РОСГОССТРАХ Банк — отзывы сотрудников о работе в компании

Добрый день, отзыв будет короток , но достаточно ясен. Этим отзывом ни в коем случае не хотелось бы задевать ничьих интересов, а только лишь выразить в некотором смысле смое негодование и растерянность. Находясь в поиске работы, и соответственно, разместив свое резюме на нескольких сайтах по поиску работы, в один из дней поступил звонок от Росгосстрах банка, а точнее от отдела персонала. Было предложено посетить собеседование на должность клиентский менеджер. Это не могло не обрадовать. Собеседование прошло успешно, сотрудник отдела персонала провел его на позитивной ноте, обьяснив "все" + и - данной вакансии, озвучив четкий окоад, но об этом позже, условия и обьем работы. Далее было предложено дождаться бесплатного 2х недельного обучения в школе молодых банкиров, ну что ж и это прошло вроде как все в ярких красках и впечатления о банке и о работе , после собеседования были только положительные. Далее неделя ожидания, второе собеседование с руководителями банка(сценка по продаже какого либо продукта) и через несколько дней стала известна долгожданная дата начала обучения. Все началось на добром слове, без каких либо договоров пусть даже и на бесплатное обучение . Вроде все стандартно обучение каждый день , история банка продукты услуги бесконечное множество слов о сбербанке и сравнении с ним банка ргс и прочее. Длилось с 100:00-17:00 пн-пт как на работу, приходили мы и грызли гранит науки и вкусные булочки в сдешней столовой(как оказалось это были самые приятные моменты этих двух недель) обучение шло и приближалась дата "экзамена" надежда не покидала наши наивные сердца. "Учителя" сией школы молодого банкира, были весьма учтивые и позитивные молодые люди, изредка пугающие нас "несдачей теста и экзамена в итоге" , но это пол беды, в итоге выяснился вопрос оклада, у всех он оказался разный но как бы одинаковый; вопрос в том что официальная часть 8-12 тысяч а остальное "надбавка" за красивые глаза наверно. Здесь быстренько начала забираться в сердце и разум подозрительность и таять как снег весной мечта о "премии без потолка" и о счастливой карьере УПРАВЛЯЮЩЕГО. Карты потихоньку открывались, некоторые сдавались но большинство, не из робкого десятка, все же решили завершить начатое и дойти до "экзамена" . Вот оно , обучение подошло к концу, пробные тесты канули в Лету, тетради исписаны, памятки работника ргс-банка распечатаны и розданы, израсходована краска в принтерах, но обучение оно ведь бесплатное, а оклад оказался не 35 а 8 тысяч, потому нестрашно. Идем дальше. День итогового теста, все его успешно сдают, но почему то под одним логином и паролем. Далее , дабы побороть свое любопытство , было решено отправиться в один из офисов банка, попали мы , как в итоге выяснилось в офис СОЮЗ-Апполон. На столах у менеджеров сравнительные листовки карт пенсионные "сбербанка и ргсбанка" что тоже отправилось в копилочку к мисс Марпл. Проследовав к руководителю этого офиса , она в недоумении заявила что не в курсе никаких шмб и тп. И что не знает ни таких тренеров и ничего подобного. Ладно, все стало ясно и потешив свое любопытство , мы завершили путешествие, и остались в ожидании дня "х". И вот он настал! Коморка 5х5 где сидит и дрожит добрая половина учеников, другая, же половина прибудет сюда немного позднее. Первый пошел, второй третий, результаты "да вы прошли, поздравляем! Мы вас берем, говорили они, не переживайте, не ищите нового места, уверенно было сказано каким то директором в экзаменационном зале (комнатке побольше) вы теперь работники ргс банка, экзамен пройден , мы с вами свяжемся чтобы произвести процедуру оформления, так же обещала работник отдела кадров. Окей, но не все было безоблачно в этом судном дне. Были и те кому повезло меньше(хотя тут можно и поспорить) некоторых все таких не взяли в ряды клиентских менеджеров. Экзамен прошел. Было обещано сообщение или звонок о дальнейших действиях. Прошла неделя(принялось какое то волшебное решение об оптимизации численности работников) и последовало предложение подождать еще. Ну дальше думаю объяснять не стоит последовало еще пару писем о сроках, итоговым стало то, что сроки неизвестны. Вот так и рухнул мир и все мольбы напрасны. И грезы о прекрасной карьере ушли в небытие. В общем впечатление от этого всего так себе, лапши наелись вдоволь. Желаю всем кто все же дочитал, принять верное решение и не пытать свое счастье в этой организации именуемой Банком. Главный вопрос "А КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ??? В ЦБ, коим они все обучение открещивались????"

