РУНА, консалтинговая компания "Руна" — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 3.02) (Количество проголосовавших: 3)
Сфера деятельности:
Бухгалтерские программы
8 495 260-7888
Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корп. 1
Официальный поставщик справочно-правовой системы КонсультантПлюс с 1992 года ∙ Успешно преодолели кризисы 1998, 2008, 2020 и все остальные ∙ За 32 года работы ни разу не задержали зарплату и гордимся этим ∙ У нас более 400 сотрудников из всех регионов России. 80% с 2020 года работают удаленно. ∙ Хорошая рабочая атмосфера ∙ Вкладываемся в обучение сотрудников. Не работаем по скриптам. Ценим желание учиться новому ∙ Раз год проводим корпоратив в Подмосковье. Региональным сотрудникам оплачиваем перелет и командировочные.
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе РУНА, консалтинговая компания "Руна". Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
рынок К+ и спс в целом перенасыщен, продавать будет не легко (если вы на продажника)
Карьерный рост - в данный момент невозможен.... компания схлопывается. Программа приведи друга на вакансию существующая в компании (приглашал 8 человек в течении 5ти лет), показала что устроиться туда как в лотереи... всем 8ми даже не ответели - сказали что перезвонят... и с концам...
Нормальная компания. з/п платят но графику, работа.. не сверх загрузочная, коллеги - нормальные+.
Если не на продажника (допродажи, удержание клиента) пробуйте, если сразу не сказали что берут, забудьте...
господин Николай Бородин теперь названивает мне чаще, чем мой гражданский муж!! а еще смс пишет и письма электронные!!! у меня такое ощущение, что за меня как утопающий за соломинку хватаются.... пипец... уже все их номера в черный список добавила, и электронные адреса в спам.... и всё меня забыть не могут...
я не работала компании и не ходила на собеседование. нашла их услуги случайно в интернете и хватило же у меня ума оставить свои контактные данные для получения бесплатной консультации!!!
ужасный в общем коллектив...многие друг другу лижут жопы, а за спиной поливают грязью. Перед руководителями еще и насадку на язык одевают, чтоб руководителям приятней было...И лишь бы они их заметили и продвигать начали по служебной лестнице...Стучат друг на друга сами этого уже не замечая...Начальство такие же уроды - ищут у кого язык длинее а не тот кто хорошо может работать...А сами сидят и нихера не делают...на больничные и в отпуски лучше не ходить - зп почти не получишь...Бегите. бегите с этого ада ребята...
Положительного почти ничего нету.Было пару нормальных ребят в коллективе и одна девушка из HR-менеджеров. Для молодых парней тут много девушек которые готовы закрутить служебные романы и позаниматься на корпоративах сексом на раз. Кстати HR-менеджеры тоже девченки не плохие, есть пару симпатичных. одну даже не надо долго уламывать на перепихушки и всякое такое...
ужасный в общем коллектив...многие друг другу лижут жопы, а за спиной поливают грязью. Перед руководителями еще и насадку на язык одевают, чтоб руководителям приятней было...И лишь бы они их заметили и продвигать начали по служебной лестнице...Стучат друг на друга сами этого уже не замечая...Начальство такие же уроды - ищут у кого язык длинее а не тот кто хорошо может работать...А сами сидят и нихера не делают...на больничные и в отпуски лучше не ходить - зп почти не получишь...Бегите. бегите с этого ада ребята...
Положительного почти ничего нету.Было пару нормальных ребят в коллективе и одна девушка из HR-менеджеров. Для молодых парней тут много девушек которые готовы закрутить служебные романы и позаниматься на корпоративах сексом на раз. Кстати HR-менеджеры тоже девченки не плохие, есть пару симпатичных. одну даже не надо долго уламывать на перепихушки и всякое такое...
им никто не нужен, не стоит тратить свое время!
конвейер по привлечению и отсеиванию кадров!
Хороший коллектив и очень приятное руководство, всегда помогали и отзывались на просьбу о помощи. Всю информацию доносили понятно, на все вопросы отвечали. Хорошо оборудовано рабочее место, приятный офис. Клиенты бывали разные-одного мнения тут не скажешь. Просто в целом поняла, что по холодному списку клиентов было сложно назначить встречи.
