Улыбка радуги, сеть магазинов косметики и бытовой химии — отзывы сотрудников о работе в компании

Что могу выделить из плохого, что было в магазине, где я работала: 1. Экономия на персонале, работаешь разнорабочим. кассир, уборщица, грузчик, укладчик все в одном. 2. Штрафы. штрафуют за все. стоит касса рядом, нерабочая - штраф (какого?!), у тебя не покупают на кассе товар - штраф. теперь за неправильно выставленный товар по планограмме - 4000 штраф. 3. Зарплата 8800 официальная, все остальное (из 17000) неофиц. и с этой частью что хотят, то и воротят. бывает, что заведующая "забывает" проставить тебе часы в график (кстати, в августе максимальное кол-во часов, которое они оплачивают - 150, все что сверх - бесплатная работа...) Зарплата ниже - требования выше. наверно это их девиз! 4. "Излюбленный" речевой модуль кассира. покупатели частенько будут злиться на вас, что пока не проговорите-не отстаните. Раз в месяц приезжает менеджер и проверяет ваши знания, вы должны рассказать слово в слово. 5. Воровство процветает, при этом компания не желает тратиться на камеры и как-то уменьшить число краж.если лимит превышен, недостачу они просто списывают с вашей зарплаты. 6. Вы будете непременно каждый день мыть полки и расставлять товар по планограмме. на мытье и расстановку уходит почти весь рабочий день, потому что через каждую минуту вам надо бежать на кассу, проговорить речевой модуль, что-то "втюхать" и опять за мытье. и так весь день. плюс в дни, когда приезжает машина с товаром, вам нужно еще и успеть расставить новый товар. 7. Ваш обед будет примерно в пятом часу дня, потому что старшему продавцу нужно собрать инкассацию, сделать отчет или принять товар(коробок 150-200) и вас не может заменить никто. стой голодная за кассой. 8. Болеть нельзя. температура еще не повод для ухода на больничный. бред, но им так не кажется... В общем не работа, а каторга, ощущение, что ты гастарбайтер, быдло, которое недостойно и 15 000 рублей... и выше этих денег вы не получите ибо всегда найдут за что урезать. Зарплата настолько низкая (офиц), что уходить в отпуск невыгодно, тысячи 3 - вот вам отпускные. вот и работайте без отпуска. Девушки, милые, не ходите туда работать! не теряйте время! Показать полностью

Хотел туда устроится грузчиком по свободному графику это в Казане. Принял меня какой-то имбецил рассказав порядки их . Реклама на лапухов ращитана столовой нет место нею комната для разогрева, обед 30 менут, график не совсем свободный по объяснению его. Копий даные документов мои забрал и сказал ждите позвоним и с концами. При выходи меня что удевила эта старуха в форме охраницы про ковыляла ко мне и опщупала меня эта извращенка. Не стал я объяснять ей кто дал ей право меня ощупывать этой старой русской кляче которой уже пора на кладбищу.