Оклад низкий 10-12 т.р., далее надбавка...хотя на собеседовании обещают оклад 28 т.р., постоянно пугают лишением надбавки, без суда и следствия накинут на вас все ошибки и недочеты предыдущих коллег, будут выносить мозги миссией компании. хотя ни совести ни чести как в сотрудниках, так ив части работы с клиентами не осталось... По кредитным картах работают мошенники. может произойти снятие денег без вас... Политика компании купить дешевую рабочую силу, нагрузить работой, если не справитесь на первых этапах уволят, наставничества и обучения нет.. Коллектив гнилой, репутация компании в 2013 первого зама и директора департамента партнерских продаж обвиняют в незаконной банковской деятельности черный обнал порядка 500 млн. в год, находились , в разработке ФСБ... почитайте интернет на эту тему... Коллектив подставит,в компании выживают только гиены и шакалы... Нормальные адекватные люди угодят.. Компания - обманывает сотрудников, клиентов, агентов и партнеров.. выводы на лицо...Заставляют увольняться по собств. желанию, пугая лишением надбавки, штрафуют за опоздания, дерут три шкуры... руководство не адекват, рекрутеры врут на собеседованиях.... не теряйте свой имидж - не идите туда работать.. вас удушат продажами нпф, жизнью, и кредитными картами... невроз после этой конторы гарантирован... гадюшник...перспективы карьерного роста нет... все по связям, если попали случаем сожрут.. задницы свои прикрывают, подставляя других..

В данном банке все через одно место, сотрудники даже между собой договориться не могут. Хотя давайте по порядку. Текста будет много. На тот момент я имела работу, но не по тк, а через оформление на себя ИП (оформила недавно, оборот в нем пока нулевой). ЗП меня не устраивала и поэтому искала другую работу. Приём на работу в РГС немного странно построен: собеседование с hr, потом 2 дня обучение, далее собеседование с руководителем, который даст ответ приняты вы или нет, потом ещё день обучения и стажировка. Итак, пригласили меня на собеседование в «РГС Банк». В назначенное время собеседование провела Hr Ксения. Мы побеседовали и обсудили все необходимые моменты. У Ксении я сразу поинтересовалась насколько критично наличие ИП и то, что у меня пока нет местной регистрации. На что Ксения ответила, что прописка вообще их не интересует, и наличие ИП некритично, просто его придётся закрыть при устройстве на работу. Далее мы договорились, чтобы я не увольнялась в никуда, руководитель прособеседует меня до обучения. Через несколько дней было назначено себеседование с руководителем Соной Самвеловной. По итогам которого, она мне сказала, что я им подхожу, но отсутствие местной регистрации это нехорошо, а наличие ИП — это вообще стоп-фактор для приёма в банк. И поэтому меня не могут принять. Что ж, подумала я, значит не судьба. Но на следующий день мне позвонила Ксения, узнать как прошла моя встреча с Соной. И, когда я рассказала как все прошло, она очень удивилась. Сказала, что Сона, вероятно, не понимает как работает кадровая структура компании, и что служба безопасности меня уже согласовала. В итоге Ксения пригласила меня на обучение. Я немного удивилась, но приглашение приняла (хотя уже тогда нужно было понять, что ничем хорошим это не закончится). На эл.почту прислали официальное приглашение на обучение и в назначенный день я пришла в офис РГС в полной уверенности о скором зачислении в штат. После прохождения первого дня обучения я подошла к Алене (которая и вела обучение) и попросила дать мне официальный ответ о моем приеме, она посмотрела бумаги и сказала, что да, я принята. Я спросила точно ли это и могу ли я без опасения уволиться с текущей работы и она ответила, что да, увольняйтесь. Что я в этот же день и сделала. На второй день обучения были назначены тестирование, которое я неплохо написала, и собеседование с руководителем, которое я заранее прошла, поэтому я особо не волновалась. Я думала, может Сона будет спрашивать что-то по пройденному материалу (иначе зачем собеседование с ней назначается после обучения, а не до?), но она только попросила каждого (кроме меня и ещё одной девушки, котороя, вероятно, тоже прошла собеседование с ней заранее) рассказать о себе и задала пару уточняющих вопросов. И.... Меня не приняли! Я, думая, что закралась какая-то ошибка, подошла к Алене (Сона успела уйти, пока я пыталась осознать ситуацию), и спросила как это понимать. На что получила ответ, что так решил руководитель. (Вторая девушка, которая тоже собеседовалась с Соной заранее, кстати, тоже не получила эту работу). Я так и не получила ответа на мой вопрос, зачем нужно было накануне меня убеждать, что я принята и говорить, чтобы я увольнялась. Как итог — потеря работы, времени и нервов. Никому не рекомендую данную компанию для трудоустройства

