Тинькофф Кредитные Системы Банк, ЗАО — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Банки
8-800-555-10-10 (круглосуточная горячая линия), 8-800-555-25-50 (круглосуточная горячая линия)
Москва, Хуторская 2-я, 38а
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Тинькофф Кредитные Системы Банк, ЗАО. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
После сдачи финального теста на ПК набраны проходные баллы. После имитации встречи с функциональным тренером Антоном получены баллы, составляющие в сумме 5 ( сумма критериев по 4 оценкам).
Был отчислен без объяснения причин, взяли даже худших по первой части теста. Некоторые также как я получили 5 за второй.
экзамен. Считаю, тренер испытывает личную неприязнь к студенту. Зачем это. При отборе на вакансию? Антон, прости, что не сказал, что рога твои и копыта тебе не идут.
Атмосфера учебных классов. Тренер шутил, преподавал емко и подробно.
Функционал:
Утомляет спрашивать одни и те же вопросы по 200-400 раз в день,так же есть скрипты разговора с клиентом, курицы\петухи придумали(твои руководители) как разговаривать с клиентом, в которых имеются смысловые ошибки.
Персонал: коллеги всякие бывают, как и в реальной жизни, пиздуны, жополизы, понторезы, стукачи.
Много жополизов, по этому руководители групп, как посрут, жопы не вытирают, их сразу подлизывают их лизуны.
Руководители групп - это те роботы\стукачи\жополизы- мужчины, писькасоски - женщины которые долго были роботами\стукачами/жополизами и наконец за все свои страдания получили возможность карьерного продвижения. Но не обладающие надлежащей квалификацией и работой с персоналом. Это и приводит к увольнениям некоторых сотрудников и созданию не благоприятной атмосфере в коллективе. Они как зверьки которых выпустили на волю и они делают что хотят.
Так же рГ, часто относятся к тебе как к говну, ну если ты не из тех категорий, о которых я писал выше, у тебя будут оценки по прослушке хуже чем у категорийных и по этому, будет у тебя оклад 25.
Необходимо проводить тестирования сотрудников на управленческую должность, а не как здесь, ты - категорийный, значит будешь рГ,
Просторный офис, хорошая кухня, бесплатное кофе\чай \молоко(от которого пердеть хочется когда звонишь клиенту :))))) комната отдыха, настольный футбол, турник, хорошие кресла на рабочем месте, приятная атмосфера., немного жалею что ушёл...
Не берут лиц кавказской внешности.
Что за дискриминация нашего народа. Когда мне отказали в работе, мне хотелось сказать, что маму я их всех на их спине вертел. Они наоборот должны были взять меня, деньги выбивать с должников надо? Надо! А я с братам мог бы не только звонить, но и выезжать к должникам, чуть попугали ножом и все, оплатят.
Красивая девушка проводила собеседование
Собеседования реально детские,обещают много всего а по факту много лапши,которой они так же вешают своим клиентам. Некомпетентность главного руководителя сектора в отделе телемаркетинга.
нет
ОВО - отдел входящих обращений.
Если они расскажут всю правду о з\п, премии и как она начисляется, условиях работы, формальностях... Да и собственно о работе - народа будет к ним ходить в разы меньше. Поэтому они будут скрывать это до последнего. например, до конца обучения, когда будет жалко 2 потраченных недель. (хотя зачем им это - быстрее же будет обучение идти)
Обучение оплатят через 2 месяца работы. Уволят раньше, или уйдешь раньше - ничего не получишь. Провалишь тест на обучении - ничего. Провалишь экзамен - ничего. обучение - 8к.
макс размер премии - 100% от клада. Это премия 3% всех сотрудников ово. Шансов мало. Премия влияет на рейтинг. Рейтинг влияет на ваши "пожелания" - о графике работы/смене должности/доп. обучении... Да собственно на всё, что вам захочется попросить влияет рейтинг. То есть премия. (растет должность - растёт оклад. Растёт оклад - растёт размер премии...)
