Teleperformance, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

Очень маленькая зарплата, работа нервная, шумно, грязно, бардак, всем пофиг. То, что говорилось на собеседовании, при трудоустройстве - не соответсвует действительности. Полный развод. Написано заявление об увольнении по собственному , прошло уже 16 дней. Заявление не подтвердили, не подписали ещё. Говорят работай пока, либо по статье уволим. Обращалась к юристу. Полное нарушение ТК. Не хочется тратить время и нервы на суды. Мечтаю уволиться. Посмотрим, что будет дальше.

Работа специалистов поподбору персонала оставляет желать лучшего (понимаю что они там меняются как перчатки) Звонят инавязывают работу они сзавидной регулярностью вот исомной произошел такой случай-когда заинтересовалась предложением, приехала насобеседование (издругого города специально), специалистмне отказала впрохождении обучения, объяснив это вначале тем, что набор напроект начнётся только через 2 месяца (хотя потелефону говорила что через 2,5 недели) иждать мне смысла нет! годом ранее обучалась вкомпании, нооттрудоустройства отказалась сама ичестно обэтом сказала втелефонном разговоре. Моему негодованию небыло придела!

Прочитала отзывы коллег или бывших коллег и хотелось бы добавить. грязные столы? я ни раз видела, как наши сотрудники после обеда оставляют за собой стооолько мусора и грязи, что мне иногда становится противно работать с такими людьми в одной компании. В чем проблема протереть за собой стол и убрать оставшиеся после себя крошки и салфетки? Людей работает много и иногда уборщицы просто не успевают, убрать за каждым. Начните с себя. По поводу закрытия проекта, к нам стали приходить ребята с другого проекта. На сколько я знаю с их слов всем предлагалось перевестись на другие проекты. в чем плохо? была возможность остаться работать в компании, не обязательно было увольняться, просто кому - то не захотелось переходить на другие проекты со сложной проектной информацией. а теперь вы считаете, что компания плохая и вас сократили. в первую очередь вы работали в телеперфоманс, а не на конкретном проекте и после закрытия у вас были все шансы остаться работать в компании. карьерный рост это отдельная тема. я работа на большом проекте и много ребят, даже с которыми я обучалась поднялись по карьерной лестнице. Всего то нужно иметь хорошее кач-во работы и дисциплину. Возможность стать ИО и в будущем стать св или контролем качества есть у всех, нужно просто что то делать а не просто сидеть и ныть как все плохо хорошая компания для тех кто ХОЧЕТ работать, а не просто сидеть 12 часов и получать за это свою зарплату и в Волгограде вы мало найдете такого уровня компаний.

Супервайзер не информировал меня об актах, что были написаны заранее на меня. как хорошо, что уволился. Всего три дня заняло плюс выходные, так как стажировку полностью не прошел. Кстати сам проект Филип Морис и есть очень интересные факты о проекте, про которые я раннее не знал. В общем с проекта пытаются уволить сотрудника, который не любит подлизывать задницу начальству, причем без его ведома. Далее в бухгалтерии на пару с супервайзером угрожают черным списком, хоть и уволии по моему желанию. Если хотите работать в рабстве и подлизывать жопу вышестоящим то вам сюда) Вот еще для новичков кое что https://www.youtube.com/watch?v=lvnwuA57GQI

Отрицательного много.Приходя на собеседования Вам будут говорить как все прекрасно у них в организации, очень быстрый рост и белая зп. Все не так.Всегда стоит задуматься почему такая огромная текучка, в хорошей организации такого не бывает.Работа тяжелая больше психологически, но к этому быстро привыкаешь, также надо ходить в туалет и есть по расписанию, соблюдать по секундам показатели,если не уложишься придется даже минуту отрабатывать,но при этом не считается, если ты задержался на работе не по своей вине. Могут не доплатить за переработки.За обучение платят намного меньше, чем говорят.У всех кто сообщает такие данные инфа не сходится.Если будете увольняться, то премилое начальство превращается в озлобленных людей. Надеюсь мой отзыв кому-то пригодится.Мой вывод такой, что если уж Вам совсем некуда податься, то это последнее место куда я советую идти.Там солгут обязательно.

С 9 до 18 у тебя есть только один час отдыха, это и обед и походы в туалет.никаких человеческих факторов- свадьба, похороны все за свой счет и с согласия начальства. Премию постоянно срезают, потому что начальство в лице менеджера проекта и супервайзера получать денег больше. Объясню- компания нанимает телеперформанс и платят за одного сотрудника, допустим 100000 рублей, зп. 15000 сотруднику, 5000 руб.за премию, остальное им.приветствуется настукачить на кого нибудь из коллег.мне не понравилось там работать, но могу заверить, что я не студент, опыт работы у меня есть и есть цель- зарабатывать деньги.

