Технопрогресс, группа компаний — отзыв работника «Помощник специалиста по работе с клиент» о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Сертификация
(495) 223-89-74
Москва, Кожевническая, 14 - 7 этаж, БЦ Black and White
www.ocg.ru
я владелец!
Скажу сразу - мне очень понравилась моя работа, компания и коллектив!)
Конечно же, при освоении новой профессии, я столкнулась с большим количеством трудностей и задач:
• услуги
• новая программа-CRM
• также, для быстрого и качественного выполнения задач нужно было научиться слышать и правильно понимать своего менеджера
• особенности внутреннего документооборота
• взаимодействие с курьерской службой, кураторами и др.
Во всём этом новичку разобраться было непросто. Но в итоге, благодаря желанию работать здесь, помощи отзывчивых коллег и замечательных руководителей я справилась,
многому научилась и достаточно успешно вливаюсь в рабочий процесс и осваиваю профессию помощника специалиста по работе с клиентами))
Комментируйте
Как к вам обращаться?
27 июл | Понедельник
ТП
Все рабочие процессы и запросы поддержки почему-то перенесли в CRM для продажников (Битрикс24). Для саппорта это крайне неудобно: система заточена под воронки продаж, а не под обработку тикетов, из-за чего страдает и скорость работы, и удобство логир...
Формат работы: Удаленный формат в чистом виде — нет необходимости подключаться через удаленный рабочий стол , что сильно экономит нервы и время (система не лагает из-за лишних прослоек).
27 июл | Понедельник
Вероника
Приходить на работу в красивый салон, среди качественного текстиля, с приятными мне коллегами - это мой ежедневный ритуал. Чувствую себя частью бренда Togas. За два года не устала, а наоборот - раскрылась и профессионально, и финансово. Очень благода...
27 июл | Понедельник
Мирослава
