Тинькофф Кредитные Системы Банк, ЗАО — отзывы сотрудников о работе в компании

В начале можно было зарабатывать много денег, до 150 тыс., работа несложная, за своим компьютером не выходя из дома. Трудоустройство по договору, оплата налогов - выдача справки НДФЛ (при необходимости). График выбираешь сам, можно работать хоть днем хоть ночью, так как обзвон идет по всей России. Хорошие бонусы.

Прекрасные условия для работы. Кухня большая с холодильниками, с микроволновками, бесплатное кофе,чай, молоко), шикарная комната отдыха, где ты можешь либо поспать на диване, либо поиграть в пинг понг, либо в настольный футбол. Тренинги всегда веселые интересные, проводят во время рабочего времени. Помимо этого можно сделать очень хорошую карьеру, если тебе повезет). З/п было хорошим. Я получала не ниже 35 тысяч, могла сделать и 50 тысяч. Руководство было хорошим, могла обращаться к ним на ты- это было норм. Т.к. я была старым опытным сотрудником со мной никак не хотели прощаться. С новенькими, которые делали плохой результат прощались сразу. Уволившись, я не пожалела что ушла, но и не жалею, что поработала в этом банке 1,5 года!

к сожаление не заметил ничего хорошего!

Отличный коллектив был в наше время. Очень дружный. Все друг другу помогали. Ржали постоянно. Потом некоторые сами ушли, не которых уволили, в частности и меня. По з/п не обманывали, 18 обещали их получал и всегда еще получалась, переработка, ну хоть какая то премия.

Я была на групповом собеседовании и осталась довольна.Александр четко и понятно выражает свои мысли.Он говорит,то что должен сказать.В целом мне все понравилось.Каждый из специалистов по подбору персонала пусть не прямо,но давали понять,что тем кто хочет зарабатывать огромные деньги особо не напрягаясь проходить,пожалуй,мимо.Негативные отзывы написаны целиком и полностью именно такими личностями.Также упоминалось,что те кто опаздывает или по каким-то причинам не выходит на работу(без больничного)надолго не задерживаются.Считаю,что каждый сам пожинает плоды своей неответственности,а потом со злости отписывается здесь!!!!По поводу текучки тоже особо не беспокоюсь,вообще то в отделе от 250 человек работает,а есть отделы где и вовсе 600.Очень надеюсь на то,что попаду в штат,так как знаю,что одамся работе и не пожалею времени.Но по результатам работы обязательно здесь отпишусь!Надеюсь мое мнение будет оправдано.

Коллектив отличный, из своей смены знаю практически всех 70 человек, дружные, к друг другу на ты, несмотря на должность, всегда можно расчитывать на помощь. Обедов за счет компании нет, но есть 2 кухни и столовая - правда деньги оставишь там только так. Работа на линии не напрягает - если к ней подходить соответствующе. Иногда конечно хочется всех задушить и бросить все это куда подальше - но такое быстро проходит Радует система премирований - при внимательности и желании заработать легко можно получать 60 в месяц (или совсем легко...это практически без выходных получается)

Работаю в отделе входящих обращений пятый месяц. Потрясающе уютно,кухни и комнаты отдыха.Чай,кофе,сахар и т.д. бесплатно,все есть на кухне.Продают пирожки,салаты в здании.В плане обстановки и условий работы все более чем отлично.читаю отзывы и поражаюсь,люди которые просто не прошли собеседование или им позвонили на следующий день и сообщили что вы не проходите-либо без гражданства РФ либо имеют родственников например с судимостью.без оснований не отказывают в работе. Молодой дружный коллектив,почти все готовы помочь,хорошие) Хорошая зарплата,оклад,и премия по итогам работы за месяц.как работаешь так и получаешь,все абсолютно честно.зарплаты день в день. Читала что собеседования каждый день..это не так. Действительно,поток большой,но из-за тяжёлого обучения (огромное количество информации,читай ниже) огромное количество людей отсеиваются. Пример-из моей группы с двух недель обучения (человек 20)сейчас работают человек 5,может меньше. Очень важное качество для устройства на эту работу желание помогать людям и объяснять,потому что по телефону это сделать сложно.

Сегодня была на собеседовании в банке. Встретили приветливо. Здание в котором находился офис очень даже приличное. Все чисто и со вкусом. Ничем не хуже других банков. Собеседование было групповое. Около 30-35 человек. Сама по себе,я вообще не люблю такие мероприятия...Около часа рассказывали о всех вакансиях которые открыты на данный момент. Все их плюсы и минусы. Подробно описали графики,окладную часть и зп. Тут хотелось бы кое-что отметить. Как мне показалось - вы попадаете на групповое собеседование,в том случае,если еще не определились с должностью на которую идете. Для тех кто определился проходит индивидуальное общение с руководством. Смотрите как вам удобней! Далее был перерыв 5 минут и еще два часа второго и третьего этапа.

