Studio Dormeo, магазин товаров для дома и спальни — отзывы сотрудников о работе в компании

Берут всех подряд. На собеседовании просто заполняешь анкету и принят. А теперь про условия труда. Маленькие столы, супервайзеры как надзератели бегают по рядам и орут быстрее разговаривать. Если тебе что-то непонятно, то никто не подскажет тебе. Штрафы конечно лидируют в этой картине. Не спросил, можно ли в туалет, ШТРАФ 500 р. Если банально нужен отгул, то 5000 штраф, так как отгулов нет в этой компании. Все злые, что-то требуют, но никто почему-то не хочет учить. Руководство неграмотное, зам руководителя входящего колл-центра в офисе на Владыкино Пересторонина Елена говорит "ёёшний", "егошний", "ихний". За все штрафы, за все. Ошибся в фамилии штраф, не собирал звонки - штраф, и это все безоговорочно. Премию получить нереально. Почасовая оплата так себе. Пишут, что зп от 40, а по факту 23-27. Премии будут лишать за все подряд. А самое главное, никто не будет тебе помогать и чему-то учить, с тебя будут только требовать. Ну и рабочий момент: основная клиентура - бабушки. У меня за прошлый месяц вышло штрафов больше, чем сама премия. Народ, бегите оттуда, поюзают и выкинут за любой косяк, каким бы классным продавцом ты ни был. Показать полностью

Это интернет-магазин ТОП-ШОП. Люди! Ни в коем случае не идите туда работать!!!!! Продают китайскую чушь по баснословным ценам. Продажи в основном ведутся регионам: тетенькам неграмотным. Зарплата начисляется очень оригинальным способом: баллы. Штрафов много по любому поводу. Следят, прослушивают. Там такая огромная текучка кадров.... Люди приходят пачками на собеседования. Большинство недалекие иногородние. Берут даже заикающихся с отвратительной дикцией и пенсионеров. Короче, всех!!! Работают максимум месяц. Я ходила на учебу в эту конторку и все узнала. На всех сайтах о работе масса вакансий этой конторки. Я училась неделю. Не заплатили ни рубля.

Нужно впаривать низкокачественные товары по завышенным ценам. Пример, порошок стиральный Фанс, 3599 р, клубному клиенту 2499 р, а в Ленте он стоит 250 р. И так далее, по списку. Товары китайские, 99% низкосортные, их нужно расхваливать и впаривать пенсионерам. Коллектив хороший, но супервайзер оказалась неадекватной. З/п зависит от почасовки, количества оформленных заказов, количества выкупленных товаров, ревизии (соответствие скрипту), оформленных карт клуба 5 звезд. Заявленный минимум 1500 р в день, чистыми, это 1800 грязными, то есть необходимо впаривать на 12-15 000 р товаров, со второго месяца - kpi 2000 р, значит, впаривать на 16-20 000 р товаров. База выжата досуха, по нескольку дней недозвоны, стариков жалко, много негатива, злобы, недовольства, насмешек от клиентов, которые остались недовольны китайским качеством. Напр, человек купил паровую швабру за 10 000, а она сломалась через неделю. Починить нельзя, техника одноразовая. Такому человеку надо продать еще пылесос за 30 000 р. Представляете, что услышите в ответ? Мат, оскорбления, угрозы, в лучшем случае - бросят трубку. Если kpi ниже 2000 - увольнение одним днем. Идти работать в топ шоп - себя не уважать. Показать полностью

Обучение на уровне плинтуса, к ним каждый будний день приходит человек 10 новых которые в программе не разбираются и как продавать не знают, их ставят на базу обучения где клиенты которые делали пару покупок и то лет 7 назад, и вот они их тероризируют обучаясь на них самостоятельно, сидишь 9 часов каждый день и сам себя учишь как продавать... да пару раз они соберут вашу группу проведут экспресс летучку по тому что вы не так делаете, но на этом все, учиться вы должны самостоятельно и при этом дома еще готовится. Поэтому к концу недели из 10 человек у них останется 4 а к концу месяца и того 1, ибо люди не выдерживают сидеть слушать автоответчики, а если берут трубку то в 90% случаях начинают посылать или бросать трубку сразу. Вел статистику, сижу на ВИП базе, за 8 часовой рабочий день, взяли трубку 88 человек, из них 56 бросили трубку на фразе ТОП ШОП, из оставшихся до первого предложения меня дослушали 4 человека, 3 из них бросили трубку 1 не бросивший трубку сделал не большой заказ. И как тут можно делать продажи? До голд баз вообще без шансов делать более мене нормальные продажи каждый день. Супервайзеры не помогают, им попросту начхать, главное чтобы ты продавал, и если ты этого делать не будешь, он тебе скажет что ты не хочешь много зарабатывать, так что ищи место где у тебя это получиться или исправляй показатели... Большинство сотрудников попросту некомпетентны, ты им задаешь элементарный вопрос, а у них на лице написано что началась переустановка винды... И это я не про продажников, а про админов супервайзеров и остального мусора который там работает. Крайне не рекомендую, только если нужно время переконтоватся пока ищите работу. Ибо тут платить вам нормально не будут, обещают что средняя премия на рег базе 17к, в итоге средняя премия 2к максимум что вы будете получать это почасовку, которая оплачивается 170 рублей в час, и это до вычета 13% налога. БЕГИТЕ ГЛУПЦЫ вот что я вам скажу. Показать полностью

