REG.RU, аккредитованный регистратор доменных имен — отзыв работника «Сергей» о работе в компании

Уродская контора!!! Подробности: Заявка #2015092210040899 18 сентября в 15-00 я оплатил через них свободный свободный на тот момент домен www.___.rent (счёт номер 22480944). Деньги были зачислены через одну минуту на их счет. Прошло ЧЕТЫРЕ сука дня. От них писем нет. Статус домена на "занят" изменился 21-го сентября (то есть кто-то его занял спустя ТРИ дня после моей оплаты). Статус моих средств - как был "предоплата заказа", так и остался. Написал 22 сентября жалобу, получил ответ в одну строчку: "Доменное имя уже зарегистрировано другим пользователем". Денег на мой лицевой не вернули, статус заказа не изменен. С этой шарашкой нельзя иметь дело, когда нужно четко и вовремя зарегистрировать нужный домен.