Добавить отзыв Найти отзыв
Wilstream, call-центр

Wilstream, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 4.77) (Количество проголосовавших: 1039)
Сфера деятельности: Call-центры
(495) 788-35-58
info@wilstream.ru
Москва, 2-ой Кожевнический переулок, д. 12, проходная БЦ "Горизонт"
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании
Работа оператором требует усидчивости и концентрации. В Wilstream всё организовано чётко: система контроля звонков, расписание, перерывы, задачи. Мне понравилось, что всё прозрачно — каждый понимает, что от него ждут. Иногда темп бывает очень высокий, но с опытом начинаешь справляться быстрее и даже получать удовольствие от общения. Большой плюс в том, что ты постоянно учишься — каждый день сталкиваешься с новыми типами клиентов и ситуаций.
Отдельно хочется отметить атмосферу доверия и профессионализма. Компания вкладывает силы в обучение: проводят тренинги, где разбирают реальные кейсы, и это помогает расти. Коллектив дружный, без конфликтов, многие общаются и вне работы. Ощущается, что ты не просто винтик, а часть чего-то общего, и твоя работа реально важна.
Уже 4 года я значусь сотрудницей Wilstream, работаю оператором. И не планирую менять место работы, так как меня здесь всё устраивает. В первую очередь, я бы хотела отметить даже не хорошую, стабильную зарплату, которая приходит всегда без задержек, а атмосферу внутри коллектива. Она благоприятна и дружественна. Не знаю, как кому, но для меня это в крайней степени важно, иначе бы на 4 года не задержалась совершенно точно. В этом немалая заслуга руководства, которое адекватно себя ведёт и уважает подчиненных, премии не жалеет, если возникают какие сложности - идёт навстречу с пониманием. Ну, и здорово ещё, что клиника недалеко от метро - всегда добираюсь именно по нему, удобно.
Мой стаж в этом колл-центре уже два года. До этого в колл-центрах не работала. Сперва присматривалась, не имела особого представления, вместе с тем нужно было все быстро схватывать. Проблем с адаптацией не было. Руководство помогает, если видит потенциал. Условия хорошие. Зарплата достойная, тем более работа не требует образования определенного, каких-то специальных навыков. График сменный, мне удобно.
Уже 4 года я значусь сотрудницей Wilstream, работаю оператором. И не планирую менять место работы, так как меня здесь всё устраивает. В первую очередь, я бы хотела отметить даже не хорошую, стабильную зарплату, которая приходит всегда без задержек, а атмосферу внутри коллектива. Она благоприятна и дружественна. Не знаю, как кому, но для меня это в крайней степени важно, иначе бы на 4 года не задержалась совершенно точно. В этом немалая заслуга руководства, которое адекватно себя ведёт и уважает подчиненных, премии не жалеет, если возникают какие сложности - идёт навстречу с пониманием. Ну, и здорово ещё, что клиника недалеко от метро - всегда добираюсь именно по нему, удобно.
Начинала работать здесь три года назад. Это вообще была моя вторая взрослая работа, а оператором я прежде и не работала. Хорошо, что руководство обеспечивает реальное обучение, наставника. Я была настроена здесь остаться, учитывая график, потенциальную зарплату, так что приложила все усилия. Освоилась быстрее и легче, чем думала. С коллективом с самого начала без недоразумений. Работа кажется рутинной, но почти каждый день бывают новые ситуации, скучать не приходится. Зарплата вовремя. Про премии наше начальство не забывает, успехи сотрудников не игнорирует. И еще без переработок.
Кто бы мог подумать, что я так разговорюсь и буду даже удовлетворенность получать от работы оператором в колл-центре. Устраивалась сюда два года назад. Тогда мне была нужна работа, не обязательно работа мечты, но с приемлемыми условиями. Могу сказать, что условия действительно приемлемые, даже хорошие. Руководство объективное. Коллектив не досаждает, вполне дружная обстановка. Зарплата радует.
Поделюсь своим опытом — уже пятый год я работаю оператором в Wilstream. За это время повидала разных клиентов, но со временем научилась со всеми находить общий язык. Поначалу было тяжеловато, но потом втянулась. С обучением тут всё чётко: сразу дают всю необходимую информацию — что и как говорить, как работать с продуктом. Наставники просто супер — если что-то не понятно, всегда подскажут, не откажут. С деньгами всё прозрачно: зарплата приходит вовремя, а если показываешь хорошие результаты, ещё и бонусы начисляют. Ничего лишнего, просто нормальная работа, где всё по-честному.