Впервые пишу отзыв о работе, но на этот раз не могу не высказаться. Проработала месяц продавцом-кассиром и этого хватило, чтобы понять, насколько ужасные условия труда в этой компании. 1. 12 часов на ногах, присесть нельзя и негде даже на минуту. Если выдалась эта несчастная свободная минута, сразу прибегут и заставят что-то делать (перебирать тестеры, например), даже если уже тысячу раз за день они были перебраны. 2. Нельзя разговаривать с коллегами, стоять рядом - сразу выговор. Мне, например, интересно узнать людей, с которыми я работаю. Почему я не могу перекинуться парой фраз в течение дня в ту самую несчастную свободную минуту? 3. На обед идешь, когда отправит директор. Сам время не выбираешь. 4. Иногда я работала в зале одна (!) весь день и в туалет могла сходить, простите, только во время обеда, когда меня подменял директор. 5. В зал ничего брать нельзя. Боже, я не собираюсь сидеть в телефоне весь рабочий день при куче обязанностей. Но хочу быть в курсе, если поступит важный звонок. Что за детский сад? 6. "Королевский сервис". Это было бы уместно в люкс-сегменте, но в улыбке выглядит смешно. Покупатели не безрукие идиоты, чтобы бегать за ними, давать прям в руки корзинки, подводить к товару (простите, я кассу оставлю без присмотра?). Улыбаться во все 32 на хамство - отдельный разговор. Спасибо, но нет, я тоже человек. 7. Отсутствие обучения. Совсем. Никакого. Откуда я должна знать ассортимент, производителя, свойства товаров? Как прикажете консультировать? Почему бы не выдать хотя бы книжонку с кратким описанием - не понимаю. Спасибо, что я имела опыт в продажах ранее и смогла однажды отличить фальшивую купюру, ибо, конечно, никто мне не рассказал как это делается. Аппарата для проверки купюр, конечно, нет. + никто даже не сказал, где тревожная кнопка. Я считаю, это первое, с чем должны ознакомить кассира. 8. За 25тр в месяц ты и чтец, и жнец, и на дуде игрец. Экономить на сотрудниках - понимаю, да, но участвовать в таком не хочу. 9. Самое веселое! Тест на ХГЧ при приеме на работу. Т.е компания, которая продает товары, ориентированные в основном на женскую аудиторию, является женоненавистнической? Круто. Очень приятно. Резюмирую: от безысходности можно сюда пойти, но если есть выбор - никогда и ни за что. Это ад. Показать полностью

Итак, если вы хотите попасть в настоящее пекло, работать не покладая рук, а так же получить порцию несправедливости и бреда - вам точно сюда! Никому и никогда не посоветую Улыбку Радуги в качестве хорошего работодателя. Я устраивалась на продавца кассира в новый магазин. У меня нет образования связанного с торговлей, но меня обещали всему научить. Заключили со мной ученический договор сначала, в котором огромный список обязательств и маленький перечень прав. Обучали в самом магазине. Пару раз стояла за кассой под присмотром опытного продавца. Но далее - надо сдать экзамен в учебном центре улыбки. До этого у меня дело не дошло, потому что вдруг мне сообщают что меня хотят сделать заместителем директора в новом магазине. МЕНЯ! ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ НИКОГДА НЕ РАБОТАЛ В ТОРГОВЛЕ! На вопрос: почему меня? Отвечают: больше некого, ведь ты быстро соображаешь и учишься. Что было дальше...Я и будущий директор мыли окна, собирали строительную пыль в будущем магазине, мыли там же полы. Только я совсем не поняла почему это должны делать сотрудники магазина?!?!? И вот, магазин открылся. Я научилась стоять за кассой практически за 1 день. Потом целый месяц меня обучали кассовой дисциплине и работе заместителя. И вот вдруг нам сообщают что хотят кого-то сократить/уволить. Меня хотели сначала в другой магазин отправить. Потом решили убрать 1 продавца. Пришлось уволиться одному продавцу, т.к в другой магазин она идти не хотела. Потом уволилась и вторая девушка-продавец потому что зарплата у них была очень маленькая, а работать приходилось без выходных как лошадь! И в итоге ещё и директора у нас перевели в другой магазин! Остались мы втроём: я, второй заместитель и продавец!!!! Помимо того что в компании творится полный маразм, так они нас оставили без директора и какой-либо помощи! Господи...Мы ничего не успевали сделать! Обновлялись планограммы постоянно + проверки приходили, штрафовали нас за любую мелочь! Но это ещё ничего! Когда я принесла бумагу из института (я учусь заочно и директор об этом знала) о том, что мне необходимо уйти на сессию, начался скандал! Меня обвинили в том, что я обманула всех, что на должности зама меня никто не отпустит! Я привожу статью из ТК РФ, на что начальник отдела кадров сказала мне что я непорядочный человек!!! Основания в отказе у них не было совершенно, я даже у юриста проконсультировалась! Мне стали угрожать что уволят меня, что у компании нет денег. Я спросила: на каком основании? Начальник отдела кадров сказала: А это мы уже разберёмся на каком основании. И действительно разобрались! Стали придираться ко мне, назначили директора нового, которая на меня составляла акты и доводила до истерик и слёз! А потом призналась мне что её заставили это сделать люди из офиса! В общем, учебного отпуска я добилась. И увольняться не собиралась вообще! Спасло улыбку радуги от моих решительных действий мой собственный переезд. Я решила сменить место жительства и ТОЛЬКО ПОЭТОМУ уволилась. Работать я там, конечно же, не хотела. Тут уже дело принципа было. Самое удивительное, что начальник отдела кадров сказала мне: почему вы не работаете по своей профессии? Нафига вы в торговлю пошли? А я говорю: так кто меня брал то на работу? В общем, сплошной маразм и гемор! Люди, не тратьте свои нервы на такую никчёмную работу. Они много требуют, но мало думают о своих сотрудниках. На такой работе не то чтобы улыбаться не хочется...Я знаю, что в улыбке следят за тем, чтобы было меньше декретных отпусков, ведь это ДЕНЬГИ! Одну мою знакомую уволить хотели когда она лежала в больнице и вернулась на работу, а ей говорят: либо в другой магазин иди, либо заявление пиши. Вот и весь разговор! Мне на руки не выдали договор! Зато доп.соглашения надо подписать, где чёрным по белому написано, что во время отпуска зам.директора на его место находят временную замену. Они сами пишут на бумаге то, что не выполняют на самом деле

