Московские окна, агентство недвижимости — отзыв работника «оператор coll-центра» о работе в компании

Проходила стажировку на оператора coll-центра.Совершенно отсутствует система обучения.Много теории,которая подаётся кусками,отсутствие практики,после чего тебе говорят,что ты не подошла.В компании нет этики делового общения с клиентом.На клиента могут накричать,повысить голос и это всё при том что со стороны компании по выполнению заказа у данного клиента сплошные косяки,а клиент звонит в претензионный отдел.Думаю компании следует уделить внимание данным этапам.Все таки установка окон удовольствие не дешевое!!!