2\2 график доступен не сразу, только через пару месяцев работы. И то, если повезет, или если будет премия большая. А это врятли. И пока не будет премии - график могут поставить такой, какой нужен им. Какой именно - скажут на первом дне обучения.
Так как мы будем представлять "илиту" - "представителей банка", то никаких "угу, ладно, окей, ммм, секунду, карточка" и т.д. Вас обязуют говорить правильно -офицально. Если не привык это делать - научишься, но не сразу. Даже не знаю, плюс это, или минус. Наверно 50\50. (так как иогда клиенту нужно помогать. он не знает, как вопрос поставить, например, ты ему помогаешь, говоря, да-да, верно, ага, а потом из-за этого премию режут. не оч.)
Офис в 15 минутах от метро и на окт. поле и на дмитровской. погулять полезно, конечно, и не так, чтобы очень далеко, но всё же...
со всем остальным можно смириться или не париться в целом. Оно не критично. да и то, что выше - не для всех критично. Так что в целом, норм. Но хотелось бы, чтобы они не тупили, и на собеседовании говорили всё сразу, по чесноку.
Не врут про оклад, за косяки оклад не тронут, только премию. оклад вообще неуязвим и всегда фикс (25к, 28к и т.д.)
столовая+кухня с микроволновками, холодильниками, кофе-варкой. (но автоматы с кофе платные. хз почему)
Войти в нормальный режим работы и получать премию можно, но нужно поработать месяц - 2. Дальше дело пойдёт.
Само помещение уютное, и сотрудники, вообщем то нормальные.
Да и в целом всё нормально, но...
Для кого как! Но когда ты приходишь туда первый раз типа на собеседование, которого нет впринципе как такового, есть лекция/слушание на 1.5-2ч в большой аудитории где ежедневно собирается по 20-30 чел. За это время тебе вливают в уши каким супер банковским специалистом ты будешь и обещают немалый доход, который в действит будет прописан в договоре, но это потом..
Теперь внимание!!! Берут всех без исключения, даже если ты из Мухосранска и у тебя опыта 0, но только русских и без акцента. Потом типа обучение на 2 нед, чистая мотивация и зомбирование сотрудников, так что разобраться где подвох и обман поначалу очень трудно, пока не получаешь 1-ую з/п. Лично я получил 14т. С этим вопросом я направился в бухгалтерию, откуда мягко говоря был послан, типа по всем вопросам к руководителю отдела…иду к нему, открывает свой ноут, находит меня в списке, и говорит "А чего ты хотел то, дорогой? У тебя ТЗК слабоватое (точка зрения клиента) заявок всего 3шт, клиентам вовремя не отзванивал и прочую лобуду прочесал…Я деликатно спрашиваю, а собственно оклад в 50т? Он на меня так посмотрел, что я его понял без слов, а когда задал такой же вопрос так называемым коллегам, кто работал поболее меня, был обсмеян в три этажа,да так что разбираться в этом не захотелось никак, только одна за несправедливость и обман, после чего я прямиком направился в отдел кадров…Вот так я проработал месяц в Тинькове.
Реальная совокупная з/п с учетом плана, а так же штрафов (без них не получается никак!!!) 18-23т. На моей памяти (1 мес работы))) ни один сотрудник не получил больше 23т, хотя в договоре они прописывают 50т (выводы делаете сами) К плюсам так же бесплатный кулер и неограниченное число выходов покурить))
КА Феникс(банк тинькофф) полный ЛОХОТРОН!!!! Не вздумайте работать на них!!! За месяц не больше 1000р а обещают от 30000 до 70000р полный РАЗВОД!!!! не тратьте своё время, очень сильно разочаруетесь!!!
Работа на дому
Негатив.
Параграф первый). Личное неприятие.
1. Собственно сам факт того, что не подошел на должность всегда неприятен, независимо от того, собирался ли ты действительно туда идти или хотел присмотреться;
2. Очень неудобно добираться к раннему утру на работу;
3. Тренинги и семинары, о которых было рассказано на собеседовании, не слишком воодушевляют к работе;
4. Рекрутер опоздала на собеседование.
