Wilstream, call-центр — отзыв работника «Снежана» о работе в компании

Работа в колл-центре стала для меня настоящей школой общения и стрессоустойчивости. Каждый день — это десятки разговоров с самыми разными людьми, и каждый звонок требует терпения, эмпатии и быстрой реакции. Иногда приходится решать нестандартные ситуации за пару минут, и с каждым случаем я становилась увереннее и опытнее. Работаю в колл центре оператором более пяти лет. Нравится атмосфера в команде: поддержка коллег, взаимопомощь и чувство юмора спасают даже в самые загруженные смены. Руководство всегда открыто к диалогу, и это помогает в работе. Да, бывают моменты усталости и перегрузок, особенно в "горячие" периоды. Но взамен я получаю массу полезных навыков. И пусть это не самая простая работа, она дает мне отличный опыт и многому учит.