Не буду растягивать 1.3х дневное обучение 2.берут кого попало 3.мало кто дотягивает до окончания обучения 4.менторам пофиг на тех, кому должны помогать 5.постоянное впаривание товара 6.товар ноу нейм. То есть нет страниц на вики, при запросе любого:дормео, делимано или ровус всплывает их магазин лохшоп(топшоп). А на их сайте указано ООО СТУДИО МОДЕРН 7.РАБОТА НАЧИНАЕТСЯ С 2ГО ЯНВАРЯ КАРЛ 8.Отработеа возражений. Самое конченое. Человек занят - перезванивай.Денег нет - уговаривал. Не хотят покупать - заставляй и т. Д 9.ничего не впаришь - уволят 10.огромная куча методичек

Ужасная компания! При том, что я прочитала все отзывы и готовилась к плохому - хотелось просто себя испытать и продержаться хотя бы месяц. Но и этого не получилось, потому что - один сплошной дурдом! И сплошной лохоторон! Приглашают работать на входящих звонках, а на деле заставляют впаривать людям дерьмовые китайские товары втридорога, причем уверяют, что все это еще со скидкой.А самое противное предлагать людям вступать в их дурацкий клуб пять звезд (приобрести членскую карту), которая дает якобы большие преимущества, А на самом деле - это обман бедных и не очень грамотных людей. никакой помощи новичкам. Обучение ужасное, а отношение со стороны супервайзеров и вовсе скотское...

Не получилось выдержать в этой компании даже месяца. В целом компания вроде норм. Продаёт (читай навязывает) товары народного потребления в тридорога. Но в наше время все выживают как могут. Моя задача была не продавать а учить как продавать. До этой компании мне казалось, что я могу сработатся с любым коллективом. Но что творится у них такого в другом коллективе мной не наблюдалось. Руководитель с короной на голове, да такой что видно ее за версту. Отношения в коллективе странные. С виду вроде нормальные но присмотришься и как будто все заражены каким-то вирусом, чувствуется что смотрят на тебя и сразу понятно, что в эту стаю тебя не примут. Кстати потом мне сказали что от этого руца за полгода 6 или 8 тренеров ушли (и новых и старых). А те кто сейчас там работает нампоминают лесбийскую секту (у руца с ведущим так вообще по-моему отношения не только рабочие), и если ты начальнику не приглянулся, то тебе там не работать. И постоянно только претензии какие-то, сотрудники это называют «вишню раздаёт». Боже у них даже сленг свой. Это чистый сюр! *фейспалм* А ещё обучением персонала там занимаются все кому не лень. По предыдущему опыту мне казалось, что обучением и развитием персонала занимается Отдел обучения и развития, но здесь все не так. Здесь есть и этот отдел и отдел менторства и ещё супервайзеры. Три совершенно не связанных друг с другом отделов. А теперь просто представьте себе, насколько это неэффективно и бесполезно Показать полностью

была на собеседовании. Простояла прождала на проходной минут 15 когда за мной придут. Пришло человек 12-15. Когда началось собеседование, Николай сказал, что это продажи и мол, кого это не устраивает можете быть свободными. Половина народу сразу свалило. Людей по телефону даже не предупредили на что они идут! потратили свое время зря. И еще по телефону сказали, что только входящие звонки, а на собеседование оказалось, что исходящие! меня это не устроило я тоже потратило свое время зря на чертову контору.

Тратят время и деньги соискателей зря! Насмехательство над людьми ищущими работу. Набирают группу для 3-х дневного обучения, после второго дня сообщяют что компания не готова к сотрудничеству, без обьяснения причин.

Полный обман и бред! Не видитесь! Пригласили на собеседование, обучали 3 дня. На 3 день полдня сидела задаром работала, обзванивала старушек. Надо было товар со скидкой втюхать. Они отбрыкивались, говорили, что денег нет. Кто-то и посылал. Приятного, понятное дело, мало. В этом и суть работы. На оформление не очень уже хотелось идти. Ну думаю, ладно, месяцок перекантуюсь, а там после нового года, буду что-то нормальное подыскивать. Но тут на 4й день сюрприз! Я типа их службу безопасности не прошла, на меня фирмы есть оформленные. "Мы вас из-за этого не можем взять". А раньше спрашивается, вы какого хрена человека 3 дня обучали, да ещё полдня он на вас работал!? СБ должно вначале человека проверить, а потом уже на обучение звать надо! Что б люди время не теряли на вас! Особенно перед новым годом, драгоценное время! У меня аж, сердце схватило. Думаю, вот влипла, какие фирмы то и откуда!

