. Я понимаю, если перевели за плохие показатели, но переводят и с хорошими показателями. Вахренев Сергей Васильевич (руководитель производства) просит время от времени вступиться за компанию и написать положительные отзывы, некоторые идут и пишут. Нужно отдаться компании в рабство, чтобы что-то заработать. Оплата зависит от качества труда, а качество может быть хорошим, если постоянно на работе. Постоянно нужно просматривать рабочие стеки, чтобы во время отреагировать. Иначе будет плохая закрываемость заказов. Все работают по 12 часов. И в выходной день, хоть немного но придется работать, а то и целый день приходится работать в выходной. В сезон приходится работать не по 40 часов в неделю, что положено по КЗОТу, а по 80 часов. Ладно, если это хорошо оплачивали. Руководство будет всем приводить в пример эту зарплату за 2 месяца сезона. А если реально посчитать, разделить на потраченное время, средняя месячная зарплата за год при 40 часовом рабочей неделе, что положено по КЗОТу выйдет в месяц 10000-20000 руб. Если не делить время по КЗОТу, в месяц средняя годовая получается у работников в среднем, в зависимости кто в каком отделе работает или в каком городе - 15000-50000 руб в месяц. Каждые полгода понижают оплату, %, говоря работникам, что программисты улучшают работу и меньше времени на работу уходит. Еще издевательски названа мотивационная схема оплаты. Не знаю, кого мотивирует на работу понижение оплаты. Только они не хотят понимать, что если клиент или специалист позвонит и будет 40 мин. рассказывать свою проблему, чтобы разобраться в ситуации, нужно выслушать. На Новогодний корпоратив приглашают одних и тех же, в основном начальником отделов. Только они хорошо работают получается. Так же приходится тратить время на учебу, которую проводят для проформы и она ничего полезного не дает. Впустую потраченное время.

Клиенты (заказчики) у них есть за счёт хорошего грамотного PR, но возможность заработать на этом чисто условная, особенно если вести дела честно. Ваш личный доход (как специалиста) может составить менее 50% (тогда как компания заявляет, что вам достанется 90%). И это только начало! В электронном виде вы принимаете условия Договора. Если Вы его не соблюдаете, то Вас банят (удаляют из базы и насылают на вас коллекторов), а если profi.ru = ваш репетитор = Трифорд Лимитед... то это ваши проблемы. А они их не выполняют. Лично я столкнулся с эти уже в первый месяц сотрудничества с ними. Перечислю лишь несколько пунктов, по которым они не соблюдают Договор: 1. Данные о себе фирма (profi.ru = ваш репетитор = Трифорд Лимитед) предоставляет некорректные - недостоверные. Законность их работы на территории РФ в таком формате вообще сомнительна и требует экспертизы правоохранительных органов. 2. Отчёты специалистам не предоставляются. 3. Перерасчёт стоимости заказа, в случает завершения, работы не делается. 4. Обработка персональных данных ведётся с нарушением закона. 5. Администраторами фирма (profi.ru = ваш репетитор = Трифорд Лимитед) полной информации не предоставляется, и заявления специалистов ими игнорируются. 6. Денежные средства списываются с баланса специалиста произвольно, без согласования и подтверждения со специалистом. Кроме того, Закон о правах потребителя игнорируется, а налоги не платят (в том числе и отчисления в пенсионный и социальный фонд), хотя фирма пишет, что они платят налоги, мотивирую этим высокий процент, который они берут со специалиста за сделку. Это значит, что ничему из того, что написано на сайте верить нельзя. Вывод: да, есть ситуации, когда дополнительный заработок необходим. Государство не сильно печётся о своих гражданах в этом плане, и нужно приспосабливаться. Фирма (profi.ru = ваш репетитор = Трифорд Лимитед) располагает такой возможностью, и если приспичило с ними связаться, то необходимо строгое соблюдение несложных правил: 1. Никогда не посылайте им свои реальные данные (об этом по тысяче раз везде повторяют, особенно в Гонконг! – они не имеют право на обработку ваших данных, ничего не смогут гарантировать и ни чем ни перед кем не отвечают): купите левый номер телефона, придумайте псевдоним/легенду, отфотошопте свою фотографию до неузнаваемости; 2. Вы не обязаны платить за клиента, т.е. за ученика стоимость заказа, которую требует профи.ру. Просто надо честно клиенту сказать, что профи.ру имеет скрытые платежи, в размере стоимости заказа и, если ученик хочет заниматься, то должен заплатить и эту сумму или отказаться от заказа на профи.ру и работать напрямую; 3. Имейте в виду, что фирма (profi.ru = ваш репетитор = Трифорд Лимитед )не делает ни каких перерасчётов – учитывайте это, когда берётесь за заказ (см. п.2)! 4. Не перечисляйте стоимость заказа максимально долго, пусть у профи.ру болит об этом голова (помните, как в анекдоте про еврея), и Ни в коем случае никогда НЕ вносите предоплату! 5. Создайте сайт-визитку, чтобы вас могли найти в сети по анкетным данным. Проще в грязь не лезть, чем потом отмываться. Будьте счастливы и мира вашему дому!