Объективные негативные факторы, параграф два:
1. Обратил внимание, что нет нормальных столовых, вопрос важный для человека, который не наестся бутербродом и чаем за весь день;
2. График рабочего дня не слишком удобен, один перерыв в теч. дня, с 8 утра до 8 вечера, тут вспоминаем пункт выше;
3. Заработная плата по телефону одна, а на собеседовании оказывается, что она другая, и значительно меньше, это некорректный подход;
4. Рекрутер хоть и приятная девушка, но таки я ее подловил на неграмотности в знаниях своей работы, говорит абсолютно нереальные вещи, которые делать нельзя в их работе (взыскание долгов). И спорит.
Собеседование проходило с приятной девушкой, которая хорошо идет на контакт, по-человечески приятно общаться, хорошие офисы.
Мне было назначено индивидуальное собеседование (не коллективное). Приехал в назначенный час, позвонил, меня проводили до места.
забудьте о личном месте и его обустройстве,вас на этом месте будут постоянно менять другие люди,и личные вещи оставить не получится.
что поразило : штраф за пользование телефоном на рабочем месте,либо его нахождение там 5000 руб..
не получится ходить на личные перерывы , когда хочется/надо.
иначе : ШТРАФ.
Штрафы снимаются с доп.выплат.
Проще говоря,захотели заплатили БОНУС,захотели нет.
Все руководители разные,увы в головы новичков внушают,что они именно ДОЛЖНЫ выходить в доп.смены,хотя это не где не прописано.
так же бывают ЧИСТКИ сотрудников.В особенности это касается верификации и кол-центра.Но бывают чистки и колекшене и телемаркетинге.
работают действительно по ТК.
То,что прописано в договоре,все выполняют.
штрафы и вычеты из ОКЛАДА не трогают.
Бесплатный кафетерий(чай,кофе,сахар,молоко).
Вопрос ко всем -скажите было ли у вас такое ,чтобы график работы сдвигался?2 через два,потом по сменно,вызывали на овертаймы,и если да,то как?
нет их
Ни разу за 7 месяцев работы не получила премию. Были конечно такие уникумы , которые ее получали , но из 100% это где-то 20 % . Остальные сидели на окладе и переработках. Уже начала работать в группе помощь , а премии все нет. Сколько ни работала все время требования увеличивались и увеличивались, снижали за все , вплоть за не тот тон голоса. У меня сложилось впечатление , что премию платили только "своим" ,т е тем с кем старшие общались .
Гибкий график работы, всегда можно было подзаработать выходя в дополнительное время, дружный коллектив.
Очень большая текучка Кадров! Не тратьте свое время! Честно я была в шоке от того как и кто принимает у тебя экзамен! Я очень жалею! Лучше бы зарабатывала деньги за этим две недели
Чистый офис и кухня
В целом отдел взысканий мне показался нормальным, но это видимо только по началу ибо когда я приступила к работе, то увидела насколько это неблагодарная работа.
* зп осталась такая же ( что несомненно радует ), но появилось условие, что если ты 3 месяца подряд не попадаешь в бонус ( проще говоря не получаешь премию ), то тебя увольняют.
* коллектив нормальный, почти постоянно помогают, если тебе нужна помощь
* РГ - это отдельная история. Чем занят РГ? Ходит туда-сюда, за всеми наблюдает, периодически дает какие-то советы и т.д. Ничего дельного, если серьезно.
* менеджер по обучению Галина. Наверное, единственный большой + в этом всём! Объясняла понятно и очень интересно.
* график работы 2/2 с 8 до 20. На перерывы дается 1 час 45 минут и НИ МИНУТОЙ БОЛЬШЕ! Если больше, то штраф. И плюс все перерывы строго зафиксированы. Если ты хочешь выйти в туалет, то терпи и иди строго по графику. Это ужасно.
* постоянный стресс. Нет, я не спорю, что фактически любая работа требует хорошую стресоустойчивость, но, когда, простите, тебя за день раз 10 посылают прямым текстом далеко и надолго - это в принципе неприятно.