Пришла на собеседование ,меня встретила женщина очень холодно,с недовольным лицом пройдемте,кабинет был занят, она сказала что бы я стояла и ждала когда кабинет освободиться, сама при этом ушла не знай куда,кабинет освободился пришлось ходить искать ее ,в итоге прошли в кабинет она начала меня спрашивать причем так грубо,начала переходить на личности!!!я была в шоке я просто спокойно отвечала ,а она грубила в ответ и кричать даже в какой то момент начала я подумала зачем связываться с неадекватным человеком.Впечатление о банке сложилось ужасное я больше не когда не приду в этот банк не то что на собеседование даже как клиент я туда близко не подойду

Постоянно растет кол-во обязанностей, которое сказывается на качестве обслуживания. На данный момент в мои обязанности входит - работа с физ. лицами (платежи, переводы, карты, вклады и т.д.), работа с юр.лицамм (чеки, объявления, выписки и т.д.), кредитование, работа с исполнительными листами, запросами, постановлениями, ежедневно составление различных абсолютно бессмысленных отчетов, зарплатные проекты, нпф, ежемесячное посещение цб, пфр, фсс, ск ргс и т.д. а через неделю мне еще придется работать в кассе! это уже слишком!!! голова пухнет, из за чего получается так, что я не в состоянии дать всем клиентам верные ответы на их вопросы, т.к. всего знать невозможно, тем более что обучения нет (только электронные курсы, которые стараешься быстрее пролистать, чтобы быстрее обслужить клиентов) Это просто каторга! держусь там только из за коллектива, который к стати такого же мнения что и я! людей постоянно сокращают, а их обязанности перекладывают на нас. клиентам приходится долго ждать из за чего они постоянно кричат. Уважаемое московское руководство, одумайтесь! теряя клиентов вы теряете прибыль, а прибавляя столько обязанностей срк вы теряете умных людей с хорошим опытом работы. с новичками будет хуже.

И так. Планы и зар.плата не соответстуют труду. Перерыв на обед на коленке в коридоре за 15 мин. Рекламы нет. На промоутерах мы экономим. Так еще и руководство предлогает за наши же деньги его нанять. В приличном банке все занимаются своим делом, мы же занимались всем промоакции, креды, вклады, кредитки, осаго, нпф и прочим. Уйти согласно графику работы невозможно. Так как весь этот хлам на тебе. И это не потому что никто не справляется, а потому что руководство такое. Зато проверки каждый божий день, тэсты, отчеты и их все становилось больше. Кред продал и страховку тоже продал, только про страховку не сказал, больше никак ее не продать, потому что она всем нахуй не впилась. Был хороший Русь-Банк, стал плохой Росгосстрах, вот мое мнение. Если кто-то не согласен он живет в сказочной стране пони, или очередной сотрудник которого РКО или управляющий заставил писать сказачную херню. Зар.плата не самая плохая, но даже не средняя ибо за 17 тр оклад так втухать мало кто захочет.

