Улыбка радуги, сеть магазинов косметики и бытовой химии — отзывы сотрудников о работе в компании

Все мы иногда удивляемся как на каком – то предприятии происходит колоссальная текучка линейных сотрудников. Многие сотрудники пишут в комментариях, что местное руководство все по блату сплошь из некомпетентных людей. Но где их берут то таких вроде фирма то не местная? Надеюсь здесь будет не так но осадок остался. Откликнулся на вакансию «Контролер продаж» т.к имею опыт проверок 3 года. Ждал, ждал – но нет даже просмотра моей кандидатуры (8 дней), хотя мне говорили знакомые что они звонили на др. вакансии продавец и т.п там рассматривают 2-3 дня. Уточню что на эту вакансию нет обратной связи телефон и т.п я все же стал везде звонить и так вышел на человека занимающегося этой вакансией (некая Гузель, говорит что она руководитель подбора) – на мое негодование почему вы даже не смотрите соискателей говорит что вакансия закрыта уже! Но позвольте а когда закрыли то ведь вы и не смотрели не кого откликался еще и знакомый ( подумал вроде есть закон запрещая не брать по половому или национальному признаку) как они кого то открыли а кого то нет? Где вы его взяли? А она мне - а это наш сотрудник перевели . Но зачем тогда открыли эту вакансию и если даже потом якобы перевели не закрыли ее? Мы же ждали!! что типо конкурсный отбор требуют)) (без комментариев) p/s Надеюсь это просто разгильдяйство или совпадение и мы со временем не увидим там текучку и многочисленные комментарии линейных сотрудников ……иначе буду думать что это все из за таких как 'Гузель Время покажет Показать полностью

Нет больше сил молчать! 1. Планограммы меняются раз в неделю-полторы. Не успеваем сделать старые, ещё три висят, как уже 7 новых приходит вечером, и это не шутка!!! Семь за один раз! Попробовали бы лучше оторвать свои задницы из офисов и пойти на пару дней в магазин, где огромное количество недовольного народа, пытаешься сделать долбанную планограмму, но людям мешает товар в корзинах, который ты переставляешь, а заодно надо бегать показывать товар, если они сами слепые и найти не в состоянии!! Давайте ка к нам в магазин, окунитесь в Улыбку!!!! 2. Лично в моем магазине людей не хватает. Каждый день на смене три человека вместо пяти. Из-за этого выходных в этом месяце у меня аж целых 5!!! Пять, Карл!!! 3. Стоя на кассе, надо обязательно: 1) предложить пакет 2) спросить о наличии карты 3) если карты нет, предложить купить 4) предложить дополнительный товар ОБЯЗАТЕЛЬНО 5) поблагодарить за покупку и сказать до встречи в улыбке ОБЯЗАТЕЛЬНО. В связи с чем у меня вопрос вы *** совсем там ****** в офисах ***?! Стойте на ногах сами **** улыбайтесь и повышайте свой ктч!!!!!! (Для тех, кто не в теме - если кол-во товаров в чеке за день меньше 4 - тебе пипец). Походу в офисах не знают, что не может все всегда идти тол ко вверх, изучайте хотя бы математику там, господа!! Стыдоба. 4. С недавнего времени ввели КАЖДОДНЕВНУЮ продажу беллаоджи и флормар 6 штук. Я тут на досуге график составила, вы там не в состоянии походу. Так как у нас косметику покупают мало, а фирм довольно много, то косметику мы должны продавать ТОЛЬКО ту, которую написали, иначе штрафы. Ну все. Идите на *** с улыбкой!!!! Показать полностью

