Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания — отзыв работника «Менеджер (Бывший сотрудник)» о работе в компании
(Рейтинг: 3.3) (Количество проголосовавших: 1)
Сфера деятельности:
Услуги телефонной связи
8-800-450-01-50 (единая справочная)
Москва, Дубовой Рощи проезд, 25 к2
я владелец!
Работал в РТК по адресу возрождение дом 20, входящая линия отдел телемаркетинга. Бывший руководитель отдела Жданова Елена Ивановна. Нынешний Явашка Егор.
При бывешем руководителе было жестко, но терпимо, были четкие цели, четкие понятия, зарплата в сезон была в р-не 50 то, это на графике 2/2. Руководителя сменили поставили непонятного Егора, премию стали резать всем сотрудникам, средняя зарплата 23тысячи, народ валом повалил. Явашка Егор - не руководитель, не профессионал, раздолбал весь коллектив. При таком руководство сотрудников стали штрафовать абсолютно за всё, лишь бы не заплатить денег. Клиента надо добить отработкой возражения по всем услугам, или пока тот не заорёт, баллы по прослушке списывают даже за неправильное ударение в словах. Скрипты написаны просто ужасные, по таким скриптам вряд-ли можно что-то продать. Руководство считает,что сотрудники полные лохи, относятся как к рабам на плантациях, только требуют, операторы получают лишь претензии, и никогда не получают благодарности.
Жаль,что пришел такой неграмотный руководитель и распустил весь коллектив.
Отработал в компании. Больше 5 лет при нормальном руководителе.
На данном этапе компанию и отдел не рекомендую Показать полностью
Белая зарплата
Комментируйте
Как к вам обращаться?
3 июл | Пятница
Аноним
Из минусов:
Во-первых, отсутствие индексации зарплаты, что, конечно, вызывает беспокойство.
Во-вторых, на входящей линии нет оформления сотрудников по Трудовому кодексу РФ, что также является важным аспектом.
Одним из главных достоинств является постоянное внимание к развитию сотрудников. Компания регулярно проводит тренинги и проекты для повышения квалификации, что поощряет нас осваивать новые навыки и расти в профессии. Уже больше года являюсь наставник...
3 июл | Пятница
Аноним
Взаимодействие между отделами хромает, оператор часто оказывается крайним между клиентом и другими службами. Программ для работы слишком много, разбегаются глаза. CRM-система объективно тяжелая для компьютера, хотелось бы, чтобы она работала быстрее.
Работаю на звонках в Тетрике уже несколько месяцев. Из плюсов — график супер, легко совмещать с личными делами. Оформляют по самозанятости, большой плюс в том, что Тетрика сама компенсирует налог, сотруднику не приходится тратить свои деньги. Обучени...
3 июл | Пятница
Аноним
Однако из-за отсутствия оформления по ТК РФ и невысокой оплаты труда рассматривать компанию как источник основного долгосрочного дохода непросто.
Работа в «Тетрике» привлекает классной атмосферой и сильной поддержкой со стороны коллег. Это отличное место для получения опыта и развития благодаря понятной системе обучения.
