Цезарь Сателлит, компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Задолбали. Вот почти то слово, которое сейчас можно сказать о компании Цезарь Сателлит. Сейчас, когда на горячей линии сидят узколобые «специалисты», которые не могут связать два слова и нормально проконсультировать, компания совсем потеряла свое лицо. Не знаете, как клиента, который звонил по вопросу оплаты довести до претензии и расторжению договора? Спросите компанию Цезарь Сателлит. Руководству компании АБСОЛЮТНО наплевать на своих клиентов. Происходит липовая индексация тарифов - «в связи с кризисной ситуацией», забывают клиентам сообщить о повышении\введении дополнительных платных услуг. Сосут деньги, а за что? За липовый сервис? И за мониторинг? Вот это и вопрос. Где Ваша клиентоориентированность? Раньше компания болела за каждого своего клиента, а теперь чихает с высокой колокольни. Ставит старые б\у запчасти и блоки, даже на новые объекты охраны!!! Представьте, да, сколько они денег с этого получают. А сколько случаев, когда привозили автомобиль в «авторизированный центр» на обслуживание без повреждений, а после и царапины, и сколы появлялись сами собой. Новым клиентам буквально ВПИХИВАЮТ систему, типо предоставляя ее в тестдрайв, бесплатно. А потом оказывается, что и не тестдрайв это вовсе, и что платить надо. Вот только «менеджер по продажам» забыл это упомянуть. А у клиента уже предвзятое отношение изначально, а тут еще и такие подробности вылезают. Он, возможно, и на горячую линию позвонит, а ему там такого наплетут, вплоть до того, что сам ты тупой (клиент), сам не разобрался и иди ка ты лесом. Система то может и не самая плохая, а вот отношение сотрудников – полное г…о. И, угадайте что? Клиент просто не заплатит, отключится, так ему потом еще и названивать будут, то долг оплатите – «ну вы же пользовались системой», то будут умолять (да-да, именно умолять) вернуться на обслуживание на «супер выгодных» условиях ( 12 мес платишь – 14 получаешь, ха, очень выгодно, конечно), то вообще будут грозить судом за долг, меньше, чем 1000 руб. Ах да, если вы все таки будете пользоваться системой, через год, после установки вам настоятельно будут рекомендовать пройти платное ТО. Если не пройдете – при страховом случае вам ничего не выплатят, ведь система могла работать неккоректно из-за того, что ТО не пройдено. Взаимовыгодная связь Цезаря и страховых. Цена ТО около 8000 руб. Вынь да полож. Ну и конечно же, вам постоянно буду названивать и навязывать ТО, даже после вашего отказа. А если у вас недвижимость, и не дай Бог, вас обокрали, вы начнете претензии писать, и на компенсацию письма. А ответят вам знаете что? Что фиг вам, у нас все корректно работает, если у вас проблемы – можем вам инженера отправить. Платно. Ну и естественно не забудут упомянуть, что компания Цезарь Сателлит ценит каждого своего клиента, и надеется на понимание и дальнейшее сотрудничество. ГБР – это вообще сказка. Плюс ко всему, у Цезаря мало своих машин, поэтому реагируют в основном Гольфстрим, с которым договор о сотрудничестве. А как ездят сотрудники компании на машинах Цезаря – вообще сказка. Нарушаются все правила дорожного движения, подрезают, сигналят. Хамло, одним словом. А внутренняя политика компании. Там просто …нет слов. Всех сильных сотрудников, которые строили и выкладывали фундамент Цезаря с начала просто убрали. Вышвырнули как мусор. Зато на их место пришла бравая Самойленко и ее отряд «юных» билайновцев, которые за короткий промежуток времени развалили все не то, что до фундамента, еще ниже. Хотя казалось бы, куда уж ниже. Люди, которые пришли c полной верой в то, что у билайна и цезаря одинаковые контакт центры. Ведь и там и там операторы. Значит работа одинаковая… а то, что специфика и объемы разные – это они как то не учли. Ах да, еще же Мележик и Костичкова. Те вообще из банка пришли. С бумажками работали. Тоже сообщили, что работа с бумажками одинаковая. Ну ок. Одинаковая так одинаковая, объяснять бесполезно. Да и некому там объяснять. Мележик, которая ходила, как пришибленная пыльным мешком постоянно, и Костичкова, которая разрушила просто все, что до нее хотя бы как то держалось. Зато ушли они с гордо поднятыми головами и кучей денег, которые непонятно за что выплатили им. Наверно, что бы не вякали. Но только Самойленко то быстро подсуетилась и в декрет ушла. Наворотила и смоталась. Умная баба, скажу я вам. Зато в одном из подразделений Цезаря, как раз отвечающего за обслуживание клиентов, теперь шепелявый руководитель высшего звена-Оля Бедкина. Когда она говорит – очень сложно понять, что хочет донести до тебя человек. Нет, я очень лояльный человек, но как можно на руководящие должности с таким явным дефектом речи ставить человека? Логопед в помощь. Но она ж руководитель, ей некогда. Она руководит. Только непонятно кем и как. Наверно, когда курит. Потому что постоянно ее видят только там. И подружка ее, Коньшина (кажется так ее фамилия) Нинок, там же. Постоянно орущая истеричная особа. Истерит и трусы в интернете смотрит. Вот, собственно, ее работа. Она тоже руководитель где-то сейчас. Да, кстати, не удивляйтесь еще тому, как Ольга сидит. Ноги рогаткой, и не важно, брюки или юбка на ней – это норма. Это такой новый внутренний корпоративный стиль компании. Надеюсь, вам повезет, и вы не столкнетесь ни с одной ни со второй. Не смотря на это все, Цезарь Сателлит – это великолепная школа опыта, не только в работе, но и жизни. Показать полностью