До трудоустройства слышала много нелестных отзывов о работе в этой сетке. Но, работа была нужна, поэтому вышла. Что сказать в общем: тяжело. Не важно, кто вы там директор, зам или продавец. Вы будете выполнять работу за всех. Особенно, когда кто-то заболеет, или уйдет в отпуск. А болеют там часто)))) на подмену вы никого не найдете, будете справляться своими силами. В каких-то магазинах сами моют полы. За это доплачивают. За все переработки платят как продавцу. Смена акции отдельный разговор. С 18.00 часов 31 и до 15.00 1 числа все должно быть сделано. И никого не волнует, что нет людей)))) в ночь, и в день. Соцпакета нет. БН платят, но они мизерные, т.к. ЗП "серая". Карьерный рост? О чём идёт речь, если, всего 5 человек в коллективе?) Смешно. Руководство: руководству наплевать на линейщиков. Про ТМ все верно пишут: парни ещё куда ни шло, а бабы все "не в себе". Условия: конечно, мыши не бегают, но и отличными их не назвать. Кушать будете там же, где и переодеваетесь. Может не быть туалета. Много бестолкового в регламентах. Про график пишут все верно: будете работать и 5/2, и 6/1. Но, не по 7 часов) а по 10). Из всех компаний такого типа, эта была худшая. Текучка огромная, со всеми вытекающими. Платят ниже рынка. Вообще, общее впечатление -дурдом. Хуже, наверное, только Дикси. Если, в вашем городе есть Лента, то даже не думайте - шагайте туда! Я там не работала, но по сотрудникам Ленты заметно, что все у них хорошо. И, посмотрите на сотрудников Улыбки: уставшие, апатичные, злые и хамовитые. Вообщем, решайте сами, но я не советую. Показать полностью

Уважаемая администрация сети магазина,доброго дня! Примите пожалуйста меры в отношении директора магазина на ул.Трефолева Натальи Викторовны. Человек уже не молодой,но мудрости,понимания,жизненного опыта у нее нет.Принуждает персонал к увольнению, ставя в смены по 3 неделе без выходных,угрожая удержать зарплату(оштрафовать), строит козни,заставляет подслушивать и подглядывать друг за другом, создает конфликтные ситуации. Натравливает персонал друг на друга,шантажирует что в кассе вдруг будет недостача. Это уму непостижимо,как можно держать такого человека на такой должности. Она уверена в своей безнаказанности и плюет на все и на всех! Говорит,что все равно ни кто ничего не докажет! Как вообще вы набираете сотрудников? Проводятся ли какие служебные проверки по таким делам? Перерывы 15 мин. на обед это норма? Работа по 14 часов тоже? Одна сотрудница упала в голодный обморок- это возможно? Все из за того,что система вседозволенности и безнаказанности Натальи Викторовны не знает предела, от з/п этой сотрудницы остались жалкие крохи т.к оштрафована была на баснословную сумму. Многие снимают жилье и денег на продукты просто не хватает. Богом и царицей себя возомнила директор этого магазина, а вы ничего и не видите!!! Вы можете удалить мое сообщение и продолжать делать вид,что ничего не происходит,но когда придет проверка свыше,не удивляйтесь! Настоятельная рекомендация - проверять своих руководящих сотрудников не только "на руку" , но и на адекватность. Показать полностью

Стажировалась 6, 7 марта по 8 часов, было очень много личных продаж (больше чем у других продавцов). Я продавец с 17 летнем стажем, презентабельной внешности с хорошей дикцией. Кроме меня в эти дни было очень много стажеров 3-4 человека, и так же приходили новые соискатели, оставляющие резюме. После рабочих смен меня отправили на 4 (!) выходных и обещали позвонить и сказать когда следующий выход, но звонка я не дождалась. Сегодня пришла в магазин лично, узнать в чем дело. Мне ответили, что вдруг сократили ставку, номера моего телефона у них нет и вообще анкету мою ПОТЕРЯЛИ! И это мне ответила ДИРЕКТОР магазина. Так же было сказано, что мои 2 рабочих дня мне не оплатят, так как первый стажировочный день у них не оплачивается, а чтобы заплатили за другие, нужно было составлять какой-то договор. Я поняла, что меня просто обманули. Прежде чем устраиваться на работу в УЛЫБКУ РАДУГИ, подумайте, с вами могут поступить так же.