Хороший коллектив и очень приятное руководство, всегда помогали и отзывались на просьбу о помощи. Всю информацию доносили понятно, на все вопросы отвечали. Хорошо оборудовано рабочее место, приятный офис. Клиенты бывали разные-одного мнения тут не скажешь. Просто в целом поняла, что по холодному списку клиентов было сложно назначить встречи.
Не помню! Впечатления о компании исключительно положительные.
Хотя, есть свои нюансы. Но это относится скорее к специфике продукта и рынка. КонсультантПлюс - система хорошая, поэтому недешевая. В экономически проблемные времена клиенты могут отключаться с целью экономии, ну или когда компании пачками закрываются. Это, конечно, сказывается на зарплате.
Но Руна на рынке с начала 90-х! Сколько таких кризисов уже пережила! И это тоже о многом говорит.;)
p.s. Специально для тех, кто любит в "недостатках" простыни писать. Кто ищет, тот всегда найдёт! Некоторые жалуются на ужасное руководство и неподобающее отношение... Народ! Вы чё?! Вам здесь детсад что ли? Здесь взрослые люди просто напросто делают свою работу, зарабатывают бабло. И в попку дуть никто не обещал. Надо уметь разделять работу и личное. В работе вполне может присутствовать некоторая жесткость, безапелляционность, давление и контроль... ну и так далее... И ничего страшного в этом нет. Если компания по каким-то причинам не понравилась, не надо обливать её г**ном. Это всего навсего субъективное мнение. Ведь есть люди, и их много, которым она реально нравится! Показать полностью
Сразу оговорюсь, что никто меня не просил написать этот отзыв и никто мне не платил!
В Руне я проработала в общей сложности более 10 лет (в три захода), впервые устроившись туда в 2004 году на должность специалиста по сопровождению постоянных клиентов. Первый раз пришлось уволиться в 2012 году из-за затянувшегося декретного отпуска. Но через год после увольнения без проблем устроилась снова. Проработав там ещё пару лет, внезапно получила предложение по работе, от которого не смогла отказаться, совсем из другой сферы - попробовать себя в качестве корреспондента в одном из ведущих российских новостных агентств. Вот, реально не смогла отказаться! )) Объяснила всё руководству, уволилась без проблем. Причем вдогонку сказали, чтобы возвращалась, если всё надоест. )) И спустя 3,5 года новостной журналистики я вернулась в Руну в третий раз...
Уже одно это говорит о том, что компания хорошая, перспективная и стабильная. Иначе, зачем столько раз возвращаться? Коллектив прекрасный. Соцпакет присутствует. Всему обучают, как в самом начале, так и в процессе работы. Зарплата может быть вполне достойная, если работать, а не лениться и не искать, к чему бы придраться. Показать полностью
По прошествии времени уже трудно сказать о негативных моментах. На моей памяти были некоторые кадровые перестановки, которые не особо благоприятно отразились на сервисниках. Например, до изменений каждый сервисник был закреплен за одной группой, и выполнял поручения своего менеджера. После того, как создали один единственный отдел сервисных инженеров - каждого из сервисников мог послать куда угодно и кто угодно - любой продаван.
Были и крайне надменные сотрудники, которые как бы ничего из себя не представляют, выросли из вчерашних стажеров, а общаются и ведут себя так, будто как минимум держат контрольный пакет акций Газпрома)). Но это больше не негатив, а скорее наблюдение за психическими отклонениями, которые выражаются в форме бреда величия (В МКБ-10 это F22.0 - кому интересно - погуглите). По сути этот специалист также будет бегать по грязным лужам в промзонах, но только с серебряным значком на пиджаке их магазина "Сударь" и получать на 3000 больше))
Также я стал замечать, что у людей, начинала ехать крыша, в погоне за мнимым успехом. Поясню - все разговоры между некоторыми сотрудниками в нерабочее время сводились к "профам", клиентам, СПИНу, и прочей рабочей тягомотине. Ну вот как можно в бане или кабаке разговаривать о работе, которую ты закончил полчаса назад.
Также были моменты, когда сотрудников хорошенько взгревали, когда находили их резюме на хедхантере и суперджобе. Негоже рабам о свободе думать. Так что этот момент нужно учитывать, если надумали там работать. Если будут успехи в продажах или в ОИС и добьетесь успехов - к вам будет особое внимание в этом плане, т.к. успешный специалист, в случае ухода, как правило, уводит своих клиентов с собой) Показать полностью
В целом ничего плохого я сказать не могу, т.к. работать я туда пошел не с целью карьеры, а еще будучи студентом, 20 лет от роду. На собеседовании сказал всё, что они хотели услышать, и "добро пожаловать в семью")))
Работа сервисного инженера была не особо сложной, и больше напоминала работу курьера - отвозить документы, забирать подписанные. Денег тоже не очень много платили, по тем временам около 15000. Один раз даже дали премию за что-то - целых 500 рублей.))) Хотя в вакансии было указано 23000+, но как оказалось - эти деньги входят в обязательную кормежку в столовой на первом этаже (в целом кормили нормально) и еще а что-то.
Коллектив там был, как бы так сказать, разношерстный. Начиная от загипнотизированных зануд, и надменных шизофреников и заканчивая вполне позитивными и веселыми в жизни людьми. Собственно с последними я и нашел общий язык, невзирая на "социальное неравенство" (в Руне почему-то было принято относиться к сервисникам как к людям второго сорта).
В процессе работы я получил какие-то навыки, конечно, и некоторый опыт. Но и самое главное - это полезные и интересные знакомства и подвязки. С одним из сотрудников, работающих в тот же период, мы в данный момент организовали собственный бизнес. Кстати миссия у нас такая-же как и в Руне - экономить время и снижать риски наших Клиентов, помогая найти и реализовать верное решение. С той лишь разницей, что у нас другие методы достижения целей, гораааааздо более эффективные, чем просто установка К+ на компьютер клиента)
Еще самое важное чему меня научили в Руне - это все услышанные обещания делить минимум на 3, и всегда иметь запасной вариант, т.к. нельзя доверять людям, которым на тебя плевать) В жизни очень пригодилось, спасибо) Показать полностью
им никто не нужен, не стоит тратить свое время!
конвейер по привлечению и отсеиванию кадров!
Из недостатков касаемо именно моего отдела а потом и всего остального:
1- невысокая ЗП ))))) но по началу пойдет
2- руководитель моего отдела , тетенька в интересном возрасте , неприятной наружности с темно рыжими волосами вечно стянутыми в тугой хвост + полное отсутствие вкуса, при разговоре разит надменностью и глаза вечно закатывает (мол- ну я вас умоляю что вы все такие тупые!!!!) , о работе знает только теоретически, сама в "полях " ни разу не была и кроме слова "так положено по технологии" ни хера вам не скажет. При спорных ситуациях и если у вас спор с менеджером (этот как раз тот случай если вам не повезло и вы не снюхались с менеджером , хотя бывает редко ) она всегда на стороне менеджера , так что если спорить и ругаться то лучше без нее (сами менеджера считают так же ))))))
3- офис находиться не близко к метро.
4- присутствуют элементы моразма в работе (по сути дела это единственный способ добиться результата ))))))
5- КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ !!!! и во всем будете виноваты ВЫ и только ВЫ (зависит от того как будешь работать, сам ни разу не сталкивался с жалобами на себя от клиентов НО проблемы с клиентами есть но МАРАЗМ рулит ))))))
6- с другими отделами вы не контачите хотя и ведете одного клиента и постоянно ваш начальник пытается свалить ВАШУ ))))) вину на другой отдел а они СВОЮ на вашего начальника ))))) но это тоже зависит от работы , клиентов и маршрута.
