Sela, сеть магазинов одежды — отзывы сотрудников о работе в компании

Сначала работала в дивизионе у Елены Хороших, за все мои десять лет в розничной торговле, ни разу не видела такого оборотня в платье. Сначала все казалось хорошо, но каждый месяц работы нагнетал новый негатив, сначала то , потом другое, потом мы виноваты, потом мы изгои. Так же и отношение Елены, сначала такая воздушная и позитивная, а с каждой неделей становилась все истеричней и кричащей. Управление продажами? У меня сократили штат, я работаю в зале и я еще должна вовремя бросать покупателя и бежать писать в эту бумажку сколько мы сделали выручки?Постоянно увеличивалось кол-во отчетов итд, а потом запрос - почему вы не в зале? Потому что с вашими отчетами итд я от компа не отлипаю, Елена же будет вопить в трубку. Обещала оборудование- ничего не сделала. Только и умеет что обвинять и наказывать, хотя бы раз проявила себя как истинный территориальный менеджер, во благо магазинов. Я молчу про хамство и тонкие намеки на умственные способности персонала. Потом перешла в более сильный дивизион, как я думала, под лидерством Меркуловой О, да и место было. Вот тут я наложила кучу кирпичей под себя. Это не территориальный менеджер, это искаженная версия тульской торгашки с вднх, обьясню почему: 1) Полное отсуствия знания мерчендайзинга, сначала мы делаем как она говорит, потом получаем от отдела мерчей за не_правильность 2)Увольнение Сидоровой сильно на ней сказалось, ведь та ей напоминала видимо, что выслать, что собрать итд. Т.е её магазины как Россия после нашествия монголо-меркульского иго, заторможенная информация на неделю минимум, если не две. 3)По ней плачет трудовая инспекция, если отнести туда все её распечатки писем, с оскорблениями , то это будет жара. Никогда, ни в одной организации территориальный директор/менеджер не хамил и не грубил настолько как она. Она должна быть непоколебимым примером спокойствия и статности, а мы видим оскорбления и халатность. 4) Про приведенного шпиона Меркуловой вся сеть знает, это настолько смешно, что уже печально, и я не про одного пишу. 5)Меркулова приняла директрису в Рио, зимой 13 года, которая отоварила возвратов, конечно же левых, на крупную сумму и сбежала. Как может такой территориальный менеджер еще работать? Унижения сотрудников до слез, подставы магазинов, терроризм по телефону..... И ничего удивительного что % свободных вакансий в её дивизионе самый максимальный. Может стоит задуматься, не в магазинах ли дело, нежели чем в его менеджере? Я надеюсь это прочитает выше-стоящее руководство, и вернет баланс в Sel'у

Работала в этой компаний год,но этого год мне хватило вполне,за такую маленькую зарплату для такого большого города ты работая продавцом должен делать 3 дела сразу;обслуживать покупателя,следить за чистотой,чтобы стопки вещей должны быть в идеальном состояний да и еще товар принять и развешать.Только начинаешь возиться с товаром развешивать складывать,тут же тебя указательным тоном администратор отправляет к зашедшему покупателю,хотя сама в это время стоит и ничего не делает.В этот момент чувствуешь себя собакой которая только дали указание фас и бежишь к покупателю.чувствовали себя продавцы как рабы.Отношение к продавцам ужасное,постоянно продажи требуют высокие а в итоги начальство управляющая(которая только что и умеет как сплетничать по телефону с другой управляющей магазина)и все да и админы.получать хорошую зарплату а мы так продавцы копейки.Хотя все продажи лежать на нас.А еще очень не честное руководство у девочки недавно было день рождение и ей так и не отдали подарочный сертификат.Всем отдавали а ей и еще одной девчонки которая уволилась ей не отдали.Хотя своими же глазами видела у управляющей на столе. Забрала она его себе.Коллектив был классный но весь развалили.Не справедливость ужасная.По чаще бы проверки бы приезжали.

