Citi-call, ООО, профессиональный контакт-центр — отзыв работника «Е***а » о работе в компании

Может кто-то и считает, что работа в call-центре – это как трамплин для более значимой работы. Но вот лично мне консультировать по телефону нравится, особенно сейчас, когда я после 2-х лет работы в «City-call» говорю уже профессионально и уверенно. Когда человек на другом конце провода благодарит тебя за четкую информацию, ты чувствуешь удовлетворение. Конечно есть и трудности. Например, сложно прервать человека, который считает, что именно ему нужно посвятить часа 2 времени, и еще обеденный перерыв было бы неплохо. Но для этого есть тоже профессиональные инструменты. Я уже научилась вежливо ограничивать общение. И если сравнивать на весах трудности в работе и радость от общения с людьми, то в моем случае перевесит именно радость.