Юлмарт, сеть магазинов бытовой и компьютерной техники — отзыв работника «Дмитрий» о работе в компании

Сама работа в Юлмарте является недостатком для сотрудников. Полное выжимание сил из сотрудников. Что ж, мой негативный отзыв всё равно будет выглядеть как плод злобы уволенного сотрудника, поэтому в такой манере его и напишу, не маскируя его под объективную критику. Начнём с того, что приходя работать простым линейщиком, будь готов к тому, что из тебя будут буквально выжимать все соки как воду из тряпки. Руководство тобой будет манипулировать как захочет, а за исполнение большинства требований (сверх основных подразумеваемых обязанностей) нет никакой доплаты. Начальники объясняют это тем, что сотрудник должен подчиняться. В пример могу привести случай, когда службу тех. поддержки руководство направило в магазин чинить сломавшиеся терминалы оплаты по картам - ведь нельзя упускать столько клиентов, не носящих наличных денег, компания получит ущерб! СПП-шники естесственно отказались, ибо банковские терминалы вне их компетенции, что было расценено как отказ от исполнения обязанностей, и их уволили. Всё на свои места расставил суд, в который обратились уволенные. После этого, чтобы ещё больше закрепостить крестьян, руководством была разослана на подпись всем линейным сотрудникам бумага, согласно которой сотрудники ОБЯЗАНЫ выполнять ЛЮБЫЕ поручения руководства, независимо от их вменяемости. А неисполнение расценивается как нарушение должностных инструкций, и без рассмотрения самого "приказа" от руководства, сотрудника увольняют по статье. Из-за страха получить "чёрную метку" в трудовую книжку, бедные линейщики ходят на цыпочках ещё стройнее. Крепостное право - обычное дело в компании. В нарушение всяких трудовых требований, сотруднику с 12-часовой сменой даётся всего 1 час на отдых, в который он обязан уложить два (!) перекура и обед (!). И операторы их колцентра все 12 часов без остановки разговаривают по телефону с нервными клиентами, смотря больными глазами в дешёвые мониторы и сидя на неудобных, не соответствующих требованиям, рабочих местах, а консультанты целый день бегают по торговым залам на ногах. Причём, компания не жалеет средств на всякие аудиторские исследования, по результатам которых количество сотрудников расчитывается так, чтобы не расходовать им на зарплату лишних денег, и чтобы каждый из них был постоянно занят, а на очереди стоял как минимум ещё один клиент - чтобы рабочая сила "не простаивала". Таким образом, все 11 часов работы человек находится в повышенном нервном напряжении, и осуществляет трудовой процесс повышенной интенсивности. Однако зарплата расчитывается так, как будто это обычная работа, а не разорвизадный экшен. С повышением нагрузки на сотрудника, ему меняют мотивацию, чтобы он получал меньший процент с выполненной работы, и в итоге, за в два раза большую работу выплачивают ему ту же зарплату, что и раньше. В то же время, на рекрутёрских порталах типа суперджоба, компания любит использовать фразу "конкурентноспособная оплата труда". А когда сотрудники привыкнут к новой мотивации, и снова начнут выполнять искусственно завышаемые "нормы" и "планы", руководство вновь меняет мотивации, чтобы держать зарплаты трудяг в узде. И бедные сотрудники всё бьются и бьются, как рыбка в сетке, лишённые возможности вырасти в должности не подлизав старшему, или заработать больше, находясь на текущем месте. "Корпоративная политика" компании это тоже интересная тема. При поступлении на работу тебя встречает абсолютно некомпетентная кадровичка, не представляющая даже, что ждёт новичка, и неспособная что-либо ему объяснить. Потом улыбающийся тренинг-менеджер рассказывает о том, как Юлмарт несёт клиентам лучи радости и счастья, что коллектив - огромная дружная семья, а руководство такое лояльное, что просто помереть можно от умиления. На деле, лицемерные руководители без зазрения совести штрафуют тебя за опоздание с обеда на две минуты, за отказы выполнять поручения, которые будут мешать выполнению основной работы, но не принесут тебе прибавки к зарплате, могут вообще уволить. А не уволят - так "предупредят", навязав чувство вины и манипулируя тобой ещё бесстрашнее. Никакой лояльности руководства на самом деле не существует, кроме лояльности сотрудника к своему руководителю. А любое возмущение снизу расценивается как "нелояльность к компании" и просьба пинка под зад. Старшие манагеры, руководители отделов и подразделений, директора, во главе с шайкой учредителей ООО работают по политике двойных стандартов. Пропагандируя честность и открытость среди своих сотрудников, они втайне ведут за каждым наблюдение, чтобы на всех был компромат, который в случае чего можно будет применить. А если на сотрудника, которого нужно убрать, компромата никакого нет, он влёгкую фальсифицируется, или с подачи начальства сотрудника подставляют, и всё равно убирают. И никто не может проверить эту информацию кроме самого руководства, имеющего здесь свои интересы, ведь доступ к ней резонно разграничен. Главной заповедью корпоративной политики на самом деле является то самое выжимание денег из твоего труда. Из чистой прибыли (!), которую тот же консультант приносит компании, надбавку к зарплате он получает не больше 0,3%, и это реальная цифра, мелькавшая в одной из формул по мотивациям линейщиков. Именно так руководство оценивает своих сотрудников. Вывод - особенно после реогранизации компании в правовую форму ООО, Юлмарт стал адом для сотрудников и раем для всё больше борзеющего руководства. Начальники, которые в своё время вставали на сторону своих подчинённых, увольнялись вышестоящими руководителями за нелояльность к компании. Компания стала отличным инструментом по обогащению владельцев и руководителей, и отличным местом, чтобы оставить все свои нервы и потерять год-другой жизни линейному сотруднику. Показать полностью