На счет того что не пускают в туалет, люди-это неправда!!! Никто никого не держит насильно на стуле если приспичило. Требования к дисциплине большие- так вы не от себя подругн советы даете, а от лица компаний с мировым именем инфу предоставляете! В офисе чистота и порядок, и если вы без опыта и хотите сразу зп 30000 то вам точно не во владимире жить надо, реально силы свои оценивать и возможности!! А адекватным людям там будет хорошо.

неблагодарная работа.весь день в наушниках-уши просто отваливаются.бесконечный поток звонков,звонят всякие,в том числе не адекватные.звонки прослушивают,баллы занижают-маленькая премия.а за одну зарплату там делать нечего!если нужно отпроситься не отпускают или отпускают,но с отработкой.перерывы по расписанию, да и то нужно спрашивать разрешения

Работала в телеперформанс около 3 месяцев, пришлось уволиться, уехала за парнем в другой город. Если бы не переезд, не уволилась бы никогда!Офис - крутой, все четко и понятно , нет начальника идиота , который кричит и сам не знает как правильно делать, тут все слажено. Трудно было в самом начале , много с чем столкнулась не было , когда учили. Нужно было много терпения, что бы все запомнить во все вникнуть, но всем очень помогают. Начальство - очень профессиональное и приземленное, можно прийти с любым вопросом, всегда ответят, супервайзеры - молодцы, девчонки с огромным терпением , чувством юмора и очень понимающие, все молодые. О зп - мне тоже озвучили на собес полную сумму и сказали , что туда входит премия. Уточнила и мне все рассказали до копейки - кому что то осталось не понятно , значит вы не спросили или что то додумали. Зп не большая - это правда, но у нас были подработки за большую ставку и получалось норм. Рабочий день полностью нормированный в 6 встал и ушел. Премия - тоже было все четко и понятно, даже отдельный есть документ где можно считать каждый день свои деньги. Сначала было ничего не понятно, тк много всяких показателей, потом попросила - рассказали еще раз и все поняла, есть где все посмотреть - было бы желание. За эти месяцы и свой расчет получила полностью до копейки. Раньше работала в банке в коллцентре и знала , о расписаниях .и контроле, для меня это нормально . Кто пишет, что вас в чем то обманули - не верю, скорее всего вы просто додумали и не спросили. Когда работала , приходили к нам те кто еще не устроился и задавали вопросы, я рассказывала. Совет , если придете на собес , задайте все вопросы. Пока работала были люди , которые увольнялись и чаще всего потому, что не привыкли работать и напрягаться,но я такое видела, на бывшей работе. В коллцентрах нужно показывать на что ты способен, а не просто требовать карьерного роста. При мне люди получали повышение, на нашем проекте несколько ребят уже достигли повышения за короткие сроки( любимчиков не видела), а были и те которые, ничего не сделали, негодно работали и обижались, что их не выбирали. Да и глядя на руководителей - все молодые и очень умные. Уверена если бы я осталась, то тоже получилось бы получить должность с большей зп. Так же при мне ребят переводили на другой график работы, т.к. они попросили. Очень гибкая компания, всегда идут на встречу. Надеюсь, что вернусь в Казань, снова буду трудоустраиваться и будут места на проект в котором работала. Так что у кого нет пап, мам , дядь , теть , которые пристраивают на своих фирмах и нет большого опаыта в узких сферах, хотите работать - вам в телеперформанс понравится.

уже более 1.5 лет жуткая у них тякучка.зарплата маленькая(12-15т.р),а требования высокие.поразило количество супервайзеров,их там почти как операторов.и каждый по-блату там оказался,постоянный надзор с их стороны,слишком напрягающий и нагнетающий.коллектива как такового нет,ибо тякучка.общая масса не задерживается.честно,не советую туда идти.тухло,неинтересно,маленькая зп и наплевательство от начальства.

Начальство негативное, ты должен работать за 13,500 надо в туалет терпи до перерыва, промежуток времени при этом может достигать до 3 часов, по поводу первого отзыва за опаздание на работу со словами отработаю КОГДА ВАМ БУДЕТ УДОБНО меня взяли и уволили, руковощдство не лояльно, сотрудники ОКК нацелены на то чтобы лишить и так небольшой премии, в общем компания показала себя с наихудшей стороны, при этом щза 7 месяцев работы я ни разу не опоздал. задумайтесь прежде чем туда идти!!!

Народ, я знаю Вас ходят косяки на собеседование и вам заливают вежливо что компания "супер пупер", но это все обман!!!!!!!!!! Денег - мизер!!! Карьерный рост - да будьте вы хоть Билл Гейтс - выше специалиста по раб. с клиентами вам не предложат, потому что принимать на работу будут вас девочки, ктр. ничего не знают в профессиональном подборе персонала. у тех у которых действительно есть опыт работы и знания в сфере call центра, делать вам там нечего. не тратьте своё время!!!!!!!!!!