Заметил тенденцию, что обычно у человека возникает желание оставить отзыв только в одном случае — когда ему что-то не понравилось. Те, у кого все в порядке, просто молчат. Я же молчать не буду и скажу, как есть. Среди плюсов: постоянное бесплатное такси, если смена до 23.00 или 00.00 часов; удобно добираться, действительно белый оклад, а не «гарантированный минимум»; красивое место, хороший ремонт; постоянно чистые туалеты, классы и кухня (респект уборщицам, которые моют все это несколько раз в день); бесплатный чай и кофе (хорошего качества), молоко, сливки, сахар; нормальный руководитель группы и сектора (СЭК); честный час на обед; личные перерывы на 40 минут в день; комнаты отдыха, где можно поспать, отдохнуть и поиграть; нормальное отношение к новичкам со стороны руководителей (однако сами сотрудники иногда допускают фразы «вы с улицы?»); дружный коллектив (в основном все готовы прийти на помощь и помочь в сложной ситуации); нет жестких требований к новичкам с первых недель; отображение реальной личной статистики (сразу видите, как Вы идете, какая будет премия, где допустили возможные ошибки). Перечислять плюсы могу долго, таких компаний сейчас очень мало.

ДОлбоёбы!Кто приходит работать тот заробатывает!А кто приходит за халявой нахуй гуляют!Идите газеты и листовки раздавайте!

