Билайн, сеть центров обслуживания — отзыв работника «Оля» о работе в компании
(Рейтинг: 4.22) (Количество проголосовавших: 23)
Сфера деятельности:
Мобильные телефоны
(495) 974-88-88 (круглосуточная единая справочная)
Москва, Фридриха Энгельса, 25
я владелец!
Неделю назад компания отстреляла своих лучших операторов Центра поддержки клиентов.. Этих рабочих пчел, на которых держится качественное обслуживание клиентов. Сначала сильно урезав премию, затем лишив их своих окладов под угрозой увольнения. Отстрел произвели не по слабым или неопытным специалистам, а по старшим специалистам максимальной категории, честно заработавшим свой оклад долгой и эффективной работой в компании. Для тех, кто работал недавно или работал плохо - все осталось как было, только премия меньше стала. Сделали подло - в духе Билайн - сначала перевели лучших специалистов на другую должность с сохранением оклада, а через неделю эту должность сократили и предложили либо уволиться, либо переходить на должность с меньшим окладом. Подлости нет предела. При этом продолжается прием на работу и сокращения нет. Т.е целенаправленно был направлен удар по опытным, эффективным, старым сотрудникам с большим опытом работы. Повторюсь, лучшим сотрудникам! Типа поработали, и идите нахрен. А новым сотрудникам продолжают врать о карьерном росте. На рожу Слободина не хочется смотреть. Как только он провозгласил, что структура в Билайне не соответствует европейской, мы отстали от Европы, сразу стало понятно, что готовится очередная гадость. Что и случилось. Всегда отстреливали только манагерские позиции, операторов не трогали. И впервые стали отстреливать операторов, и не худших, а именно лучших.
Что касается карьерного роста в компании - он есть, конечно. Только люди на должностях меняются как перчатки. На всех уровнях, потому и постоянно открытые вакансии. Работники в Билайн - просто мясо для компании.
Осталось очень мало. Отличное, комфортно оборудованное рабочее место и места общего пользования. Служебная сотовая связь, ДМС
Комментируйте
Как к вам обращаться?
5 июл | Воскресенье
Денис
Было не просто устроиться. Но оно того стоило.
5 июл | Воскресенье
Оксана
С 2023 года работаю оператором в этом колл-центре. В самом начале были двоякие впечатления и ожидания, но уже спустя пару месяцев я поняла, что условия меня устраивают, а работа даже перспективная с точки зрения роста зарплаты и моих навыков. Не ошиб...
4 июл | Суббота
Аноним
Поскольку поток машин через станцию идет огромный, иногда на кассу могут прийти недовольные или уставшие с дороги клиенты. Раньше такие ситуации и чужой негатив меня морально очень выматывали, я долго переживала после смены. Сейчас я уже набралась оп...