В шоке от этой компании я в ужасе . Те кто сидят в офисах их задача позвонить и пригласить на собеседование , а получается что приезжаешь , а эти директора , которая сами не чего не знают начинают пугать тебя в место того , чтобы хоть как то привлечь внимание соискателя. Открылся новый магазин на выхино и директор , которая работает там все время пыталась меня как то оттолкнуть от собеседование . Раз пришла говорит приходите 25 числа в субботу . А говорят что собеседование проходит в магазине ( вторник-пятница) а не чего так , что ты овца да да ты, посылаешь меня на субботу . Окей, дальше прихожу чуть раньше чем 25 числа и тут она болеет прихожу на следующий день , смотрю одной девушке дала заполнить анкету , поговорила с ней, спросила где она работала и тут подхожу я и не чего не спросила где я работала кем работала и даже не дала заполнить анкету )))) сказала лишь только , что приходите 4 февраля на пробный день . Даже не чего не сказала по поводу , что нудно делать сотруднику какая задача стоит . Только пугала меня , что у многих может быть аллергия и все время меня этим пугала . А Самаре интересное как она мне говорит позвоню , каких образом когда даже номер телефона и заполнение анкеты не было . Вот и скажите как этот человек может быть директором . Напугала меня своими возрастными покупателями , да мне пофиг у меня опыт работы в свои 29 лет на много больше , чем у тебя у тупоголовой . Я успела поработать и подружек и в допевшее и в Шанель и РИВ ГОША и знаю все о люксе и мос.. так что советую люди не идти туда . Они смотрят на внешность и на возраст . Да да мне 29 и мне дают 22 года я выгляжу хорошо и молодо , а вот они работают там и смотришь как будто бы не умывалась и не причёсывалась . Славу богу не пошла туда Показать полностью

В Мытищах по адресу ул. Мира 32 открыли новый магазин. И набирая сотрудников не оповестили на собеседовании, что обычные кассиры должны выполнять обязанности замдиректора за ЗП кассира. Выплачивать разницу не соответствия ценников с реальной стоимостью из своего кармана. За ЗП кассира быть и уборщицей и укладчиком товара. Кассиров набрали мало и они должны обслуживать клиентов и следить ,чтобы не воровали товар. Так как если кражи превысят определенный коэффициент, снимут с ЗП персонала после инвентаризации. А открывающий магазин директор Зюганова Жанна любит в табеле проставлять себе часы не выходя на работу. Просто звонит сотрудникам и говорит , что решила сделать себе выходной ,но часы в табеле ей проставте. Либо приедет на пол часа ,а в табеле себе поставит ,что отработала 6 часов. Хитро получать зарплату за счёт других!!!

Проходил собеседование на позицию менеджера по аренде. Собеседование вел сотрудник отдела. Сказал что с руководителем будет следующая встреча. Но для выхода во второй тур нужно выполнить тестовое задание - предложить десяток-другой позиций где можно разместить магазин и он будет прибыльным. Не обязательно чтобы там были свободны площади. Понятно что развод. Но скинул им адреса, правда выбрал ходовые но без возможности размещения в ближайшее время. Вроде по предъявленным условиям прошел. Через несколько дней ответ - вы нам не подходите. Мое мнение - просто сбор бесплатной информации за счёт соискателей

Не вся за официальная, сразу предупреждают что график 2/2 это только на бумаге,по факту возможно будешь там пахать и больше. Медкнижка чуть меньше 2 т р стоимостью оплачиваешь сам. Спасибо не надо.

Совершенно не тактичная компания . Прошла старжировку и оказолось что из дикрета вышел кто то и я больше не нужна . Старжировка 90 рублей час . Вот так я отработала за копецки

СПб Варшавская 23 пришла в первый раз, заполнила анкету, сразу пригласили на стажировку. Стажировались вдвоем, после 4 часов работы(мыли полки, раскладывали товары на полки, фасовали и упаковывали мыло каждое в отдельный пакет, удалось даже проконсультировать несколько покупателей) в итоге слышу разговор зам. директора и второго стажера о том что они уже с директором все обсудили и берут ее на работу). В итоге вышло что я проработала 7 часов бесплатно, а работодатель знал заранее, что брать меня не будут. На прощание обманули- обещали перезвонить через пару дней, хотя уже нашли работника! Естественно мне никто не перезвонил. Будьте бдительны! Улыбка Радуги практикует бесплатную рабочую силу, обманывает людей !

Отработала в компании 2,5 года , первые 2 года работа нравилась , но потом началась ж.па. В компании произошли изменения , и поменялись Тмы , первые 2 недели присматривались , а потом стало давление ( . В компании работает Тм Фетисова Василиса , высокомерная сука, если ей человек не нравится ,она все сделает , чтобы убрать тебя . Как руководитель она ни какая ( ее конёк петь ) , но ни как не людьми руководить . Отношение у неё как будто ей все должны . Если у тебя выходной и ты не взяла на неё трубку и не перезвонила , это все она просто удавит тебя , или в магазине крючки будут не правильно висеть - это все увольнение . Сперва попросят написать по собственному , если отказалась вот тут вступают все средства этой бабы . Она начинает давить и угрожать что уволит по статье , начнёт угрожать актами ( которых нет) , но не переживайте она их в процессе увольнение напечатает задним числом , а не захочешь подписывать так начинает угрожать зарплатой , что выплатит только оклад . А ещё причины по которым тебя увольняют это плохая инвентаризации , плохо сдала аттестацию , плохо Копа прошла , короче найдёт сто причин убрать тебя и не потому что ты крючки не перевесила , а потому-то тв ей не нравишься грубо говоря не подлизала ей зад . А когда ты подпишешь заявление на увольнение она скажите что как супер пупер руководитель даст о тебе хорошую характеристику другому работодателю.в магазине за все время сколько работала видела ее 2 раза ( день знакомства и день увольнения ) и при она говорит что как руководитель она со своей стороны сделала все ! Я стесняюсь спросить что ВСЕ?? Все что она умеет это строчить письма в вотсап - вот это все . А когда на почту придёт приказ об увольнении там будет написано «договор расторгнут по согласованию сторон» меня заставили написать заявление по СОБСТВЕННОМУ !!! По какой причине у меня в трудовой напишут по согласованию сторон !. А когда вы зададите этот вопрос менеджера отдела персонала , она вам сердит так велела Звезда Василиса . Не советую работать с ней , поберегите нервы свои , потому-то после работы с этой сукой них уже не будет . Мотивации в компании нет , график черти какой , сотрудников должный искать вы , а не отдел персонала . А про ОПП вообще молчу , эти люди не понятно для чего присутствуют когда все за них делают директора , они только бамбук курят , отметились и уехали . Крутись сама с воровством , заявлениями , накладными и полицией . Сама компания не плохая , можно работать , но руководство в лице Фетисовой , это пи...ц Показать полностью

Итак разложим по полочкам все ужасные условия: 1. Отсутствие мед. страховки, т.е. если вам на складе прилетит по голове каким нибудь "Персилом" то виноваты будете исключительны вы, и ни какой вам производственной травмы и всего прочего. 2. По сути девочки вы устраиваетесь грузчиками, ведь каждую машину вы будете перетаскивать на склад сами, а это от 300 до 1000 коробок, в зависимости от поставки, ну от магазина конечно. Кстати некоторые коробки весят 30 кг, но будьте уверены об этом вас не предупредят. 3. Молоденьких девочек могут отправить якобы делать сан. книжку. На самом деле никто ее вам не делает, просто проверяют беременны вы или нет. (Гинеколог, кровь на ХГЧ) 4. Ну и наконец об оплате труда. Ст. укладчик получает 150 р. в час, просто укладчик 130 р. в час, разница в ответственности коллосальная, на вас будет лежать полная материальная ответственность, + заполнение кучи документов. Надеюсь мой отзыв кому-нибудь полезным. Ах да забыла, если вас угораздило туда попасть, но вы надумали уволиться, заявление подписанное заведующей в офис везите сами. Иначе оно придет слишком поздно, и вам все равно придется его переписывать, да еще и заявление на отпуск за свой счет писать. Показать полностью

Отработала три месяца. Хотела остаться надолго, год - два, но политика компании пошла в сторону "оптимизации". Сократили позицию замов(здм), оставив на большинстве магазинов директора(дм) и продавцов. Теперь продавцы с зарплатой до 26 тысяч максимум,выполнчют обязанности здм: сейф, касса, пересчет товара. В общем продавцы, но по всем параметрам замы. Оптимизация полным ходом. Работа сложная физически и морально: разгрузка и разнос товара, работа в зале, контроль за воришками, уборка. Продавец включает в себя: продавца, кладовщика, кассира, охранника, уборщика и теперь директора. За 25 тысяч в Москве. В большом потоке увольнений офис винит директоров: не смогли объяснить плюсы такой чудной работы. Все зависит от Директора магазина, впрочем как и везде. У меня был настоящий руководитель: поможет советом, выручит, подскажет. Именно из-за неё не хотела уходить, но все эти нововведения вынудили написать заявление.