Более поганой конторы в плане работы придумать в Москве сложно, по крайней мере, в банковском секторе. Работа в головном офисе - "сказка". Многие подразделения неоправданно раздуты,в некоторых люди пашут за себя и за того парня. Вы можете договариваться на любую з.п., при этом единственное, что будет у вас в трудовом договоре, это 18 тыс. И об этом вы узнаете только при оформлении, когда заполните все документы и вам положат на подписание трудовой договор. То есть на всё остальное, что считается "премией" или "надбавкой", вас могут кинуть, лишить по любому поводу... Чем успешно пользуются по поводу и без.Любые обещание в будущем увеличения з.п. - трёп чистой воды. Чтобы получить прибавку хотя бы в 5-10 тыс., надо проработать не один год и разбиться в лепёшку, доказывая, обосновывая (письменно, в разных вариантах, на имя многих руководителей), что ты приносишь пользу, что ты выполняешь и перевыполняешь планы постоянно, что ты неформально относишься к работе и готов умереть за неё. Но и это не гарантия улучшения вашего материального благосостояния. З.п. ниже рынка, причём существенно. Руководители подразделений получают в лучшем случае, как рядовые специалисты в других банках, причем, не обязательно крупных. Даже в небольшом банке 1-2й сотни специалист, менеджер, экономист, юрист... получает значительно больше, чем в Росгосстрах банке начальник отдела (!). При этом требования ого-го... То есть на специалиста с в.о., опытом работы в несколько лет и проч. и проч.берут на з.п. как в Макдаке. И при этом золотое правило Росгосстрах банка, о котором уже ходят легенды-ЗАРПЛАТУ В ЭТОМ БАНКЕ НЕ ПОВЫШАЮТ. НИКОМУ. Ну или а шершавый язык... ТО есть вы можете прийти на з.п., которую вам на собеседовании обозначат как "начальную", на испытательный срок... а по окончании испытательного срок вам с невозмутимым видом ответят, что "окончание испытательного срока не является основанием для повышения з.п.". И успешное тоже. И выполнение и перевыполнение планов - тоже. И суперинициативная работа - тоже. Во внутренних документах официально (!) закреплено, что перевод на вышестоящую должность не влечет увеличения з.п. Т.е. ответственности намного больше, работы больше, а з.п. - старая. Причём, помним, да? - в договоре только 18 тыс... Если что- работодатель выполнил обязательство по оплате труда)) При этом всех в добровольно-принудительном порядке заставляют вступать в негос.пенсионный фонд РГС,ч тобы перечисления от вашей пенсии неприменно в этом фонде копились. переработки - это обязательно. Они всегда, практически на любой должности и...правильно - НИКОГДА не оплачиваются. работается а весь отдел, потому что кто-то в декрете, в отпуске. уволился и проч....- без доплат. При этом вас могут даже не ознакомить с приказом, в котором указано, что вы выполняете трудовую функцию сотрудника, который ушёл в отпуск)) вот такая красота... Переложение функционала на вас, если сократили ставку, уволился сотрудник и т.д. - НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ - ВСЕГДА И БЕЗВОЗМЕЗДНО. ПРО доплаты можете даже не заикаться. Вам расскажут про экономию, про невозможность увеличить бюджет, и т.д. и т.п. Это в лучшем случае. Или скажут просто "нет".)) паши и улыбайся. КОрпоративы и различные праздники не отмечаются - в целях экономии. Сотрудники сами могут скинуться и организовать. Назначение руководителями "своих" и "нужных" людей - обычное явление. И они уж точно не за 18 тыс работают) С днем рождения сотрудников не поздравляю никак вообще, никогда. Корпоративные правила программируют на простую истину - паши побольше, никогда не говори нет, работай и выполняй то, что не входит в твою компетенцию, рвись на части, выполняй план, повышения зарплаты не проси, довольствуйся, чем есть и того тебе ещё и много... бежать отсюда скорее! не оборачиваясь!

Пытался устроиться на работу, просто ужас,беседовал с начальником отдела кадров, довольно грубая дама, прошло несколько месяцев, обратной связи ни какой,хотя было сказано"мы оповестим Вас", вакансия открыта по сей день, такое ощущение, что кадры вообще плевать на всех хотели, впечатление самое негативное.

Прошла школу молодой кассир.обещали з.п 30 тыс а в итоге 15тыс. так тебе еще будут говорить,кассир с кем тебя поставят работать,я тебя не чему учить не буду.мне за это не платят.отделение на севере москвы. начнешь работать самостоятельно,будут кидать по отделением москвы тебя,как подменного,и все это за 15 тыс руб. а так как опыта мало,то домой приходишь далеко за 23.00.текучка кадров ужасная.