Ужасная работа, 12 часов на ногах, не присесть, ничего, ноги не выдерживают. Толком работы не дают, элементарно ценники поменять, и то не дают делать. Управляющая в тц "Хорошо", Юля, возомнила из себя королеву, и не стесняясь это признает. К подчиненным относится ужасно, называет их "курицами". За глаза говорит гадости про других сотрудников. Постоянно ест на рабочем месте, разговаривает по телефону. Сами вещи не очень качества, в том же H&M, намного лучше выбор. Ни какого развития в компании нет, весь день тупо тратишь в пустую. А деньги получаешь за то что стоишь весь день и все, скука полнейшая, работы ни какой, ноги болят и спина отваливается.

Огромная текучка кадров. Работники просто рабы по найму, компания серая, часть оклада в конвертах, причем разрыв между начальником и менеджером колосальный, менеджер в среднем получает 30 000, а начальник 170 000 (ассортиментная политика), глав бух меньше. вот интересно, там что начальник ассортиментной политике почку что ли ген директору дал, за такую зп? В компании поощряется симейственность, этого и учредители, живущие в израиле, не скрывают. Уважаемые соискатели, не тратьте свое время и поберегите нервы, не нужно устраиваться в данную корпорацию, особенно в интернет магазин, мерчендайзинг, развитие, городские продажи, it. Начальники не одекватные.

В "sela" пришла политика "СОКОВЫЖИМАЛКи" - нечеловеческая, что и везде сейчас в торговле. Часы ограничили, часами не заработать денег. (т.е по часовая часть она фиксирована и это минимум.). Сократили охрану, где она была одновременно и продавцов в будние дни сократили. Это минус из зп из-за активного воровства. Товар не подсортировать (мало работников), а значит он продается на складе - план на 100% сложнее выполнить, а значит получить часть премии шансы тают)). Другую часть премии: промо-задание в принципе не выполнить. (что-то одно.. либо план либо промо. (Как-то дали нам промо: продать вещи, которых не было в магазине на такую сумму физически!) Каждые два часа отчет по выполнению плана (кол-во чеков, суммы, вещей), при том, что людей набирают без опыта работы и умения торговать, и не учат технике продаж.., ну и мотивация сырая. Сократили колл-центр перед Новым годом. Музыка не привлекательная не для покупателей совершать покупки, не для продавцов. (правда, не самый худший вариант). И в целом... Последние 5-6 лет зарплата продавца в голове работодателя от 16- 25 000 тысяч не сдвинулась. Когда цены на все повысились и не раз, зарплата только уменьшилась.. Мы должны получать на порядок больше повсеместно... Работают люди, а не машины, и от этого надо плясать. Тогда и будет прибыль и стремление людей вкладывать и инициатива. Всех с наступающим, терпения, добра и радости...!

"Оперативное управление продажами" - кто вообще эту фигню придумал? Не работает это, поймите уже наконец! Кустовой менеджер Хороших Е. только и знает, что утром собирать "оперативное управление"-план, а вечером "оперативное управление -факт. И в течение дня каждые два часа собирает письма с планом и фактом выручки и показателей KPI. Больше она ничем и не занимается. Главное - циферки собрать. Новые сотрудники считают, что это самое главное в работе магазина, и запуганные бегут оправлять показания Хороших, а то не дай Б. заработаешься и забудешь, она тебя с землей смешает. А когда работать с покупателями и товаром? Да некогда! Все план на день наизусть учат! В магазине гибкий график-это значит, что может быть 3 дня по 10часов и 4 дня по 9часовт.е. выходных становиться меньше, а рабочих дней больше. Сотрудники увольняются пачками...текучка страшная.

