Малыш, сеть магазинов детских товаров — отзыв работника «Козлова Марина Юрьевна (Бывший сотрудник)» о работе в компании

Недостатки такие же как и у всех частных компаний и в работе с торговлей. Но перед устройством на работу о всех недостатках, как ио достоинствах расскажут. Отработала почти 3 года (в июне 2019 было бы 3 года). Работала на интереснейшем и на мой взгляд на наисложнейшем участке - это интернет магазин, под чутким руководством руководителя подразделения Ирины Алексеевны Остапенко. Ирина Алексеевна Остапенко, обладает только один или максимум двумя качествами руководителя, которыми должен руководитель обладать. Не имеет ни малейшего представления, что такое самообладание, абсолютно не умеющая контролировать свои эмоции, производит впечатление сумасшедшего человека. За своими речевыми оборотами и интонацией - не знает, что нужно следить. Не понимает, что её поведение оскорбляет, унижает, заражает всех вокруг психозами, нервными срывами и в следствии уменьшает работоспособность. Спокойно говорить она вообще не умеет, это уже привычка орать, когда она вместе с тобой в кабинете и с кем то говорит, то ты не услышишь не покупателя в телефоне ни самого себя. Приезжает на работу раньше всех, сидит придумывает сама себе проблемы фантазируя об ужасных последствиях и потом тебя с порога встречает порцией офигительного психоза, что через минуту нахождения с ней рядом хочется всё крушить или выброситься в окно. Прёт как танк , не успокоится пока не заорёшь. По всей видимости страдает энергетическим вампиризмом, так как когда она тебя доведёт до нервного срыва и ты на неё наорешь, она резко успокаивается и помалкивает, а тебя трясёт несколько дней подряд, отнимаются руки, сводит и скалывает в груди и прибываешь в нервном напряжении, которое вызывает головные боли, усталость, приступы агрессии ко всем окружающим на работе и дома. Понятие коллектив для Ирины Алексеевны Остапенко, тоже понятие не известное, сама по себе , сама за себя, работники её не интересуют как личности и люди, за три года ни разу не спросила ни о чём абсолютно, человек там только она, проблемы могут быть только у неё, все остальные роботы, роботы которые должны трудиться на её благо и во спасение от выговоров от руководства, которого она боится до смерти. Ирина Алексеевна не знает , что Людей нужно не унижать, а поддерживать, усиливая их веру в себя, интересоваться здоровьем подчиненных, сопереживает им, а не засаживать их не лестными отзывами за ошибки и недоразумения в присутствии других работников, тем более когда ты при этом даже не присутствуешь. Как и на что я жила одна без родственников в дали от родительского дома почти за 10 тыс км ей абсолютно не было интересно, да даже если сотрудник будет умирать у неё на глазах вряд ли и это её заинтересует, её волнует только то - кто будет за тебя работать. Что говорят на планёрках о планах, целях и проблемах компании, это тоже только её ума дела, ничего до так называемого коллектива не доводилось абсолютно. Сколько бы ты ни трудился, этого будет мало и вообще то , что ты делаешь это пустяк и ерунда, ведь по её мнению действительно важной работой занимается только она и именно поэтому она считает , что когда ты разговариваешь с покупателем в гарнитуре, она просто обязана, что то там своё орать тебя через наушники так, что её будет слышно покупателю в микрофон, постоянно дёргает отвлекая от работы, хватаясь в панике за кучу дел сразу, а потом сделав на половину с истерикой передавать это тебе с минимум абсолютно не понятных объяснений , а ты такая сидишь вообще не понимаешь , что происходит и уже и забыла, что делала и зачем, а потом бывает выясняется, что когда прервали тебя так в процессе работы, ты что то да упустила в цепочки организации интернет продажи. Учить чему то и объяснять это то же не её, вообще не понятно, что она говорит, слова не связанные, не последовательные, спутанные, спрашивать и переспрашивать не вариант, она выходит из себя моментально. Клиентоориентированность для Ирины Алексеевны, тоже не понятно, что это такое, что и как будет работать не обдумывается в том смысле, что все покупатели разные , что главное что бы всем покупателям было удобно, понятно и приятно, она почему то всё мерит по себе и считает, что всё должно работать как ей было бы удобно, если бы она была покупателем. Другого мнения кроме мнения её самой она не воспринимается вообще, затыкает рот даже не слушая, считает, что только она может быть права, а все остальные несут бред. За три года моей работы текучка была просто невероятная и первая причина на увольнение это Ирина Алексеевна. И так 3 года принимая постоянно успокоительные типо новопассита и афобазол я работала, жалела Ирину Алексеевну и не уходила, всё думала как она будет и с кем работать, второй менеджер постоянно отсутствовал из за сложностей в работе и соответствующего не здорового климата, и по факту работали в основном мы с ней вдвоём, на больничные не уходила, обед у меня был минут 5-15 за рабочим столом в место 1 часа в столовой как у нормальных людей, все праздничные дни работала, когда надо было просто шла и работала не возмущаясь, и без выходных, и дома после работы и в свои выходные постоянно на связи, и привлекала дополнительно покупателей через авито, консультируя их круглосуточно, и даже в отпуске на прогулке на катамаране в море то же была на связи, стажировала вновь приходящих и быстро уходящих людей, но всё равно я осталась неблагодарной, подставившей её своим увольнением непонятно кем вообще, по её мнению я должна просидеть до гроба подле неё, смиренно терпеть дальше невыносимую обстановку, думать только о том как и с кем она будет работать, радоваться и быть благодарной за то, что мне даёт работа с ней. А работа с ней мне давала - разрушение души, мозга, и нервной системы, полное отсутствие личного времени, нехватку денег, так как я снимаю себе жильё за 16500 тысяч в месяц, а не живу как Ирина Алексеевна в своей квартире за коммунальные платежи, большой расход по сотовой связи так как мой личный сотовый телефон полностью превратился в рабочий, ни только для общения с сотрудниками сети, но и для связи с покупателями, ведь смс информирования нет и сотового рабочего то же нет, вай фай то же нет, только свой трафик интернета на тарифе (в личном кабинете сотового оператора мои расходы составляют 2500 т.р в месяц), а с городским номером телефона в такой работе далеко не уйдёшь в наше время, плохое сообщение места работы с общественным транспортном налагает дополнительные расходы на такси или нужно раньше вставать, что бы пешком успеть добраться на работу. В общем писать можно бесконечно, я считаю таких людей нужно изолировать от общества и лечить принудительно, она несёт опасность для психического здоровья людей, что является самым главным, так как физические недуги человека то же от нервов. Атмосфера на рабочем месте должна быть такой, что бы это был повод остаться там и продолжить работу ни смотря ни на что, а не быть первой причиной из за чего хочется уволиться. Естественно на мои оценки заполняя данную форму повлияло всё выше мной описанное. А так конечно получила бесценный опыт работы в сфере, которая развивается и бесспорно за этим будущее! Узнала многое о товарах для детей, что пригодится даже в жизни для себя. Получила железные нервы и невероятную стрессоустойчивость. Всем огромное спасибо и даже Ирине Алексеевне. Показать полностью