Если хотите унижений - вам в Цезарь Если хотите за бесплатно работать - вам в Цезарь Если хотите слушать некомпетентных руководителей - вам в Цезарь Надеюсь вышестоЯщее руководство когда нибудь очнётся, и разгонит все это общежитие. Повышения зарплаты нет, у стоек руководителей сидят просто люди ни о чем, где здравый смысл компании. Клиентов перестали ценить, относятся наплевательски, раньше компания дорожила клиентами, а сейчас всем все равно. Сотрудники которые сидят на горячей линии, я вам сочувствую, потому что вас урезают в заплате. Не рекомендую дута идти, компания потеряла своё лицо с приходом этой системы, скорее всего когда разгонят этих особ (ранее в комментариях их называли отрядом юных билайновцев) разгонят к чертям, и восстановят нормальный Центр Безопастности а не колл центр, уволят этих особ рыжих, орущих и курящих особ. Честно ребят, накипело, задолбало.

Дорогие друзья хочу поделиться своим отзывом о компании "Цезарь Сателлит". Проработав более 12 лет в этой компании, сожалею лишь о зря потраченном времени. Никакого карьерного роста в этой компании нет, а если и подниметесь, то максимум до старшего смены, если грамотно подлижете задницу руководству, условия труда ужасные, за людей вас не считают просто расходный материал как батарейки, и даже если захотите найти справедливости или по ТК, то вас просто уберут, будут подставлять, следить по камерам, придумывать косяки, чтобы сами и ушли. "Цезарь Сателлит"- это Освенцим. Перерывы и обеды только по расписанию, выход в туалет тоже и то не факт, если вдруг задержка по сигналам и завал по звонкам, то можно и вообще без обеда остаться или обоссаться на рабочем месте, уже не говоря о сотрудниках у которых случались приступы эпилепсии или сердце прихватывало аж на рабочем месте; геморрой точно обеспечен потому как вставать с рабочего места это особая привилегия; одно время курилка находилась прям на этаже, точнее в кухне- ты типа сидишь ешь, а за стеклянной дверью стоят сотрудники курят, при открытии двери весь дым вырывается наружу и даже в диспетчерскую т.к вытяжка ни х*я не работала, благо вели закон и курилку хоть и не сразу, но всё же снесли после голосования сотрудников, что говорит о том, что компания на законы чихать хотела; дресс-код до мелочей, придирки постоянные и даже в выходной, когда никого из руководства нет ты сидишь по форме, рубашки которые выдают вообще не дышат, потеешь как скотина плюс протираются сразу рукава, закупают по дешёвке. Когда начинал работать в этой компании у нас был рук. Ручкин Игорь Викторович, все друг друга уважали и прислушивались ко мнению сотрудников и клиентов, пытались помочь клиенту, а не динамили и сдирали бабки или и того хуже ставили старые запчасти и блоки. Очень стыдно за компанию для которой клиенты это скот с которого можно разжиться баблом. Если вы собрались подключаться к этой компании или пойти к ним работать, то не советую, лучше в "Гольфстрим" идите эта компания хоть периодически обновляет систему у них инновации и постоянно что-то новенькое для клиентов в плане оборудования и тарифов, у них много экипажей для реагирования и они выполняют обязательства перед клиентами в отличие от Цезаря. Откуда знаю? За время работы в Цезаре знаю , что они и по сей день сотрудничают с "Гольфстримом", который берет половину тревог на отработку на договорной основе на себя и прекрасно отрабатываю их т.к у Цезаря своих экипажей мало и не успевают отрабатывать, поэтому за них это прекрасно делает "Гольфстрим" и "Эсток" на договорной основе и полиция, которой тревогу втюхивают апеллируя законом о полиции. Эта компания раскрутилась только за счёт рекламы и нескольких надёжных связей с компаниями и клиентами, перед которыми они выполняют все обязательства, одной из таких является Мерседес. С конца 2015 года на должность руководителя вступил Береснёв Виталий Аркадьевич, сместив тем самым Ручкина И.В., который не стал мириться со свинским отношением и просто ушёл. Так вот Береснёв В.А. ещё та гнида оказался, мало того, что он через систему штрафов за провинности как по форме одежды так и бытовые не замечания делает, а штрафует на 100% премии (при том, что оклад всего 20 т.р.)и кладет видимо деньги сотрудников к себе в карман т.к. недавно купил Toyota Land Cruzer Prado 2015 года за 3 000000 руб., нормально так насобирал. Мало того, что он как руководитель никакой вообще, так он даже регламент нормально написать не может, всё сотрудники делают за него, а он фамилию только свою проставляет на документах якобы он сделал. Найти в нем хоть каплю благоразумия и понимания это не про него, скорей гаишник расщедриться и поможет или войдет в положение чем он. Многие уходят т.к условия труда стали просто каторжными, не выполняются обязательства, а про ТК можете забыть, вы по нему работаете, но ничего из него не выполняется. Удивляюсь как трудовая комиссия, налоговая или другие соответствующие органы ещё не проверили эту компанию, прошу обратите особое внимание, если читаете мой комментарий. А вам друзья советую если всё же собрались туда устраиваться или подключать квартиру или автомобиль к ним, то 100 раз подумайте и почитайте отзывы, я думаю предупреждение не лишнее куда идёте и что вас ждёт. Показать полностью