Начнем с сайта: Landing-page (посадочная страница, одностраничный сайт), который делается "на коленке" либо студентами за очень небольшие деньги, либо вообще на бесплатной платформе. Уважающие себя организации делают добротные сайты за соответствующие деньги. Дальше - собеседование по скайпу, в принципе, ничего криминального: фирма на первоначальном этапе экономит время кандидатов и свое. На собеседовании выясняется, что рабочий день-то у них двенадцатичасовой, выходные как придется, а праздничные дни - рабочие. Ребята, это не комильфо. Хотя вы об этом вежливо предупредили, и тут уже дело клиента, решать, надо ему это счастье или сильно подумать. Но самый цинус не в этом, а цинус в том, что все документы, то бишь: копия паспорта, копии дипломов, справки о доходах и подлинник трудовой книжки им надо присылать по почте, а взамен, значит, трудовой договор, который вы подпишите и отошлете почтой России. Вот тут-то я и остановилась, ибо во-первых, документы - вещь нежная и почтой их слать рискованно; во-вторых, при увольнении их точно так же почтой обратно вернут, угу, если ребята действительно честные, судя по отзывам репетиторов, с честностью там не все хорошо; в-третьих, и оно вытекает из во-вторых, где гарантии, что все документы будут действительно храниться под надежным замком и в плохие руки не попадут, а по трудовому соглашению, то есть без предоставления трудовой книжки, они работать не хотят. Почему? Вот и думайте.

Устроилась на работу в этот гадюшник в качестве админа! Первый месяц проходила стажировку обещали выплатить 18 000 ! Прошел месяц ничего не выплатили! сказали ждите пока экзамены сдадите потом расплатимся! При приеме на работу обещали что продаж не будет, в итоге они были, клиентам приходилось навязывать всякую фигню! Типа ну возьмите еще вот эту услугу и бла бла бла! Мастеров приходится уговаривать что бы они взяли клиента Пупкина за 500 р и отдали 450 фирме!Соответственно никто не брал эти бредовые заказы! Лажа полная, в итоге я не выдержала этого бреда и ушла и конечно же ученические они не выплатили а только порадовались что я лохушка им денег на фирму принесла, и ушла! Не тратьте время на этот лохотрон ищите нормальную работу! и ксати само же начальство не может объяснить сотрудникам систему оплаты!! Это просто нечто! на вопрос сколько я буду получать начальник молчит и мычит!!! И кстати мастера будьте аккуратны, при переводе звонка админом от мастера клиенту ваш звонок прослушивается!!!!