Кардинально сменила род деятельности, когда устроилась сюда оператором. И не пожалела, хотя никаких гарантий не было, что это верное решение. Могу сказать так - тоже устаю, работа с людьми, тем более в таком темпе эмоционально опустошает, но я вовлекаю свои природные умения и приобретенные навыки, получаю хорошую зарплату с премиями вовремя, без задержек, и даже с коллективом повезло. В течение дня выдаются моменты, когда успеваешь поговорить с коллегами, тот же обед никто не отменял, так вот мне всегда бывает интересно. Нет тех персон, кого бы хотелось обходить стороной. И руководство радует объективностью.
Этот колл центр произвёл впечатление стабильной компании с современным подходом к организации труда. Всё автоматизировано, удобные программы для работы, понятная система отчётов. Работать комфортно, потому что всё продумано до мелочей.
Мне особенно импонирует отношение руководства — спокойное, уважительное и заинтересованное в результате. Никто не требует невозможного, главное — качественно выполнять свои задачи. Зарплату перечисляют вовремя, и это внушает доверие. Понравилось, что компания поощряет инициативу: если предлагаешь улучшение, к этому действительно прислушиваются. Коллеги доброжелательные, с ними легко находить общий язык.
Компания производит впечатление организованной и ответственной. Здесь важно качество, а не просто количество звонков. Чувствуется, что руководство вкладывается в сотрудников, а не просто использует их ресурс. Wilstream приятно удивляет тем, что руководство действительно заинтересовано в том, чтобы людям было комфортно работать. Рабочие места оборудованы, график гибкий, и всегда можно обсудить индивидуальные пожелания. Коллектив уважительный, нет сплетен и негатива. Для многих это место становится хорошим стартом для развития.
Остался доволен
Суета безусловно присутствует в этой работе при таком темпе и такой многозадачности, но сперва, в первые дни, мне казалось, что это полный хаос. Постепенно я стала внимательнее, и уже увидела отчетливо, что работа мне подходит. Я здесь в качестве оператора без малого два года. Зарплата выросла. Платят с премиями и без задержек. Если хорошо работаешь, то и зарабатываешь нормально. График сменный. С коллективом ладим.
Уже пять лет работаю оператором в кол-центре, и ни разу не пожалела о своём выборе. Офис находится прямо у метро — добираться удобно, да и при желании можно работать удалённо, что очень выручает. Коллектив подобрался отличный — все друг друга поддерживают, помогают новичкам. Зарплата выплачивается строго два раза в месяц, без задержек. Плюс есть система премирования — если хорошо работаешь, получаешь дополнительные бонусы. Условия труда комфортные, есть всё необходимое для работы. Мне нравится, что можно выбрать удобный график — это особенно важно, когда есть другие дела или учёба. За время работы многому научилась, и рада, что осталась здесь.
Три года назад устраивалась сюда оператором. До сих пор работаю, чувствую себя уверенно и стабильно, условиями довольна. Если ты добросовестно и эффективно работаешь, то руководство это видит и отмечает, в том числе зарплатой. Зарплата с премиями. Выплаты вовремя, дважды в месяц. Без всяких недоразумений. График мне подходит. С коллективом натуральным образом удалось выстроить доброжелательные отношения, причем так было с самого начала. У нас вообще так принято - к новичкам с особым трепетом и поддержкой относится, а дальше время все расставляет по местам. Есть вариант удаленной работы, но мне и в голову не приходило, не хочу лишать себя наших офисных привычек и ритуалов.
Моей задачей максимум было (на момент трудоустройства, как я это себе представляла) продержаться здесь хотя бы год, так как я не рассматривала эту работу как серьезную, стабильную и перспективную. Однако стоило втянуться, понять, как тут все устроено, как я изменила свое мнение. Работаю оператором уже третий год. Довольна. Зарплата с премиями очень приличная. Не задерживают. И график устраивает.
Рейтинг работодателей г.Москва
Новые отзывы
3 апр | Пятница
Алина
Институт пластической хирургии, ООО Все свои!
Занимаю позицию медицинской сестры в этом институте пять лет. Местоположение клиники крайне удачное, станция метро находится совсем рядом, путь от дома не утомляет. График работы подбирали под мой запрос, получается совмещать с личными делами. Коллек...

Читать отзыв и комментарии
3 апр | Пятница
Elena
Норд Аутсорсинг, ООО, бухгалтерско-юридическая компания
Начинала с рядового бухгалтера, сейчас курирую отдельное направление. Компания дает возможности для карьерного роста тем, кто готов брать на себя ответственность. Средний стаж коллег говорит о многом.

Читать отзыв и комментарии
3 апр | Пятница
Дмитрий
Петровский
Нет
Хорошая зарплата, возможность расти профессионально

Читать отзыв и комментарии
Больше отзывов
 
Новости
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей

09.08.2023

Большинство организаций перечисляют зарплату работникам на банковские карты. Такой способ удобен и сотрудникам, и работодателям.

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK