Studio Dormeo, магазин товаров для дома и спальни — отзывы сотрудников о работе в компании

Год назад был сотрудником этой компании. Проработал не больше месяца. Суть работы заключается в следующем: вот тебе гарнитура, вот тебе комп с базой данных, а теперь звони и "кидай" пенсионеров...а именно впаривай им х...ню! Люди, если у вас осталась хотя бы капелька совести, то не устраивайтесь в это чудо-место. Ведь у Вас тоже есть мамы и бабушки. Лично общался с людьми, которые плакали в трубку, из-за того, что купили технику, а она оказалась в неисправном состоянии. Обещали з п 35 000. Это в случае, если ты мегаталантливый суперпродавец, а если ты лох, то получи 10 тыс, на большее ты не способен.А вот успешные продавцы делают примерно так :"Алло, Евдокия Петровна, ты почему не выкупила товар на почте, ты че, вообще...." И начинается моральное давление. Достаточно жесткое. Люди пенсионного возраста очень доверчивое поколение. Они искренне верят, что они ДОЛЖНЫ купить этот товар, иначе им что-то за это будит. Супервайзеры утверждают, что все диалоги прослушиваются, в чем сильно сомневаюсь. Или просто закрывают глаза на хамство операторов. Для них главное продажи. В туалет можно выйти только отпросившись у "старших". Т.е. если ты хочешь пи-пи срочно, то ходи себе в штанишки, потому что надо соблюдать очередь. Если кто-то еще работает там, то не слушайте никого-смело идите в туалет, не дожидаясь одобрения "хозяина". Как я собственно и делал. Ничего вам за это не будет. Супервайзеры мелкие ТУПЫЕ ссыкухи, которые хорошо шестерили в свое время. Показать полностью

Компания для дураков. Берут всех кого попало, даже со слабым уровнем русского языка. Никакого нормально обучения. Никто тобой не занимается. Каждый предоставлен себе сам по себе. Зато начальство все время пытается всех построить, высказать недовольство, опустить при всех, высмеять. Хотя сами нихуя не умеют продавать ничего! Фишка в том, что стали руководителями с помощью навыка-лизать всем жопу. Вообщем обезьянник, не стоит тратить свое время. Если вы конечно не беженниц с Донбасса, которому негде временно работать. Таких тут много.

Тут может работать только очень необразованный человек, которого вообще никуда работать не берут. Бегите сразу , товарищи адекватные от туда! Вы ничего не заработаете в этой шарашкиной конторке, для опыта работенка эта так же не сгодиться. Бегите сразу!!!

Чистый Развод людей ! С ЗП врут Ужасная компания

Работала в отделе закупок. Проработав в данной компании 2 года ,поняла ,что ни о каком карьерном росте и речи идти не может. Решила уволиться. На момент моего увольнения ,якобы была «реорганизация отдела» это так назвали ее сотрудники отдела кадров ,по мне так это чистое сокращение сотрудников. Заставляли менеджеров писать заявление по собственному желанию. Об увольнении предупредили за 2 дня ,вместо двух недель. Так как Менеджеры отказывались просто так писать заявление на увольнение, им предложили + сверху 1 оклад и пусть пишут заявление по собственному. Когда отрабатывала последний месяц в Студио Модерна ,выполняла добросовестно свою работу, без прогулов и опозданий!! Когда подошёл мой последний день ,мне выплатили только оклад.... На мой вопрос «почему без премии?» Руководитель Ольга Т. мне ответила «что у компании нет денег».... Никому не советую данную компанию !! Поступают как свиньи!!

Я действующий сотрудник. Исходящий проект. Читаю отзывы "знатоков" и немного умиляюсь. Работа не сахар спору нет, да что бы получать 40-50к нужно сильно стараться и не с 1-2 месяца это реально, но все зависит от тебя. Товар там действительно на 85 процентов китайское говно, но вы туда идете работать а не моральные принципы соблюдать. Кому реально нужна работа на такие вещи забивают. В целом работать можно при желании. По подушке если ты около 1200р в час делаешь в первый месяц( а это легко) то получаешь свои 1136 в день. Со 2 месяца часы + бонус. Лично я да и многие кто работает бонус свой получали. Единственное больничный по минималке платят. Могу сказать по себе, штрафов конечно много но реально их избегать, просто нужно грамотно подходить к выполнению своих обязательств а не ныть и распиздяйничать а потом искать виноватых. Работа сложная. Проработав там хотят бы пару месяцев понимаешь цену хлеба который ты ешь. Кстати суперы там очень да же адекватные и почти всегда помогают сначала. Эта работа точно не для избалованных мажоров которые за счет родителей живут и думают что они все могут и не для неудачников с нытиками, тут нужна сила воли и характера. Как и везде собственно) вот реальные минусы это дикий шум в зале и духнота Показать полностью

Постоянная текучка. В месяц набирают по 150-200 человек и не из-за расширения, как они врут на собеседовании, а из -за того, что народ пачками увольняется, т.к. после оформления вы попадаете в настоящее РАБСТВО и при этом Вас " кидают" по зарплате. Вы не просто оператор, принимающий звонки, а продавец, который должен впаривать товары из списка , предоставленного работодателем, а это откровенное китайское барахло, самого низкого качества, зачастую сломанное,. Основной контингент- бабушки пенсионеры, вот их и приходиться обманывать. Сколько жалоб , ругательства и мата, приходится выслушивать от покапутелей. Но ТОП ШОПУ на клиентов наплевать, так же наплевать и на операторов, которые сидят в нечеловеческих условиях, на допотомных стульях по 8 -12 часов.Это чистое время кокторое ты должен отработать не отрываясь от МОНИТОРА, никакаих перерывов не предусмотрено и дается еще один час на перекур, обед и все выходы в туалет, как хочешь так и укладывайся.Если захотел в туалет, не тут-то было - надо спрашивать разрешения супервайзеров- а это настоящие хамки, все приезжие, приспособленцы, ничему не учат , а только орут на всех. А еще у них есть полномочия выставлять штрафы, причем суммы не хилые: букву пропустил- штраф 300 р, встал на паузу,дать глазам передахнуть - штраф 500, телефон достал - 5000 р. и таких штрафов список на 2 страницы и каждый день все новые добавляют. В результате от твоей примиальной части ничего не остается. А так же премию начисляют ТОЛЬКО С ЗАКАЗОВ , КОТОРЫЕ КЛИЕНТ ВЫКУПИЛ И КОГДА ДЕНЬГИ ПРИШЛИ В КОМПАНИЮ, а это может длиться достаточно долго до нескольких месяцев, Вот компании И ВЫГОДНА текучка. Операторов унижают, оскорбляют, многим морально тяжело обманывать пожилых людей, впаривая им не нужный товар, вот люди не выдерживают и увольняются. А премию с оформленных заказов они не получат, все остается компании.А еще супервайзеры выращивают в своей группе " ПРИКОРМЛЕННЫХ" операторов, для показухи перед новенькими операторами, дескоть вот как надо работать ! Эти операторы будут отбирать Ваши заказы самыми гнусными способами и Супервайзер будет всегда на их стороне. Жизнь как в волчьей стае. Люди, не теряйте время и нервы и свои деньги!!! Если есть хоть какая-то возможность трудоустроитьс я в другое место бегите отсюда как от огня! Показать полностью

Посадили нас на обучении на практику, за три часа не было ни одного заказа. Люди по телефону либо посылали в мягкой форме, либо орали и грубо говоря на три буквы. Поняв, что ничего я там не заработаю, я ушла оттуда. Если хотите действительно заработать денег, не устраивайтесь туда работать

Во-первых, штрафы, а точнее как они говорят "удержания из премиальной части". Штрафуют за все, опоздал, не продал, сказал не то и т.д. Во-вторых, некоторые супервайзеры, а точнее Тюнников Евгений - обиженный жизнью, честное слово. Как ни подойдешь за помощью или просьбой, начинает выпендриваться. А так же ментор , который представляется Русланом, а на деле Зульфигар...противный тип, вечно ходит и пытается поймать с телефоном или еще с чем-нибудь "запрещенным". Что касается зарплаты, больших денег там не заработать. Продаешь на 20 тысяч за месяц из них 600 рублей твоя премия.( не забываем про штрафы, которых не избежать).Почасовая ставка - 143,30 руб. Можно работать только первый месяц за их "подушку безопасности" там ставка 1306 руб 8-часовая смена. Из белого у них только зарплата..нищенская зарплата. Все остальное по трудовому кодексу нарушается. Из-за того, что не нужна мед книжка туда идут очень много нечистоплотных людей, возможно даже с болячками непонятными, так что тщательно протирайте наушники во избежание неприятных ситуаций. Программа тупит, недозвоны до людей, посылают, оскорбляют...слабонервным лучше не соваться. В общем студио модерна-в черный список работодателей. Моего терпения хватило на 6 недель работы и 2 недели больничного. Показать полностью