Введение: Прочитав множество отзывов, я понял что это сплошной негатив от сотрудников, которых постигла неудача в работе, людям инстинктивно свойственно себя утешать скрывая реальные причины увольнения, никто не хочет признавать, что где-то он ленив, не собран, или просто отбитый на глухо, хочу рассказать ситуацию изнутри как действующий сотрудник банка, ручаюсь за искренность отзыва, вот пришел с работы решил почитать, а тут такую херню про ТКС пишут, вот вам опровержение, начнем с "+" работы у нас. 1) Становишься лучше Проработав около 3-х месяцев, я почувствовал значительную прибавку словарного запаса и умения тексто-вертить. Реально уровень развития повышается, ну если есть задаток конечно. 2)Дисциплина Я научился приходить вовремя всегда и везде, теперь даже идя в туалет дома, я по привычке начинаю искать секундомер в телефоне :D 3) В начале работы осознаешь что ты тут вообще НОЛЬ, и если ты это понимаешь и начинаешь сначала к нулю прибавлять единички, а потом умножать, то по закону математики, твой карьерный рост не за горами. Я видел много тех кто пытался умножать "0" на "что-то" - результат вы все прекрасно знаете. 4)Очень сильная и отработанная до мелочей система мотивации и обучения. Ни один банк не берет сотрудников со средним образованием, тут же тебя так научат что ты будешь чувствовать себя действительно образованным человеком. 4-а). Обучение: Все происходит поэтапно, но объем информации очень и очень большой, на первые 2 недели я тратил около 4-5 часов личного времени для усвоения материала на дому, это в итоге позволило мне сдать экзамен и быстро избавиться от страха перед линией. Трудящемуся да воздастся. После обучения, я думал, что я полноценный сотрудник, но оказалось это все были азы, теперь я понимаю что первые 2 месяца ты работаешь в основном как секретарь, переключая звонки на старших, т.к. мало к чему допущен. Я работаю сейчас уже 3 месяца ровно (не считая 2 недели обучения) и рывок между 2 и 3 месяцем реально ощутим, "от таблицы умножения до логарифмов" , и каждый день ты узнаешь что то новое, и так приятно уже будучи старшим специалистом, помогаешь новичкам в решении тех же тупых вопросов с которыми сам ранее обращался на группу помощи))) Главное не боятся нового и неизведанного. 4-б ) Мотивация. Очень сильная и отработанная система мотивации в ТКС Делая успехи ты постепенно учишься новому и постоянно есть результат, потом опять новое, снова результат, звонки оцениваются по качеству, и действительно если захотеть, то можно до нуля все звонки снизить, я считаю что снижает не контроль качества а ты сам себе - ты можешь лучше, с таким настроем надо работать.Я вижу как адвизорам (это супер-старший специалист который все все все знает) платят по 72к в среднем их премии 0.7 - 1.0 от их оклада, и это зачастую столь милые люди которые всегда помогут и решат все твои вопросы, но это далее про Коллектив . Когда я на 2-неделе обучения получил 100% за звонок, я был очень рад, сейчас у меня слабый прогресс но в среднем на 1-2 звонока в месяц из 12-16 оцененных у меня близится к сотке, а нулей всё меньше, но я часто в личном времени изучаю внутрибанковские процедуры и учебные материалы, если этого не делать - прогресса не будет. Со временем из вас делают полноценного сотрудника, подключая все новый и новый функционал, таким образом если на 3ей-4ой неделе работы ты обрабатываешь дай бог 5-10 % всех звонков то к 3 месяцу по вопросам кредитных карты ты уже 90% обрабатываешь и уже помогаешь другим - это классно! 5)Коллектив Тут как повезет, мне группа очень хорошая попалась, изначально мой РГ смотрел на меня как на гавно, но со временем стал помогать оспаривать звонки, если на то были реальные причины, если же в помощи отказывал - всегда аргументировал или просил уточнить позже. Очень Четкий РГ, никогда не нервничает и не повышает голос. Это очень мужская профессия, я слышу рядом на линиях других РГ женского пола - жуткая истерика очень часто...родственники из краснодара, муж недоё..вает.. тут всё ясно. Ответственности у РГ очень много, они почти не сидят на линии. Далее Ассисты - ребята которые в 90% случаях рады твоем звонку на линию помощи, если ты тупишь, что-то забыл чего-то не знал - звонок асисту решает все проблемы, иногда решить проблему можно когда рядом сидит старший спец и у него нет на линии клиента, а иногда они успевают дать ответы на твои вопросы и при активном клиенте, но это редкость. Корпаротивы, раз в 2-3 месяца стабильно собираетесь в рабочий день и тусите где хотите, очень прикольно, секс, наркотики, рок-н-ролл, Шучу, просто бухло суши и танцпол xD 6) Работа, но не только Очень удобная комната отдыха, тут вы можете пошпилить в настольный тенис, в настольный футбол,в шахматы,в друг друга - шутка за 300! Так же можно полежать на пуфике или кресле и поспать, к примеру после ночной смены или же в обеде. Хорошо оборудованная кухня, есть кофе-машины микроволновки чайники - все бесплатно, молоко, чай, сахар, я такого еще нигде не видел на работе. Есть так же платные вендинги с бутерами(50-100р) с кофе (20-50р) и прочьим фастфудом, есть столовка(хз не заходил по ценам) и буфет(50-150р), короче голодными не останетесь, если в падлу с собой носить. Для любителей фитнеса есть на одной из площадок на территории спорт-зал хорошо оборудованный - по льготным условиям (очень щедрым) Подытожим 1)Коллектив - супер! Девочки молодые красивые, я хожу со стояком по офису порой xD. Пацаны - вообще ребята, и денег если надо займут и домой довезут иногда даже, а если что сигой угостят точно! 2)Начальство - как повезет 3)Рабочее место стандартное, техника исправна, но бывают и неисправности хоть и редко, сидеть удобно спина не болит, жоп не затекает вроде пока :D 4)Спортзал-льготы, отпуск 14+7+7 (год) премии до 100% в месяц от оклада 5) Планирую через 1-2 года ворваться в отдел обучения там зп 120+ Ребят дерзайте , главное иметь стимул или стимул поимеет вас и уйдёт к другому - на личном опыте я испытал как можно вырасти на фоне абсолютно нулёвых сотрудников, замечая чужие неудачи - замечаешь свой успех, но это не повод не помоч слабому, так что не путайте со злорадством, тут таких нет.

ТКС - это прекрасная возможность для тех кто хочет построить карьеру в банке или в сфере продаж. Благодарен Габееву Константину за то что заметил меня на конкурсе среди многих и дал возможность попробовать себя в банке, также хотелось бы отметить Яхьяева Расула - моего непосредственного руководителя, таких людей еще поискать... Всегда поможет, подскажет, объяснит. В принципе весь УСП был на подхвате если что то пойдет не так. Благодоря ТКС я получил большой опыт делового общения, техники продаж , пришел к пониманию банковских продуктов. Платят тоже достойно, много различных мотиваций для тех кто хочет больше заробатывать.

Впринципе на собеседовании все было красиво рассписано. Здесь вопросов нет. вроде все понравилось и я как бы согласилась. но прийдя домой первым делом на форум. что же люди пишут? и была немножко удивлена что все отзывы отрицательные. так вот подскажите пожалуйста стоит ли? работу предложили на исходящие звонки. РЕБЯТА!!! очень прошу, ответьте!!!

Хорошие условия, чай , кофе, обучение! ЗП вовремя, но за нее нужно реально работать, кто хочет просто посидеть и получить зп , то это не в этом банке, как поработаешь так и получишь , карьерный рост есть , все строго с дисциплиной , но это и правильно!

