Самсон-Фарма, сеть аптек — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Здравствуйте 15.12.12 ночью я сделал интернет заказ в аптеке Самсон на Миклухо-Маклая, на сумму 22895,36 на препараты Рибавирин-Верте и Альтевир р-р д/и 5000000МЕ/мл амп 1мл N5x1. на имя (удалено). Сегодня в полдень перезвонил и спросил сформирован ли заказ в результате чего произошел разговор с особой, которая была крайне раздражена и куда-то торопилась(постоянно говорила, что у нее люди и давайте быстрее). Быстрее видимо потому, что я дважды переспросил и диалог вышел примерно следующий: спрашиваю есть ли у вас такой-то заказ - да есть; спрашиваю в нем такие-то лекарства на такую то сумму - да; переспрашиваю говоря, что я из Киева мне не нужны осечки за заказом приедет родственник москвич - да ясно все есть. При этом девушка, которая явно "заинтересована" в имидже и заработке компании, явно недовольна, что я позвонил и всем своим и тоном и формулировкой дает понять, что она занята а я не вовремя. Я ей говорю: " Девушка там заказ на 25 тыщ, который надо везти в киев а после него приеду еще покупать на 100, должен ли я знать все точно и с подробностями"? После чего мычащая особа ответила еще по поводу наличия хладоэлемента в термобокс и при следующем вопросе тупо бросила трубку. Я в легком шоке, но думаю ладно Москва все-таки - горцы - дикий народ, нужно относиться с пониманием, не буду концентрироваться на негативе. В 21.00 по Москве звонит родственник и говорит, что приехал в аптеку и ему сказали, что есть ТОЛЬКО 3 пачки Альтевира и ДВЕ рибавирина. При этом объяснения, что звонили, спрашивали и т.д. тупо проигнорили -сказав а с кем говорили, а бросила трубку - мы вам не верим, скажите имя, а нет имени, ну нет человека - нет проблемы.... Из-за подобного хамства и халатности у меня срывается плановый прием лекарств и очень многое нужно менять в расписании людей, которые помогают привезти эти препараты в Киев. Так же перед самим заказом я потратил несколько дней, чтобы проанализировать аптеки , которые имеют в наличии препарат и находятся рядом с местом жительства моего родственника, а потом весь ДЕНЬ 15.12.12 сидел и спокойно ждал вечера, когда родственник заберет заказ, а 16.12.12 выедет в Киев. Засранцы блин. Показать полностью