Проработала в улыбке радуги всего 2 месяца. И за эти 2 месяца мне дали всего 5 тысяч рублей. Говно. а не работа. мало того, то ты пашешь, как конь и выполняешь чуть ли не все обязанности, так тебе и платят настоящие копейки! %удалено%, а не работа.

Отвратительное отношение начальства к сотрудникам, каждое утро "песочат" по поводу и без! Про продажи с кассы молчу - не продал ср*ных паст штук 40 или салфеток каких-нибудь - д*рьмовый продавец со всеми вытекающими. Условия отвратительные - не оплачиваемый час обеда, но по факту едим 5 минут в позе лотоса в непроветриваемом помещении 2 на 2 метра с порошками, пемолюксами и прочей гадостью. Не позволяют клеить антикражки на косметику, которую у нас воруют по-черному ( почему-то в других сетях можно, а тут нельзя) и соответственно за эти кражи сотрудники остаются крайние - не уследили. КАК Б**ТЬ?! Разорваться? Или может отрастить глаза на заднице? И не дай вам Бог заболеть! Больничные вам конечно заплатят, но вы выслушаете - как ты посмел заболеть, у нас народу не хватает! ты что умираешь? у нас все с температурой и что дальше? И пока ты на больничном тебе будут звонить раз в 2 дня стабильно - ну что, ты когда на работу? Постоянный сбор денег в коллективе - то на минусы по кассе, то на разницу в ценниках, то еще на что-то....магия просто! Постоянно звучит фраза : не устраивает - до свидания, не важно что тебя не устраивает, то что уходишь домой за полночь (пока магазин не закроется и это тебе не оплачивают) или то что тебе могут поставить смены без твоего ведома. График это вообще отдельная история! Устраиваешься на 2/2, а по факту ты можешь работать 3/1, 1/1. Постоянно пугают штрафами, и на все один ответ - не устраивает - никого не держим. Директор не знает в магазине ровным счетом ничего! Ни ассортимент, ни тупо где что лежит! Показать полностью