7- Придеться много ходить - дождь, снег, буря, атомная война, эпидемия эболы, терракт в метро, Москва горит и тд не повод не ехать к клиенту((((( можешь не ехать но это - к КЛИЕНТУ
В общем как то вот так , хотя судить вам , у меня есть дни когда я в 14-00 уже дома ))))) но в среднем в 5 я свободен , и это при неторопливом темпе, есть дни что приходиться носиться и охотиться на пи*данутых клиентов (отдать и забрать документы). Короче приходите ))) мы вас не бросим и всегда поможем (КСТАТИ ЭТО ОФИГЕННЫЙ ПЛЮС , МЕНЯ ЕЩЕ РЕАЛЬНО НИ РАЗУ НЕ БРОСИЛИ НА ЕДИНЕ С МОИМИ СЛОЖНОСТЯМИ И ПРОБЛЕМАМИ) это не реклама компании а лишь мое мнение хотя я сам уже ее тихи ненавижу )))) и с радостью свалю ))))) просто я устал ноги топтать по улице. И БОЛЬШОЙ МИНУС - КАРЬЕРНЫЙ РОСТ В МОЕМ ОТДЕЛЕ.... его просто нет !!!!!!!!
Охвачу наверное все предыдущие посты и в плюсах и минусах. Кстати из курилки открывается вид на съемочную площадку ДОМ-2 Городские квартиры , так же по средам кастинг на первом этаже на этот же дом -2)))) + в округе шаряться эти тупари из ДОМа во главе с арБузовой))))
1- большая компания
2- неплохой офис (большой и удобный)
3- стабильная ЗП два раза в месяц хоть и не большая ))))
4- полное оснащение сотрудника всем необходимым (канцтовары заказываешь сам , через час забираешь, список большой )
5- обучение
6- хороший соц пакет (про больничный ХЗ не болел ни разу) (соматология) (оплата спорта)
7- отличные корпоративы (оплачивается все ) (иногда все без выпивки но это на локальных мероприятиях)
8- офигенский коллектив
9- есть столовая и комната отдыха (2 шт ))))) в комнате отдыха кофемашина с настоящим кофе в неогр кол-ве, вода , одноразовая посуда (ложки, вилки, тарелки, стаканчики), чай (зеленый и черный ахмад) сахар соль микроволновки чайники и музыка + неплохой вид из окна ))))
10- компенсация проезда на всем транспорте кроме такси самолетов поездов теплоходов и вагонеток )))))
11- компенсация за телефон (1017 р на счет каждый месяц излишки сгорят , я их на фогейм отправляю но это редко так как денег хватает в притык но звоню много по работе и личным делам)
Вообще компания неплохая но со своими тараканами. Компания огромная, куча отделов и тд, я знаю только три ))))
1- ОП (отдел продаж-продаю и за это получают, самые ценные кадры ЗП от продаж + оклад и кормешка, есть система "званий " за успехи + повышение к ЗП)
2- ОИС вторые по значимости (кураторы клиентов - документы, оплата скидки бонусы всякая дополнительная хрень и допродажи ЗП -оклад + бонусы + еда есть система "званий " за успехи + повышение к ЗП )))))
3- ОСК ))))) ноги и руки компании (обновление К+ у клиентов ЗП стабильная + надбавка за качество есть система "званий " за успехи + повышение к ЗП но ступень всего одна) по суди дела курьеры ПО с навыками делового общения и гордым званием ИНЖЕНЕР а позже ВЕДУЩИЙ ИНЖЕНЕР (неплохое украшение к трудовой)
В целом неплохая компания многое зависит от везения (к какому менеджеру попадешь и какой маршрут дадут ). Главная задача в моем отделе это иметь высокий КПД , он складывается от колва клиентов и их пополнения (все строго по графику, отчет о визитах по смс ), есть свои сложности но это относиться к недостаткам. По поводу руководителя (у меня их два 1- начальник отдела (Шалахина Людмила Наумовна) 2-менеджер, лично у меня менеджер очень неплохой, он сам заинтересован в том что бы ты был доволен работой)
В общем работать Всем кто хочет научиться работать в большой компании , научиться работать и разговаривать с клиентом ВЕЛКОМ ))))) заодно уувидите Москву и область из нутри )))))))
Из недостатков касаемо именно моего отдела а потом и всего остального:
1- невысокая ЗП ))))) но по началу пойдет
2- руководитель моего отдела , тетенька в интересном возрасте , неприятной наружности с темно рыжими волосами вечно стянутыми в тугой хвост + полное отсутствие вкуса, при разговоре разит надменностью и глаза вечно закатывает (мол- ну я вас умоляю что вы все такие тупые!!!!) , о работе знает только теоретически, сама в "полях " ни разу не была и кроме слова "так положено по технологии" ни хера вам не скажет. При спорных ситуациях и если у вас спор с менеджером (этот как раз тот случай если вам не повезло и вы не снюхались с менеджером , хотя бывает редко ) она всегда на стороне менеджера , так что если спорить и ругаться то лучше без нее (сами менеджера считают так же ))))))
3- офис находиться не близко к метро.