* определенный скрипт, по которому ты говоришь, как попугай.
* нужно говорить жестко, грубовато, я бы даже сказала. За время работы я 2 раза оставалась без голоса совсем. И каждый раз отдел контроля качества мне говорил, что надо всё равно с ними жестче разговаривать. Куда жестче-то? Два раза была на больничном из-за этого. На второй раз всё оказалось хуже, я почти неделю бегала в больницу на процедуры.
* не желание идти на встречу. У меня началась сессия. Предупреждала об этом заранее, искала себе замену и не нашла. Пошли прямые наезды, что я сама виновата в этой ситуации, мол надо было думать заранее. А то, что я за 2-3 недели предупредила и пыталась решить этот вопрос - это не заранее.
* хамское отношение со стороны непосредственного руководителя. Настолько испортил мнение о себе, что желания общаться с этим человеком у меня больше нет.
Приняла решение увольняться.
Банк может и хороший, но коллектив не везде добрый и отзывчивый.
После общения с РГ у меня пропало желание дальше работать в этом банке.
Прошла групповое собеседование, прошла обучение в две недели и далее приступила к работе. Изначально всё нравилось:
* дружный коллектив, который всегда поможет
* хороший РГ ( руководитель группы )
* кухня со всеми удобствами
* отличный менеджер по обучению Артём С. ( ему отдельное спасибо )
* график работы 5/2 с плавающими выходными, что меня вполне устраивало
* достойная зп
Но затем в банке резко пошло сокращение и всем новичкам, кто работает меньше 3 месяцев в компании, предложили либо идти на улицу, либо переходить в другой отдел. В отдел взысканий. Вот тут и начались все проблемы и всплыли отрицательные стороны.
Уроды они. Сократили всех операторов домашнего КЦ без причины, а теперь отказывают. Обратите внимание. Что-то тут нечисто!!!
нет
А с чего эта шарага банком стала?? Желаю этой мерзкой твари Тинькову гореть в аду, а перед этим быть посаженным на кол и сожженным за живо!
Откуда???
Начну с того, что это первое (и надеюсь, последнее) групповое собеседование в моей жизни. Придя по адресу в офис, расположенный недалеко от метро "Дмитровская", я, мягко говоря, обомлел - 40-50 человек (разношерстной публики "все подряд") пришли вместе со мной на собеседование, что заставило насторожиться. Далее, 40 минут презентации, где молодая, симпатичная девушка вдохновенно вещала о прелестях данной организации, да так, что все слушали, раскрыв рты. Около 1,5 часов различные тесты и задания - на уровне детского сада, которые не то что легко решались, а вызывали искреннее недоумении и еще большее подозрение. Ну и окончательно меня добила 15-ти (!) проверка результатов 50-ти (!) человек - это как такое вообще возможно? В результате, отсеяли более половины - ну, а мне "повезло":) Эйфория рассосалась уже к вечеру, когда появилась возможность все трезво обдумать.
Подытоживая, скажу, что на лицо "типичный" представитель маркетингового обмана - несколько лет назад чуть не попался на такую же удочку. Cомневаюсь, что все так радужно и прекрасно, как мне рассказывали. Впрочем, многие ранее оставленные отзывы говорят сами за себя. Мое мнение - уж лучше перестраховаться и не иметь с этой конторой никаких дел.
Будьте скептиками и всего Вам доброго.
Принявшие на собеседовании группу соискателей молодые люди очень красиво и вдохновенно рассказывали про перспективы работы и карьерного роста в данной организации. Со своей задачей справляются, видимо на ура - от потенциальных работников отбоя нет. Харизмы, презентабельности и вежливости - хоть отбавляй. Непринужденная, дружеская атмосфера на собеседовании. Люди, пришедшие на собеседование.
Была на собеседовании. В общем оно заняло почти 4 часа времени. Принцип описывать не буду т.к. это сделали до меня. По итогам мне сделали предложение пройти обучение по желаемой должности, сказали что перезвонят. Но увы, пропали. Я перезвонила спустя время, ответили отказом. Без объяснения причин.