Недальновидность топ-руководства. Остались вменяемые люди, но их мало. Кравченко не понимает очевидные вещи, как "вред репутации компании", невозможность за 3 секунды провести анализ " войны и мира". Люди в компании уже ненавидят и его и друг друга. Кравченко меняет свое мнение, при этом боясь поставить свою подпись на любом документе. Какой же ты финдиректор тогда? Акции департамента маркетинга и рекламы запускаются в последнюю секунду, абсолютно непродуманно и не согласовано. Департамент аренды- ну это "что-то с чем-то" не понимают даже в чем их должностные функции, не понимают документы, не могут принять решение. Обухова с Григорьевой- С их приходом продавцы продолжают разбегаться. Тогда зачем их вообще брали? Нам и Сидоровой хватало. Бухгалтерию в 6.00 сдувает, кроме пары-тройки человек. Юристы злые, ничего не спросить, только через письменные запросы, хотя один из них вечно курит и по телефону болтает, такое ощущение что у них работает только руководитель и одна девушка. ИТ вечно со стебом, никак не наладят свою работу. Хотя в целом, всем тяжело. Повышение зарплаты не добиться. Обязанности все прибывают.Может это кризис?

Да, на данный момент корпорация переживает не лучшие времена, как и все остальные ритейл. Но надо вести себя гордо и не показывать спад. Разберитесь уже с Товпекиной, или посадите её на % с акций которые она делает. Акции в её презентации мало того что не интересны, так еще и абсурдны. Может её лучше уволить- перевести в KFC? Там вариация нашей школьной акции , только вместо вещей бургеры, очень пойдет.( покупаете два бургера из новой коллекции, третий со скидкой 30%) Ах да, пусть Товпекина сама оденет эти бумажные колпаки и будет носить их в течении 20 дней, не снимая, а лучше весь офис. Почему мы обязаны выглядеть как клоуны? Вы делаете из магазинов цирк, а потом удивляетесь почему народ к нам не ходит. Сегодняшнее смс вообще было плевком в адрес постоянных покупателей. Подарки? Момпасье и шарик( который не не надуваем сами потому что они грязные со склада пришли) это не подарок, дамы, это заманиловка. Григорьева молодец, держит магазины железной хваткой, но с такой политикой какая была у господина Сучкова( цартсво ему под трудовой) и отделом Кирюшиной, идеальной схемы не будет. Но Лазовая к нам пришла из тех фирм где ассоримент лидеров это 30% от всего состава. У нас же это не так. В каждом магазине они индивидуальны, и это нужно отслеживать, а не делать всё под одно весло. Да она молодец, сама всё двигает , перемещает... Но может проблема не в магазинах? а в дизайне? составе? Пуховики никто не покупает т.к потеряли доверие к нам в том году, а в этом оно еще раз подтвердилось. При Ч. и Л. всё было стабильно , ясно. Сейчас-цирк шапито.

Новый ген.директор вообще непонятно чем занимается:дефилирует по офису из кабинета и обратно, . Результат работы- ноль.Никаких изменений в компании. Старый дизайн, витрины не привлекают покупателей, модели одежды из прошлого века. Некая ветхая колхозность.Направленность - не 22 век, а 20-й ( как после революции 1917 г).Ткани-синтетика. Половые тряпки чаще натуральнее.Качество оставляет желать лучшего.Лекала моделей одни и те же из сезона в сезон.Программы лояльности не помогают.Новая бухгалтерия - одна шушера с улицы (взяты исключительно по знакомству и родству). Никакого профессионализма против предыдущего состава. Главбуху давно пора на заслуженный отдых (просто полный (в прямом и переносном смысле) тормоз!). Только одно достоинство-умеет красиво "заливать" всем уши и ловко избегать ответа (поскольку не знает) на нужный вопрос Абсолютное непонимание в делах. Никто из бухов ничего не может внятно ответить на задаваемые вопросы, Цифрами вообще не владеют.Золотые годы компании остались прошлом. С новым составом и направленностью в работе - грядёт полный развал.