4- присутствуют элементы моразма в работе (по сути дела это единственный способ добиться результата ))))))
5- КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ !!!! и во всем будете виноваты ВЫ и только ВЫ (зависит от того как будешь работать, сам ни разу не сталкивался с жалобами на себя от клиентов НО проблемы с клиентами есть но МАРАЗМ рулит ))))))
6- с другими отделами вы не контачите хотя и ведете одного клиента и постоянно ваш начальник пытается свалить ВАШУ ))))) вину на другой отдел а они СВОЮ на вашего начальника ))))) но это тоже зависит от работы , клиентов и маршрута.
7- Придеться много ходить - дождь, снег, буря, атомная война, эпидемия эболы, терракт в метро, Москва горит и тд не повод не ехать к клиенту((((( можешь не ехать но это - к КЛИЕНТУ
В общем как то вот так , хотя судить вам , у меня есть дни когда я в 14-00 уже дома ))))) но в среднем в 5 я свободен , и это при неторопливом темпе, есть дни что приходиться носиться и охотиться на пи*данутых клиентов (отдать и забрать документы). Короче приходите ))) мы вас не бросим и всегда поможем (КСТАТИ ЭТО ОФИГЕННЫЙ ПЛЮС , МЕНЯ ЕЩЕ РЕАЛЬНО НИ РАЗУ НЕ БРОСИЛИ НА ЕДИНЕ С МОИМИ СЛОЖНОСТЯМИ И ПРОБЛЕМАМИ) это не реклама компании а лишь мое мнение хотя я сам уже ее тихи ненавижу )))) и с радостью свалю ))))) просто я устал ноги топтать по улице. И БОЛЬШОЙ МИНУС - КАРЬЕРНЫЙ РОСТ В МОЕМ ОТДЕЛЕ.... его просто нет !!!!!!!! Показать полностью
Охвачу наверное все предыдущие посты и в плюсах и минусах. Кстати из курилки открывается вид на съемочную площадку ДОМ-2 Городские квартиры , так же по средам кастинг на первом этаже на этот же дом -2)))) + в округе шаряться эти тупари из ДОМа во главе с арБузовой))))
1- большая компания
2- неплохой офис (большой и удобный)
3- стабильная ЗП два раза в месяц хоть и не большая ))))
4- полное оснащение сотрудника всем необходимым (канцтовары заказываешь сам , через час забираешь, список большой )
5- обучение
6- хороший соц пакет (про больничный ХЗ не болел ни разу) (соматология) (оплата спорта)
7- отличные корпоративы (оплачивается все ) (иногда все без выпивки но это на локальных мероприятиях)
8- офигенский коллектив
9- есть столовая и комната отдыха (2 шт ))))) в комнате отдыха кофемашина с настоящим кофе в неогр кол-ве, вода , одноразовая посуда (ложки, вилки, тарелки, стаканчики), чай (зеленый и черный ахмад) сахар соль микроволновки чайники и музыка + неплохой вид из окна ))))
10- компенсация проезда на всем транспорте кроме такси самолетов поездов теплоходов и вагонеток )))))
11- компенсация за телефон (1017 р на счет каждый месяц излишки сгорят , я их на фогейм отправляю но это редко так как денег хватает в притык но звоню много по работе и личным делам)
Вообще компания неплохая но со своими тараканами. Компания огромная, куча отделов и тд, я знаю только три ))))
1- ОП (отдел продаж-продаю и за это получают, самые ценные кадры ЗП от продаж + оклад и кормешка, есть система "званий " за успехи + повышение к ЗП)
2- ОИС вторые по значимости (кураторы клиентов - документы, оплата скидки бонусы всякая дополнительная хрень и допродажи ЗП -оклад + бонусы + еда есть система "званий " за успехи + повышение к ЗП )))))
3- ОСК ))))) ноги и руки компании (обновление К+ у клиентов ЗП стабильная + надбавка за качество есть система "званий " за успехи + повышение к ЗП но ступень всего одна) по суди дела курьеры ПО с навыками делового общения и гордым званием ИНЖЕНЕР а позже ВЕДУЩИЙ ИНЖЕНЕР (неплохое украшение к трудовой)