Проработала пару часов, забрала трудовую книжку и сбежала. Наставник Елена сидит как гопник, и вообще она странная

правила и нормы выполнения постоянно меняются, не успеешь один показатель подтянуть, как тебе другие сразу навязывают, короче обкладывают флажками, супервайзеры стараются научить, но есть и такие которые реально мешают работе, работал на входящих, там есть такая Алина, может подойти во время разговора и дёргать за стул, чтобы выходил из заявки, потому как у них звонки весят, во общем атмосфера в коллективе такова, что все хотят уходить,там можно только пере седеть худшие времена, подучиться, ну а потом увольняться, слава Богу, что трудовую отдают сразу.

Компания построена на обмане!!! Причем как людей,так и работников!

Ребята..не идите туда....это обман....им выгодна текучка...Да еще хамское отношение со стороны административного персонала ( ЛИЦО КАЗАХСКОЙ национальности мужского рода) грубо себя ведет....царь китайских сковородок и горшков)))

Слишком хреновая программа она изменилась в октябре.шумновато от количества людей и с зарплатой всегда здесь наебут.как иы ты не старался с премией точно.способов предостаточно у них.ревизия это главный способ удержания за все.чего даже ты мог ине делатб ноони им пофигу.они сделают все по своему.ребята и чтобы работать здесь нужно иметь железные нервы кп Ак канаты.проработал год.но продвигают они к сожалению левых людей а не по заслугам

Работала в отделе обучения, общие впечатления не оч. Но наверное для этой компании это оптимальный вариант, все же продают китайский товар по суперзавышенным ценам пожилым людям. Неуютные Колл центры

Постоянное давление со стороны супервайзеров,т.к им важны хорошие показатели; Звонки часто не по делу,например частенько звонят люди ,которые недавно оформили заказ и узнают информацию про него,а от всех таких звонков страдают сотрудники т.к у них падает CR соответственно страдает ваша премия; от долгих звонков падает рубль в час соотвественно страдают ваши показатели;очень много депремирования(например ошибка в фамилии,и т.д Ограниченное время на обед(нужно записываться на перед) часами люди не звонят в смену бывает; ЗП копейки

Сходил, послушал. Для сомневающихся, возьмите идеальный вариант, без штрафов и 100% оплатой клиентами проданных вами товаров. Даже допустим вы наработали на 5,9 процента, это максимум (от чего он берётся вам не скажут, КПЭ мутные, ну не суть) Так вот, считайте, на какую сумму надо продавать в час, чтобы к фиксу в 18 тр нетто выкружить ещё 15-20 тр

Работать невыносимо - звонки идут постоянно, рядом сидят операторы и все одновременно кричат, что говорит клиент-не слышно. В обязанность входит текст на 5 минут с предложением высылки каталогов, супервайзеры относятся к операторам, как к быдлу, тоже постоянно кричат. Если интересно побывать в дурдоме- приходите. По зарплате- очень мало платят, развод полный!

Компания в черном списке, изжила себя конкретно. Здесь вы получите 5-7 тыс руб, коллектив впринципе нормальный, но тк там дурдом то это накладываеться на чел.