не верьте управляющему Узбекову! Динамо и лохотронщик тот еще. Может сегодня сказать одно, завтра-другое, а послезавтра- вообще отказаться от своиз слов.

специалист Тамлина Мария Викторовна 1985 года рождения, очень стервозная. Со всеми крутит шуры-муры. наверно из-за повышения. Как она говорит: вами мужиками крутишь а вы и рады.

безумная текучка кадров, доход мизерный!Вранье по поводу дохода.А все положительный отзывы написали сами сотрудники по указке руководителя

Почему такая низкая зп?? 10 000 руб. это полный бред, неужели кто то идет работать за такие "деньги"??

Если вы сотрудник - будьте благоразумны при продаже страховых продуктов. Вам будут рекомендовать немного недоговаривать клиенту. Но помните: крайним будете вы! ВАМ предстоит общаться с клиентом, ожидания которого не оправдались. Лучше изучить продукт досконально и грамотно консультировать (правда при такой консультации некоторые продукты будет почти невозможно продать).Прогнозы компании "Управление сбережениями" когда-то были грамотными. А сейчас они вообще ничего не прогнозируют! Такое ощущение, что их цель - загнать клиента в "минус". Так что если хотите угодить клиенту и выполнить план - вам нужно стать трейдером самому. А если продавать не будете - увольнение. Предостерегаю всех!!!! При увольнении рекомендуют написать "по собственному", намекая на бартер: вы им заявление, они вам рекомендации. НЕ ВЕРЬТЕ!!!! Пыталась устроиться и выясняется, что меня просто развели! Это после 10 лет деятельности причем в одном банке!!!! Сэкономили на выходном пособии, да еще лишили возможности устроиться на работу!!!! Но это еще цветочки! Мой случай не самый ужасный. Руководителя клиентского обслуживания из Нижнего Тагила "попросили" после похорон малолетней дочери! Она вышла на работу, так как не могла находиться одна дома, а её вышвырнули! Такого цинизма свет не видел!!!!! В итоге-суицид! Люди здесь ничего не значат! Выжали все и выплюнули! Бог им судья! Кто-то видимо получает такие вот кровавые премии за "сэкономленные" выходные пособия. Судитесь, если не договорились! Рекомендаций все равно не будет!!!!!! Нужно это понимать сразу и не верить в обещания! Если вы устраиваетесь на работу кассиром - тысячу раз подумайте! Вас в отделении будет всего двое. Если один ушел в отпуск - второй работает 2 недели по 12 часов БЕЗ ДОПЛАТЫ, за отгулы(не понимаю, почему никто не сообщил в инспекцию по труду). Соответственно, когда работник вышел из отпуска - второй кассир пошел в отгулы, а отпускник работает по 12 часов. И это бесконечно! Если вас устраивает такой график, то вам сюда!

График, а точней, его отсутствие, обещали 2 через 2, а получилось совсем другое. Постоянные переработки, связанные с открытием и закрытием офиса, в общей сложности минимум час, за который вам никто не заплатит. Народу не хватает, и нагрузка увеличивается на тех кто еще работает, сложней выполнить план, который постоянно растет. Очень маленькая зарплата, очень, которая совершенно не адекватна той нагрузки, которая ложится на плечи новоиспеченного СРК. В общем, мутная, низкооплачиваемая, тяжелая работа, которая с легкостью может подорвать вашу нервную систему и поможет вам стать человеко ненавистником. Велкам!:)

добавляются банковские продукты для продаж, оплата мизерная, хватит только на пачку молока, планы хоть и не большие, но премию тоже получаешь копейки, максимальная зарплата ограничена, урезают все что могут, коллектив-змеинное логово.

Из минусов - очень много документации нужно изучать. Частые и стремительные изменения, требуется быстрое умение переключаться с одной системы на другую и работать по обновленным правилам.

Маленькая, ну очень маленькая зарплата Уволили меня в марте, потому что видимо много получала)))

система депремирования, не всегда адекватное руководство

Большой объем работы

Много работы. Периодически бывают затыки в процессах - в части согласования с головным офисом.