Главный недостаток- это неадекватное руководство. Пригласили на вакансию специалист группы оперативной поддержки. Вначале так называемого обучения руководитель группы поддержки Байдалина расхваливала компанию, говорила, что здесь все официально и честно платят за работу. На деле оказалось - полное кидалово. Прошел восьмидневное обучение, выдали "сертификат" об успешном прохождении базовой программы. Далее сказали что приняли на работу. Проработав четыре рабочих дня на линии с клиентами, вернули трудовую книжку. Без каких либо записей о работе. Идиотка из отдела персонала по фамилии Подемирова заявила, что ей якобы не понравились записи с предыдущих мест работы. При этом, до обучения при заполнении анкеты я указал идентичную информацию из трудовой. Как я понял, у нее и Байдалиной был план на определенное количество обучающихся. За то, что я к ним ходил и обучался они получат премию. Таким образом, из за этих ублюдков я потерял свое время. Не ведитесь на этот развод, если будут звонить и предлагать работу. Офис наполовину пустой, никто там долго не задерживается. Показать полностью

Компания сельская с сельскими ТОПАМИ. Поверьте, ничего, кроме средней з/п, вы там не приобретете. Потратите время. Если у вас есть хорошие технические, юридические или финансовые знания, то никогда не стоит идти работать в эту компанию. Потерпите, походите еще на собеседования, но туда (В Цезарь) идти не стоит. Нет шансов здесь чему-либо научиться. Утоните, как в болоте, а когда захотите вылезти из него, то не сможете. Вас просто после Цезаря не возьмут на хорошую работу, даже резюме не будут смотреть. Рейтинг компании очень плохой (это вам скажут даже в кадровых агентствах). Более того, у вас спросят как Вас занесло в подобную компанию. Если вы не приезжий азиат, то делать Вам там нечего. Даже по отзывам сотрудников (хоть и заказным) можно понять, что восхваляется своевременная выплата заработной платы, т.к. это единственный минимум, который сейчас здесь есть. Если Вы имеете рабочую профессию, то еще можно поработать, ничего не потеряете. Если офисник- БЕГИТЕ!!! Особенно, если финансист (поверьте в финансовом департаменте - полный ужас и застой). Показать полностью

Пришла с собеседования, до сих пор в шоке. Что это было: стресс-собеседование или просто хамство со стороны персонала. Договорились заранее о встрече, что сначала будет беседа с hr, потом с руководителем отдела. Пришла вовремя, но попросили немного подождать на диванчике. Тут у меня зазвонил телефон, я что чтобы не мешать, тем кто работает рядом, вышла в коридор. Тут выскакивает девица и орет на меня, чтобы я вернулась на диван и ждала там. Ну думаю ладно...потерплю. Приходит Ж**** (Hr). Не глядя на меня, с тоном, чего приперлась, давай меня спрашивать. На мои вопросы об условиях работы отвечала так, как будто я что-то ненормальное спрашиваю. Потом сказала, что руководитель опаздывает : "Ждать будете?". Ни элементарного тона вежливости, извинения, или просьбы подождать. Спрашиваю, сколько: "пять минут, десять или час?". "Ну не знаааюююю яяяя".Разворачиваюсь ухожу. "Высказала ей, что бы в следующий раз не тратила время людей и свое". Вообщем ощущение противное. Гнилая контора, жаль потраченного времени. Показать полностью

Все начинается когда тебе говорят, что ты сам будешь считать свою зарплату сам, ага будешь считать эти копейки когда дадут через два месяца работы, по ходу крутят деньгами где-то еще, с машинами вечная проблема, свободных машин нет и постоянно на разных. Считывают скорость чтобы на лишнюю копейку оштрафовать, вообще ищут любой способ чтобы не заплатить черную зарплату (бонусы)так назвали чтобы можно было сказать что работая 7 дней в неделю ты в них не вышел)), соц пакета нет, телефоны с прослушкой и отслеживанием (как и сами машины). На складе вообще бабка с внуками работает и нельзя ничего спросить и попросить, два часа будешь получать изоленту. Оборудование не списывается и постоянно копится - вгоняют в долги. Кабель не списывают до 5 метров по ходу. Короче не идите инженером в эту яму. Аферисты, как обманывают клиентов, так и инженеров, у них одна работа как можно меньше заплатить сотруднику. А то, что этот сотрудник сделает на объекте потом после смешных денег, им все равно. Контора загнется. Их трекеры которые за 5 минут достаются из машины, вырезают в сервисах, т.к. портят стартеры и тп. БМВ уже отказались от блокировки двигателя т.к. они вечно глючат и машины не заводились. Хотите ковыряться в крысином говне, выглядеть как бомж, да еще и за смешную зп? Велком Цезарь. Всех минусов не описать, нереально много. Показать полностью

Жанна не хочу вас расстраивать, но мне как и многим другим "посчастливилось" поработать в столь "прекрасной" компании, встречают очень красиво, мягко стелят, рассказывают о том что работать в этой компании одно удовольствие, можно заработать кучу монет и повышение по службе, на самом деле после месяца учебного процесса ты попадаешь в реальность, для того чтобы получать стабильную зарплату надо выполнять норму(4-5 сервисов; 1 установка+2 сервиса; 2- установки), на собеседовании говорят что объекты будут подбираться вблизи друг от друга, в одном районе или хотя бы в одной части города, на самом деле, они далеко не в одном районе и далеко не в одном направлении, чтобы их все объехать нужно на карте москвы нарисовать крест с севера на юг, с юга на запад, а с запада на восток, это будет ещё хорошо, что они будут в пределе МКАДа, а то придётся вам с рюкзачком и в подмосковье смотаться, на общественном транспорте это вообще не проблема ведь в нём реализована функция "телепорта", только заходишь в него и ты уже в нужной точке карты))) вот приблизительно так работают менеджеры по подбору выездов для сервис-инженеров, об автомобиле который вам обещали на собеседовании - можете забыть, он вам не светит, их в компании раз-два и обчёлся, кстати перед тем как вам отправится на точки, вам нужно ещё посетить склад, а это час езды от офиса и минус один час из вашей смены, затем вам нужно получить нужное оборудование на сегодня и на завтра, а очень часто случается, что вы ждёте когда вам принесут комплект оборудования, а его нет, оказывается его просто не заказали, надо идти, звонить в офис чтобы составили заявку на оборудование и отправили на склад, без неё вам ничего не выдадут, это дополнительное время вычитаемое из вашей смены и так давайте немного подсчитаем: время проведённое в офисе как минимум час(бывает и больше) дорога до склада 1 час, время на складе 1 час, перерыв на обед 1 час, и того 4 часа, ваша смена длится с 9:00 утра до 21:00 получается остаётся вам на работу 8 часов из которых 4 часа как минимум уйдёт на дорогу между объектами, остаётся по одному часу на каждую заявку из этого часа 20-30 минут уходит только на заполнение всеразличных документов, 15 минут чтобы прогнать контрольные сигналы на станцию мониторинга в итоге на всё-про-всё у вас остаётся 15 минут, а за это время можно сделать очень многое, ведь у вас "под рукой все инструменты и стремянка")))))(которые нужно приобрести самому), кстати, чуть не забыл в 9:30 тебе звонит менеджер-логист, который тебе спрашивает, "а ты где? в 10:00 тебя ждут на первом объекте"))))),а ты ведь ещё даже не на складе) но можете получить дополнительный бонус в виде поездки на склад и завтра, так как лист заявок может быть не заполнен заявками на второй рабочий день и учтите побывать в офисе вам тоже предстоит ведь надо взять план-схему сведений по объектам и так каждую смену, как-то раз мне по счастливой случайности действительно достались объекты в одном районе, так я выполнил к 14:00 ШЕСТЬ заявок, вот это правильно составленный план заявок на день, но к сожалению это было единожды. Ещё одно, переработки в компании ни кто не учитывает, а они с таким графиком заявок, бывают каждую смену, а стоит закончить на час раньше, так тут же возникает новая заявка на другом конце города и только попробуй отказаться, а я отказался, так как ехать туда только один час, и что мне, поздороваться с клиентом, развернуться и уйти?, на что мне сказали, эта твоя работа и ты должен её выполнить, спросил как мне оплатят переработку в двойном ли размере или нет, на что мне сказали, что поставят только смену, а оно мне надо, у меня семья дома ждёт, так я лучше с ней буду чем с неоплаченным временем за выполненную работу, так что не верьте их сладким речам на собеседовании))) ну раз начал про зарплату, расскажу немного и о ней, в ней только один плюс, что выдаётся она всегда вовремя, больше плюсов нет) дальше перечислю минусы: 1. малая окладная часть остальное проценты 2. 4000 руб они определили на ежемесячную оплату проезда между заявками, на приёмы пищи и на компенсацию мобильной связи, кстати менеджеры в офисе получают точно такую же компенсацию, но они: - оплачивают проезд только дважды в сутки когда едут на работу и когда едут обратно домой - в офисе можно нормально пообедать, т. е. за столом и не в спешке, бесплатный горячий чай-кофе, а это для меня как минимум 50-100 рублей смена - и с мобильника они не звонят, ведь есть бесплатная корпоративная связь в виде станционарных телефонов и пары мобил с корпоративным безлимитом И скажите после этого, есть ли справедливость? не стоит всех грести под одну гребёнку, задумайтесь товарищи руководители! ну и наконец 3. отказался я тогда ехать на точку, это минус 25 ПРОЦЕНТОВ от премии - ЗДОРОВО! - не выполнил 60 заявок в месяц, а только 59 это минус 25 процентов - не выполнил в месяц работ на 180 000 руб минус 25 процентов - помните того клиента(о котором писал выше) к которому я должен был приехать к 10:00 утра, хотя в тот момент только выходил из офиса и направлялся на склад, так он позвонил и сказал, что у вас плохой сервис, а виноват кто? правильно инженер! это минус 25 процентов а теперь посчитаем зарплату: оклад 22 000 руб, вычтем проценты на руки 19 040 рублей плюс компенсация 4000 итого: 23 040 руб и как с ними жить? вот как-то так в самой успешной, лояльной и супер-пупер компании работать! я уже давно как уволился, так как не нашёл понимания, потому как руководители не хотят видеть проблем простых смертных, их волнует только выручка и ежемесячные и квартальные бонусы которые им обломятся с барского стола за экономию на наших премиях это касаемо Астахова и Светы Самсоновой его извините меня за выражение подпёрдыша, любит она ему своим языком под яйца дать) ходила - грудь колесом, да сопли пузырями! есть конечно и хорошие люди в этой компании, много таких, очень помогали не только мне, но и многим другим, когда советом, когда делом, это Игорь Калмыков, Паша Герт, Лёша забыл фамилию, но он тоже уволился, хотя проработал 2 с лишним года и являлся очень ценным сотрудником, Павел тоже уволился, Мухамедов Руслан всегда тоже помогал, Александр Анатольевич из учебного центра, девочки на складе Лена и Катерина, и многие-многие другие, но рыба гниёт с головы, а простые кадры ни чего не решают) решите вопрос с логистикой и повысте окладную часть и люди к вам потянутся) всем спасибо за внимание) Показать полностью

Уже как-то мною оставлялись коментарии,но их забанили "якобы" хорошими отзывами. ЛЮДИ КТО ЧИТАЕТ ЭТО-НЕ ВЕРЬТЕ, ЭТО БЕСЧЕЛОВЕЧНАЯ КОМПАНИЯ!!!Зарплаты одни из самых низких по г. Москве, кроме того вы будете платить с белой части -13%, а с черной части за обналичку-6%, нет вам не показалось именно за обналичку, т.е. вы будете оплачивать противозаконные действия фирмы по обналу денежных средств.Товарищи из ОБЭП, если вы это видите, то обратите внимание!!! Руководство фирмы безучастное стадо, которое ходит и делает вид своей важности на рынке предоставляемых услуг, на самом деле Цезарь- это самая нижняя ниша из представленных такого уровня компаний. Сотрудников за людей не считают, уволят так как им захочется, мастеров по желанию снимают, полный произвол. Менеджеры вещают лапшу на уши клиентам,от чего постоянно страдают клиенты, юристы во главе с дурной бабой, которая в юриспруденции "не в зуб ногой", о мастеров вообще ноги вытирают, охранники работают без лицензий и карточек охранников (Цезарь Патруль, ЧОП Цезарь Секьюрити), бухгалтера в Химках обеспокоенные больше своим видом и внешним спокойствием будут посылать любого, который попробует потревожить их покой. Поверьте и так в каждом отделе!Нет ни одного нормально работающего подразделения!!!Я не советую эту компанию никому, не верьте отзывам хорошим, их пишут кадровики для отвода глаз.Если хотите нормальную работу-то Вам точно не в ГК Цезарь Сателлит!!! Показать полностью

Условия сотрудничества меняются очень быстро и не в пользу будущего подрядчика, интересно что они заключают с тобой договор, как с ип , но хотят, что быты был их раб и работал бесплатно непонятно кем. Даже это обучение не плюс, тк ведут его вообще не инженеры, на вопрос про пассивные и активные датчики (например) тренер не смог ответить, ушёл от ответа в грубой манере. Что собственно и стало показателем уровня знаний какие тут дают. А всё остальное есть в сети. Физических принципов работы датчиков инструктор не знает. Сейчас там готовят ещё пару таких. Это совершенно не инженерный уровень и подход. Недостатков очень много , во всех отзывах написанными людьми они упоминаются и правдивы. Не считая само собой отзывов написанных с того одного ip , каким то одним сотрудником. Фирма не порядочна и по отношению к клиентам, как пример могу привести то , что они называют свою систему спутниковой, а на деле это GSM связь обычных мобильных операторов.

Специалист контактного центра / Оператор call-центра. от 30 000 до 45 000 руб. до вычета налогов З/п 20 500 руб. при 15 сменах в месяце - оклад на руки. + от 700 руб. до 5000 т.р. - премия - на руки. С оклада и премии снимают 13%. Обучение тренинг-менеджером - туфта. Ничего на дает. Всё приходится учить самостоятельно или с наставником. Информации просто кошмар как много - нагрузка колоссальная. Текучка из-за этого тоже приличная. На собеседовании девушка из отдела кадров и девушка руководитель - сказочно рассказывают про 32-35 т.р. з/п и до 45 т.р. при доп сменах - забудьте. Прослушка звонков, время звонка и военная дисциплина по перерывам - эти 3 показателя превратят вашу премию в 700 руб. - за месяц! Им соответствовать практически невозможно. Пообщалась с опытным сотрудником (Владимиром) - сообщил, тут так было всегда. Руководству плевать на сотрудников и в планах (видимо) - прикрыть или развалить площадку. Офис серый и уставший, здание - норм. В колл-центре то очень душно, то невозможно холодно. Униформа - это смех, мы клиентов не видим - а на "камеру" нужно сидеть как петух - на показ. Телефоны запрещены вообще - за это тоже штрафы - 50% и 100% лишение премии. Это малая часть. Верхушка айсберга. Дальше - только жестче. На рынке много других, более интересных и продуктивных компаний - с человеческим отношением. Показать полностью

обещанную вам в начале зарплату вы никогда не получите, на самом деле платят копейки ПЛЮС постоянные аттестации, благодаря которым лишают премий. Коллектив - это отдельный разговор, озлобленные девки, все с какими-то личными проблемами и всегда плохим настроением, которое срывают как правило но новых работниках. Но самое "приятное" - это клиенты (они же пациенты), визжащие как свиньи, оскорбляющие тебя как им вздумается, а ты даже ответить ничего не можешь - иначе выволочка от начальства, лишение премий и угроза увольнением.