Жлобский размер комиссии с мастеров. Минимальный размер комиссии за заказ до 2500р. - 500р. За заказы свыше 2500р. сайт берет комиссию 20% от стоимости заказа. То есть, если выкладывается заказ по которому клиент готов заплатить 1000р., то вам придется заплатить комиссию сайту - 500р., то есть половину от заказа. Администраторам, которые раздают заказы, на мастеров насрать. И они совершенно не компетентны в вопросах стоимости тех или иных работ. Начинаешь разговаривать на тему, готов ли клиент заплатить больше, чем 1000р., начинают злиться, потому, что если дадут заказ мастеру, а клиента не устроит озвученная мастером цена, клиент откажется от сотрудничества и сайт потеряет свои 500р., а значит и админ потеряет свой процент с заказа. А то, что мастер заработает 500р. с 1000, никого не волнует. Владельцы компании очень боятся, что мастера могут делать "левак". Поэтому, если вы созвонились с клиентом и его не устроила стоимость работ и он отказался, заказ продолжает "висеть" на мастере несколько дней или недель. Тем самым, мастеру не будут давать новые заказы, пока тот не сделает предоплату (минимум 500р. за каждый "висяк"). Администраторы, в случае отказа от заказа не торопятся созвониться с клиентом и выяснить причину отказа. А некоторые клиенты могут просто не брать трубку, видя, что звонят с сайта. Поэтому проблемные "висяки" могут оставаться на мастере длительное время. А чаще всего они накапливаются, т.к. многие клиенты не готовы платить реальную стоимость работы и отказываются. Никакие переговоры с администраторами не имеют реальной силы. Решение - заплатить предоплату или ждать неопределенное время без новых заказов, пока администратор не соизволит снять с мастера "висяк". В компании так же принята система чаевых администраторам. Мастер по желанию может поощрить администратора за полученный и выполненный заказ перечислив ему от 5% с заказа. В этом случае, администратор может чаще давать хорошие заказы такому мастеру. Я чаевые не плачу. Потому, что после оплаты комиссии сайту, в остатке остается меньше, чем хотелось бы. В компании введена система так называемой "сертификации" мастеров. Если мастер не из Москвы, то надо сфотографироваться на фоне своего раскрытого паспорта и отправить фото в компанию. Таким образом, компания собирает базу данных людей, которым предоставляет заказы. Мотивируют такое требование чем угодно, но только не реальными аргументами. Если мастер не проходит "сертификацию", угрожают ему, что перестанут давать заказы. На минуточку: компания работает на условиях предоставления информационных услуг. Мастера сотрудничают с сайтом на условиях договора оферты. При этом компания складывает с себя любую ответственность перед мастером, но при этом выдвигает ему различные требования. Если учесть, что мастера работают без оформления в трудоустройстве, налоги компания за мастера не платит, а мастера в основном работают без ИП, то велика опасность, что данные мастера после "сертификации" по запросу, могут попасть в налоговые органы.

Отзывы от знакомых были хорошие и потому я решила зарегистрироваться на данном сайте в качестве репетитора, а также на сайте "ваш репетитор" (одна и та же контора). Нашли мне ученицу. Изначально дали не совсем верные данные о целях занятий, но ничего страшного. Проблемы начались дальше. После первого же занятия мне стали настойчиво звонить с просьбой оплатить заказ. Сумма заказа, кстати, оказалась почему-то больше изначально заявленной в договоре ставки. Так как сумма заказа превышала сумму, которую я получила за занятие, я сказала, что заплачу после второго занятия. Однако, звонки продолжались. Я насторожилась и прочитала отзывы в интернете и решила, что пока не пройдет 4 или 5 занятий (уже не помню сколько точно было указано в их "договоре") я платить не буду. Просто по условиям если с учеником прошло меньше этого количества занятий, то компания вернет деньги, но я прочитала довольно много отзывов о том, что этого не происходит. В итоге: на третье занятие ученик просто не открыл мне, мой номер был в черном списке. Обидно, конечно, но не это главное. С меня продолжили требовать деньги, хотя я сообщила, что заказ сорвался и по вашим же правилам я не должна вам платить. Они уменьшили сумму заказа и все равно требовали деньги. Уже год прошел, они все еще пишут мне на почту, звонят с неизвестного номера и требуют 400 рублей, которые я им "должна". Уже и не знаю что делать... Понимаю, что ни в какой суд они не подадут, потому что я ничего им не должна, но не знаю как от них отвязаться... Может быть кто-то уже сталкивался с таким? Что посоветуете?