Качество вещей оставляет желать лучшего. Высшее руководство много о себе думает, предъявляет слишком жесткие требования (все консультантам необходимо было знать права потребителей наизусть, кассиры выполняют работу то что делают в других фирмах администраторы магазина - в том числе сдача инкассации, так же зар. плата кассиров не чем не отличается от консультантов, хотя те кто стоят за кассой выполняют объем работы вдвойне больше чем обычные продавцы), постоянные проверки сотрудников офиса (раз в неделю стабильно) приходили как "тайные покупатели". Высшее руководство всегда говорило сотрудникам магазина: гордитесь что работаете у нас!!! Зар. плата хоть и стабильная без задержек, но ненадежная. Никто до последнего не знал сколько он получит. на собеседовании обещали как минимум 23000, но столько за 3 месяца моей работы никогда не выходило, как-то даже 20-ти тысяч не было. Что каксается отпусков то отпускные никто заранее не платит...Не жалею что ушел из Селы, хотя коллектив там где я работал очень хороший

Удивляет позиция руководства Компании: убрать всех сильных и грамотных и... Судите сами: мой коллектив стабильно работал на протяжении 6 лет (работа была отлажена как часы и без текучести кадров). С приходом нового территориального менеджера госпожи Плюсниной Ольги Владимировны за 40 дней был на 50% развален коллектив. Итог: в магазине бардак, товар принимается от 2 до 3-х дней, обслуживание на нуле, перемаркировка товара занимает до дня... И это все устраивает. Самое главное, что все теперь ВРУЧНУЮ (и это в 21 век!!!!) считают управление оперативными продажами, которое якобы считается ГЛАВНЫМ ИНСТРУМЕНТОМ работы с продавцами. Есть хорошие слова: ЛЮБЫМ ДЕЛОМ ДОЛЖЕН ЗАНИМАТЬСЯ ПРОФЕССИОНАЛ!!! Как может человек управлять розницей, если для нее норма оставить магазин без руководства, а новых людей без оформления документов - это просто формальность.... И куда смотрят хозяева бизнеса?

-зп серая - руководство кошмар , не умеют ставить задачи , а если и ставят то не выполнимые , не умеют слушать , оскорбляют ,не помогают -копайся сам может повезёт - в компании бардак , всё делается на коленках Если уважаете себя , своё время , силы , не испытывайте судьбу пожалеете и очень сильно . Положительный отзывы про эту компанию пишут сами чр иначе с набором персонала будет беда . - текучка кадров очень высокая , есть те кто и работают , но они честно говоря просто пережидают кризис (оставляя нервы и силы).Проработал год так же пережидал, сил больше не хватило . - контроль прихода ухода жесткий - график в ТД не совпадает с реальностью готовьтесь работать больше намного больше в том числе и в выходные и в отпуске

работала в этой компании не долго,ушла по своему желанию..но вот когда уходила начались проблемы..в отделе кадров мне сказали ,что управляющая(Лобанова) лишила меня полностью бонусов,т.е. я получила только за свои часы,на мой вопрос -почему?-долго что-то лепетала про тайника(хотя сама с ним общалась),за время работы(1.5 месяца)она переругалась и с продавцом -кассиром (уволилась),с мерчем,рекламщиком..почему-то(можно только догадываться) не брала сотрудников ,приходилось работать за троих+выходить в свои выходные.так же выяснилось что она не оформила продавца и ей не хотели выплачивать З/п-куда делась моя премия-вопрос...!!!

Если хочешь работать за копейки и с истеричным руководителем то тебе сюда))). Перспектив нет никаких, как говорится работа для студентов. Адекватные люди поработав в этой компании уходят сразу. Держатели компании высокомерные личности, которые вбили себе в [censored by admin 2016-10-17, ПП 3.3] голову, что все сотрудники( стажеры) должны знать их в лицо никогда с ними не видясь. О********ы ! научитесь сперва уважать сотрудников которые на вас работают( это относится не к офису) а не относится к нам как к скоту. И умение общаться с простым персоналом это тоже не мало важное, потому что стажер не обязан знать вас в лицо!!! и встречать вас с распростертыми объятиями и при этом одновременно консультировать покупателя я не обязана!! на должность жополиза и наполеона я не устраивалась, этим в ваших магазинах есть кому заниматься. Вещи так себе ничего красивого бабушкин гардероб, покупатели говорят качество ужасное. Шьют наверное криворукие [censored by admin 2016-10-17, ПП 3.3] , размерная сетка не соответствует размерам нашим. У блузок больших размеров рукава узкие, а у брюк мужских широкие бедра и оооочень узкие ноги...покупатель сказал что эти брюки для петухов. Скидки мизерные, говорят раньше было лучше, теперь все скатилось по наклонной. Подарки на НГ сотрудникам не дают, детям сотрудников подарки тоже не дают ( позор компании). Подработки не доплачивают, на 1 ЯНВАРЯ работает магазин.....это ужас какой то, мало того компания даже не оплачивает этот день по двойному тарифу. Полное не соблюдение трудового законодательство и не подчинение министру торговли! За инвентаризацию будешь платить, есть большие магазины например как Мега, там сотрудники каждый месяц после инвентаризации по 3000 платят. Вот так и происходит текучка в магазинах.Кто надумал идти работать сюда пожалейте себя и не тратте время впустую. P.S Работала раньше в [censored by admin 2016-10-17, ПП 3.3] организации и думала что компании хуже нет, но я сильно ошиблась. Извините [censored by admin 2016-10-17, ПП 3.3] , я нашла самую худшую компанию в Москве это [censored by admin 2016-10-17, ПП 3.3] !!!!

