Добавить отзыв Найти отзыв

Wilstream, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 3.33) (Количество проголосовавших: 335)
Сфера деятельности: Call-центры

(495) 788-35-58
Москва, 2-ой Кожевнический переулок, д. 12, проходная БЦ "Горизонт"
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании


Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Wilstream, call-центр. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.

Добавить отзыв без регистрации (анонимно)

Ваш рейтинг компании:

по сравнению с другими колл центрами тут нет
До Вилстрима работал в одном колл-центре, не буду говорить название, о бывших, как говорится…. Вилстрим- совсем другое дело! Организация работы, уровень проектов, система з/п и бонусов- здесь можно зарабатывать, но и трудиться приходится немало
Их нет все стабильно. Придираться каждый может – особенно те, кто не хочет работать, только деньги получать, на глазах была не одна ситуация подтверждающая это.
Из плюсов, бесплатное питание, красивый вид из окна, дружный адекватный коллектив который всегда придет на выручку. Руководство которое слышит тебя и помогает решить все твои вопросы. Разыгрывают карты тройка это приятный бонус. Выплаты всегда вовремя. Возможность уйти на удаленку.
Собеседники попадаются разные, приходиться и неадыкватов терпеть иногда
Нервы на этой работе, конечно, нужны крепкие. Я на исходящих работаю. По сути – весь день лбом в стену бьёшься, пытаясь объяснить людям зачем ты им звонишь. Но я для себя и положительные моменты нахожу. Теперь после работы с людьми общаться стало гораздо проще. Хоть в давке в метро, хоть с мамой по телефону)) Могу любому свое мнение доказать, даже без подсказок из скриптов. Думаю, пора свой бизнес пробовать, работа уверенности добавила!
для меня здесь все стороны положительные))
Я работала в Вилстриме лет 7 назад, потом ушла в декрет и вот решила вернуться. Первое и приятное мое удивление было, что все те же знакомые родные лица!!! Сложенная команда, куда было приятно прийти вновь:) По условиям работы тоже мало что изменилось, удобные графики, хорошая з/п, обеды, но еще добавились розыгрыши и призы:) "стареньким новеньким" везет, и я в первую же неделю выиграла карту Тройка, тем самым компенсировала проезд на метро на целый месяц! Рада к вам вернуться, коллеги и друзья!))
для меня здесь таких нет, может просто пока не обнаружила
Обеды включены (бесплатные), розыгрыши проездных, бонусы и премии регулярные, коллектив хороший, со многими здесь дружу, даже вне работы время вместе проводим.
Не обнаружил
Отличный коллектив, удобно оборудованное рабочее место, бесплатное хорошее питание
не хватает комнаты отдыха, диванов и столовой не достаточно, в остальном все "зашло"
Мне сначала здесь дико не понравилось! Старенький офис, гул, большое кол-вол людей, думаю, куда я вообще попала?! Я раньше никогда в принципе не была в колл-центрах. Еле первый день высидела. Но успела проникнуться местной активной жизнью, все эти жужжащие пчелы оказались прикольным народом, все мне рассказали-показали, все не так страшно на деле оказалось, и даже приятная работа я бы сказала, ну и влилась я сюда быстренько. Я только на входящих проектах, обслуживаем входящие звонки разных компаний. Иногда конечно попадаются “экземпляры”, звонят которые, нервы могут помотать, но бизнес-тренер учит нас стрессоустойчивости, и методики работают! И уже в жизни их применяю, в очередях каких-нибудь)))
для меня далековато от метро
хорошая зп бесплатное питание отличный коллектив понимающее начальство интересные кейсы можно работать удаленно
Для меня их нет
Работа не сложная и интересная, коллектив очень дружный, что касается менеджеров то на площадке 905 года очень чуткое руководство всегда за операторов! Особенно хочется выделить менеджеров входящего отдела Валеру и Светлану Викторовну - очень отзывчивые и отдающие себя без остатка работе люди. Что касается зарплаты, все зависит от тебя самого, есть и премии и даже ежемесячные подарки лучшему отделу! Есть к чему стремиться )
Работаю в колл-центре Wilsream с 2022 года. До этого работала в совершенно другой области, так что всему пришлось учиться на месте, в процессе. Очень помогли бесплатные тренинги, на которых меня научили основным навыкам продаж, продвижения, презентаций и навыкам делового общения. Теперь меня не ставят в тупик ни агрессия, ни негатив, исходящий от собеседника, ни нестандартные ситуации. Я чувствую себя довольно-таки уверенно. Мне очень повезло с руководителем отдела, в котором я работаю. Очень чуткий человек, всегда готовый прийти на помощь, подсказать, разъяснить, научить, выручить. Есть возможность работать удаленно, если это кому-то подходит. Я предпочитаю работать в офисе, с коллективом, для меня это намного комфортнее, плечом к плечу мне нравится гораздо больше) Офис расположен в 10 минутах ходьбы от метро «Полежаевская», мне очень удобно добираться. Можно пешком, можно на автобусе, буквально пару остановок. Еще есть крутые бонусы в виде всяких бесплатных мероприятий: экскурсий, боулинга, опять таки - розыгрыша проездных «Тройка», и даже маленький совместный пикник! За время работы научилась общаться с клиентами в различных отраслях, уметь четко проводить презентации, проводить опросы и работать с негативом и возражениями. Теперь гораздо увереннее, сначала терялась и не могла быстро сориентироваться, но с опытом все пришло, теперь я уговорю кого угодно и на что угодно) Стабильная заработная плата дважды в месяц, ни разу не было задержек с выплатой. Еще из плюсов – гибкий график, можно подстроиться под любую ситуацию, под учебу, другую подработку, под свой режим. Коллектив вполне дружелюбный, поначалу мне очень помогали, подсказывали и старались поддержать, если что-то не получалось. Простое, но бесплатное питание, что очень немаловажно.