Не ожидала, что мне придется писать отрицательный отзыв после взаимодействия с сотрудниками Profi.ru. Для регистрации на данном сайте его сотрудники потребовали у меня скан паспорта с номером и серией. Меня это очень смутило, потому что такую просьбу от онлайн площадки я услышала впервые в жизни. Обратившись к знакомому юристу узнала, что я могу передать этой компании свои паспортные данные только после подписания определенного документа, связанного с законом "О персональных данных". Когда я сказала об этом сотруднице Profi.ru, то услышала от нее, что скан моего паспорта с номером и серией ей нужен сейчас, а документ компания мне предоставит после. И то, в онлайн виде и если мою кандидатуру одобрят для сотрудничества. Т.е., если не одобрят, мой паспорт с серией и номером будет находится у Profi.ru без какого-либо документа, защищающего мои паспортные данные от передачи всем на свете и всяких махинаций. На мои слова о том, что имеющийся маршрут работы компании нарушает мою безопасность и закон, сотрудница Profi.ru сначала уговаривала меня одуматься, а после прислала мне отказ в сотрудничестве. Мне очень жаль эту компанию, потому что, конечно, я ожидала от них адекватной работы .

Высокая комиссия (20%), минималка 500 р. Мелкие заказы не выгодны либо мастеру либо клиенту. Если заказ на 1000р. то мастер отдаст сайту 500р. Соответственно мастер вынужден поднимать цену. Но клиенты уже ориентируются на цену озвученную диспетчером. Даже если диспетчер говорил клиенту, что окончательную стоимость определяет мастер. Не удобная система оплаты комиссии для мастеров, если клиент завесил заказ на уровне принятия решения, то мастер должен оплатить комиссию даже если он еще не получил деньги. Это терпимо если это 500р., а если комиссия 10000р.? А если 50000р? Пока заказ не оплачен новые заказы не дают. И получается, что мастер денег не получил, оплатить комиссию нечем и заработать, с помощью этого сервиса, он тоже не может. Но если мастер пойдет в другой сервис зарабатывать, зачем ему этот? Причем если клиент отказывается от услуг, то деньги вернуть уже не возможно они так и остаются на депозите в компании и идут на погашение комиссий по другим заказам. То есть мастеров вынуждают кредитовать компанию при чем совершенно бесплатно. Проценты по этим кредитам мастерам не платят. При закрытии заявки мастеру предлагают заплатить вознаграждение диспетчеру, на выбор 5% 10% 15% и т.д., от заработанных. Вроде как добровольно но проанализировав статистику можно с уверенностью сказать, что это существенно влияет на рейтинг мастера в системе. Философия проста платишь деньги тебя любят а где ты берешь их, никого не интересует. Отношение как дойной корове, Тебя выгнали на пастбище утром, к вечеру будь добра ведро молока, а то что на пастбище травы не было, никого не волнует. Пока молока не дашь на пастбище не пустим. Система не продумана и не учитывает интересы всех участников процесса. Сертификация мастеров очень условная, так, что компания не гарантирует, что мастер профессионал.

Работаю как репетитор с этим сайтом уже несколько лет. За эти годы эволюцию сайта и сервиса можно охарактеризовать как регресс и общая дегенерация. Администраторы непрофессиональны, сами могут выставлять оценки специалистам, понижать или повышать рейтинг на пустом месте. В последнее время сервис превратился в помойку. За месяц может быть подано до 5 заявок от одного и того же клиента, который либо ложный, либо он сам не знает, что хочет. Никакого фильтра со стороны администрации нет (раньше был). Допускаются кастинги, когда специалист проводит одно занятие, клиент по своим СУБЪЕКТИВНЫМ впечатлениям отказывается, а специалист всё равно вынужден платить комиссию. Более того, если от такого кастинга получен отзыв (даже нейтральный), администраторы самовольно выставляют заниженный балл (который влияет на рейтинг). Кошмарный сервис. Уже точно решил удалить свою анкету.