Рабская сила. Работаешь с утра и до вечера,когда дни со скидками, например 15 число,выходит весь штат и ни кого не интересует если у тебя выходной. Обед минут 5 от силы,потом начинаю нажимать на кнопку,что бы ты вышел в зал.Больше всего,что бесит договор на руки не дали,я его мельком пробежала,когда подписывала его. Ни кто правил не объяснил,работай,как хочешь. До этого была своя карта Авантаж,выдали свою и оказывается ты ей пользоваться не можешь. Пришёл муж с друзьями и покупали подарки,я указала свою карту и через пару дней свекровь приходила покупала краску,я тоже указала свою карту. Оказывается нельзя это мошенничество. Стажировка 3 месяца,а потом оформляют официально,я отработала меньше месяца. Служба безопасности разбираться не стали(им по фиг это твои друзья или родственники),взяли указали дату устройства в трудовой написали,когда ещё только вышла на стажировку,уволили по статье и то что тебя потом ни куда не возьмут,это уже твои проблемы. Девчонки берегите себя и свои нервы,не ходите в этот гадюжник. Показать полностью

А вот их очееень много!!!!!! Особенно это касается ТМ Янгазова Э. не знаю как по отчеству ! Все время делает вид что работает!!! НО работы так таковой нет! Помощи ждать не стоит, на любой звонок перекидывает на кого то ещё.....вообщем ужас . Коллектив шикарный,работа можно стерпеть....но такого ТМ НИКОГДА!!!! ужас,ужас и ещё раз ужас!!! И ещё вся работа что касается ТМ перекидывается на Директора магазина и достается по полной за не выполненную работу ТМ. я в шоке!!!!!!! Слышать больше не хочу об этой фирме и об этом "шикарном " ТМ.

1. Большая текучка персонала, из-за чего обязательные переработки, всего по 4-6 выходных в месяц. В любой момент могут позвонить и вызвать на работу. 2. Постоянные проверки тайных покупателей, штрафы до 5000 за раз. При чем кустовые менеджеры заставляют писать служебки на продавцов по любой причине. 3. Каждый месяц вычитают от 2000 руб. из з/п в счет инвентаризации, при увольнении выплачивают только белую з/п. 4. Тяжелая физическая работа-приходится таскать коробки по 15-25 кг. Приходилось мыть полы когда уволилась уборщица. 5. Постоянные проверки из офиса по 4 шт на неделе, из-за которых штрафуют. 6. Ужасные бытовые условия. 7. Начальство относится к сотрудникам, как к скоту-Блинова С. жжёт напалмом. 8. Соц. льгот нет никаких.

Никакой социальной ответственности компания не несет: в начале пандемии просто не давали часов, а это значит что и зарплаты нет. Никак не компенсировали, так как оплата почасовая.Сейчас смены есть, но их могут отменить за 12 часов, а иногда и день в день. Зарплата 113 рублей в час у укладчика товара. Не повышалась много-много лет. Персонала не хватает, директора и продавцы измученные и дерганные. Начали хамить, раньше такого не было замечено. В последний мой рабочий день в компании директор на проспекте Славы 5 к3 Липянская Яна Сергеевна кричала на меня, оскорбляла, обращалась в повелительном тоне. Когда я сообщила об этом координатору, ответ мне был:" А этого мы не знаем" Цитата! Т.е. мои слова ничего не значат. Категорически не рекомендую.

Проработала там год, а как уволилась, сразу почувствовала вкус к жизни. Что можно сказать о компании хорошего, когда даже на 8 Марта офис умудрился поржать над продавцами. Вроде мелочь,а противно. Подарок на коллектив 6 человек: чай заварной ( не пакетированный) "Липтон", кофе (ЗЕРНОВОЕ!!!)от куда у нас может взяться кофе машина!и 4 печеньки!!!Ну это все мелочи по сравнению с адскими переработками 5/2 по 12 часов на ногах за 13.000. Тч совет один: Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, в каком бы уголке нашей родины вы не проживали, везде один и тот же беспредел )

Есть там менеджер Юра по монтажу стелажей и диспетчер Алексей который вызванивает монтажников стелажей на работу.Они на пару кидают монтажников-грузчиков на зарплату .