Заработная плата фактически не увеличивается. На словах они поднимают премиальную часть, одновременно задирая планку по показателям до недостижимого уровня. За 3 года доход увеличился ну максимум на 1500 руб, что несоизмеримо с текущим уровнем жизни. Компания на этом не останавливается и вводит "универсализм". Раньше ты работал в одном направлении, теперь ты должен уметь работать в двух, причем за те же самые деньги. А если откажешься обучаться, то не будешь дотягивать показатель по выработке, а это значит минус половина премии. Штрафуют за каждую мелочь! Коллеги оперативные дежурные, которых дрочат за всё, рассказали что если он отработав пару тысяч процедур в месяц, в одной из них не так поставить циферку - его лишают на всю премию! Человеческий фактор руководство тут во внимание не принимает. Ладно бы платили нормальных денег, а тут за копейки ебут, как будто ты ещё и должен им что-то!!!

Задолбали. Вот почти то слово, которое сейчас можно сказать о компании Цезарь Сателлит. Сейчас, когда на горячей линии сидят узколобые «специалисты», которые не могут связать два слова и нормально проконсультировать, компания совсем потеряла свое лицо. Не знаете, как клиента, который звонил по вопросу оплаты довести до претензии и расторжению договора? Спросите компанию Цезарь Сателлит. Руководству компании АБСОЛЮТНО наплевать на своих клиентов. Происходит липовая индексация тарифов - «в связи с кризисной ситуацией», забывают клиентам сообщить о повышении\введении дополнительных платных услуг. Сосут деньги, а за что? За липовый сервис? И за мониторинг? Вот это и вопрос. Где Ваша клиентоориентированность? Раньше компания болела за каждого своего клиента, а теперь чихает с высокой колокольни. Ставит старые б\у запчасти и блоки, даже на новые объекты охраны!!! Представьте, да, сколько они денег с этого получают. А сколько случаев, когда привозили автомобиль в «авторизированный центр» на обслуживание без повреждений, а после и царапины, и сколы появлялись сами собой. Новым клиентам буквально ВПИХИВАЮТ систему, типо предоставляя ее в тестдрайв, бесплатно. А потом оказывается, что и не тестдрайв это вовсе, и что платить надо. Вот только «менеджер по продажам» забыл это упомянуть. А у клиента уже предвзятое отношение изначально, а тут еще и такие подробности вылезают. Он, возможно, и на горячую линию позвонит, а ему там такого наплетут, вплоть до того, что сам ты тупой (клиент), сам не разобрался и иди ка ты лесом. Система то может и не самая плохая, а вот отношение сотрудников – полное г…о. И, угадайте что? Клиент просто не заплатит, отключится, так ему потом еще и названивать будут, то долг оплатите – «ну вы же пользовались системой», то будут умолять (да-да, именно умолять) вернуться на обслуживание на «супер выгодных» условиях ( 12 мес платишь – 14 получаешь, ха, очень выгодно, конечно), то вообще будут грозить судом за долг, меньше, чем 1000 руб. Ах да, если вы все таки будете пользоваться системой, через год, после установки вам настоятельно будут рекомендовать пройти платное ТО. Если не пройдете – при страховом случае вам ничего не выплатят, ведь система могла работать неккоректно из-за того, что ТО не пройдено. Взаимовыгодная связь Цезаря и страховых. Цена ТО около 8000 руб. Вынь да полож. Ну и конечно же, вам постоянно буду названивать и навязывать ТО, даже после вашего отказа. А если у вас недвижимость, и не дай Бог, вас обокрали, вы начнете претензии писать, и на компенсацию письма. А ответят вам знаете что? Что фиг вам, у нас все корректно работает, если у вас проблемы – можем вам инженера отправить. Платно. Ну и естественно не забудут упомянуть, что компания Цезарь Сателлит ценит каждого своего клиента, и надеется на понимание и дальнейшее сотрудничество. ГБР – это вообще сказка. Плюс ко всему, у Цезаря мало своих машин, поэтому реагируют в основном Гольфстрим, с которым договор о сотрудничестве. А как ездят сотрудники компании на машинах Цезаря – вообще сказка. Нарушаются все правила дорожного движения, подрезают, сигналят. Хамло, одним словом. А внутренняя политика компании. Там просто …нет слов. Всех сильных сотрудников, которые строили и выкладывали фундамент Цезаря с начала просто убрали. Вышвырнули как мусор. Зато на их место пришла бравая Самойленко и ее отряд «юных» билайновцев, которые за короткий промежуток времени развалили все не то, что до фундамента, еще ниже. Хотя казалось бы, куда уж ниже. Люди, которые пришли c полной верой в то, что у билайна и цезаря одинаковые контакт центры. Ведь и там и там операторы. Значит работа одинаковая… а то, что специфика и объемы разные – это они как то не учли. Ах да, еще же Мележик и Костичкова. Те вообще из банка пришли. С бумажками работали. Тоже сообщили, что работа с бумажками одинаковая. Ну ок. Одинаковая так одинаковая, объяснять бесполезно. Да и некому там объяснять. Мележик, которая ходила, как пришибленная пыльным мешком постоянно, и Костичкова, которая разрушила просто все, что до нее хотя бы как то держалось. Зато ушли они с гордо поднятыми головами и кучей денег, которые непонятно за что выплатили им. Наверно, что бы не вякали. Но только Самойленко то быстро подсуетилась и в декрет ушла. Наворотила и смоталась. Умная баба, скажу я вам. Зато в одном из подразделений Цезаря, как раз отвечающего за обслуживание клиентов, теперь шепелявый руководитель высшего звена-Оля Бедкина. Когда она говорит – очень сложно понять, что хочет донести до тебя человек. Нет, я очень лояльный человек, но как можно на руководящие должности с таким явным дефектом речи ставить человека? Логопед в помощь. Но она ж руководитель, ей некогда. Она руководит. Только непонятно кем и как. Наверно, когда курит. Потому что постоянно ее видят только там. И подружка ее, Коньшина (кажется так ее фамилия) Нинок, там же. Постоянно орущая истеричная особа. Истерит и трусы в интернете смотрит. Вот, собственно, ее работа. Она тоже руководитель где-то сейчас. Да, кстати, не удивляйтесь еще тому, как Ольга сидит. Ноги рогаткой, и не важно, брюки или юбка на ней – это норма. Это такой новый внутренний корпоративный стиль компании. Надеюсь, вам повезет, и вы не столкнетесь ни с одной ни со второй. Не смотря на это все, Цезарь Сателлит – это великолепная школа опыта, не только в работе, но и жизни.