В целом неплохая компания многое зависит от везения (к какому менеджеру попадешь и какой маршрут дадут ). Главная задача в моем отделе это иметь высокий КПД , он складывается от колва клиентов и их пополнения (все строго по графику, отчет о визитах по смс ), есть свои сложности но это относиться к недостаткам. По поводу руководителя (у меня их два 1- начальник отдела (Шалахина Людмила Наумовна) 2-менеджер, лично у меня менеджер очень неплохой, он сам заинтересован в том что бы ты был доволен работой)
В общем работать Всем кто хочет научиться работать в большой компании , научиться работать и разговаривать с клиентом ВЕЛКОМ ))))) заодно уувидите Москву и область из нутри ))))))) Показать полностью
Индексация оплаты труда низкая, а цены вокруг "скачут" в 5 раз быстрее.
Не отрегулирован порядок совершения звонков потенциальным клиентам. Отдел СТМ названивают одним и тем же людям очень часто, и так достают клиентов, что те орут по телефону чуть ли не матом, чтобы прекратили звонить. Причем некоторые сотрудницы СТМ выписывают себе номера из выдаваемой им базы телефонов и вне распорядка звонков по базе повторно названивают организациям в надежде договориться на встречу.
У многих клиентов одно название "Руна" вызывает уйму негативных эмоций, когда приезжаешь на встречу. Особенно если некоторые СТМ, нарушая принцип честности, представляются не полностью, озвучивая только "региональный информационный центр", не озвучивая название компании.
Продукт (КонсультантПлюс) сложный, не так-то просто его продавать. У подавляющего большинства клиентов, которым К+ действительно нужен, он уже установлен и находится на обслуживании.
Гораздо легче продать К+ клиентам со входящих звонков, на возможность работать на входящих надо еще заслужить.
В связи с тем, что это удается далеко не каждому, и вообще продукт довольно сложный для продажи, в отделах продаж бешеная текучка кадров. Руководители отделов и групп видят за время своей работы столько приходящих-уходящих, что потом многих не могут вспомнить даже по имени.
Но, с другой стороны, для достаточно многочисленной компании, в которой работает свыше 700 чел., это вполне нормальное явление. Показать полностью
Компания в целом неплохая. Положительных сторон больше, чем отрицательных. Полный соц.пакет. "Белая" з.п., без задержек. Причём оплачивают даже период обучения, заключают ученический договор и прописывают там сумму, которую обязуются выплатить. Всё честно.Оплачивают некурящим сотрудникам занятия спортом, а также мед.страхование, включая стоматологию. Это правда, действительно оплачивают.
Проводят весёлые корпоративы за счет компании (правда, за вход на него требуется заплатить символическую сумму: 200-300 руб.). В отделах продаж проводятся 1 раз в месяц "ринги" по умению сотрудников находить необходимые данные в системе К+. Победителям компания выдает алкогольные призы (пиво), которые можно употреблять прямо в офисе (разумеется, в нерабочее время, и накануне выходного - в пятницу))). Ребятам нравится))) А кто не любит пиво - имеет возможность просто поучаствовать в веселом мероприятии в окружении коллег. Кстати, коллектив в обоих отделах продаж веселый и молодой.
Разъездным работникам оплачивают сотовую связь, транспортные расходы. Выдают транспортные карты на метро и наземку. Их можно использовать и по выходным, для личных поездок. Ездишь бесплатно и на работу, с работы, и в выходные дни по своим делам.
