Wikimart, интернет-магазин — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

1) Первый и главный минус - это зарплата, она очень маленькая. Коллектив коллективом, но люди работают за деньги) и всякими настольными футболами и солнечным позитивом нельзя заменить необходимость зарабатывать! следствие маленькой зарплаты - это в частности пункт 2) сделали кучу "стандартов качества". Несомненно, они должны быть, ваши стандарты. Но если вы хотите, чтобы компания процветала, то нужно повышать качество доставки и работы с вашими партнерами, а не бедных сотрудников колл-центра дергать, что он забыл сказать "возвращайтесь на викимарт". Что особенно бесило - это во время авралов нельзя даже было в туалет выйти, стоило поставить себя на паузу, так сразу куча писем "ТЫ ГДЕ?! БЫСТРО НА МЕСТО" Опять же, не за кол-вом звонков нужно гнаться, а за качеством, особенно за качеством после обработки звонка. Позвоните в Викимарт и вы действительно увидите, что операторы молодцы, приветливы, быстры и тактичны, в меру веселы (опять же, почему они тогда у вас так мало получают?). Но чаще всего после заказа начинаются претензии покупателей. Тем не менее страдают сотрудники колл-центра. Да, кстати, за опаздания тоже штрафы. Сам старался быть пунктуальным, но когда ты приходишь к 10 на работу, заходишь в свой аккаунт в 10:01 и из-за этого опять-таки снимаются баллы с тебя - это такой бред). 3) Нет нормального соц пакета, нет бесплатных обедов, нет практически ничего. Если болеешь, то получишь свой "фикс оклад" в качестве оплаты больничного. Ну на него можно в Макдональдс сходить, хватить должно 4) Работа в колл-центре по сути не требует какой-либо особой мозговой активности) Не хочу никого обидеть, но если вы человек умный, то через месяца три, максимум полгода вы поймете, что тут ловить нечего. Поэтому у них такая большая текучка. Однако в качестве временного места для совмещения с учебой и заработка хоть каких денег - хорошее место.