ЗАО "Русская телефонная компания" (розничная сеть МТС) — отзыв работника «Юрий Козлов» о работе в компании

Приобрел телефон в одном из офисов сети МТС города Ростова на Дону ул.Стачки дом 20 ,телефон стоимостью 9.500 рублей Motorola xt5! Принеся домой немного в нем разобравшись оказалось в нем не предусмотренна подсветка рабочих клавиш на лицевой панели о чем я проинформирован небыл,естественно это достовляет неудобство при работе в темноте!Принес телефон им обратно с просьбой обменять на другую модель,более дорогостоющяю,в ответ получил отказ,составил претензию на юр адрес теперь жду ответа,неожидал я от столь крупной компании такого нечеловеческого отношения еще и в канун нового года,к примеру в Связном можно обменять в течении 14 дней!Вот такое впечатление!