к подчиненным относятся ужасно, только администрации магазина можно делать что угодно ( и не делать ) ,болтать по телефону, гулять, работа на ногах с 9-30 хотя тц работает с 10 , конечно эти полчаса тебе не оплатят, за это время ты моешь все , посуду за всеми ( администрация этим не занимается) , и прибираешься в зале, утром на собрании тебя поливают грязью у них во всем виноваты продавцы , по счет управляющей слов нет... Е.К,если вы хотите работать как раб то вам туда , где унижают и не уважают сотрудников. там никогда не будут ценит своих сотрудников и относится к ним по человеческий.

Отзыв о Интернет магазине sela-shop.ru 29 октября 2012 я сделала заказ в Интернет магазине sela-shop.ru, перечислив деньги за заказ через Сбербанк он-лайн, при этом, когда девушка из sela-shop.ru перезванивала мне по заказу, я попросила, чтоб отправили Почтой России (поскольку вещи летние и срочность доставки важна меньше чем её стоимость) По поводу НЕзачисления денег стало известно только 7 ноября 2012, сославшись на неполное указание в квитанции наименование получателя. (в поле ввода, в квитанции видимо ограниченное количество знаков, я пользовалась Копировать\Вставить и поэтому не могла написать сокращённо). Этот вопрос я уладила сходив в отделение Сбербанка и написав заявление о спорной операции. В итоге деньги дошли (в середине декабря от сотрудников sela-shop.ru был звонок на мой мобильный о зачислении средств). Никакого подтвердительного письма на е-майл . До Нового года посылку так и не отправили. С 12 января я стала писать заявление о возврате средств. Письма на электронный адрес [email protected] с приложенным заявлением и указанием реквизитов банка посылала дважды, 13 янв. и 29 янв. Сегодня 3 февраля, уже 2013 года, созванивалась с ними уже 5 или 6 раз, каждый раз обещают посмотреть почту и разобраться в ситуации, после слов "Мы Вам перезвоним" вешают трубку. Прошу всех принять к сведению, этот магазин я отнесла к ряду шарлатанских, и Вам Уважаемые читатели я не советую связываться с подобного рода "сервисом", однажды Вас обманут, как меня, и теперь я уже не сомневаюсь - многих. В заключении своего обращения на форуме напишу следующее: своё обращение я буду помещать на всех форумах и разного рода досках объявлений касающихся этого ИМ.

Работала 13 часов говоили офиц.зарплата 14000 оказалось8500 за месяц первый получила 7600 при условии что 5 дней была на больничном.месяц меня не отправляли в оффис устраиватся.дерекор и старшая смена вечно подходили и из под тишка говорили торгуй не стой предлогай не разговаривай.почти все время были унижения со сороны старшей смены.а потом пришла она гнеральный и стала перед своим лицом махать мне своей рукой и оворитьне стоим просто так.а потом заговоила о хочу ли я дальше работать.нуи вобщем сделала меня виноватой что я плохо узнавала про зарплату.а потом мня вызвали в офис и сказали что ты не понравилась в плоть до не так сьединых орехов.у мня рот открылся какие нахуй орехи вы о чем господа.ну вот и предложили работу ближе к дому но с графиком свободным а я увы немогу.тк что уволилась

