Флорист.ру, служба доставки цветов — отзыв работника «Елена» о работе в компании

Пришла работать на должность администратора службы доставки, судя по описанию и разговору на собеседовании с девушкой, занимающейся персоналом, у меня была четкая картинка обязанностей, которая не оправдалась абсолютно. Собеседование проходило очень долго, надо поговорить с одним, другим, третьим, в том числе с упомянутой ранее Юлией Шевцовой, у которой на лбу написана "я такая крутая". Все задавали вопрос, почему меня заинтересовала вакансия и НИКТО из них не услышал, что я хочу работать с клиентами и живыми людьми, а не только с компьютером и бумажками. Вышла первый день и оказалось, что надо работать с компьютером и бумажками, а для работы с клиентами есть отдельный колл-центр в Казани. Логичнее было назвать должность администратор 1С: жмешь на кнопки в программе в режиме конвейера и тупеешь. Загрузка нереально большая! Смена администратора 12 часов, из которых минуты 3 подряд ничего не падает в заказы и можно перевести дух. Чтобы вы понимали, на обед сходить очень сложно, просто некогда. Мне стало жалко своего здоровья, зрения и нервов. Ненормальную загруженность заметила не только я. Администратор, работающая там 2,5 года, сама жаловалась, что объем увеличился в 2 раза, а нового человека не хотят брать, на обед она тоже не всегда может уйти, работает иногда по 4 и больше смен подряд, да и отпуск здесь только для красивого словца обещается. Видно, политика такая: пока вперед ногами не вынесут, пусть работает, а потом другого найдем. Решающим агрументов в пользу поиска другой работы стало то, что в первую мою полную смену руководство решило провести тренинг "ни о чем", в результате смена началась в 8 утра, с работы удалось уйти в пол 10 вечера. Не понимаю, почему не сделать полноценный офис в Москве, все звонки идут в Казань, а оттуда уже на производство, при этом казанский колл-центр подтупливает и задает неадекватные вопросы. Отдельно, конечно, надо отметить руководителя в лице Юлии Шевцовой, девушка явно не понимает, что руководяшая должность заключается не в том, чтобы вышагивать по офису, делать заявления по громкой связи и проводить пустословные регулярные беседы и собрания, смешно было на это смотреть, честное слово! Показать полностью