обращалась чтобы помогли подобрать специалистов по ремонту, я беременной была, срочно надо было покрасить потолок. Муж работает все время. Самой искать некогда было, вот вот рожать, обратилась за помощью к консультантам в профи ру, за какие то бешеные деньги подобрали мастера, мол самый лучший, прям вот щас приедет и все супер сделает, ну думаю дорого, но если прям вот в ближайшее время сделают готова заплатить. Приехал мастер спустя 4 дня!!!!! и это не смотря на мои звонки "где-где"! оставила мастера с мамой, а сама поехала по делам. Звонит мама, срочно приезжай,тут ужас творится. я все бросила, приехала, а там действительно ужас, мастер краску водой развел, и раз 100 прокатал по потолку. Краска водой смывается!!!! Весь потолок мокрый, все в красочных брызгах, просто ужас,я в шоке. А мастер говорит мол так и должно быть,я глупая не понимаю ничего. Я его выгнала, со скандалом, потолок еще неделю просыхал и в итоге 60% отвалилось кусками, быстро и отлично не получилось. никогда в жизни больше не обращусь за помощью в профи ру и вам не советую

Народ, меня сейчас заинтересовал один вопрос... Может кто думал на эту тему? Мне кажется более стоящие заказы менеджеры сливают налево! Зарегистрирована на сайте уже год, первые полгода - вообще ни одного заказа, последние полгода - раз в два месяца копейки какие-то кидают) Потом по полгода (!) жду, насколько мне добрый отзыв оставят эти копеечные клиенты) И вот, о чудо, мне падает несколько заказов на приличные суммы!!! Конечно и процент с этих сумм тоже приличный...))) А именно 30%... Плюс благодарность менеджеру потом 5-15%... Но внезапно эти клиенты срываются на этапе договоренности и отказываются от меня, даже не познакомившись... Вначале всех вроде все устраивало, клиент выбрал меня, заказ повесили на меня, а потом: "Извините, мы нашли другого мастера"... И еще месяц я жду, когда с меня снимут этот "висяк", мешающий мне брать новые заказы. И если у менеджера допустим с этого заказа доход (не знаю сколько у них), допустим процентов 5, то что ему стоит слить контакты клиента своему знакомому мастеру, уговорить его отказаться от меня, заманив например более низкой ценой и заработать с заказа уже все 30% себе в карман!? Что-то мне подсказывает, что с крупными заказами так и происходит... Потому что странное совпадение, что отказываются только крупные клиенты, с мелкими все стабильно...) Вот... Такие у меня мысли) Если рассчитываете зарегистрироваться и сразу набрать себе заказов на месяц - не получится! Конкурс на каждый нормальный заказ 30 человек, и заказы такие появляются не чаще розового африканского пингвина в средней полосе России)) И сразу закладывайте треть заработанного отдать этим людям, за то, что выбрали именно вас)) А остальные 99% заказов - не понятная благотворительность!!! Цены на услуги сбивают очень сильно, просто до уровня студентов-стажеров!!! И чувствуешь себя таким студентом-стажером, с которого еще за общагу 30% стипендии сдирают))

Все наверное заметили, что с 5 марта 2017 появилась куча положительных отзывов о компании Profi.Ru. Какой неожиданный всплеск отзывов, правда? Связано это с распоряжением Сергея Васильевича Вахренева (Директора) от 4.03.2017, о том что все сотрудники должны пройтись по определенным сайтам и облизать компанию. Было б можно прикрепила бы скрин. Это капец товарищи! Работа на самом деле адская, уважения от начальства не дождетесь, сам директор будет прямо на общем форуме писать вам, что вы тупые при первой попытке логического мышления. Зарплата с новой схемой расчета упала ниже плинтуса, при том что внятной ДИ нет, а работать приходится по 12 часов. Сотрудники поставлены в условия при которых хочешь - не хочешь приходится обманывать клиентов. Рост в компании получают только зазомбированные сотрудники , которые закрывают глаза на то что их втаптывают в грязь и слепо верят что работают в самой лучшей компании мира. Отпуск у вас будет, только даже на отпуске вы будете работать, иначе после возвращения 2 мес не увидите денег, а если заболеете, то проще будет перевернуть мир, чем получить деньги за больничный, т.к. оформлять вас будут официально, но через 3 компании, предоставляющих друг другу услуги, одна из которых вообще расположена в Китае.