Из отрицательных моментов – с непривычно иногда кажется, что слишком шумно от бесконечных разговоров вокруг, но меня это напрягало только поначалу. Потом я адаптировалась, привыкла, перестала замечать, воспринимаю все как фоновый шум.
Зарплата вовремя, два раза в месяц, гибкий график, возможность обучения на месте, возможность работать удаленно, бонусы в виде розыгрыша проездных, удобное расположение офиса.
Работаю в колл-центре Wilsream с января 2022 года. До этого работала в совершенно другой области, так что всему пришлось учиться на месте, в процессе. Очень помогли бесплатные тренинги, на которых меня научили основным навыкам продаж, продвижения, презентаций и навыкам делового общения. Теперь меня не ставят в тупик ни агрессия, ни негатив, исходящий от собеседника, ни нестандартные ситуации. Я чувствую себя довольно-таки уверенно. Мне очень повезло с руководителем отдела, в котором я работаю. Очень чуткий человек, всегда готовый прийти на помощь, подсказать, разъяснить, научить, выручить. Есть возможность работать удаленно, если это кому-то подходит. Я предпочитаю работать в офисе, с коллективом, для меня это намного комфортнее, плечом к плечу мне нравится гораздо больше) Офис расположен в 10 минутах ходьбы от метро «Полежаевская», мне очень удобно добираться. Можно пешком, можно на автобусе, буквально пару остановок. Еще есть крутые бонусы в виде всяких бесплатных мероприятий: экскурсий, боулинга, опять таки - розыгрыша проездных «Тройка», и даже маленький совместный пикник! Мне понравилось, что дни рождения сотрудников празднуются очень дружно, совместно, в приятной доброжелательной компании, это далеко не везде встречается, наверное это исходит от нашего руководителя, она нас всех вдохновляет и объединяет! За время работы научилась общаться с клиентами в различных отраслях, уметь четко проводить презентации, проводить опросы и работать с негативом и возражениями. Теперь гораздо увереннее, сначала терялась и не могла быстро сориентироваться, но с опытом все пришло, теперь я уговорю кого угодно и на что угодно) Стабильная заработная плата дважды в месяц, ни разу не было задержек с выплатой. Еще из плюсов – гибкий график, можно подстроиться под любую ситуацию, под учебу, другую подработку, под свой режим. Коллектив вполне дружелюбный, поначалу мне очень помогали, подсказывали и старались поддержать, если что-то не получалось. Простое, но бесплатное питание, что очень немаловажно.
Из отрицательных моментов – с непривычно иногда кажется, что слишком шумно от бесконечных разговоров вокруг, но меня это напрягало только поначалу. Потом я адаптировалась, привыкла, перестала замечать, воспринимаю все как фоновый шум.
ЗП регулярно Гибкий график Обучение Удобное расположение офиса Доброжелательная атмосфера
Для меня их нет!
Работаю в компании оператором приличное время и всё устраивает. Кто хочет работать, тот работает. Кто вечно ищет чего-то лучшего, тот так и будет бегать из одного колл-центра в другой, и всегда всё будет что-то не так. Плюсов в компании больше, чем минусов. Это и зарплата 2 раза в месяц (очень удобно) и бесплатные обеды (готовят вкусно). Дарят подарки по итогам месяца и выплачивают премии. Атмосфера в коллективе всего колл-центра дружная. Менеджеров которых знаю, прекрасные специалисты в своём деле (мой менеджер самый лучший!)
Минусы: - Из-за специфики проектов часто приходится адаптироваться к новым правилам работы. В целом критичных минусов для себя не обнаружил.
- Коллектив по большей части состоит из молодого контингента, в котором легко найти людей со схожими интересами; - С руководством легко найти общий язык, в любых вопросах подберут оптимальное решение, выгодное для обеих сторон; - Возможность карьерного роста, если проявляешь себя, то компания это обязательно заметит и поспособствует вашему росту; - Офис оснащён всем необходимым для комфортной работы; - Никогда не было вопросов с зарплатой, выдаётся всегда в установленные сроки; - продуманная система мотивации сотрудников.
25 ноя | Понедельник
Аноним
Всё хорошо, но опенспейсы мне никогда не нравились. К счастью, какое-то количество времени можно на удаленке работать.
Ожидал, что будет типичная корпоративная рутина. Но в итоге оказалось все не так плохо. Работаем на результат, начальство адекватное, коллектив не напряжный. Кормят хорошо и бесплатно, есть дополнительные тренинги. Зарплата чуть выше рынка.

25 ноя | Понедельник
Жанна
Нет.
Условия труда, коллектив.

24 ноя | Воскресенье
Карина
Иногда чувствуется некоторая неопределенность в зоне ответственности. Хотелось бы более четкого описания моих обязанностей и целей, чтобы быть уверенным в том, что я работаю эффективно.
Зарплата выше средней по рынку, задачи интересные и разнообразные, а ДМС - приятный бонус. Атмосфера в коллективе дружелюбная, что важно для продуктивной работы.