Комфорт, ООО, ателье мягкой мебели — отзыв работника «Андрей» о работе в компании
(Рейтинг: 3.19) (Количество проголосовавших: 2)
Сфера деятельности:
Ремонт / реставрация мебели
8-968-607-96-65 (единая справочная - пн-вс 9:00-21:00)
Москва, Волгоградский проспект, 45
я владелец!
Заказывал изголовье с вырезом под встроенные в стену розетки. Пришёл мастер, проивзвёл благоприятное впечатление, в дополнение к моим измерениям померял всё сам, потом быстро и хорошо сделал изголовье, но на 5 сантиметров ошибся в вырезе под розетку. Но когда я отправил ему фото, повёл себя совершенно безответственно и инфантильно. Он сказал: "не знаю, как так получилось, вам надо передвинуть розетки". Когда я возразил, что это не очень возможно, поскольку розетки уже вмонтированы в стену, и надо бы приехать подправить изголовье, он ответил, что "для хорошего электрика это не проблема, а если исправлять изголовье, то рисунок испортится" (то есть косяк допустил мастер, а я должен вызывать электрика за деньги, чтобы он раздалбывал мне стену и потом ещё заново это заштукатуривать?). Мастер пообещал исправить. Следующие несколько недель я пытался с ним договориться, он отвечал редко и неохотно, потом сказал, что сначала приболел (ладно, с кем не бывает), потом, что у него нет времени, а потом и вовсе перестал отвечать на звонки и сообщения. Всё время я старался быть с ним максимально вежливым, но в итоге он просто скрылся, а мне пришлось вызвать другого мастера за дополнительные деньги, чтобы он исправил эту ошибку. Считаю такой подход ООО "Комфорт" http************ - не путать с http************ непрофессиональным, инфантильным и безответственным. Оцениваю в 2 балла, исключительно потому, что если бы не эта ошибка и не молчаливый отказ мастера её исправлять, само изголовье сделано хорошо, и поступи он по-человечески, это было бы минимум 4, а то и все 5.
Мастер ошибся в вырезе и вместо того, чтобы честно исправить ошибку, исчез, обещая, что всё исправит. Инфантильное, безответственно и непрофессиональное отношение.
Если не считать ошибки в размере выреза, всё остальное сделано хорошо
Прокомментируйте отзыв о компании "Комфорт, ООО, ателье мягкой мебели"
24 ноя | Воскресенье
Сергей Заименко
24 ноя | Воскресенье
Аноним
Достаточно
Нет
24 ноя | Воскресенье
Аноним
Достаточно
Нет