УЖАС!УЖАС!УЖАС! Пришла я на собеседование на должность начинающего специалиста (в последствии оказалось оператор кол центра). Это был не отдельный кабинет, а закуток, где за перегородкой я слышала как работают люди... Дали заполнить анкету, заполняла усердно и ответственно. Но в итоге ничего там не прочиталось даже.. Собеседование (если это можно так называть) проводила Чемекова Екатерина. Она пришла в грязных джинсах, с огромным пятном на левой ноге!я никак не могла оторвать от него взгляд. Неухоженная, растрепанная, как-будто с бодуна. Мне было так неприятно находиться с ней рядом...Она бормотала себе под нос что-то невнятное, на все мои вопросы совала мне листочек с расшифровкой зп и обязанностями. Она меня ни о чем не спрашивала!не смотрела в мою анкету!Только лишь когда я спросила:"может у Вас есть ко мне вопросы?", только тогда она спросила про предыдущее место работы... На 100% она показала свой непрофессионализм и пофигистическое отношение к своей работе. Прошу руководство компании обратить внимание на Екатерину, а точнее на ее внешний вид! У меня сразу же сложилось плохое впечатление о всей компании в целом.. В итоге о работе я все узнала из информации на листе бумаге, а не от Екатерины. Она сразу предложила мне работу, хотя это сложно так называть, она сказала:"ну обучение завтра, приходите". Что??я ничего не знаю о должности, о карьерном росте, о социальном пакете. как-будто собеседование проводила я, все вопросы были от меня, ей было абсолютно все равно на все, лишь бы провести "собеседование". Показать полностью

Сотрудница отдела кадров Ольга Бабочкина отказала в трудоустройстве, сославшись на отсутствие штампа об отсрочке в приписном, что противоречит статье 65 трудового кодекса РФ. Произошло это во время окончания второго дня обучения. Потерял из-за неё 8 часов своего времени впустую. Обратился по этому поводу в прокуратору с просьбой произвести проверку по факту нарушения трудового законодательсва

Во-первых надо начать с того, что пришлось ожидать ПОЛТОРА ЧАСА девку, которая якобы ответственна за трудоустройство, никак не могла встретить, объясняла как добраться через жопу, ориентиры указывала через жопу, будущие мои обязанности раскрывала через жопу, блин там все через жопу! Не говоря уже о том, что в результате вообще перестала брать трубку! По прошествии полутора часов вышла другая малолетняя блондинистая шалава с герпесом на губе, не извиняясь перед нами(о да, таких лохов как я там скопилось 7 человек), тоном руководителя отправила на какой-то этаж заполнять анкетки...в общем ПЗДЦ! Офис помойка, работают старухи, поговорил с одной из них - еще и РЕГУЛЯРНО недоплачивают, одним словом ПОМОЙКА.

Отработала ровно месяц. Уволилась из за постоянных штрафов за все подряд (опоздал, пришел раньше положенного, не сказал нужную фразу, не смог выйти в смену и т.д.) также отработав мне мои же проценты не дали. Якобы не выработала норму. И все труды на смарку. Пойдут левым людям. Поэтому такая тякучка, что они на этом имеют хорошую прибыль. Ах да, чтобы выйти в туалет нужно отпрашиваться а если не отпросился то 500 руб. Штраф. Контора лохотрон полнейший.

Если вы думаете, что сможете здесь заработать, как сказочно рассказывают на обучении - не надейтесь. Максимум, что здесь светит - это почасовка. Для дневной смены в месяц выйдет не больше 15-18 тысяч на руки. Для ночной чуть больше - 22-25 тысяч. И все!!!! По тому как мифические премии будут зависеть только от супервайзеров, а они не заинтересованы, чтобы премии получали вы. Они распилят их между собой в конце месяца. Причем совершенно официально вам обоснуют, почему премия вам не положена. Система штрафов, которая существует в этой конторе просто потрясает. Штрафуют за ВСЕ. Сказал не то - минус 500, не сказал что- то минус 1000...еще должны останетесь)))) Единственное берут на работу абслютно всех, но как только понимают, что ты достаточно узнал, как можно заработать - под любым предлогом увольняют. Поэтому подумайте, нужно ли вам порывать нервную систему и работать за копейки. Работа в студио модерна напоминает труд рабов. Бесправных причем. Сейчас идет массовая зачистка "старичков", тех, кто продержался больше 6 месяцев. Им выгоднее нанять новое "мясо", как они называют новичков, продержать их 3 месяца на почасовке, а потом уволить, как не прошедшим испытательный срок, чем давать людям нормально зарабатывать. Это политика руководства. Показать полностью

врут на каждом шагу! На собеседовании ни слова не говорят, что оплата за проговоренные часы!!! А не за те, что ты сидишь на работе! В ночь есть смены. Но если робю работаешь 12 часов и из них ты проговорил только 5. За 5 и получишь! При чем они говорят одну сумму, а получаешь в 2 раза меньше!! Жесткое нарушение закона!