Девочки, это полная *опа!!!!Нужна была работа на 3-4 месяца перед универом, пошла в улыбку около дома за бытовой химией, увидела объявление-нужен продавец. Директор сразу пригласила на стажировку, тк я хожу к ним давно и она меня помнит. Первый день делала планограмму, стул запретили, мол буду мешать людям, чуть спину себе не сломала этой х*йней заниматься...Ну ок. Потом через два дня уже пришла, оформили по ученическому договору (испт. срок 1 месяц) и начался ещё больший ад. Приход на работу за 40 минут до открытия (8:20), уход так же спустя 40 минут после окончания смены (22:40) и того 14 часов ада!Выдают один час на перерыв, а потом через 10 минут уже выгоняют работать, запрещая даже присесть!Полное нарушение ТК РФ, адские переработки, отсутствие перерыва, вонючая и душная подсобка. Из обязанностей на вас абсолютно все: мытьё стёкол и стендов, по 3-4 планнограмы за 2 часа, выставление товара (а это огромные корзины) и так же приём поставки: таскаешь эти коробки как грузчик и укладчик, дальше эти коробки вас заставят фасовать/резать/складывать и выносить в мусор!Так же вы должны успевать консультировать, пробивать на кассе, охранять все товары и все контролировать. В общем, кассир-продавец-консультант-грузчик- охранник- мерчандайзер-укладчик-уборщик.Крысы заместители и директор!Сначала все такие хорошие, а потом 20-летняя зам и ничуть старше директор начинают вести себя как мрази, но я достойный человек и после 5 дней отборного мата и их некомпетентности в законах и обязанностях-послала их нах***й!И вышло реально лицо: тупое быдло, которое не понимает что вообще делать и как, отсиживаются в подсобках и гоняют чаи, пока стажеры и продавцы намывают полки, таскают коробки, товары. Недостачи постоянно, чувствую что подворовывает кто-то из этих двух собак, в кассу вкладывают ваши личные деньги!Уроды!После предупреждения за 3 дня об увольнении( как по тк в случае испт.срока) директор сошла с ума!Начала орать, сказав что я подписала договора и буду отрабатывать ещё 3 дня, и ставит мне в заявлении дату на два дня позже нынешней!Охреневшая!Потом зашёл инкассатор: перед ним начала меня обсирать, выводя уже на крик, говоря какая я конченная и порчу им тут рабочую атмосферу. Короче обещала уволить по статье, ибо отрабатывать я не собиралась, тк предупреждала во время, грозилась меня посадить, оставить на всю жизнь без работы Показать полностью

Я работаю директором магазина. Что-то страшное творится в компании. Если вы, опытный директор, который умеет управлять, подбирать грамотный персонал, увеличивать товарооборот и т.д, то вам не сюда. Вас либо не возьмут, либо скоро уволят. Я работаю в компании давно, в начале все устраивало, сейчас в компании началась чистка, набраны ТМ"молодые и амбициозные", которые просто идут по трупам, всех старых директоров, кто имеет свое мнение и самоуважение убирают , либо запугивают актами, либо доводят морально. Тех директоров что не хотят писать заявление и грозят трудовой инспекцией увольняют по соглашению сторон с выплатой компенсации. На должность директора набирают молодых, неопытных людей(в компании есть свой инкубатор) дрессируют их и ставят директорами. Само понятие директор упраздняется, ты тут больше не директор. Ты укладчик товара, уборщица, кассир, охранник, только с ответственностью директора. Никакие показатели больше не нужны, только покупатель на первом месте. Покупатель в этой компании может себе позволить буквально все, ломать, портить, обзывать, возвращать товар(любой) даже ношеные колготки из другого магазина без чека, ты будешь стоять 8 часов в зале в страшной голубо-серой робе-форме и пытаться всем угодить, это в компании называется королевский сервис. Ты давно не чувствовал себя прокаженным %удалено% с обязанностями раба?Тогда тебе в УЛЫБКУ РАДУГИ!! Показать полностью