В Киришах бардак сотрудники работаю по 6 смен подряд,а зарплату за переработку не платят,и в договоре написано оклад и премия,а по факту платят по часам.

Достаточно. Самое мерзкое место работы. Все директора крысы. Которые прыгают выше головы. Вам не советую туда идти. Адсуое место . Со временем поймёте!

Проработала там целый год,постоянные переоценки ,так ещё их стали делать в ночь,сколько бы ты там не делала,все равно приедет коп и поставит кучу минусов из за которых директор орет,ТМ Попова Елена Александровна та ещё стерва,приедет в магазин и даже не поздоровается,а посмотрим как на кусок говна.Постоянно обновлялись планограммы которые не успеваешь делать и из за которых опять же коп ставит минус,трешь каждый день витрины,моешь полы,и не важно кассир ты или ЗДМ,зарплата для такой работы маленькая,а ещё если ты заместитель директора и выходишь на подработку ,то тебе её оплатят за ставку продавца кассира.Ужасное руководство,много сплетниц ,девочки бегите,не стоит туда идти,если уважаете себя

Вышла на стажировку в магазин в Царицыно, улица медиков 16. Пришла обшарпанная неухоженная директриса маркелова ксения анатольевна - отросшие облупленные сделанные ногти; через один пучок, а где и вообще нет, наращенные ресницы. Человек с оочень большим самомнением и жопой, но с коротким умом, гнусавым гундосым голосом в приказном порядке прям с порога отчитывала кассира на весь магазин, далее своего зама - я бы поняла, если бы по делу, но ни за что! Притом при людях, а не в подсобном помещении. В течение дня также цеплялась к ним на ровном месте, не очень вежлива с бабушками-покупателями. Очень нравится ей то, чтобы называли её по имени отчеству, видимо лавры собчак не дают ей покоя и пытается на неё походить манерой общения, но эта личность сильно не дотягивает до данного образа. Человек полностью некомпетентный, не знает элементарного законодательства и правила трудовой этики - оценивает сотрудников не по профпригодности, а по личной симпатии/антипатии и по внешним данным - если вы выглядите лучше неё и хорошо справляетесь с поставленной задачей, то вам откажут под благовидным предлогом, если же у вас есть изъяны - через унижения этого неадекватного сотрудника у вас будет работа в этой компании. Также в связи с тем, что у компании сокращённый штат и часы - добровольно-принудительная стажировка 3 дня с 9 до 18/19 вечера (хотя в офисе вам говорят, что до 3-4 часов вечера), стажёры обычное дело для этой компании - бесплатная рабсила, которая выполняет обязанности всех сразу и мерчендайзера, и уборщика, и кассира с продавцом в то время, как директор стоит громко лыбится и своим гнусавым гундосым голосом рассказывает разные истории не касающиеся рабочих моментов. И, главное, не делать быстро и хорошо свою работу, которую вам доверили - этим вы будете только раздражать директора, вы должны быть тупой и молчаливой, и соглашаться безропотно со всем, что вам говорят, даже если вашего опыта больше, чем лет этому директору. Обед сомнительный по 30 минут за весь день стажировки в закутке, где негде даже поджать под себя ноги. Товар в этом магазине стоит на полу под гандолами, хорошо если есть какой-либо поддон, но большинство товара просто стоит на полу, особенно понравились тапки и прочий товар в туалете! - прямо рядом с "очком". В конце смены прям в зале у выхода перед камерой выворачивают ваши сумки, косметички, одежду и всё-всё что найдут, обшаривают вас руками, как задержанного уголовника с расставленными руками и ногами на предмет воровства. Малоприятная компания оказалась и ещё более неприятный неадекватный директор, не советую.