Начну с обучения, так как собеседования как такового нет. - Обучение бесполезно и ужасно, ничему по факту не учат, так как вас обучают старшие операторы, которые за вас не ответственны, и им надо выполнять свою норму, при обучении половина профилей в компьютерах не работали, и с каждым днём обучения нерабочих профилей становилось больше, но каждый день обучения люди уходили, в начале пришло 10 человек, 6 просто ушли, одной не смогли оформить документы, всего 3-е из 10 начали работать. - Я был на входящих, то есть люди звонили, чтобы заказать, но с их заказом ты должен им впарить еще что-нибудь. Один из десяти работал в сфере продаж 5 лет, увидев условия получения премии, он сказал что это бред собачий и так не работают, встал и ушёл (правильно сделал). Так как куча параметров: сумма проданного товара, она должна быть – 1300000, процент выкупленных товаров должен быть больше 90%, то есть от тебя это не зависит, ведь человек возможно не захочет его выкупать, но это твои проблемы, а это минус из премии, из 100 звонков 48 должны быть с заказами и это держать очень сложно, если ниже, то срезают премию, причём если не туда попали, решили уточнить по заказу, хулиганский звонок, или связь сорвалась, то всё равно пустой звонок, твои проблемы, также ты должен продавать их клубные абонементы вместе с товарами, будешь продавать мало их бесполезные абонементы, то минус из премии, должен продавать их гарантии на товары, также ты должен продавать товары которые не нужны человеку всякое говно, если будешь продавать мало дополнительных товаров, то опять же минус премия, а ещё есть «ревизия» специальные скрипты по которым ты должен говорить, если будешь говорить не по скрипту, то опять же минус премия. То есть, продав товаров на 700000 вы можете получить премию только в 200 рублей + крохотная почасовка, получив 15-18 тысяч за 12 часов в день)))))) - Оформление документов слишком долгое, и спрашивают практически всё даже о ваших родственниках - Убийственная текучка кадров, увольняют быстро, но на это они отвечают, что «новый филиал открывают» - Оборудование старое, практически рассыпается, букв на клавиатуре иногда не видно, стёрто всё - Вы будете работать в огромном зале, где летом дико душно, а под кондиционером холодно, и ещё дикий шум, его местные называют «ульем» так как слишком шумно и жарко. - Вашего рабочего места нет, где свободно там и садитесь. - Ваша рабочая смена – 12 часов, 1 час 50 минут – на все перерывы(обед, выходы в туалет, перекуры), перерыв вышел за эту грань, то штраф. - На обеды надо записываться, если не успел записаться и всё занято, то обед у тебя будет только перед выходом на дом. - В туалет просто так выйти нельзя, надо у администратора отпрашиваться и не факт, что разрешат, а так штраф 600 рублей за выход без разрешения. - Местная программа ЕРП, глючный PHP сайт на бесплатной мозилле, на бесплатном обрезанном линуксе. В результате всё глючит, работает медленно, вылетают ошибки , из-за этого можно вылететь и вовремя не зайти в программу, и получить штраф за опоздание, но это твои проблемы, или просто потерять заказ. Компы старые часто виснут. - Старшие операторы свободно могут отжать ваш заказ и срать, что вы новичок. -Если вы попали на выходной день, то есть негде, есть только каморка 2 на 2, где есть микроволновка -Коллектива нет, так как поговорить времени нет, да и какой может быть коллектив, если там 30-тилетние жиробасы и дрищи, 50-ти летние 100 килограммовые бабы и всякие гастрбайтеры. - Супервайзеры(ваше ближайшее начальство) вообще не помогает и только орёт, и спрашивает за показатели. - И да, новых в основном ставят на каналы, где идёт 90% пустых звонков, но вам этого не говорят, так что удачи вам поднимать показали. -Каждый день новые лица, каждый день увольняются и уволняют -А ещё вы продаете китайское дерьмо втридорога пенсионерам, инвалидам и другим наименее защищенным лицам. Пример: телефон тексет 2 по цене 1, всего за 2799, только этот телефон в связном 700 рублей стоит, да и ещё доставка у них платная и дорогая. - Штрафы, штрафы, штрафы – смена без штрафов, считай повезло. По факту вы попадаете в рабство, вам платят мало, вы нужны, чтобы ловить пустые звонки вместо старших операторов, которые работают по 6-7 смен в неделю, да вы и по-факту не нужны. Из 2-х устроившихся со мной, первую сразу уволили из-за низких показателей, вторая не выдержала и уволилась через месяц, я просёк систему, и поднимал свои показатели ударными темпами, только это никому не нужно, и попросили уволится. Месяц прошёл, а до сих пор вспоминаю эту шарагу. Показать полностью

Главный недостаток- руководящие сотрудники. Хамло одним словом. Никакого уважение к личности! Я со своим опытом в продажах и то лучше понимаю как продавать товар, чем эти быдло специалисты. В частности ментор Лидия. Неадекватная особа. Мат через слово. Если ты посмеялся с клиентом- это плохо! А когда эта недобаба ржёт и материться не стесняясь, то это нормальн! Собственно говоря, на входе "европейская компания", а на деле типичная контора по обману людей. Я молчу про "депремирования", за любую оплошность .