Wilstream, call-центр — отзыв работника «Алексей» о работе в компании

Работал оператором в Wilstream чуть больше полугода. Работа полностью удалённая, что удобно — можно выбирать смены под себя, особенно если совмещаешь с учёбой или другой занятостью. Обучение проходит онлайн, материалы дают, но разбираться во многом приходится самостоятельно. Поддержка от наставников есть, но в ограниченном объёме. Зарплата приходит стабильно, без задержек. Есть фиксированный оклад и бонусы за выполнение плана. Чтобы заработать больше, нужно активно продавать, строго следовать скриптам и не допускать нарушений. Контроль качества звонков достаточно жёсткий — каждую неделю присылают разбор ошибок. Работа стрессовая: клиенты бывают грубые, иногда подряд идут тяжёлые разговоры. Подойдёт тем, кто умеет держать себя в руках, работать с голосом и готов к рутине. Но как первый опыт в продажах — вариант хороший. Коллектив адекватный, общение в чатах живое, поддержка между коллегами есть.