У же 4 раз сегодня звонила в отдел персонала (за 2 недели). Называют адрес, где открыта вакансия укладчика в день ( хочу сказать, что дважды переспрашиваю точно ли укладчик в день и адрес и не потому, что я глупая). Приезжаю в магазин, а там говорят 1) нет, нам сотрудники не нужны, вы ошиблись.2) нет, нам не нужны сотрудники, уже неделю назад, как вакансию закрыли 3) у нас только ночные укладчики 4)Да, нам нужен укладчик, но только, как подработка 2 раза в неделю за 10-11 тыс. Вот так. Вопрос!!! Зачем отдел кадров, так морочит людям голову?! Никакого уважения. Нет заинтересованности!!! Отрицательные отзывы верные(

Друзья,это полный алес!Расскажу в крации как я работала в г.Пскове в Улыбке ада!График у продавцов 5/1,3/1.Штрафуют за все!!Уважаемое руководство в Санкт Петербурге обратите внимание на то что директоров заставляют ставить в табеле по 5 часов что бы не оплачивать по двойной ставки.Ревизии в ночь,считают ревизоры похабно,ужасно,отвратительно.Не тратьте время,бегите,бегите. Штат сократили до не приличия,в смену один продавец и директор.Ну и?Как работать?А надо стелажи вымать,планограммы сделать,товар разобрать,на кассе работать,в зале консультировать,полы намыть,тесторы все вымоть до блеска,сроки проверить.

Директор ,это полный пизд*ц,постоянно доебывалась,постоянно пиздит за спиной!!!!!двуличная Крыса!!!курит как Паровоз , ещё от неё воняет %удалено%, задохнуться можно подмываться не учили походу ,два человека в смене продавец и зам либо директор!!! Продавец должен успевать везде и на кассе обслужить и бля как то смотреть что бы ничего не спиздили. Недостачи!!! Обед час , но ты по факту час не проводишь за своим обедом!! короче полное дно!!! И свыше тоже полное дно!

Если хочешь стать рабом и подлизывать покупателям ж*пу, то тебе именно в эту компанию!!! Работала в компании около трёх лет, изначально все нравилось но в последнее время в компании произошли большие перемены, и работать стало просто невозможно! В твои обязанности входит все...уборка полов, стеллажей, декоративного отдела, выносить мусор, чистить снег, мыть витрины, все это входит в твои обязанности! Помимо этого ты должен пробивать на кассе, следить за ворами, консультировать, делать планограммы, выставлять товар, все это лежит на твоих плечах. Если что то не успеваешь делать, то шквал негатива со стороны директора обрушится на тебя!Но директор это вообще отдельная тема, сидит целыми днями в своём кабинете, по телефону с родственниками общается, ей все по барабану, может выйти в зал херней пострадать и пойти обратно в кабинете сидеть.Королевский сервис о котором кричит эта компания, касается только покупателей, сотрудники магазина работают как рабы, которые должны падать в колени покупателям, только чтобы те не оставили плохого отзыва.Принести воды, чаю, стул, зарядить покупателю телефон, вытереть нос...если он пожелает) Так же отдельная тема форма в которой ты работаешь, это ужас, эти объемные страшные, застиранные футболки в которых ты похож на бомжа, в общем оставляют желать лучшего. Так же убрали ставку Зам.директора и поэтому о карьерном росте вообще речи быть не может. Так же кассир должен делать возвраты и решать конфликтные ситуации с покупателями, хотя тебя этому никто не учил.Все о новом товаре ты должен вычитывать из интернета, никто тебя этому не обучит.Никаких премий, бонусов, поощрений, ничего для сотрудников нет в этой компании.Подарют тебе зеркальце и контейнер для обедов, вот и радуйся. Ужасная компания!!! Показать полностью

Работала два с лишним месяца оператором контактного центра. Несмотря на то,что объем информации большой,было интересно работать. Пока начальство из СПб не сказало попрощаться с ними,хотя говорили что с испытательного срока никого не выгоняют. Отношение 60/40, понравился - хорошо, нет -.скоро уволят. Дело увольнения одним днём. Не дают отработать две недели по закону.