Давно я не проходил собеседование в настолько неуважительной обстановке. Их начальница по кадрам вполне соответствует уже данным ей характеристикам: хамство в чистом виде. Оценка - корпоративной культуры - 1.

В компании очень большая текучка кадров, те кто проработал 1-2 года считаются старожилами... :) Плохое руководство сами не работают и другим мешают. Внимание почти вся зарплата серая в КОНВЕРТЕ! после увольнения ее не выплачивают!!!

Решил написать отзыв о собеседовании на вакансию охранника ГБР 6 разряда. Может кому-то мой отзыв время сэкономит. Пригласили на собеседование не просмотрев даже резюме ( в чем потом в итоге руководитель, если можно так назвать, отдела реагирования Д***** А.Л. не признался.) Ладно, как говорится, не велика птица - приехал и так. О вакансии: зарплата серая, белая часть 18 тыс., остальное в конверте. И самое главное: охранник гбр 6 разряда должен периодически притаскивать для фирмы новых клиентов. Это обязательное условие , однако в трудовом договоре это, само собой, не прописывается. Дальше я узнавать подробности особо не стал, хотя при желании мог бы накопать много интересного о данной вакансии и в целом об организации. Руководитель Д***** А.С., который вел это собеседование, старался вести себя дружелюбно, но был очень высокомерен и, я бы сказал некорректен временами, хотя по возрасту мне ровесник. Скорее всего по блату сидит на этом месте, хотя это по нашей жизни наверное нормально. В общем я дал информацию, мужики, дальше решать и оценивать вам. С уважением, Т***** Н.Ю. Показать полностью

Ничего хорошего сказать нечего!!!! Позвонил по обьявлению +7 (926) 208-68-85 ЕЛЕНА девушка непонятная такое ощущение что ей пофигу на звонящих и вообще у неё другие дела и проблемы. Толком и внятного ничего обьяснить не может....Кто вообще её туда посадил? Направляет меня по адресу на собеседование. Приезжаю у меня никто ничего не спрашивает молча ... дают анкету и на меня ноль внимания.....после заполнения анкеты берут у меня копию паспорта и начинается диалог : " - Зарплата у нас в конвертах,чёрная и белая, оплачиваем вам спорт зал жильё то да сё а также мы даём вам на преобретение травматического оружия (получается службу я должен нести со своим пистолетом :)))) но им не знаком наверное ЧОД где ясно прописано что охранник на службе ЛИЧНОЕ ОРУЖИЕ носить не может....сразу лишение лицензии! Да и будет вам известно что гражданская "Травматика" является личным оружием, а не служебным и уж точно не спецсредством......Помимо гражданских травматических пистолетов производится и служебная травматика, которую могут приобретать только организации, имеющие соответствующие лицензии....) по сути они должны мне предоставить. Далее начинают мне расхваливать свою организацию...золотые горы ....одним словом ничего не делаю просто катаюсь на машине и получаю большую зарплату.....так же ищу клиентов и предлагаю услуги данного ЧОПа. В конфликты не лезу просто вызываю полицию и уезжаю. Всё распрощавшись говорят ждите звонка через 4-5 дня ... Итог ЖДУ!!! неделя...вторая....Звоню сам оказывается мне отказали....спрашиваю причину....отвечают у вас наверное (заметьте "НАВЕРНОЕ") были административные нарушения!!!! Только причём тут административка? Еду на машине камера ловит итог штраф....административка!!! У пол страны административка. В итоге звоню знакомому ...его ответ "Ты или много задавал вопросов или не захотел со своим оружием нести службу..!" Вот вам и контара - черномора!!! Показать полностью

в общем, не тратьте время. шаражка еще та. был в москве на кутузовском 8, у Ж****. денег нет, на собеседовании демонстративно советским калькулятором считала сколько моя з/п будет в гросс, трижды повторила что готовы рассмотреть. Нельзя было заранее посчитать? При этом моя сумма меньше заявленной в вакансии. Коллектив быдло замкадышное: охранник, секретарша (курила стояла, ждал пока из этого зоопарка выпустят) и самое главное необремененная интеллектом HRка. Договорились о беседе с руководством сразу, в итоге слушал чушь этой Ж**** 40мин и ушел нафиг. Не тратьте время, вариант не для сертифицированных специалистов. Быдло, рабство, необразованность - девиз компании.

