La Senza, сеть магазинов нижнего белья — отзыв работника «Лариса (Бывший сотрудник)» о работе в компании

Если говорить, в целом ,про компанию Монэкс Трейдинг,то могу сказать,что у меня сложилось хорошее впечатление.Но ,если вдаваться в подробности,то отрицательное.В частности,я расскажу про бренд Mothercare.Хотя, в других брендах этой компании происходит совершенно то же самое. В первую очередь,хочется отметить гадкое и скотское отношение к подчинённым,неуважение к труду подчинённых.Перелопатив весь зал,вы получите молчание,ни слова похвалы.Плевать на все твои заслуги до,упал в лужу сейчас,сделал что-то не так,и ты уже самый плохой сотрудник.Aria-менеджеры все озлобленные,неудовлетворённые,вечно недовольные,позволяют себе вольности в высказываниях в сторону подчинённых! И мы,простые продавцы, называем таких людей руководителями!??...думая,что на них можно положиться в любой ситуации,задавать вопросы,касаемые работы,и получать на них развёрнутые ответы,считая этих людей более опытными и всезнающими.Но стоит только подойти с вопросом,уточнить,напомнить что-либо о товаре или услуге,тут же ловишь на себе недоумевание,непонимание,злобный и не знающий ответа на вопрос,взгляд.В частности я могу сказать конкретно про Aria-менеджера магазинов mothercare-Лазареву Екатерину.Не дай Бог ты подойдёшь к ней с вопросом или уточнением про рабочие моменты,она тут же,молча разворачивается и бежит к директору жаловаться,мол, твои сотрудники вообще ничего не знают.В итоге,получается скандал,директор получает по ушам,следом страдают уши супервайзеров,и в самом конце по шапкам получают сами продавцы и кассиры.Далее,слишком много требований,за слишком малый оклад.Если вы хотите работать в этой компании,будьте готовы к тому,что вам придётся учить учить и учить кучу информации.А порой и не нужной информации,её очень много.А зарплату,вы получите,ну совершенно не соответствующую всем вашим отданным силам .Предположим, если бы зарплата.за все их требования,была в размере,ну скажем,40000-50000т.р,тогда,все ваши труды окупаются.И это при условии,что ты будешь не просто продавец,но и охранник,работник склада,грузчик,и специалист по всему товару.В отсутствии работника склада,вам также придётся потягать на своих хрупких руках тяжеленные коробки.А эти вечные требования приходить на работу раньше положенного времени,и я не говорю о получасе,это может быть и 2 и 2,5 часа.При условии,из договора,что рабочий день начинается в 9:30,вы можете не рассчитывать,что именно так и будет.Нет,вас вынудят приходить к 8 утра.А зачем? Да всякое может быть.начиная от переоценки,заканчивая просто поправлением зала перед фотоотчётом,и всё потому,что супервайзеру так удобно,а на остальное плевать!Что касается руководства,все мы понимаем,что везде,на любой работе,найдутся подобные крысы. Ну почему нельзя быть добрее к людям,особенно к тем,которые своим потом и трудом,зарабатывают деньги вам в карман.Будьте добрее,если вы директор или выше,это не значит,что все остальные не люди. А про службу безопасности компании,вообще отдельный разговор.помимо того,что вы должны подходить к каждому покупателю,с улыбкой,и работать с ним, следуя регламенту компании,а это не мало пунктов по которым оценивается ваша работа,вы должны переживать за то,что данный покупатель может оказаться шоппером,и в этот момент,ты ещё должен смотреть по сторонам,и следить за каждым,потому что кто-то из покупателей может оказаться вором.и не дай Бог у тебя за спиной что-то украдут.паренёк из службы безопасности приходит в магазин,чтобы проверить защищённость магазина,а точнее товара в магазине.и просматривая камеры,он натыкается на картину,когда стоит продавец с покупателем,а за спиной у продавца происходить кража дорогого комплекта.С этого продавца требуют объяснительную,отчитывают тебя.Что хочу сказать,я всегда считала.что служба безопасности компаний,это не те ,набранные по объявлению мужики,бывшие полицейские,которые,как мне кажется,должны отслеживать воров,и ловить их.а те,кто обвиняют во всём продавцов.Вплоть до увольнения.Начнём с того.что не все магазине имеют охрану,при всём при том,имея два выхода и входа в магазине.как при наличии в зале 3х продавцом,работая с покупателями,можно уследить за ворами!??. Исходя их всего вышесказанного,я не рекомендую работать в данной компании.И требую.чтобы руководство компании,провели тренинг для директоров и Aria-менеджеров,как нужно общаться с подчинёнными.Ведь их задача и обязанности,это не только ходить с важным деловым лицом,умничать и хамить.А улучшить сервис.И если ты истинный руководитель,то методы,для достижения целей, будут совершенно другие.Нужно думать не только о прибыли,но и о людях,ведь у всех нас есть семьи,мужья,дети,проблемы,трагедии.Большую часть своего жизненного времени мы тратим на работу,и я,не хотела бы тратить свою жизнь на работу в этой компании,с такими плохими и наглыми людьми.Жизнь коротка.чтобы тратить её на вечные скандалы,нервы,и учения.самая лучшая школа-это жизнь и опыт,а как же жить и получать опыт,когда подобные руководители просто отбивают желание работать.Подумайте над этим,руководители Монэкс Трейдинга.Подумайте о людях,которые работаю там,внизу,в магазинах по 13-14 часов на ногах,терпят всех этих больных покупателей и не менне больных директоров,супервайзеров и aria-менеджеров.Это не профессионально!!! Показать полностью