Хочу сказать огромное спасибо за грамотное собеседование и за то, что Вы меня не взяли на работу! Мне повезло после собеседования найти место в 100 раз привлекательнее. Всех благ!

Сейчас прохожу первую неделю обучения в банке в отделе входящих обращений. Мне очень понравилась организация проведения группового собеседования с логическими задачами (первый раз столкнулась с таким методом). Коллектив действительно молодой и опытный. Во время обучения проверяют знания несколькими способами, и ошибки тут же по полочкам тренер раскладывает, если 10 человек одно и тоже не правильно отвечает, то после каждого заново идет разбор. Трудновато с программой пока, т.к обучение всего пару дней идет, но уже понимаю, что мои успехи зависят только от меня. Спасибо нашему тренеру по обучению Анне за подробнейшее разъяснение теоретической части и дружелюбный настрой. Все кто планирует работать в этом банке, знайте вас будут учить быть организованными и давать много информации - это плюс для саморазвития.

Удобное месторасположение офиса, отсутствие дресс-кода, хорошая зарплата, перспективы вертикального и горизонтального карьерного роста, наличие оборудованной кухни и комнат отдыха, грамотное обучение (объем информации, который надо запомнить за 4 дня большой, но все вполне реально), приятные коллеги и наставники + с третьего что ли месяца скидки на посещение спортзалов при офисах. Честно, сначала боязно было идти туда, начиталась отрицательных отзывов и весьма скептически к банку отнеслась. Но на деле все оказалось очень даже хорошо. Премию снижали исключительно из-за личных косяков (оклад, естественно, никто не трогает), никто никого не штрафовал из-за того, что ты "неправильно дышишь" :\ С дисциплиной в банке все строго, опаздывать нельзя ни в коем случае, у нас нескольких девушек выгнали из-за этого, но это же абсолютно нормально, люди работать туда устраиваются, а не филонить. Ушла из-за того, что мне больше подходит личное общение с клиентами, а не посредством телефонных звонков.

Работаю уже 2 года, скажу сразу это не лохотрон, здесь заработок зависит только от вашего умения общаться!!! можно заработать 10 000, а можно и больше 50 000, я в месяц около 20 000 зарабатываю,дома лежа на диване. Да сначала будет тяжело и кажется,что работа не подходит и т.д, НО кому нужны деньги,тот научится и будет косить деньги!)))Если у кого есть вопросы, пишите мне на почту. с удовольствием отвечу nov-sib@yandex.ru

Сам отправил резюме в банк. Позвонили через 20 минут, пригласили на собеседование. Прошел собеседование, сказали перезвонят, волновался, что не пройду СБ, т.к уже был прецедент с одним банком (Русский Стандарт). Перезвонили через неделю, пригласили на обучение. С первых дней обучение все очень понравилось, как коллектив, так и наставник. Так же порадовала кухня, где есть кофе машины, молоко, печеньки и прочие бесплатные ништяки. После обучение подписал трудовой договор ( обучение кстати оплачивается), отработал месяц, попал в премию, т.к пришла оплата за обучение. По началу было трудно, т.к массив информации большой и до этого никогда не работал в колл-центрах, далее привык. За пол года был повышен не раз, сейчас уже в должности Ведущего кредитного инспектора, соответственно и оклад совсем другой. Так же порадовала индексация зарплаты, повышение как оклада так и премиальных. Самые большой плюс - возможности. Руководство прислушивается к мнению и желанию сотрудников, стремится вырастить внутри структуры профессионалов своего дела. Постоянно проходят обучения с целью повышения квалификации. Есть возможности дополнительной подработки. А так же возможность перенести или поменять смену. Пожалуй пока что доволен всем, а с учетом того, что уже не первый день работаю, надеюсь, что такое будет и впредь.

Посмотрите на ю туб Блондинка с битой или Русская зачистка нужно это делать в каждом городе организовываться,самим иметь крепкие семьи и иметь 3 и более детей иначе нам крышка Налоги не платят нас выгнали в своё время и на нас же наживаются менты на 90% продажные Нам надо что то с этим делать

Мне все нравится в этой компании зарплата высокая не то что, у нас в кыргызстане. А все кто жалуется черт с ними главное платят во время и платят нормально. А в основном русские нытики постоянно плачут, что зарплата маленькая и не хотят работать. 20 тыс я получала в первые месяцы работы, а потом через три месяца мне подняли теперь 21300. Жизнь хороша я довольна телефон себе взяла за 18 тыс. в следующем месяце себе планшет возьму. Одно хочу сказать обращаюсь ко всем русским и кавказцам в банковской сфере должны работать только кыргызы. Потому что мы знаем толк в этом а вы идите дворниками работать алкаши чертовы.