Вам не кажется странным, что так много хороших отзывов о данной компании при текучке кадров в 94%? Очень, очень много жалоб от клиентов. Опишу как есть. Компания относиться к клиентам как к мясу, с которого можно и нужно содрать шкуру. Абонентская плата дорогая. Не дай бог не заплатите вовремя, система перестает работать. При отключенной за неуплату системе авто часто не заводится, даже если вы позвоните в техподдержку и авто будет отправлен сигнал на разблокировку не факт что вы его заведете. В таком случае будете вызывать техника за свой счет. При этом оборудование которое устанавливается на авто и в дома произведено в Южной Африке, оно глючное, очень много ложных сигналов от него приходит и по каждому сигналу надо звонить клиенту и выяснять в чем дело, что с авто или недвижимостью (и это называется охранная компания!). Работа оборудования на 100% зависит от зоны покрытия сотовой сети, так как все сигналы передаются через сим-карту которая встраивается в оборудование. Если зона покрытия сотовой сети пропадает то сигналы приходят с большой задержкой, 5-10 и более минут. Звонить нужно всегда, и днем и ночью, вне зависимости от того когда пришел сигнал и через какое время он пришел вновь. Например, если тревожный сигнал будет приходить каждые 15 мин, надо будет звонить клиенту каждые 15 мин и выяснять в чем дело. Не позвонишь, штраф, вплоть до увольнения. При этом не важно чем занимается клиент - спит, болеет, у него маленький ребенок, он на совещании, звонил ты ему недавно или нет, и т. д. Никого не волнует что такими звонками клиенты начинают злиться и предъявлять претензии что их достают частыми звонками. Оператору приходиться выслушивать мат и оскорбления от таких клиентов (в моей практике такое было часто, особенно тогда когда компания бросает клиентов с заблокированным двигателем и не оказывает никакой бесплатной помощи, об этом будет ниже). Из-за того что компания экономит на оборудовании и зарплате техников качество услуг очень низкое. Например, если вашу машину аккуратно погрузят на эвакуатор, то в 90% случаев система не пришлет никаких тревожных сигналов, так как у системы нет датчика крена!!!!!. То есть система не может определить что авто подняли (передом или задом). Система может определить что авто эвакуировали только тогда когда его переместят на 600 метров и то если будет четкий сигнал от спутника GPS. Это правда. Так в инструкции написано. Другой пример. Если вы оставите авто в подземной парковке где плохая сотовая связь или её там нет то по возвращении авто вы не заведете если метка не считается (а она часто не считывается, особенно когда открывают багажник, из-за этого очень много ложных сигналов). В такой ситуации вы сами должны вывести авто из подземной парковки, компания бесплатно эвакуатор предоставлять не будет, только за ваш счет. Еще пример. Метки - батарейки в них садятся очень быстро, хватает максимум на 6 мес, в основном меньше. Из-за этого авто часто не заводиться, особенно зимой. При сильных морозах вам нужно будет вызывать техника за свой счет и ждать долго потому что техников на всех не хватает. Некоторые метки отключаются если их не двигать в течении 10 минут. Из-за этого также много ложных сигналов приходит. Например, клиент может закинуть метку на торпедку где она будет лежать без движения, через 10 мин она отключится и к оператору придет ложный сигнал об угоне. Придется звонить клиенту и выяснять в чем дело. Клиент после 2,3 звонка может послать куда подальше так как метка находиться без движения. Чтобы избежать этого клиент должен встряхивать метку каждые 10 минут во время движения. Функция отключения через 10 мин в таких метках никак не отключается. Если захотите поменять на метку без автоотключения тогда вам нужно будет менять всю конфигурацию, а она стоит дороже. В сервис-центрах об этих ньюансах клиенту не говорят, клиент об этом узнает когда авто заблокируется и не будет заводиться. И на последок, если при включенной системе ваше авто поцарапают, разобьют стекло или боковые зеркала то в большинстве случаев система не пришлет тревожных сигналов!!!!! А в отделе по претензиям вам скажут что компания в таких случаях никакой ответственности не несет!!!!! Компания типа несет ответственность тогда когда авто угонят или будут пытаться угнать. Такое вот кидалово. Тоже самое и с недвижимостью. Всегда надо звонить с зарегистрированного в контракте телефона. Если звоните с не зарегистрированного телефона по недвижимости то вам не предоставят никакой инфо, даже если у вас там пожар, потоп или ещё какой форс-мажор. Прежде чем воспользоваться услугами Цезарь Сателлит, спросите мнения тех людей которые уже пользуются или пользовались услугами данной конторы. З. Ы. Пламенный привет компании. Показать полностью

Приезжал как-то на собеседование...Пришли со мной беседовать сразу двое сотрудников, Ж и М ,по возрасту не старше 25 лет на вид...Я даже сильно не вникал кто из них кто. Ну и дрищ этот в основном задавал какие-то дебильные вопросы, от которых я еле сдерживался от смеха и того что бы послать его сразу на***... Такое чувство что после школы сразу туда пошел работать и скорее всего по знакомству и вообще не втыкает что в реальной жизни происходит. И вот такие школьники набирают специалистов на работу!!))