Руководство не прячется от сотрудников за десятью непроходимыми дверями. Придерживаются политики "открытых дверей" - при желании можно лично поговорить даже с ген.директором. либо отправить ему письмо с вопросом или описанием какой-либо рабочей ситуации. Не знаю, насколько это действительно эффективно при решении, скажем, какой-то проблемной ситуации в работе, но сама возможность обратиться напрямую к высшему руководству есть.
В целом компания очень даже неплохая. И опыт работы в ней ценится многими московскими работодателями, поскольку многие наслышаны о сильной школе продаж "Руны". В дальнейшем легко найти достойную работу, указав в качестве бывшего работодателя компанию "Руна".
Показать полностью
Индексация оплаты труда низкая, а цены вокруг "скачут" в 5 раз быстрее.
Не отрегулирован порядок совершения звонков потенциальным клиентам. Отдел СТМ названивают одним и тем же людям очень часто, и так достают клиентов, что те орут по телефону чуть ли не матом, чтобы прекратили звонить. Причем некоторые сотрудницы СТМ выписывают себе номера из выдаваемой им базы телефонов и вне распорядка звонков по базе повторно названивают организациям в надежде договориться на встречу.
У многих клиентов одно название "Руна" вызывает уйму негативных эмоций, когда приезжаешь на встречу. Особенно если некоторые СТМ, нарушая принцип честности, представляются не полностью, озвучивая только "региональный информационный центр", не озвучивая название компании.
Продукт (КонсультантПлюс) сложный, не так-то просто его продавать. У подавляющего большинства клиентов, которым К+ действительно нужен, он уже установлен и находится на обслуживании.
Гораздо легче продать К+ клиентам со входящих звонков, на возможность работать на входящих надо еще заслужить.
В связи с тем, что это удается далеко не каждому, и вообще продукт довольно сложный для продажи, в отделах продаж бешеная текучка кадров. Руководители отделов и групп видят за время своей работы столько приходящих-уходящих, что потом многих не могут вспомнить даже по имени.
Но, с другой стороны, для достаточно многочисленной компании, в которой работает свыше 700 чел., это вполне нормальное явление.
Компания в целом неплохая. Положительных сторон больше, чем отрицательных. Полный соц.пакет. "Белая" з.п., без задержек. Причём оплачивают даже период обучения, заключают ученический договор и прописывают там сумму, которую обязуются выплатить. Всё честно.Оплачивают некурящим сотрудникам занятия спортом, а также мед.страхование, включая стоматологию. Это правда, действительно оплачивают.
Проводят весёлые корпоративы за счет компании (правда, за вход на него требуется заплатить символическую сумму: 200-300 руб.). В отделах продаж проводятся 1 раз в месяц "ринги" по умению сотрудников находить необходимые данные в системе К+. Победителям компания выдает алкогольные призы (пиво), которые можно употреблять прямо в офисе (разумеется, в нерабочее время, и накануне выходного - в пятницу))). Ребятам нравится))) А кто не любит пиво - имеет возможность просто поучаствовать в веселом мероприятии в окружении коллег. Кстати, коллектив в обоих отделах продаж веселый и молодой.
Разъездным работникам оплачивают сотовую связь, транспортные расходы. Выдают транспортные карты на метро и наземку. Их можно использовать и по выходным, для личных поездок. Ездишь бесплатно и на работу, с работы, и в выходные дни по своим делам.
Руководство не прячется от сотрудников за десятью непроходимыми дверями. Придерживаются политики "открытых дверей" - при желании можно лично поговорить даже с ген.директором. либо отправить ему письмо с вопросом или описанием какой-либо рабочей ситуации. Не знаю, насколько это действительно эффективно при решении, скажем, какой-то проблемной ситуации в работе, но сама возможность обратиться напрямую к высшему руководству есть.
В целом компания очень даже неплохая. И опыт работы в ней ценится многими московскими работодателями, поскольку многие наслышаны о сильной школе продаж "Руны". В дальнейшем легко найти достойную работу, указав в качестве бывшего работодателя компанию "Руна".