Ведущий Александр говорит очень красиво. Мягко стелет, жестко спать.
Ну как всегда-соблюдение плана,план выдачи кредитов и холодные звонки. Они готовы хоть хачей набирать,лишь бы они звонили и выдавали кредиты. И что это за работодатель,который сам за тобой бегает?Моей девушке звонили раз семь наверное,грызли ногти из-за того,что она к ним на работать не пошла. Причем собеседования у них проходят КАЖДЫЙ день. Из сего вытекает,что они тупо собирают базу,по которой можно в разное время звонить и предлагать работу. А кредит у них можно взять даже без 2НДФЛ
Довольно грамотные рекрутеры,умеющие вешать лапшу на уши молодым,доверчивым кадрам. Устройство на работу без проблем и без образования.
По словам Елена Андреевой, руководителя столичного управления Роспотребнадзора, сегодняшний рост связан с получением ведомством права на проверки без предварительного согласования с магазинами. Роспотребнадзор осуществлял в отдельном порядке рейды по выявлению санкционнных продуктов. В данный момент плановые проверки уже завершены. 31 декабря на сайте Генпрокуратуре будут опубликованы новые планы рейдов.По словам Андреевой, основным требованием к составлению плана проверок является применение план-ориентированный подход. В плане находятся торговые объекты, которые посещают около 50-70% москвичей. Роспотребнадзор, вместе с тем, располагает перечнем сетей, в которых по итогам проверок прошлых лет было найдено множество нарушений. Они и являются основными претендентами на попадание в план следующего года. Так, в списке числятся такие сети, как «Пятерочка», «Дикси», «Перекресток», «Ашан», «Билла», «Седьмой континент», «Магнит», «Виктория», «Магнолия», «Атак», «Монетка», «Алми», «Азбука вкуса», «Авоська», «О’кей», «Спар».Руководитель московского управления Роспотребнадзора также добавила, что последняя проверка по плану в магазинах завершилась 28 июля 2015 в «Ашане». «В данный момент собранные материалы обобщаются, и вся информация будет предоставлена нами позже. Я могу сказать, что проверка была плановой, и сеть уведомили о ней еще 31 декабря прошлого года», - сказала Андреева.Важно, что, начиная с 23 января текущего года, у Роспотребнадзора есть право проводить проверки торговых сетей и объектов общественного питания по жалобам граждан, без предварительного уведомления предпринимателей.
Лучшая продуктовая сеть в Москве я любимый супермаркет сеть не попала в список антирейтинга.Благодаря ген директору Леван Карловичу Меликяну и его собранной сильной команде сотрудников компании а в команде действительно есть очень сильные сотрудники отдел кадров любой крупной компании может это проверить.На самом деле кадры решают всё а не родственники и братья с кумовьями когда наконец у нас в стране будут ценить мозги а не связи вот как только это произойдёт уровень развития и благосостояния наших граждан улучшится .Окей и Лента тоже компании с хорошими показателями.
1) Автомобиль припарковать места нет, пришлось минут 20 кататься по местным дворам.
2) Оформление по ТК, НО... 2-недели обучение, никак не оформляют и оплачивают 8000 руб в течении 2-3 месяцев после трудоустройства. Прямое нарушение ТК, но это же БАНК - плевать похоже.
3) Отношение девочки, проводящий презентацию.
В целом личное впечатление такое, что:
1) Специалистам с опытом там делать нечего
2) Возможно, неплохой вариант для учащихся или только закончивших.
Позвонил некий Святослав, все красиво рассказал. Два раза переносили дату и время - без проблем (по моей инициативе). Неплохой офис на м.Дмитровская
обычные мошенники, обходите стороной и близким и друзьям скажите что бы не вздумали туда соватся
нет
29 ноя | Пятница
Оксана Владимировна
29 ноя | Пятница
Анохина Алёна
29 ноя | Пятница
Полина