PEGAS TOURISTIK, сеть туристических компаний — отзыв работника «Liliya (Бывший сотрудник)» о работе в компании

Неоплачиваемые рабочие субботы и праздничные дни Руководство подразумевает что ты должен работать бесплатно с 10 до 17 в свой выходной на чистом энтузиазме,оправдывается это тем что вся компания работает, поэтому и ты должен работать. Почему такой крупный туроператор не может себе позволить обеспечить сотрудникам если не оплату в двойном размере за работу в выходные, а хотя бы отгул в другой день непонятно. Работаешь " на износ", выполняя обязанности, которые по факту должны выполнять 2 разных человека. Немного поясню: работа в колл-центре - большой поток звонков, в сезон- это буквально так, ты только кладешь трубку и уже следующий звонок + работа отдела бронирования, то есть переписка и расчеты в системе - и все это одновременно. То есть необходимо рассчитывать стоимость и одновременно консультировать по телефону, что при большом потоке звонков просто невозможно и ты можешь ошибиться. Руководство ( начальник отдела, директор, и в том числе президент компании) всегда даёт тебе понять , что менять что-либо они ненамеренны, к работникам отношение как к расходному материалу, не раз звучала фраза что соискателей на рынке труда много и тебе легко найти замену. В связи с пандемией несколько раз переводили на оклад в 50% В целом работа нервная и морально тяжело работать в таком режиме. Показать полностью