Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания — отзыв работника «Аня (Сотрудник)» о работе в компании

- Маленькая зарплата - Неадекватные абоненты, морально напряжённая работа. Когда абоненты брызжа слюной в трубку высказывают всю свою ненависть к компании, к концу смены голова становится чугунная - Большая нагрузка, много звонков, не успел договорить с одним абонентом как уде следующий звонит - Перед тем как выпустить вас на линию, проходит обучение, 11 дней. Так вот, обучение просто не дает плодов и всё потом изучается на практике Возможно у нас был такой учитель, но многое после 11 дней пришлось узнавать заново. Нет четко разработаной методики обучения - На линии часто виснит система, есть технические неполадки - Компьютер очень тугой и медленно загружается, а ведь если вовремя не выйти на линию, то лишают премии - Несовершенная система СРМ, по которой очень сложно идентифицировать абонента, бывает по 10 минут пытаешься только найти его в базе. Стажерам не дают более продвинутую программу ЕСУЗ, которая быстрее находит, хотя именно стажёрам она нужна как никогда -Стол за которым я работаю не в самом лучшем состоянии, весь перемотон и обклеин. Шкафчики для личных вещей сломаны, переломаны, на ключ через раз закрываются - В офисе часто раскрывают окна на распашку,из-за чего я заболевала - Не все сотрудники доброжелательны, есть достаточно ценичные личности с угрюмым видом - Сложная система премий, чтобы её заработать, нужно хорошо постараться. Выполнить все требуемые показатели - Достаточно большой объем информации, которую вы должны знать. Множество разных программ Куча аллгоритмов, по которым нужно следовать, в случае нарушения - лишение премии -Требуют жёсткой пунктуальности. Все рассчитано по минутам и это расписание нарушать нельзя! - Своевременно не выдают рассчётный лист, на просьбу предоставить кормили обещаниями Показать полностью