Непонятная ерунда с ценами, выбрал район, вылетел список а телефонов вовсе нет. Потом был разговор с колл-центром по подбору специалиста. Подобрали. Приехал не мастер, а быдло какое-то так еще и опоздал. Потом искал ребенку репетитора по физике. Приехала женщина с 1го взгляда показалась хорошим репетитором, но это оказался тока 1ый взгляд. Без учебника и методичек не могла объяснить ни одной темы и все это было как бубубубубу. Решил что все хватит с этим профи.ру. После поискал еще сайты частных специалистов и наткнулся на сайт профитека.ру. Очень остался доволен их ресурсом заказал мастера он приехал вовремя и сделал все очень качественно и недорого. Суперсайт всем советую.

Работаю мастером стилист-визажист уже больше года.До этого было всё не плохо.Но тут началась обдираловка!Ладно что я отдаю 30% за работу,все прекрасно понимаю,что отдаю за плащадку.у мен, выезд по Москве,что и указано в анкете 500р. Так вот,пример...дают клиента на сумму 1500.Приежаю к клиенту,выполняю работу,она просит мои украшения для причёски,я ей так сказать их продают по 50р.за штуку,озвучивая,что они в стоимость основного заказа не входят. Итого у меня выходит 1700.Подробно отписываюсь админу на профи, что клиент заплатил всего 1700р. 500р. за выезд,200р. аксессуары и 1000р.работа.процент 300р. А они говорят,что нет украшения это расходник!Да как так то??? Почему я должна отдавать процент с украшений им???Я так возмущена!!! Расудите, являются ли украшения расходниками????

PROFI.RU активно продвигают себя через телерекламу. Именно за счёт этого имеют заказчиков и специалистов. Доверять им нельзя.Обосную почему. Высокий рейтинг они присваивают зачастую людям с непрофильным образованием.Например: ПОСТНОВА МАРИНА ВИКТОРОВНА,преподаватель русского языка.Обещает подготовить в МГУ, МГИМО, ВШЭ...Её образование:библиотечный факультет+ юридический факультет. Дорогие друзья, подобное образование НЕ ДАТ ПРАВА ПРЕПОДАВАНИЯ РУССКОГО ЯЗЫКА!!!И таких специалистов там море! Далее...Как молодые репетиторы имеют по 80-100 положительных отзывов на сайте?! Если репетитор хороший,ему доверяют ,,вести,, ученика годами.Повод задуматься о правдивости отзывов. Резюмирую: сайт зарабатывает деньги,продвигая и обеспечивая работой часто не специалистов.Будьте бдительны!

Работала репетитором в компании Профи ру. Отвратительная компания, которая зарабатывает деньги из воздуха. Вы должны 2 урока отработать бесплатно, чтобы заплатить деньги за ученика которого Вам дадут. А этого "дадут" можно ждать очень долго. И когда Вы выбираете себе подходящего ученика на сайте, можно вообще не получить эту заявку, что и было в большинстве моих заявок. Администраторами работают девочки, которые сидят дома, кому-то что-то доказать или найти какое-то начальство которому можно пожаловаться на некомпетентность или грубость вообще невозможно.

Мой опыт трудоустройства через Профи ру.Я не рекомендую этот сайт в поисках специалистов в том числе специалистов в области медицицы. Я лично являюсь специалистом с опытом работы и рекомендациями и на данный момент являюсь сотрудником Фитнес центра. Салоны красоты и частные мастера в области массажа имеют права после Институтов с медицинской аккредитацией оказывать подобные услуги как в салонах красоты так и Клубах здоровья. На сайте Профи ру зарегистрированы мои коллеги по лже документам и поддельным сертификатам. О чем я и заявила админам этого сайта. Мои документы им не подошли. Немного стало обидно что специалистов со стажем, дипломами и рекомендациям стопорят. А лже массажисты работаю и колечат людей без опыта и без квалификации. Проверки документов нет у этого сайта. Для трудоустройства достаточно предоставить липовые документы. Будьте осторожны с поиском специалистов. Лично проверяйте через Гос. реестр документы персонала нанятый именно через сайт Профи Ру.