Ненормированный рабочий день, поскольку стратегическая (планирование) и администраторская (организация) роль руководства пивного проекта отсутствует как таковая. При этом тебе будет отведена роль безропотного исполнителя - критика руководством воспринимается крайне болезненно, что сразу отразится на вашей премии, а за что лишить найдут без труда (на прозрачность начисления премии не рассчитывайте). А мозг будут выколупывать маленькой ложечкой регулярно) Если не жаль времени, проверьте, через полгода поймете куда попали), кстати, на взлет по карьерной лестнице тоже не надейтесь. Удачи в поиске более достойного предприятия)

не советую там работать.платят мало,зато требуют...работа нервная,постоянный поток звонков,причем звонят со всей России и не особо адекватные.чтобы сходить на перерыв нужно спрашивать разрешения и не дай бог перегуляешь.премию сложно заработать,да и она сама маленькая.обещают карьерный рост, но чтобы "вырасти"нужно дохрена там проработать и вытерпеть

1. С зарплатой обманывают конкретно. постоянно не доплачивают 2. На обещанный график мест не нашлось, пришлось работать в ночь. Причем не так как обещали 1/3, а 1/2. 3. Перерывы ооочень маленькие 4. Загруженность огромная 5. Постоянно кто-то орет за любые косяки 6. Супервайзер Аржаная ни разу не появилась на рабочем месте, помогала девушка Настя, сама по себе грубый человек, к которому даже обращаться не хотелось 7. Еще и на защиту диплома не отпустили, сказали только через увольнение, так как 3 месяца еще не проработала Не ходите туда!!!

Американская секта. Заученные скрипты, в конце каждого разговора с клиентом заставляют предлагать опросник оценить качество работы компании. Если не предложил или клиент бросил трубку - не выполняешь норму. Нужно чтобы за смену согласилось не менее 60%. Не выполняешь норму - остаешься без премии с зарплатой 10000 р. Зарплата в конвертах, официально в договоре прописана минималка.

КАЗАНЬ никогда не ходите к ним работать, сплошное вранье, начиная с собеседования, работников за людей не считают, обучение проводят , которые ни чему научить не способны, отдел кадров с 1 секунды льют в уши какая у них распрекрасная организация, берут на работу молодых, чтобы им копейки платить, даже рейтинг на этом сайте говорит о многом

Постоянные открытые вакансии по причине большой текучки - Текучка по причине, что компании выгодно принимать на работу новых сотрудников, а потом увольнять их по пустяковой причине + интриги.. Проверяющие из Аэрофлота звонят на линию и специально задают вопросы, чтобы их не поняли - их задача задержать твой звонок как можно дольше, чтобы, опять же тебя уволили - вообщем защиты никакой для оператора нет. Заяленная зарплата - вранье, платят гораздо меньше, на собеседовании ОБМАНЫВАЮТ. Обещают такси, если будешь задерживаться на работе - потом такси нет, иди домой ночью ПЕШКОМ - ах, тебе не нравится - так увольняйся - они на этом только выиграют. К операторам относятся как к свиньям - уходите, мы новых наберем.

Если хотите обесценить свой труд и свои знания, то Вам сюда. За каждую мелочь вычитают премию, специалисты оценки качества всё сделают, чтобы вас лешить премии. На собесе говорят зп, которую вы никогда не увидите. Сначала одно, по факту другое. Платят копейки,пуская пыль в глаза, говоря о каких-то надбавках за язык, которых по факту нет. Просто делят вашу оплату по частям, 270р час и это с надбавками. Вы серьёзно? Круговот людей, работадатель не ценит своих сотрудников, ему проще набрать новых и начать заново их обучать, чем делать акцент на старых. Во время обучения покажется, что всё классно, тренеры хорошо продают фирму, но поработав тут, всё становится ясно. Как люди работают в других регионах, это вообще огромный вопрос. Сюда можно устроится HR, работа всегда будет. Я прихожу работать не за чай и кофе.

Руководство мало задумывается об уже опытных работниках компании,которые могли бы продвигать компанию и улучшать ее процессы в дальнейшем. -Много обещают, но мало дают(з.п; должность, на которую прошел собеседование и т.д) -Текущее новое руководство развалит компанию( со своим заочным образованием)

Это полный ад! Сплошной лохотрон! Не ходите туда работать. С зарплатой кидалово. Условия совсем не такие как на собеседовании. Покупателей и клиентов с которыми придётся работать дурят как могут. Самая бесполезная на свете работа. Людей из глубинки тупо сажают работать за копейки... Перспектив никаких, если вы только не поцелуете начальство в задницу