Зазеркалье, сеть салонов красоты и здоровья — отзыв работника «Гость» о работе в компании

Здравствуйте, несмотря на то, что инциденту уже более 6-ти лет, хотелось бы оставить комментарий касательно сложившейся ситуации. В первую очередь, нам очень жаль, что стажировочный день в нашей компании оставил у Вас негативное впечатление.

Судя по комментарию, Вы стажировались на должность "Администратора по сервису". Эта должность как раз предполагает контроль чистоты в центре. И да, действительно, где-то нужно взять средства для уборки и устранить загрязнения. Также администратор по сервису помогает принять товар, раскладывает его на витрину, предлагает и готовит клиентам чай, кофе. Все эти задачи являются для сотрудника основными и входят в регламент "Администратора по сервису". Возможно, эта должность Вам не подходила, и у Вас были другие ожидания.

Нам жаль, что в то время с Вами недостаточно четко проговорили условия оплачиваемого стажировочного дня, обязанности и не связались после. Вы абсолютно правы, пообещать соискателю связаться и не сделать этого - поступок некрасивый. Возможно, управляющая просто не имела такой возможности, так как в то время вся операционная деятельность помимо решения стратегических задач была на 1-м человеке - управляющем. Сейчас мы решили этот вопрос, расширив штат бэк-офиса, усовершенствовав некоторые бизнес-процессы, и впредь таких ситуаций возникать не должно!

В любом случае, благодарим за обратную связь, очень жаль, что Вы не смогли получить на нее своевременный ответ. Но мы надеемся, что Вы не пронесли этот негативный опыт сквозь года, и желаем Вам всего наилучшего!