Я пришла устраиваться в небольшой магазин рядом с домом. Разговаривала со мной директор, с виду приятная и вежливая женщина. Мне сразу понравилось там, я прошла что-то вроде собеседования, после чего меня уже готовы были взять. Я уточнила, действительно ли я принята, мне ответили, что да, меня берут. Далее был пробный день, я пришла туда и работала там 7 часов, т.е почти целый рабочий день. Меня устроило, хотя и было непросто, потому что я пока не привыкла к новой обстановке. Отработала я день (естественно, за пробный день не платят), вечером директор говорит мне, что все прекрасно, я принята, дает мне направление на осмотр, сканирует документы и трудовую книжку, и я иду домой. После сдачи крови (там два этапа осмотра, сначала берут кровь хгч, потом уже остальные врачи) я прихожу отдать результаты, а мне директор сообщает: мол, тут моя бывшая сотрудница объявилась, вышла из декрета, она хочет сюда и никуда больше, поэтому тебя мы не берем, иди отсюда. Вот так. Сначала мне наобещали трудоустройство, я потратила на них время, а потом меня просто отфутболили. Ужасная компания, ужасное отношение к соискателям. Позорище. Показать полностью

В первый неоплачиваемый день директор юлила, одну девочку отправила домой до обеда, объяснив,что она "никакая". Постояв на кассе,я тоже стала никакой, но меня не отправили домой,а заставили ещё расставлять товары по плану( сложновато для первого раза) и только потом директор заявила,что я не прошла стажировку.магазин в Москве, Перово.

Укладчик товара в день. Пригласили на собеседование, а когда пришла: "провести некому, директора нет, приходите завтра." Ладно, устроилась, бесплатная стажировка один день. Поставка приходит как попало, например в 15ч. и потом бегаешь, быстро всё надо разложить. Коробки тяжелые, всё таскаешь на себе. Потом коробки эти разбираешь, вместе собираешь, пыльные и грязные. Все ногти там переломала и руки высушила. Всё раскладывать надо по планограмме, которая такая мелкая, что невозможно разобрать. Есть сканер, который показывает полку, но с планограммой может не соответствовать, в общем бардак полнейший. Начинаешь ставить новый товар, это место занято и думаешь, кто тут по планограмме что-то делает. Бардак и неразбериха везде: на полках, складе, подсобке, с самого входа в магазин. Начинаешь раскладывать товар, а сложить некуда, всё забито. Поставка за поставкой приходит тот же товар, который уже не знаешь куда складировать, настолько непродуманные поставки. Подсобка вся забита туалетной бумагой и др. товарами, что заходя боишься что-нибудь снести по пути в уголочек на обед. Воды питьевой для персонала кстати тоже нет, таскаешь с собой, чтобы вскипятить себе чай. Отработала я месяц и мне заявляют без заблаговременного предупреждения, что вакансия закрывается, больше в данный магазин выходить не нужно, вы можете перевестись в другие магазины. А эти магазины в других районах города. Сложилась безвыходная ситуация, что пришлось уволиться (считаю, что мне ещё повезло, что всё так сложилось)). Зря трудовую только замарала, потратив столько сил и нервов. Ещё и футболку пришлось купить для работы и фотографии для анкеты самой делать. Ценности сотрудников нет! Вообще работа эта не для женщин. Вероятно я ещё упустила какие-то моменты, но здесь одни недостатки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Показать полностью

Здравствуйте , хотела устроиться в эту компанию но не смогла , проходила стажировку в Селятино , после позвонила директору из Тц Каравая , она пообещала позвонить но так и не позвонила , и не сказала ответ , звонила ей сама линия занита , и пишит в сообщение что мол перезвонит , я разочарована . Не капельки уважение .

1.не достойная з/п. 2.не понятно зачем приходить за час до рабочего дня,который тебе не считают и не оплачивают. 3.никакого уважения к персоналу именно "звезд директоров магазинов",которые такие же шестёрки как и все работающие. 4.постоянно приходится выбивать свои заработанные деньги.то премию не начисляют,то больничный)и ходишь выпрашиваешь,а тебя откровенно посылают. 5.если какие-то праздники и много покупателей,то сотрудникам не позволительно ходить есть,пить,и даже ходить в туалет. 6.сами сотрудники моют полы,стеллажи. 7.бывают бесплатные командировки. и это только для сотрудников,а для покупателей вообще много интересного и не приятного,но боюсь пристрелят))