Надеюсь эта компостная яма сгниёт, неграмотные кадровики , собеседования проводят хуже некуда , зп не выплачивают , сидят курицы одни с важным видом , а по факту ничего из себя не представляют

расскажу про работу в этой компании хотел поработать во входящих звонках на Кантемировской позвонила девушка позвала на собеседование 100 раз про документы спрашивали в итоге кинули. прошол обучение и тест пришол устраиваться когда оформляли кадровичка меня отправила документы менять типа печати не хватает. я в мфц а там говорят что вам в уши дуют все документы впорядке короче вернулся опять кадровичка не приняла сами правила не знают людей гоняют туда сюда только неделю времени зря потратил так и не устроился. сами решайте идти туда или нет.

Это продолжение первого отзыва, не хватило места. Начало: их СБ не пропустило, фирмы на меня зарегистрированные нашли См. ниже. С этими кадровиками распрощалась. Сказала всё, что об этом думаю: это бред, вы в Роскосмос или ФСБ что-ли набираете, или говорилкамм в call-центр!? Пожелала удачи в поиске идеальных сотрудников. Контакт-центр весь пустой стоит. Полный бред нет слов. И понеслась в налоговую проверяться. Выяснилось, что имелись ввиду фирмы, закрытые ещё 4-5 лет назад! Открытых давно нет! Да и в центре занятости стояла в этом году на учёте. С открытыми фирмами не по ставили бы. Аж смешно стало. Служба СБ у них видать полные дол@ебы. Анкета похлеще, чем в ФСБ, родных надо указать чуть ли не до 7го колена. И прям чтобы все несудимые были и без долгов. Прям важность какая, всего лишь контакт центр с зп в 20 тыс. р, а гонору то, как у Гугла или Яндекса, или Apple. Повеселили короче. Но даже рада, что так вышло, морально мерзотная работенка, старушкам втюхивать втридорога товары всё из того же Китая. Так что совершенно не расстроилась. Даже вздохнула с облегчением. Показать полностью

Поработал 7 месяцев и не выдержал дурдома Коллектив нормальный за то руководитель не в себе. Не успел устроиться, уже с 1 дня не довольна была. Одни упреки ( мне кажется скоро будут отпрашиваться в туалет как в школе )))) Зарплату обещаю одну, когда приходишь на оформление в договоре стоит сума меньше на 1 р или 2 р меньше На рабочем месте все задерживаются на час и больше если ты уйдешь как положено 18:00 то на тебя будут смотреть как на врага народа. Когда к ним приходил говорили не кто не задерживается все друг другу помогают. Нехрена мы только руководителю помогали а она кофе бегала пила. А так вам решать идти туда.

Год назад был сотрудником этой компании. Проработал не больше месяца. Суть работы заключается в следующем: вот тебе гарнитура, вот тебе комп с базой данных, а теперь звони и "кидай" пенсионеров...а именно впаривай им х...ню! Люди, если у вас осталась хотя бы капелька совести, то не устраивайтесь в это чудо-место. Ведь у Вас тоже есть мамы и бабушки. Лично общался с людьми, которые плакали в трубку, из-за того, что купили технику, а она оказалась в неисправном состоянии. Обещали з п 35 000. Это в случае, если ты мегаталантливый суперпродавец, а если ты лох, то получи 10 тыс, на большее ты не способен.А вот успешные продавцы делают примерно так :"Алло, Евдокия Петровна, ты почему не выкупила товар на почте, ты че, вообще...." И начинается моральное давление. Достаточно жесткое. Люди пенсионного возраста очень доверчивое поколение. Они искренне верят, что они ДОЛЖНЫ купить этот товар, иначе им что-то за это будит. Супервайзеры утверждают, что все диалоги прослушиваются, в чем сильно сомневаюсь. Или просто закрывают глаза на хамство операторов. Для них главное продажи. В туалет можно выйти только отпросившись у "старших". Т.е. если ты хочешь пи-пи срочно, то ходи себе в штанишки, потому что надо соблюдать очередь. Если кто-то еще работает там, то не слушайте никого-смело идите в туалет, не дожидаясь одобрения "хозяина". Как я собственно и делал. Ничего вам за это не будет. Супервайзеры мелкие ТУПЫЕ ссыкухи, которые хорошо шестерили в свое время. Показать полностью