Один день стажировки, впечатлил. Директор магазина просто не образованна, не компетентна и не понктуальна. Пришла на стажировку: думаю сейчас всё расскажут, покажут....., точно угадала, бросили в отделе на пол дня, потом директор вдруг решила со мной поговорить, по интересовалась какие книги я читаю(зачем????), спросила все обо мне и все иди работай, пол дня ходила говорила и говорила у нас тяжело работать настраивая из начально на негатив к работе, По общению с сотрудниками поняла что директор человек настроение и не всегда адыкватна. Работы с покупателями не какой, на них просто не обращают вниманте они бродят сами по себе. Может в других салонах и лучше но этот, хуже я не где не встречала, хотя много работала в добной сфере. И текучка там не от тяжелой работы, а вот от таких директоров, с неустойчивой психикой.

1.Несправедливая мотивация управляющих 2х магазинов, объем работы и ответственность двойная, а ставка - 1, еще и бонусы начисляются 50/50 в зависимости от выполнения плановых показателей подотчетных магазинов, так бывали месяцы когда админ. магазина мог получить з/п больше, чем управляющий 2х. Отменили квартальный бонус упр-им, условия создали для "старажил" невыносимые, просто откровенно выдавливали не стесняясь угрожали в переписке, при чем хочу заметить, что показатели по моим магазинам шли со значительным приростом к прошлому году, просто у новго руководства оказался свой человек из NY под которого и попросили, не уверена что новый управляющий после NY получит больше преимуществ, скорее очень пожалеет. Такая ситуация повсеместна, постепенно выдавливают админ.состав, понятно что некоторые возможно с объемом не справляются, не без этого. 2.Отсутствие перспектив и карьерного роста. 3. Политика нового руководства (маркетинг и кадры). В целом первое впечатление о политике Л.В.П. было положительным, но только первое, она начала активно наводить порядок в магазинах, внедрять новшества, чуть позднее стало понятно, что политика нового руководства - чистой воды плагиат на политику Ньюйокера, совершенно не адаптирована ни к специфике компании, ни к региональным особенностям, просто при наличие безграничной власти начали творить беспредел. Думаю по результатам 3-4 мес. работы нового директора по рознице в частности по безграмотной ассортиментной политике собственники компании сделают свои выводы, какой ущерб был нанесен, какие остатки товара со всей СРС придется хранить на складах.

Полностью согласна. Работала в компании очень много времени, развивалась от начальной ступени. Но с новым бездарным руководством стало жаль терять своего времени на развитие компании, которая плачевно тает на глазах. Персонал далеко не стали ценить. Компания всегда была как семья, но с приходом нового руководства, все пошло "наперекосяк". Сотрудников оскорбляли и кормили обещаниями. Какие были территориальные менеджеры. Всегда было приятно набираться у них опыта и получать советы. А сейчас при входе в магазины, видишь совсем другое обслуживание. Все с каменными лицами, персонала не найти. Это SELA ребята, а не бутик. Даже покупать там ничего уже не хочется. Даже многие знакомые отзываются иначе о SELA... Иногда даже становится стыдно за поведение нынешних сотрудников.

Ну что же...настало время, к моему большому сожалению, написать про Sela, отрицательный и в тоже время объективный отзыв...не работал в компании больше года, не знал, что там происходит, но недавно на себе прочуствовал произошедшие изменения...хочу сказать огромное "спасибо" всем кто имел отношение к тому, что я потратил месяц на непонятное ожидание, к тому, что я почему-то сам звонил в отдел персонала чтобы уточнить ситуацию. Я понимаю - все сверх занятые и очень важные люди и им всегда некогда)) Борис Михайлович, хочется обратится лично к Вам - очень, очень жаль, что из сверхлояльного к компании человека, Вы получаете бывшего сотрудника, который пишет не очень хороший отзыв и становится на стороны людей негативно настроенных к Sela