Куча ненужных тестов, это просто писец, обучения нет, сидишь целый день в офисе и читаешь методички, и так было почти месяц. Очень понравился тренинг по общению с клиентами, надо было заучить скрипты, при чем, что тренеры, что начальство говорит не смейте по ним общаться с клиентами, а то примут за дебила. Что касается менеджеров... одни старики, от 40 и выше. Для себя сделал вывод, что карьерного роста в компании явно нет... Собственно поработать здесь можно только для того, чтобы набраться опыта, ловить тут нечего. Хотя есть неплохие внутренние вакансии, но мне пока рано)
Итак, работаю впринципе не так давно инженером ОСК, устраивает все, кроме зарплаты. Хотя конечно за такой "длинный" рабочий день нормально). В среднем мой рабочий день длится часа 3-4. На собеседовании запугивали дальним подмосковьем, в итоге первые 2 месяца катался в мытищи и пушкино. Там была жопа, ибо на своих двоих ходить от компании к компании долго, а на автобусах и маршрутках все-таки кататься дороговато, хотя деньги потом возвращают. Поэтому рабочий день длился часов до 4 или до пол пятого. Самый смак работать там на своем транспорте ибо идет +8500 к зарплате на бензин. В среднем клиентов 10-12 в день было в подмосковье. Далее же дали постоянный маршрут в Москве. Здесь оказалось просто шикарно, начинаю в 10 заканчиваю в час два дня, редко когда бывает, что до трех катаюсь. Правда в Москве получается клиентов 15-20 в день, но все они расположены достаточно компактно.
Куча ненужных тестов, это просто писец, обучения нет, сидишь целый день в офисе и читаешь методички, и так было почти месяц. Очень понравился тренинг по общению с клиентами, надо было заучить скрипты, при чем, что тренеры, что начальство говорит не смейте по ним общаться с клиентами, а то примут за дебила. Что касается менеджеров... одни старики, от 40 и выше. Для себя сделал вывод, что карьерного роста в компании явно нет... Собственно поработать здесь можно только для того, чтобы набраться опыта, ловить тут нечего. Хотя есть неплохие внутренние вакансии, но мне пока рано)
Итак, работаю впринципе не так давно инженером ОСК, устраивает все, кроме зарплаты. Хотя конечно за такой "длинный" рабочий день нормально). В среднем мой рабочий день длится часа 3-4. На собеседовании запугивали дальним подмосковьем, в итоге первые 2 месяца катался в мытищи и пушкино. Там была жопа, ибо на своих двоих ходить от компании к компании долго, а на автобусах и маршрутках все-таки кататься дороговато, хотя деньги потом возвращают. Поэтому рабочий день длился часов до 4 или до пол пятого. Самый смак работать там на своем транспорте ибо идет +8500 к зарплате на бензин. В среднем клиентов 10-12 в день было в подмосковье. Далее же дали постоянный маршрут в Москве. Здесь оказалось просто шикарно, начинаю в 10 заканчиваю в час два дня, редко когда бывает, что до трех катаюсь. Правда в Москве получается клиентов 15-20 в день, но все они расположены достаточно компактно.
- Слабенькие ПК
- Лифты :)
- Отзывчивое, адекватное руководство
- Белая ЗП
- Чай/кофе хоть упейся)
- Замечательный коллектив
пока нет
Во начитался тут отзывов, теперь в раздумьях идти на собеседование или забыть про эту фирму.
111
Хотел узнать существует ли еще позиция инженер ОСК? И что там с приемом бывших сотрудников?)
22 ноя | Пятница
NikitA
22 ноя | Пятница
Аноним
Нет удаленки на моей должности.
В CNS меня устраивают условия труда. Официальное трудоустройство, зарплата дважды в месяц без задержек. К тому же у меня есть гибкий график и возможность работать из дома, что помогает поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Но на сколько ...
22 ноя | Пятница
Маша
Бывают очень сложные и к сожалению при этом постоянные гости.
Гибкий график, хорошая зарплата, отличная команда, есть перспективы для дальнейшего роста. Много тренингов не только про работу но и про смежные сферы.
09.08.2023
Большинство организаций перечисляют зарплату работникам на банковские карты. Такой способ удобен и сотрудникам, и работодателям.